1、1XXXXX大学本科毕业论文（设计）题目浅谈新疆电子商务的发展趋势院（系）专业计算机科学与技术年级2011级学生姓名学号指导教师二一四年九月2目录内容摘要3关键词31引言32电子商务发展特性43发展电子商务优势54新疆发展电子商务的必要性641新疆的地域特色、经济文化要求大力发展电子商务642新疆逐年递增的边境贸易要求我们发展电子商务75新疆电子商务发展现状851新疆电子商务发展概况852新疆电子商务发展主流行业853新疆电子商务发展模式分析86新疆电子商务发展的思考961加强政府对新疆电子商务的扶持力度962新疆电子商务定位要准确，分工要细化963加大新疆电子商务人才的培养和引进力度1064
2、完善新疆电子商务与物流产业链建设10总结11参考文献12致谢123内容摘要互联网以蓬勃的发展速度席卷全球,它的虚拟商业行为改变着我们的交易方式和经济活动。网络改变了竞争,也改变了企业的经营模式和管理理念。电子商务是未来经济形式发展的大趋势，目标是实现交易信息的网络化和电子化。目前我国的电子商务处于东西发展极其不均衡的状态，在新疆及整个西部地区，人们则一方面担心网络的安全性问题，另一方面也未意识到电子商务发展的大趋势，所以对于建设和发展电子商务处于消极的状态。关键词新疆电子商务发展趋势1引言随着网络的迅速发展，它的虚拟商业行为改变着我们的交易方式和经济活动。网络改变了竞争,也改变了企业的经营模式
3、和管理理念。我国的企业在中国加入WTO后面临新的市场竞争规则的挑战,要及时赶上潮流,必须运用电子商务这一竞争新利器来提升自己的竞争优势。所谓电子商务，泛指用电子手段进行商务活动和交易，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。基于互联网的电子商务ELECTRONICCOMMERCE,EC,简单地说,就是通过网络来做生意,是使用电子科技的方式来实现商业目标的方法。它包括信息交换、电子货币传送、网上信息存取、网络服务器存取技术与设计、信息分级服
4、务、信息目录存取、网上购物及电视与网络的互动技术等。电子商务包括4个组成部分一是企业与消费者BUSINESSTOCUSTOMER之间的电子交易二是企业与企业BUSINESSTOBUSINESS之间的电子交易三是企业与政府BUSINESSTOGOVERNMENT之间的电子交易,如政府采购四是消费者与消费者CUSTOMERTOCUSTOMER之间的电子交易。可以说电子商务极大地改善了交易的选择性及服务。电子商务的特性可归结为以下几点商务性、服务性、集成性、可扩展性、安全性和协调性。新疆地区处于偏远的西部，信息较为闭塞，所以新疆政府应大力宣传电子商务的未来前景，加大力度提高网络的安全系数。42电子商
5、务发展特性21商务性。电子商务最基本的特性为商务性,即提供买、卖交易的服务、手段和机会。就商务性而言,电子商务可以扩展市场,增加客户数量网上购物提供一种客户所需要的方便途径。因而,电子商务对任何规模的企业而言,都是一种机遇。22服务性。在电子商务环境中,客户不再受地域的限制,像以往那样,忠实地只做某家邻近商店的老主顾,他们也不再仅仅将目光集中在最低价格上。因而,服务质量在某种意义上成为商务活动的关键。电子商务提供的客户服务具有一个明显的特性方便。这不仅对客户来说如此,对于企业而言,同样也能受益。例如银行通过电子商务,使得客户能全天候地存取资金帐户,快速地阅览诸如押金利率、贷款过程等信息,这使得
6、服务质量大为提高。23集成性。电子商务虽然是一种使用高新技术的新兴产物,但并不是说新技术的出现就必然导致老设备的消亡。电子商务的集成性,还在于事务处理的整体性和统一性,它能规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体。这样不仅能提高人力和物力的利用,也提高了系统运行的严密性。24扩展性。要使电子商务正常运作,必须确保其可扩展性。对于电子商务来说,可扩展的系统才是稳定的系统。系统必须在出现高峰状况时能及时扩展,才能使得系统阻塞的可能性大大下降。电子商务中,耗时仅2分钟的重新启动也可能导致大量客户流失,因而可扩展性可谓极其重要。25安全性。在电子商务中,安全性是必须考虑
7、的核心问题。欺骗、窃听、病毒和非法入侵都在威胁着电子商务,因此要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,包括加密机制、签名机制、分布式安全管理、存取控制、防火墙、安全万维网服务器、防病毒保护等。随着技术的发展,电子商务的安全性也会相应得以增强,作为电子商务的核心技术。26协调性。商务活动是一种协调过程,它需要雇员和客户,生产方、供货方以及商务伙伴间的协调。传统的电子商务解决方案能加强公司内部相互作用,电子邮件就是其中一种。但那只是协调员工合作的一小部分功能。随着我国电子商务全面回春,虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上支付、网络广告等一大批前所未闻的新词汇5正在为人们所熟悉和认同,电子商
8、务正在散发着无穷魅力。那么,现代电子商务到底改变了什么3发展电子商务的优势31电子商务改变商务活动的方式。电子商务的迅速发展必将使传统的商务活动形式发生新的变化,借助因特网,从采购到商品销售全过程都将全部电子化。您32电子商务改变人们的消费方式。进入电子商务时代后,消费者的消费行为和消费需求将发生根本性的变化,表现为以下三点第一,由于选择范围的显著扩大,消费者可以在短时间内通过网络从大量的供应商中反复比较,找到理想的供应商,而不必像现在这样要花费大量的时间、精力去”货比三家”第二,消费者的消费行为将变得更加理智,对商品的价格可以精心比较,不再因为不了解行情而上当受骗第三,消费需求将变得更加多样
9、化、个性化消费者可直接参与生产和商业流通,向商家和生产厂家主动表达自己对某种产品的欲望,定制化生产将变得越来越普遍。33电子商务改变企业的生产方式。电子商务对企业生产方式的影响,可概括为以下三个方面一是企业生产过程的现代化,使传统的生产方式升级换代。二是低库存生产。生产商可以准确地依据销售商的需求来生产,这样就提高了库存周转率,使库存总量保持在很低档的水平,从而把库存成本降到最低限度。三是数字化定制生产。电子商务的发展使数字化定制生产不仅变得必要,而且也成为可能。34电子商务对传统市场模式带来一场革命。电子商务的出现从根本上减少了传统商务活动的中间环节,缩短了企业与用户需求之间的距离,同时也大
10、大减少了各种经济资源的消耗。35电子商务带来一个全新的金融业。由于在线电子支付是电子商务的关键环节,也是电子商务得以顺利发展的基础条件,随着电子商务在电子交易环节上的突破,网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及网上接服务、电子支票、电子现金等服务,将传统的金融业带入一个全新的领域。36电子商务转变政府的行为。政府承担着大量的社会、经济、文化的管理和服务的功能,尤其作为”看得见的手”,在调节市场经济运行,防止市场失灵带来的不足方面有着很大的作用。当企业应用电子商务进行生产经营,银行推行金融电子化,以及消费者6实现网上消费时,对政府管理行为必然提出新的要求,电子政府或称网上政府,将随着电子
11、商务发展而成为重要的管理方式。37电子商务要建立新的市场经济秩序和法律制度。电子商务活动的国际性特征,决定了研究、整合和借鉴国际组织、各国和各地区成熟的立法经验,避免与国际通用规则相抵触。同时,电子商务所可能涉及到的国家经济情报、企事业的商业利益、公民个人的隐私权利都直接或间接的反映和表现为国家利益,强调和保障国家经济安全十分重要。因此,在强调电子商务立法国际属性的同时,必须从国家经济安全的高度来审视和确定我国的电子商务立法,尊重技术自主知识产权,加强网络与电子商务核心软件及数据库的独立开发。38电子商务超越国界。许多电子商务公司,无论是做实实在在的商品贸易还是提供无形的有偿服务,都盯上了国际
12、市场的巨大潜在展空间。许多政府和国际组织纷纷鼓励电子商务公司积极参与国际贸易竞争,以促进本国经济的发展和就业。尽管这种国际贸易面临较高的运输成本、语言障碍和货款支付与结算等方面的问题,但全球经济一体化进程的提速以及电子商务法规的日趋完善,还有电子商务模式的创新,将会逐步扫清这些障碍。不过,由于电子商务超越了国家与地区的地理限制,国际市场和国内市场不再有明显的界限,国内竞争与国际竞争也不再有明显的区别,将使得不同国家和地区的同类商品在因特网上展开更激烈的竞争。4新疆发展电子商务的必要性41新疆的地域特色、经济文化要求大力发展电子商务。新疆地处欧亚大陆中心，总面积166万平方公里，与8个国家接壤，
13、边境线5600公里，是古“丝绸之路”的重要通道和通向中亚、西亚乃至欧洲的捷径。从新疆的地理和人口分布来看，新疆是一个地广人稀、大杂居小聚居的地区。新疆也是一个资源丰富的地区。新疆水土光热、矿产和旅游资源丰富。全疆地表水年经流量795亿立方米，地下水储量丰富。已发现矿产140种，探明储量的有75种，其中名列全国首位的有5种。石油、天然气资源分别占全国陆上总量的30和33；7煤炭资源储量丰富；旅游资源丰富，自然景观奇特，民族风情独具特色。新疆的经济也有其特色。首先特色农、牧业迅速发展，粮食自给有余，目前棉花总产量160万吨，建立了全国最大的优质棉生产基地。其次工业结构调整后，原油产量己位居全国第三
14、位。此外，新疆的番茄酱、红花油、果蔬饮料等都已形成一定规模。到2015年，农业产业化经营组织带动农户60以上，农业产业化龙头企业实现产值力争超过3000亿元，其中，农产品加工业产值力争超过2300亿元，基本形成粮油、棉花、特色林果、畜禽水产、设施农业、区域性特色农业、制种和苗木花卉等产业龙头企业集群发展态势，农民组织化程度明显提高。到2020年，全区80以上农户从农业产业化经营中受益，优势产业集群化明显突破，农产品加工增值率达到200以上，基本建立比较发达的现代农产品加工业体系。由于从新疆的地理位置、人口分布、资源状况及经济发展来看，新疆地处偏远传统的商务活动会导致时间的滞后性，所以新疆的电子
15、商务有着很大的发展空间。人们可以利用网络加快商业周期的循环，提高利润。其次，由于电脑的便利的多语言翻译能给语言不通的人们更多的商机，新疆地区的人们要学会充分利用电子资源，让电子商务带来更多的利润。42新疆逐年递增的边境贸易要求我们发展电子商务。随着国际贸易自由化的发展，电子商务正逐步渗透到国际贸易的各个环节，深刻地改变着国际贸易的方式，使国际贸易从传统贸易向网络贸易转化。新疆处于欧亚大陆的中心，与八个国家接壤，也进行着大量的国际贸易。在传统的国际贸易当中，贸易活动往往在不同的场所进行，而目前，网络贸易则把交易双方的所有商务活动都集中到网络上来，通过网络进行营销、谈判、订货、销售、分发、支付，而
16、目前新疆地区则是以对外贸易为主要的经济支柱，所以发展电子商务是首要的任务。通过网络，新疆地区的企业可以以最快的速度得知国际信息、国内信息，且以最快的速度提供本企业的信息。通过网络，可以解决新疆地区偏远、信息闭塞的问题，使新疆的贸易不再受地域的限制受自然条件影响也减小，增大新疆地区的贸易机会。而且，由于电子商务的发展，对我国社会的进步和经济的变革将产生深远的影响。传统的企业格局将被打破，商业流通将出现变革，抓住这个机遇就有可能较快地缩短我们与发达国家的距离、新疆地区与沿海城市的距离。85新疆电子商务发展现状51新疆电子商务发展概况。就目前新疆电子商务的发展而言，主要集中在大城市一线，例如乌鲁木齐
17、、库尔勒、伊宁等城市，像一些中小城市来说，电子商务的应用还是比较陌生的，主要问题是消费能力的不足，中小城市虽然人口不少，但是单位人口的消费能力不如大城市，虽然市场开发率大，但是前景不是很大。52新疆电子商务发展主流行业。新疆电子商务的发展目前主要以农产品电子商务和旅游业电子商务为主。农产品电子商务是指以农业生产为中心而发生的一系列电子交易活动。即通过利用现代信息技术，完成农产品从研、产、供、销，最后到达消费者手中的过程。农产品电子商务已成中国农业发展的一个重要方向，可以解决中国农业“小农户与大市场”的矛盾。实现农业生产与市场需求的对接为“三农”问题的解决带来了新的生机。从全国旅游电子商务的整个
18、发展阶段看，新疆旅游电子商务目前整体处于初级阶段。目前，在官方网站登记的近270家旅游企业，大多数建立了自己的旅游网站。绝大多数旅行社可以链接到其网站页上。但网站内容多是简单的介绍一些旅游线路、景点，宣传企业形象以及旅游项目等。仅个别旅游网站提供预定服务，旅游线路设计、自助旅游安排，但几乎都没有涉及网上支付，更缺乏旅游动态等交互性信息服务项目。但其中不乏一些具有相当实力的网站，如新疆中国旅行社。目前新疆已出现多家专业性旅游网站，但缺少能够迅速抢占网上的旅游市场，提供个性服务和实现相关旅游企业强大的交互功能的专业性旅游网站，如“携程网”，也缺少全国性的有较高知名度的网站。53新疆电子商务发展模式
19、分析。总结近年来农产品电子商务发展应用的实际经验，归纳总结出新疆电子商务的以下七种基本模式531目录模式CATALOGUE，也有学者把这种模式称之为网上黄页WEBYELLOWPAGE。企业可以链接到某一综合信息平台。也可以建立自己的网站进行信息发布。这种模式主要用于介绍企业的经营特点、推荐企业产品和宣传企业业绩等。532信息中介INFORMATIONINTERMEDIARY。主要是通过提供信息中介服务来帮助农产品企业获得相关信息，在某种程度上仅是商务服务行为。9533虚拟社区VIRTUALCOMMUNITIES。这种模式虽然能为整个价值链或价值链系统增加信息交换量但并不属于价值链上的任一元素，
20、只利用它为其他商业模式电子商店、第三方交易场所、价值链整合商提供辅助功能。534电子商店ESHOP。这种模式受宏观网络环境和客户对网络采购偏好的影响较大。交易过程需要交易各方如中介方、金融、物流、工商、保险、税务的配合。535电子采购EPROCUREMENT。这种模式的特点是要求农产品企业内部信息化已相当完善。在此基础上增加适合企业的供应链系统、物流配送系统库存管理系统以及相应的电子采购系统。536价值链整合VALUECHARTINTEGRATION。这种模式主要应用在资金比较充足的上市农产品企业或行业内知名企业集团。一般企业应用这种模式还存在一些困难和障碍。537第三方交易市场THIRDPA
21、RTYMARKETTTPIACE。这种模式为大宗农产品交易提供了平台，具有较高的匹配能力。往往能在买方和卖方都十分分散的情况下取得成功。6新疆电子商务发展的思考61加强政府对新疆电子商务的扶持力度。政府应在新疆电子商务发展中充分发挥政府的引导作用，加大优势产业电子商务发展扶持力度。自中央新疆工作会议召开以来，新疆维吾尔自治区人民政府、新疆维吾尔自治区党委加大对新疆电子商务发展的支持力度。努力实现林果、农产品、旅游等优势产业的电子商务跨越式发展，并出台相应扶持政策，成立新疆电子商务协会。努力实现优势产业现代化。政府要牵头组织旅游企业、银行、信息产业、法律等有关部门集中力量解决电子支付、网络安全、
22、网上认证等新疆电子商务急需解决的“瓶颈”网上支付的局限问题。适当的时候，可先推出地方性的电子商务法规，使新疆开展电子商务法可循一是尽快制定有利于电子商务发展的政策法规；二是鼓励电子商务企业之间的联合与兼并；三是以旅游电子商务促进新疆经济的大发展。62新疆电子商务定位要准确，分工要细化。新疆电子商务的定位要满足市场需要，顺应战略创新的需求，探索新的商营销模式，10突出特色，以人为本。对传统价值链进行改造，建立以消费者为中心的理念。在电子商务网站建设方面应做到资源共享，实现信息对称；突出个性化服务，以消费者为中心设计特色产品。电子商务企业主动参与竞争，加强行业合作，走国际化之路；发展新疆特色产业化
23、电子商务，扩大疆内只品牌效应；市场细分要满足需求者不同层次的需要。63加大新疆电子商务人才的培养和引进力度。积极学习国内外成熟的电子商务管理模式，加大培养、引进新疆电子商务发展人才的力度。人才是新疆电子商务持续发展的决定性因素之一，对电子商务从业人员的思想品德、业务素质、创新意识都有很高的要求。受经济发展水平相对落后的影响，西部及新疆电子商务人才缺口仍很大。新疆高校应加强培养针对电子商务现代化的厚基础、宽领域的复合基人才。针对传统电子商务企业，要在内部建立激励机制，在提高电子商务从业人员素质的同时，利用优惠政策吸引国内外各类精英人才来新疆共谋电子商务发展事业。64完善新疆电子商务与物流产业链建
24、设。电子商务物流与传统物流相比，其特点就在于利用现代通信技术，体现出其高效、个性化和低成本的优势。在我国特殊的国情下，结合第三代移动通信的发展浪潮，电子商务物流的发展浪潮已经到来。从电子商务物流的商务模式、配送模式、技术方法及宏观市场方面进行分析，提出了一些现有的问题和解决方案。随着我国电子商务物流的发展，加之国家的大力扶持，第三方物流乃至第四方物流所占的比重将越来越大，物流技术也会向着更安全，更便捷的方向发展。新疆地处祖国西部边陲，物流成本高，如何解决物流电子商务的相关问题是发展新疆电子商务的一项重要课题。对此，电子商务企业应加大在消费者群体中对电子商务物流重要性的宣传，使得电子商务物流的消
25、费者接受度增加；同时，加强政府部门的宏观协调作用，制定规范系统的电子商务产业发展规划，制定规范的物流产业发展政策措施，为电子商务物流的发展营造良好的制度环境。加快物流基础设施的建设政府应主导、引导企业共同参与的方式对物流基础设施进行统一规划、改造和建设；国家有关部门应根据国内实际情况结合国际标准制定和完善物流业标准；物流企业应提高物流企业的管理水平，使管理集成化，作业标准化；同时，应将先进技术运用于物流的整个过程，提高物流的信息化；充分利用和整合现有资源，不盲目追求先进技术，对现有设施、设备进行改造以节约资金，并充分利用我国丰富的劳动力资源。加快物流相应政策、法律法规的研究和制定工作。我国目前
26、物流业划分不明确、物11流行业管理职责不清晰影响了物流产业的健康发展。因此，完全有必要制订一部全国性的物流法，由国务院商务部具体实施，并建立与交通、通信、海关等相关部门的协调机制，从而统一全国的物流市场，使物流企业在法律环境下平等竞争、有序经营、规范管理。开展多种形式的物流教育与培训，加强电子商务物流人才队伍建设。鼓励高校增加物流专业的课程设置和学生培养模式，同时大力发展职业教育，开办物流职业技术学校或者培训班。通过颁发从业资格认证的方式来激励人们投身于物流行业，提高从业人员职业素养。总结发达国家的电子商务发展很快，已经普遍采用了信用卡和私人支票的支付方式，这对电子商务实现电子付款很有利。而中
27、国的发展很不平衡，西部也是如此，大多数政府及企业并没有将电子商务使用起来，尤其是我们新疆的电子商务没发展起来或是刚刚起步。商家和消费者的电子商务形式由于受到电子支付方式的限制，发展非常缓慢。电子商务的发展是整个信息化的一部分，必须根据实际情况制定发展规划。我们新疆地区电子货币的推动就不是能在短期内完成的，只能因势利导，逐步创造条件，稳健地发展。而且新疆地区的电子商务还涉及到大量的管理问题，有时技术并不是主要的因素，所以新疆地区也应加大对电子商务人员的培训。我们的对策就是从我区的实际出发，实事求是地提出和实现自己的商务目标，不盲目跟从潮流。且要加快电脑技术的引进、吸收、消化和创新速度，增强新疆地
28、区电子商务的竞争能力。电子商务的实现并不是一蹴而就的事情，应积极响应党中央的号召，全区人民共同努力，营造适合电子商务发展的大环境。对于推动电子商务发展的一些建议是，人才的培训是最重要的，是第一位的。要努力让越来越多的人，特别是领导和管理者明白电子商务的本质，普及相关的贸易和技术知识，参与的人越多，电子商务的进展越顺利，从而创造的利润越多，进一步带动更多的人来参与，以推动电子商务的真正实现。总而言之,作为一种商务活动过程,电子商务将带来一场史无前例的革命。其对社会经济的影响会远远超过商务的本身,它将对新疆维吾尔自治区在就业、财务会计以及文化教育等方面带来巨大的影响，对实现新疆跨越式发展起着重要的
29、作用。随着越来越多的人参与电子商务活动,期望着我国的电子商务将加快发展步伐，新疆的电子商务发展突飞猛进，赶超内陆城市。12参考文献1石河子大学商学院，新疆电子商务现状分析及发展对策,2005（0612）2庞保华，新疆农产品电子商务发展对策研究，2006（2）3邢传，沈坚中国人力资源管理问题报告，20044新疆维吾尔自治区党委、人民政府关于加快农业产业化发展的意见，20115中国电子商务研究中心，20126胡芸，浅析新疆旅游电子商务发展现状及策，2011（0105）致谢本论文是在陈老师的亲切关怀和悉心指导下完成的，她严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。陈老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想、生活上给我以无微不至的关怀，在此谨向陈老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。我还要感谢在一起愉快的度过毕业论文小组的同学们，正是由于你们的帮助和支持，我才能克服一个一个的困难和疑惑，直至本文的顺利完成。在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意最后我还要感谢培养我长大含辛茹苦的父母，谢谢你们最后，再次对关心、帮助我的老师和同学表示衷心地感谢
