1、1 急诊科新入职护士培训大纲 一、培训目标 根据护士条例等，结合推进优质护理服务工作要 求，开展新入职护士的规范化培训。新入职护士能够掌握 从事急诊科临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技 能；具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理 能力。 二、培训对象 院校毕业后新进入护理岗位工作的护士。 三、培训方式、方法 （一）培训方式。 培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的 方式。 （二）培训方法。 可采用课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教、 情景模拟、个案护理等培训方法。 四、培训时间 （一）基础培训。 包括基本理论知识及常见临床护理操作技术培训，培 训时间为 2 周1 个月
2、。 （二）专业培训。 包括各专科轮转培训，培训时间为 24 个月。 2 五、培训内容及要求 （一）基本理论知识培训。 1.法律法规规章：熟悉护士条例 、 侵权责任法 、 医疗事故处理条例 、 传染病防治法 、 医疗废物管理 条例 、 医院感染管理办法等相关法律法规规章。 2.规范标准：掌握临床护理实践指南 、 静脉输液 操作技术规范 、 护理分级等规范标准。 3.规章制度：掌握护理工作相关规章制度、护理岗位 职责及工作流程。如查对制度、分级护理制度、医嘱执行 制度、交接班制度、危重症病人护理管理制度、危急值报 告及处置制度、病历书写制度、药品管理制度、医院感染 管理制度、职业防护制度等。熟悉医
3、院相关工作流程、规 章制度等。 4.安全管理：掌握患者安全目标、患者风险（如跌倒/ 坠床等）的评估观察要点及防范护理措施、特殊药物的管 理与应用、各类应急风险预案、护患纠纷预防与处理、护 理不良事件的预防与处理等。 5.护理文书：掌握体温单、医嘱单、护理记录单等护 理文书的书写规范。 6.健康教育：掌握患者健康教育的基本原则与方法。 健康教育主要内容包括：常见急诊科疾病护理常规、常用 药物作用与注意事项等。 3 7.心理护理：掌握患者心理特点、常见心理问题如应 激反应、焦虑、情感障碍等识别和干预措施，不同年龄阶 段患者及特殊患者的心理护理。护士的角色心理和角色适 应、护士的工作应激和心理保健等
4、。 8.沟通技巧：掌握沟通的基本原则、方式和技巧，与 患者、家属及其他医务人员之间的有效沟通。 9.职业素养：熟悉医学伦理、医学人文、医德医风、 护理职业精神、职业道德和职业礼仪等。 （二）常见临床护理操作技术培训。 掌握并熟练运用常用临床护理操作技术。 （三）专业理论与实践能力培训。 掌握并熟练运用专业理论知识与技能。 附 件 专业理论与实践能力培训内容及要求 急诊科培训内容 （一）培训内容。 （1）相关知识：熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、 工作流程、应急预案、突发事件上报流程等。 （2）专业知识 4 1）掌握急诊科常见疾病的病因、症状、体征、处理原 则。 2）掌握急诊科常见疾病的护理评
5、估、病情观察、治疗 要点、护理措施。 3）掌握检验危急值、危重患者转运流程和观察要点。 4）熟悉急诊科常用药物（如止血药物、血管活性药物、 抗菌药物、急救药物、镇静镇痛药物等）的相关知识。 5）熟悉急诊科常用化验检查（如血常规、血生化、血 气分析、凝血功能等）结果的临床意义。 6）熟悉急诊科常见急危重症患者的急救流程和配合要 点。 7）了解常见急症的分诊和分诊技巧，根据患者主诉、 主要症状和体征，分清疾病的轻重缓急及隶属专科，进行 初步诊断，安排救治程序及分配专科就诊。 （3）专业技术 1）掌握急诊科常用仪器（如心电监护仪、简易呼吸器、 洗胃机）等的使用。 2）掌握急诊科常用护理操作技术，如除
6、颤技术、心肺 复苏技术、洗胃技术、氧疗工具使用、气管插管配合技术 等。 （4）健康指导： 1）掌握常见急症患者的健康教育。 5 2）掌握急诊患者心理特点和沟通技巧。 3）了解突发事件和群伤的急诊急救配合、协调和管理。 （二）培训要求。 轮转期间，在上级护士指导下，新入职护士全程参与 并完成急诊患者的急救配合及护理至少 10 例护士能够掌握 急诊患者的病情并能给予正确评估，及时观察协助治疗、 心理护士、健康教育以及沟通技巧，为患者提供专业规范 的护理服务。 急诊科新入职护士培训计划表 月份 培训项目 培训内容 授课人 三基培训 护士条例 邓颍君 专科业务 各种皮试液配制、各种注射 陈大寒 专业技
7、能 心肺复苏术 吴侠玲 1 月份 院部感染 职业暴露处理措施及报告 臧连敏 三基培训 门诊输液室、注射室工作制度 乔玲 专科业务 静脉输液 陈大寒 专业技能 氧气吸入 吴侠玲 2 月份 院部感染 消毒技术规范学习 臧连敏 3 月份 三基培训 各班职责、各类人员职责 乔玲 6 专科业务 小儿高热惊厥的急救与护理 陈大寒 专业技能 心电监护仪的使用 吴侠玲 三基培训 急诊科护理常规 乔玲 专科业务 生命体征的监测 陈大寒4 月份 专业技能 静脉输液的操作标准 吴侠玲 三基培训 护理交接班制度 邓颍君 专科业务 急诊科常用药物的相关知识 陈大寒 专业技能 口腔护理 张慧子 5 月份 院部感染 护理人
8、员发生针刺伤的应急预案 臧连敏 三基培训 消毒隔离制度 乔玲 专科业务 常见输液的故障及排除方法 陈大寒 专业技能 心电图机的操作 邓颍君 6 月份 院部感染 院部感染的相关知识 臧连敏 三基培训 医嘱执行制度 乔玲 专科业务 急性肺水肿患者的应急预案及流程 陈大寒7 月份 专业技能 洗胃机的操作 吴侠玲 三基培训 危重患者的抢救制度 乔玲 专科业务 急诊科常用化验检查结果的临床意义 陈大寒8 月份 专业技能 掌握检验的危急值 吴侠玲 三基培训 危重患者的转运流程和观察要点 乔玲 专科业务 急性食物中毒的抢救 陈大寒9 月份 专业技能 输液泵的操作 吴侠玲 7 三基培训 常见血标本的采集方法和注意事项 乔玲 专科业务 休克病人的急救与护理 陈大寒 专业技能 除颤仪的使用 吴侠玲 10 月份 院部感染 手卫生 臧连敏 三基培训 常见危重患者的抢救流程和配合要点 乔玲 专科业务 昏迷的护理 陈大寒11 月份 专业技能 大量不保留灌肠 吴侠玲 三基培训 护理文书的书写制度 乔玲 专科业务 有机磷农药中毒抢救 陈大寒12 月份 专业技能 急腹症的急救流程 吴侠玲 考核方法 根据培训计划要求分阶段对新护士进行考核，常规两 周、一个月、六个月，尤其是前三个月培训工作要细化， 有布置有落实，有检查有总结，使新护士工作垫定良好的 基础，新护士每月集中一次考试，由护士长对培训项目每 月进行抽考。
