1、 泰安某某餐饮有限公司 1 员 工 考 核 晋 升 管 理 制度 目 录 第一章 总则 一、目的 二、范围 三、基本原则 四、晋升需具备的条件 五、晋升顺序 六、晋升核定权限 七、管理职责划分 八、考核指标 第二章 员工晋升的办理 一、晋升时机 二、晋升的形式 三、晋升的程序 四、晋升考核办法 五、降级、降职、辞退处分、晋升 六、晋升、降级审批程序 第三章 附则及附件 泰安某某餐饮有限公司 2 第一章 总 则 一、目的 为加强公司人才梯队建设，建立规范的“能者上，平着让，庸者下”的用 人机制，充分调动员工的主动性和积极性，达到发现人才、培养人才、留住人 才的目的，并在公司内部营造公平、公正、公
2、开的竞争机制，制定本机制。 二、范围 适用于公司所有员工。 3、基本原则 鼓励员工全面发展，为公司做出突出贡献，为员工创造不断进步、不断晋 升的机会和平台，随着公司的发展，员工在薪酬、职位也得到不断提升，企业 为员工规划职业生涯，员工为企业不断做出新的更大的贡献，共同达到双赢。 (1) 执行力和业绩并重的原则。晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以 及在工作中取得的成绩。 (2）季度、年度晋升相结合的原则。 （3）为公司做出了突出贡献或有特殊才干者，可以越级晋升。 (4）能升能降的原则。根据绩效考核结果，员工职位可升可降。 (5）职位空缺时，首先考虑内部人员，在没有合适人选时，考虑外部招聘。 四
3、、 晋升需具备的标准条件： 员工晋升依据员工的绩效考核结果并结合员工的职业生涯设计来进行。 （一） 、晋升基本条件 泰安某某餐饮有限公司 3 1、自身素质高，踏实肯干，在公司连续 1 年工作良好者； 2、敢于实事求是，维护真理正义，熟悉各部门工作，成绩突出者； 3、能有效的提出合理化建议，积极参加公司的各项活动。 4、学习积极，发扬某某精神弘扬某某思想，具有良好的心态。 （二） 、各部门优秀员工的晋升条件 1、优秀员工的晋升条件 （1）忠诚、敬业、负责，工作踏实，在同事中有良好的口碑。 （2）在本职工作岗位上有技术上的创新，在质量保证的前提下简化原有 的工作程序、改进工作方法，大幅度提高劳动效
4、率。 （3）有新产品的发明创造，并且能赢得市场的认可，能给公司带来明显 的经济效益。 （4）能为工作提出合理有效的建议、工作方法，节约生产成本。 （5）能及时发现生产上的工作疏忽、工作漏洞，并及时采取合理有效的 方式方法避免了公司的大量损失。 （6）其他有利于生产、有利于提高劳动生产率、提高工作效率的措施或 建议。 （三） 、生产班组长、市场区域组长、行政班组长、基层主管人员的晋升条件； 1、部门人员分工合理，权责明确，工作高效，成绩突出，评为优秀员工 成绩贡献突出， 2、部门员工有较好的协作精神，能得到本部门 80%以上同事的认可，能 迅速高效地完成本部门的工作任务。 3、对公司领导或上级部
5、门的指示、 泰安某某餐饮有限公司 4 决议以及下达的任务能细致准确地领会，并准确无误地传达，并在最 短的时间内将工作任务的完成情况向公司领导或上级部门汇报。 4、能又快又好地解决本部门员工提出的问题以及员工间的矛盾、员工对 领导、对工作、对同事的抱怨等。 5、具有较好地应对突发事件的能力。熟悉掌握本职工作的工艺流程，了 解本职工作的理论性知识； 6、本职工作完成良好，得到过领导的认可和表扬，掌握本职部门以外两 种技能并能积极主动地协助其他部门的工作。 （四） 、 部门经理、车间主任、部门主管、区域经理等人员晋升条件； 1、熟悉掌握三个部门或班组的工作内容，有两个不同部门的工作经历和 管理经验的
6、； 2、得到各部门 80%以上的赞同，员工熟识率在 60%以上。 3、学习提升非常明显，对公司的发展提出合理建议被采纳。 4、公司规定的各项工作指标完成率 95%以上。 5、具有讲演才能，能把某某思想和某某精神发扬光大的。 （五） 、高管及副总经理由总经办选拔，董事长任命产生。 序号 职等类别 职务名称 学历要求 职称 工作经验 3 部门主管 中级 两年以上相关工作经验 4 部门经理或副经理 高级 三年以上相关工作经验 5 公司经理或副经理 中级 四年以上相关工作经验 6 管理人员 高层 专科以上 中级 六年以上相关工作经验 正式员工 初级 在本公司工作满一个月 1 班组长 初级 一年以上相关
7、工作经验 2 办公人员 班组长 专科以上 中级 二年以上相关工作经验 泰安某某餐饮有限公司 5 7 正式员工 初级 在本公司工作满一个月 8 班组长 初级 一年以上相关工作经验 9 销售人员 班组长 专科以上 中级 一年以上相关工作经验 10 正式员工 初级 在本公司工作满 1 个月 11 正式员工 中级 公司工作满 6 个月且表现良好 12 正式员工 初中以上 高级 公司工作满一年以上， 且工作表现良好 13 班组长 中级 公司工作满一年，有一 定的管理能力。 14 车间主管 高中以上 中级 公司工作满两年，有一 定的管理能力，完全掌 握各生产环节。 15 加工人员 车间主任 大专以上 高级
8、 两年相关工作经验，工 作满两年，有一定管理 能力 五、晋升顺序 我们了解员工的满足感不仅仅来自职级的上升和工资的上调，还来自于技 术水平、专业水平、管理技能的提高等多个方面，因此公司建立多阶梯的晋升 机制。 多阶梯晋升办法将公司岗位分为三大类、五个职系： 1、 三大类是指：管理岗位、办公岗位和生产岗位， 2、 五个职系分别为： 1）、管理职系，适用于担负领导职责或管理任务的工作岗位； 2）、专业职系，适用于以专业知识从事支撑、管理的工作岗位； 3）、技术职系，适用于从事技术工作，具有相应专业技术水平和能力要 求的工作岗位； 4）、销售职系，适用于从事直接客户开发、维系，业务销售的工作岗位；
9、泰安某某餐饮有限公司 6 5）、生产加工职系，主要为承担具体生产加工职责的工作岗位。 3、因此员工职业晋升可按照以下五种方式晋升职位，实现自己的职业发 展目标： 1） 、管理类晋升顺序：班组长部门主管部门经理副总经理总经理。 2） 、办公类晋升顺序：试用员工正式员工班组长部门主管部门经 理 3） 、生产类晋升顺序：试用员工正式员工初级中级高级，也可以 是职位上的晋升：试用员工正式员工班组长车间主管车间主 任。 4） 、 营销类晋升顺序：试用员工正式员工班组长部门主管部门 经理 5） 、财务类晋升顺序：出纳会计部门主管部门经理总监。 六、 晋升核定权限 (1)经理以上人员由董事会核定； (2)主
10、管及以下人员，由公司总经办核定； 七、管理职责划分 综合部负责员工晋升工作的组织、任职资格条件的考核、审查、任职公布 等业务运作，是员工晋升的具体执行部门。各部门负责人向公司推荐符合晋升 条件的员工；由综合部进行考核、审查，由总经办批准执行。 八、考核指标 1、晋升考核内容（业绩+其他能力）： 泰安某某餐饮有限公司 7 1）员工背景：年龄、学历、专业特长、工作经验、稳定性和上进心等。 2）工作表现：是否掌握有关工作的专业知识和技能；是否具有较强接受能力、适应能 力、执行力；是否有扎实的岗位基础；是否对工作热情，有责任感，有务实态度等。 3）工作业绩:中、高层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考
11、核，即历年来 绩效考核平均成绩在 80 分以上。 4）工作能力：是否具有较广泛的知识面；是否具有调动和影响他人积极性的能力；是 否具有解决问题的能力；是否能使本部门的工作运转正常；且使本部门积极配合其他部门的 工作；具有团队精神和全局观念。 3、高层管理人员的晋升（部门经理、副总经理级）须考核一定的资历、能力及年终目标 达成率之外，还须依据其年终考核，全方位的对其在工作态度、团队协作、人际沟通能理等 方面进行考核评分。 4、有下列行为者不能参与晋升 1）一年内违反公司各类规章制度被记过处罚者。 2）一年内有重大工作失误者。 3）一年内已通过特殊途径或方式得到晋升者。 第二章 员工晋升的办理 一
12、、 晋升时机： 个人的成长和进步对于公司是很重要的，因为公司的未来取决于每一为员 工的成功。公司规划了管理系列和专业职务系列，提供给员工畅通的发展渠道 和可持续的发展空间。 公司提倡科学高效的管理，致力扁平的管理队伍。我们重视员工在本职 工作中的专业技术能力，并以此为中心规划员工的职业发展，建设专家型的团 队。 泰安某某餐饮有限公司 8 公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则。不论你得到薪酬增加还是获得提 升，都以你的考核成绩为依据，所有的奖励与肯定都反映了您的能力、工作进 展和工作表现水平。 1）根据公司经营需要及发展规划，为保证高效运作，同时充实内部人才储备， 人力资源部每年组织一次员工晋升。
13、2）职务出现空缺时，若已有具备晋升条件的适当人选，可随时依程序办理晋 升。二、晋升的形式 1、定期：公司每年根据公司的营业情况，有年底进行统一晋升员工。 2、不定期：在年度工作中，对公司有特殊贡献，表现优异的员工，随时予 以晋升。 3、试用期员工，在试用期间，工作表现优秀者，由试用部门推荐，提前 进行晋升。 三、晋升的程序 1）确定提升职位：人力资源部根据公司战略规划及人员需求，定期发布 可晋升的职务类别、数量及具体要求。 2）推荐合适人选：由员工任职部门推荐的，填写管理职务晋升推荐表 （附件 1）并初步审查后交人事部门； 四、晋升考核办法 1、部门经理，车间主任：由公司董事会依据考核指标评价
14、标准，对中层 管理人员进行评价打分，评分权重为董事长 60%，总经理 40%。 2、管理员工：由公司总经办、综合办、部门负责人依据考核指标评价标 准，对管理员工进行评价打分，评分权重为总经办 20%，综合办 30%，部门负 泰安某某餐饮有限公司 9 责人 50%。 3、普通员工：由公司综合办、部门领导依据考核指标评价标准，对一般 员工进行评价打分，评分权重为综合办 40%、部门领导 60%。 4、汇总绩效评估得分 综合部汇总中高层管理人员的绩效评估得分，各部门负责人汇总本部门员 工的绩效评估得分，计算方法为： 绩效评估得分=考核部门评分的最终分数 绩效总分=业绩考核得分80%+行为考核得分20
15、 五、降级、降职、辞退处分、晋升 、公司坚持岗位能上能下的原则，若员工出现以下状况的，则公司将视 程度予以降级、降职、辞退。具体如下： （1）不能尽职尽责的完成本职工作，更不能与其他部门协调沟通协助其 完成工作。 （2）泄露公司机密、重要文件和资料或制度的； （3）有挪用公款、徇私舞弊、行贿受贿、私自交易行为一经发现的； （4）无故连续旷工 3 天或一年累计旷工超过 15 天的； （5）工作期间擅自离岗、影响工作开展的； （6）严重违反劳动纪律，聚众闹事的； （7）工作疏忽而使公司蒙受重大经济损失的。 、公司坚持职位、薪资能上能下的用人原则，任何员工都有晋升和降级 的机会和可能。具体如下： 降
16、级： （1）任何员工在最近 3 个月的绩效考核记录低于 70 分的或年度考核分在 70 分以下的则职位和工资均下降一级； （2）若该员工岗位等级已是最低级的，则留待观察一个月； （3）若观察月的考核低于 60 分的，公司将予以无偿辞退。 六、晋升、降级审批程序 泰安某某餐饮有限公司 10 （1）按考核结果正常升、降级的，由部门经理上报，综合部汇总审核， 总经理批准； （2）主管晋升经理及以上职位、工资的，由部门经理上报，综合部汇总 并初审，总经理审核，总经办审批。 第三章 附则及附件 1、本管理办法经公司总经办签署发布之日起实施。 2、本管理办法由综合部监督并执行。 3、本管理办法适用于公司各
17、部门、全体正式员工。 4、本办法由公司综合部负责解释。 泰安某某餐饮有限公司 11 附件 1： 管理职务晋升推荐表 （主管及以上人员适用） 姓名 性别 年龄 最高学历 专业 参加工作时间 工作年限 在本公司工作年限 部门 职务 聘任日期： 年 月 日 累计聘任 年限 年 个月 晋 升 职 位 晋升 晋升部门（公司）推荐： 后备领导者 拟晋升职务 推荐理由及晋升原因 员工自评（优劣势） 部门负责人意见 公司负责人意见 职缺 状 况 是 后备人才 否 其它 考核 成 绩 历年考核成绩达规定的标准是： 具备推荐职务基本资格条件，同意晋升: 尚有不足，建议先代理职务或延期 办理； 同意推荐为储备领导者
18、: _ 人力 资源 部任 职资 格审 查 审核 意 见 建议其他部门_ _职务_ _ 公司领导意见: 泰安某某餐饮有限公司 12 签名: 日期: 说明:“推荐理由及晋升原因”栏，员工自荐时，由员工本人填写并签名；公司（部门）推荐时，由公司（部门）负责人 填写并签名。 泰安某某餐饮有限公司 13 附件 2 员工晋升综合素质与能力考核表 （主管人员适用） 姓名： 拟任职部门： 拟任职职务： 考核项目 考核内容 分值 员工自 评 主管评 估 小计 1、把工作放在第一位，努力工作 2、对新工作表现出积极态度 3、忠于职守工作态度 4、对部下的过失勇于承担责任 20 1、正确理解工作目标，有效制定适当的
19、实施计划并确定 资源 2、按照员工能力和个性合理分配工作 3、做好部门间的联系和协调工作 工作与团 体协作 4、工作中保持协作的态度，推进工作 30 1、善于放手让员工工作，鼓励大家的合作精神 2、注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作 3、妥善处理工作中的失误和临时参加的工作 管 理 监 督 4、在人事安排方面下属没有不满 20 1、经常注意保持下属的工作积极性 2、主动努力改善工作环境的提高效率 3、积极训练、教育下属，提高他们的技能素质 指 导 协 调 4、注意进行目标管理，使工作协调进行 15 1、正确认识工作意义，带领下属取得最好成绩 2、工作成绩达到预期目标或计划要求 3、工作总结汇
20、报准确真实 工 作 能 力 4、工作方法正确，时间与费用使用得合理有效 15 总评分 100 主管评语 签名: 员工签名 说明： 1.请根据行为出现的频率，结合以下标准进行评价，满分为 100 分。评分标准：总是 90-100%分 值；经常 70-80%分值；有时 40-60%分值；偶尔 10-30%分值分；从不 0 分。 2.“小计”栏的成绩计算为：员工评分*0.4+主管评分*0.6；各项合计得分为考核成绩。 泰安某某餐饮有限公司 14 附件 3 员工晋升综合素质与能力考核表 （管理人员适用） 姓名： 拟任职部门： 拟任职职务： 序号 项目 要素 分值 员工自 评 主管评估 小计 1 在工作
21、中善于寻求他人的帮助和支持，或主动调动各方面资源以实现目标 2 积极主动与团队成员坦诚地沟通,并给予他人积极的反馈 3 团队合 作 在成绩面前常说“我们“而不是“我“ 10 4 能够在现有的工作基础上,提出新的观点和方法 5 乐于接受他人的建议,改进自己的工作 6 不断创 新 善于发现问题并尝试解决,敢于尝试新的方法 改善工作 10 7 主动学习并能够快速适应新岗位及新工作的要求 8 主动寻求各种途径提高业务技能，了解和跟踪本行业先进技术和发展趋势 9 快速学 习并不 断分享 知识 乐于与他人相互学习,并分享经验和信息 15 10 重视客户需求,努力为客户解决问题 11 工作尽心尽责，任劳任怨 12 责任心 与主动 性 有高度主人翁精神，经常能主动考虑工作疑难问题并着手解决 15 13 保证完成每一项工作的准确性与及时性 15 14 能贯彻执行相关规章制度 15 15 遇事善于分析判断且判断结果准确,具备较强的数据观念 10 16 工作能 力 与人合作时沟通表达能力强，能准确领悟对方 或表达自己的意图 10 合计 100 主管 评语 签名: 员工 签名 说明： 1.请根据行为出现的频率，结合以下标准进行评价，满分为 100 分。评分标准：总是 90-100%分值；经常 70-80%分 值；有时 40-60%分值；偶尔 10-30%分值分；从不 0 分
