第 15 课 维护我们的合法权益 教学目标：1、当消费遇到问题时，具有一定的消费者权益保护意识。2、会向消费者协会 投诉，能够用消费者权益保护法保护自己的合法权益。3、了解消费中会遇到的问题， 知道与保护消费者权益有关的法律、法规和组织机构。 教学重点：当消费遇到问题时，具有一定的消费者权益保护意识。 教学难点：能够用消费者权益保护法保护自己的合法权益。 教学准备：实物投影仪、购物常识资料。 教学过程： 一、 导入谈话： 同学们，在我们购买过的用品中，时常会发现一些假冒伪劣或有质量问 题的产品。当我们遇到了这些问题时应该怎么办？你知道怎样维护自己的合法权益吗？ （板书课题。 ） 二、讨论你受过欺诈吗？ 1、学生谈自己的精力、体会。 2、把搜集到的关于消费欺诈的信息整理出来，贴在墙报上。 三、交流体会遇到问题怎么办？ 1、学生列举当人们遇到欺诈问题或质量问题时的种种态度。 2、引导学生把得来的信息变成情景剧表演，揣摩各种角色和形象的心理。讨论谁对谁错， 交流体会。 3、学生在小组内达成共识，把遇到问题时应持的观点填写在书 76 页。 4、了解当地消协的地点，消费者投诉电话。 5、总结：遇到消费问题时，应该讨个说法。只有人人都用法律来保护自己的合法权益，社 会才能形成良好的消费秩序。 板书设计： 维护我们的合法权益 受欺诈 要投诉
