1、外贸业务员工作流程 本文档由实惠网外贸平台 提供， 仅供外贸学习交流，欢迎加入外贸交流 QQ 群： 124887881 一起学习外贸，分享外贸经验，谈论外贸热点新闻。 外贸博客人 第一步 和老外谈生意接订单 这里有四个内容：a,客人怎么来？b, 报价怎么报？c,合同怎 么签？d,钱该怎么付？ 客人怎么来？ 有几种办法，主要的有，一，网上吆喝，找买家。二，参 加展会，揽生意 。相对而言，网上找客人费用低，成交率低；展会费用高， 成交率高。还有其 它找客人的办法。 网上一边找客户一边发布信息，在中文的贸易平台上，你 招来的都是国内 的贸易公司，但也不要都放弃，说不准有的还有用；要上 国外的贸易平台
2、，若 是你的邮箱里有 Enquiry，说不准你的生意来了。 展会就比较直观了，国内的有广东的广交会，上海的华交 会.国外的就更 多了，就服装而言，有法国（TEXWORLD）、德国 （CPD）有两大著名的展会，仅 在德国还有 Fashion Look、Herren-Mode- Woche、Hamburg、Sindefingen 。若是有老外前来询盘，你就可以跟老外当面外讨价还价 了，这就是要报价了 。（：这里就强调你的英语了！呵呵） 小提示 A 尤其是在网上找客人的业务人员，你给客人的 mail 等信函 是被快速阅读的 ，如何吸引人和得到回复，那你的 mail 必须符合当地的特 色，比如说你按欧
3、洲 人的标准来写，那将是被认为你在了解欧洲，是 “courtoisie”（礼节）。同 时信函不要写得太长或太短；不要忘了写自己的职务和名 字；不要忘了很多老 外对中国是一无所知的。 小提示 B 跟中国人一样，老外也看重着装，对于去欧洲参加展会的 外贸人士来说一 定要注意。欧洲人对这点非常重视，特别是法国英国意大 利，观念是根深蒂固 。虽然他们嘴上从来不说，却会把你的着装和你的产品联 想起来。比如说，这 种场合下西装只穿深色的（黑色的是丧服，不能穿滴）， 衬衫是白色，浅蓝， 淡粉红，领带和袜子也是深色的，而且领带的图案是保守 的。国内有的高级人 士穿着实在不敢恭维，穿西服居然还穿白袜子，领带上居
4、 然有自己公司的 logo那个做派就更不谈了，没品，老土！ 小提示 C 去欧洲参加专业展会要精心准备，一个好的展台，一份好 的小册子，一个 好的团队而不是弄一堆衣服胡乱的挂在那里，那样是找 不到客人滴。和 客人的良好沟通，招揽更多的眼球关注，是要认真地做好 准备滴 报价怎么报？ 报价里有什么内容呢？货物的成本+其他费用+利润。 以一单服装为例，货物的成本就是采购服装的价钱(如果是 让工厂生产的话 ，就是采购面辅料的费用+付给工厂的加工费用)。 其它费用就是运费（价格条件里有说明）+杂费+报关费用 +公司日常开销费 用等等。 利润就是自己挣的钱，有两部分组成：从老外那里挣滴+国 税局的退税。所
5、以在搞清货物品名、型号、数量、包装规格、交货期、付 款方式及柜型等等之 时，要搞清报价里还含有哪些东东： 一、汇率 外贸交易一般以美元来结算的。现在的美金对人民币的牌 价是：1 美元兑 换 8.05 圆 RMB。若你卖给老外 1000 圆的货，换算成美元 就是 124.2 （1000/8.05=124.23）. 二、价格条件 这个东东其实就是运输和费用的问题，由于交货的地点不 同，产生的费用 不一样，国际贸易一般以港口码头作为交货的地点，常用 的有几种： 1.FOB。即在中国的码头交货。FOB = 货物的价值 + 国 内运杂费 如约定在上海港口交货,就叫做 FOB SHANGHAI 在这种条件
6、下,除了货物本身的价值以外, 还要加上把货物运 到上海码头的 运费和报关出口手续费，以及在上海码头上产生的乱七八 糟的杂费。这也是成 本的一部分。 2.CNF。即在外国码头交货。CNF = FOB + 远洋运费 如约定在美国纽约港口交货，就叫做 CNF NEW YORK 这种条件就是 FOB 价格之外，再加上货物运到美国纽约的 海洋运杂费。 3.CIF。也是在外国码头交货 ,只不过给货物买了保险，途中 损坏可索赔。 CIF = FOB + 远洋运费 + 保险费。或者 CIF=CNF+保险 费。 因为货物的类别和交货地点不同。保险费也略有不同，保 险费的多少由保 险公司来定，保险的种类也有几个，
7、但我们通常都用一切 险：无论出什么事情 ，都由保险公司都替你扛着.保险费不算高, 为了安全第一还 是买吧。在 CIF 条款 中，租船订舱和保险是卖方(也就是你啦, 老外是买方,你是卖 方)的责任。保险 最好逐笔投保。 三、运费和杂费 那么运杂费有多少呢？这就要去向货代（货物运输代理公 司）咨询了。 在外贸出口中，货代是个重要角色。它可以做不少事情呢。 可以帮你做货 运，可以帮你报关，可以帮你代办保险 货代在服务上也有好坏，他们的运费和杂费的报价也各有 不同，你可以多 找几家比较一下，找家价格公道，配合默契的最好了。 对于刚开始做外贸的人，你一定要向货代问清楚这些运杂 费都有那些名目 ，费用是多
8、少等等，做到心中有数，它直接影响到你的报 价。你把货物的类别 、体积、重量、运输的目的地、大致的发货日期告诉货代, 他就会帮你算出所需 要的运杂费。 四、退税。 很多国家为鼓励出口创汇，都有奖励制度，在税收上予以 奖励，这就是退 税，我们也退税。 外贸公司在和老外签好合同之后，就要采购或落实工厂生 产货物，你要付 钱给工厂，工厂就要开增值税发票给你，这是退税的重要 凭证之一。 退税退多少呢？每个行业的退税率是不一样的。比如服装 业退税基本是 13 % 怎么退呢？看增殖税发票。 增殖税发票上有两栏，不含税价和含税价【不含税价 （1+17% 的增殖税率 ）= 含税价 】，退税退的是不含税价的 13
9、 %。 比如你跟工厂订货 1000 圆，工厂开给你的增殖税发票上， 含税价就是 1000 圆，则不含税价是 854.7 圆【1000(1+17 %）=854.7】， 那么退税是 854.713 %=111.11 圆。 你跟工厂买了 1000 圆的货，在报关，货运等等环节又产生 200 圆的费用，你 以 1200 圆的价格卖给老外，那等于没赚钱，可还有退税 111.11 圆.哪怕你以 1100 圆的亏本价格卖给老外，你还有 11.11 圆的赚头，哈哈， 你还是赚钱滴看看 这退税多重要. （小提示） 不是所有的公司/工厂都有增殖税发票滴。我国好象分为两 种：一般纳税人 公司和小额纳税人公司。一般纳税人公司开具的是 17%税 率的增殖税发票，而小 额的好象是 6%，木有增殖税发票。而退税的发票必须是增 殖税发票。如果你跟 小额的做生意而他没有增殖税发票，那你只好想办法去买 增殖税发票，或者让 他想办法搞来增票，否则你没法出口，也无法退税。 合肥二手论坛网
