员工关系管理冲突解决的情景剧.doc

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资源描述

1、恋爱潜规则 背景: 在经济高速发展,恋爱自由的当今社会,国内一家知名企业出于自身的发展考 虑,在公司发布了禁止恋爱的规章,繁忙的工作给员工不少压力,员工对此规章表 示不满 人物之间关系:孙让(独白) 王亚(固执主管,极端的公司恋爱反对者) 马玲、王卓芮(不同部门普通员工兼情侣) 胡新民、莫小龙、陈玲(同事) 李巧云(公司经理) 故事情节 : 在繁忙的工作之余,王卓芮接到了女朋友马玲的电话,由于很久没见面了, 两人忘我的聊了起来 王卓芮:喂,Honey!是不是想我了啊,呵呵 我也想你呢! 莫小龙:哎呦,好甜蜜啊,小心我告诉主管哦, (偷笑中) 王卓芮作了个拜托的手势 马玲:亲爱的,什么破规章啊,

2、今天想去你那找你的,那王经理老阴魂不散, 都不敢去了 王卓芮:是啊,这规章是太不合理了,亲爱的,我都想死你了 胡新民: 哎,这人啊,肉麻死了,正应证了那句古话“只羡鸳鸯不羡仙” (摆 个动作) 马玲:亲爱的,下次我可不管什么规章不规章的了,有时间了,我就要去找你, 好吗,不许说不可以哦(很暧昧的说道) 王卓芮:好的 HONEY,我也不管了,上刀山下火海,只要有空闲,我就去你 那,好吧!哈哈! 陈玲:是的是的,就是要这样,我们要力争恋爱自由,用行动反抗那破规章 (满脸憧憬) 莫小龙:哎呦,什么嘛!关说不练,有本事,你现在就去找你女朋友去啊,切 (嘲讽的笑了) 王卓芮把脸朝向了莫小龙说道: 你还以

3、为说假啊,去就去,Honey,我来了, 来了来了来了,别太想念哥了,哥只是寂 寞(说完对同事得意一笑,蹦跳着跑了出去) 马玲:亲爱的,我爱死你了,COME ON (兴奋中) 小情侣见面,热情的一个拥抱中,正准备来个飞吻的,就在此时,传说 中的主管(王亚)突然出现在他们眼前,大喝道: 你们在干嘛,不想 干了吗, 竟敢在我面前搂搂抱抱,不想做了啊你们(面目狰狞的哄道) 小情侣先是吓得一滚,沉默了片刻后,突然发飙了 王卓芮:怎么啦我们,没见过小情侣啊,哥就谈恋爱了,咋滴 马玲:芮芮,算了,公司有规定,我们别理这傻 B(对王亚藐视了一眼) 王亚大怒:好啊,你们两个给我记着,看我怎么对付你们 哼(掉头就

4、走) “走吧你,我们早对这规章不满了 ”王卓芮、马玲齐说道 王亚按照规章想开除马玲、王卓芮。由于小情侣的据理力争和众多同事的 大力支持,员工和这项规章的矛盾激化,王卓芮、马玲和王亚的矛盾也激化了。 王卓芮、马玲与王亚的矛盾越闹越大,最后传到了公司经理(李巧云)的 耳朵里,李巧云高度重视这个问题,就对知道内情的人进行了暗访。 李巧云:公司关于恋爱的新规定,你们有什么看法?我想听的是你们的心里话, 你们有什么敞开心怀说,不要认为我是经理就有点不敢说。 陈玲: 我们又不是杜拉拉待的那个公司,每个企业有每个企业的文化背景, 我们公司的文化底蕴就很好,而且恋爱又没有影响公司的业绩,说实 话,我不赞成这个

5、规章。 胡新民:是啊,这个规章确实不能让我接受,那我有什么办法,主管强力推行 莫小龙:是的,是的,我们也不能接受。 李巧云:嗯,那你们对主管和王卓芮、马玲的冲突怎么看待? 莫小龙:我觉得主管太强权了,当着这么多人的面当场指责王卓芮、马玲,未 免也太不给他们面子了。 胡新民:对,但也不全是主管的错,王卓芮、马玲出言不逊,态度也很恶劣。 经理:那你们的意思是小朱、小李语言有错,而主管是碍于面子才使他们的冲 突越来越大 陈玲、莫小龙、胡新民:嗯嗯嗯 第二天,公司办公室,在座有:主管、员工若干、王卓芮、马玲公司、经 理 目的:采取和平共处的办法化解冲突 会议开始 李巧云:大家好 , 根据我的了解,本公

6、司的禁止恋爱的规章很不受大多数 员工的赞同, 但这项规章实行后确实让公司的发展加速了很多,我 认为,这项规章可以改进 王亚:但他们是在实行这项规章后违规的,应该按现有规章惩罚,不然公司威 严何在 王卓芮:这项规章发布的时候,我们很多人本来就是不同意的,公司发展快, 工作更加繁忙,再加上实行这项规章, 给我们的私人空间就更少了, 只会让我们更加压抑 陈玲、王卓芮、马玲:是的是的 马玲:再说,我们是在空闲之余才这样做的,对公司利益没有影响 陈玲、莫小龙、胡新民:是的是的 王亚反驳道:. 莫小龙反驳说: 二十分钟的讨论后 李巧云做出了决定说: 王卓芮、马玲因在语言上出言不逊给主管道歉,至 于公司恋爱的规章,我们会做出调整的,至少空闲 时间是应该被允许的,大家还有什么意见吗? 大家都没有说话 主管看在经理的份上,不好说什么,再说,小情侣答应道歉了,自己有了台阶 下,再固执己见,只会自找麻烦,就点点头答应说:还是经理有办法,目光远 啊,有理有理 陈玲、莫小龙、胡新民嘴里同时喃喃道:马屁精 王卓芮、马玲也觉得这个决定很合适,就说道:没意见了 此后, 公司把关于恋爱的规章制度改善了, 公司业绩也蒸蒸日上。

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