1、1 岗位描述 客房管理部经理 岗位名称： 客房管理部经理 直接上级： 客房部经理 直接下级： 楼层主管、楼层领班 本职工作： 客房管理部日常工作的管理 直接责任： 1. 拟定、上报客房管理部全年工作计划、季度月度工作安排。提出年度客 房各类物品的预算，并提出购置清单，包括物品名称、牌号、单价、厂 家及需用日期。 2. 每周定期主持客房管理部例会。 3. 正确传达上级指示。 4. 按工作程序做好与相关部门的横向联系，对部门间争议提出界定要求。 5. 负责制订客房管理部的工作程序和规章制度，上级批准后执行。 6. 制订直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作。 7. 受理直接下级上报的合理化建议，按
2、照程序办理。 8. 向直接下级布置工作任务。 9. 必要时向直接下级授权。 10. 按工作程序签批直接下级上报的工作计划。 11. 负责客房管理部工作程序的培训、执行、检查。 12. 制定客房管理部岗位技能培训计划协助培训部实施，考核。 2 13. 巡视监督、检查所属下级的各项工作。 14. 了解客房管理部工作情况和相关数据。 15. 定期与直接下级述职并对其做出工作评定。 16. 根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报直接上级批准后实行，转入 人力资源部备案。 17. 填写下级过失单和奖励单根据权限按照程序执行。 18. 审批直接下级上报的过失单和奖励单，报人力资源部核准执行。 19. 及时
3、对下级工作中的争议做出裁决。 20. 定期向直接上级述职。 21. 负责本部门主管级人员任用的提名。 22. 关心所属下级员工思想、工作、生活。 领导责任： 1. 对客房管理部工作目标的完成负责。 2. 对所属下级的纪律行为，工作秩序整体精神面貌负责。 3. 对客房管理部给企业造成的影响负责。 4. 对客房管理部预算开支的合理支配负责。 5. 对客房管理部工作程序的正确执行负责。 6. 对客房管理部负责检查规章制度的执行情况负责。 7. 对客房管理部所掌管的企业秘密的安全性负责。 主要权利： 1. 有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权。 2. 对所属下级的工作有监督、检查权。 3. 对所属下级的工作，争议有裁决权。 4. 对直接下级有奖惩的建议权。 5. 对所属下级的管理水平和业务水平有考核权。 6. 对限额资金有支配权。 管辖范围： 1. 客房管理部所属员工。 3 2. 客房管理部所属办公场所及办公设施、设备。 3. 客房管理部卫生责任区。 素质要求：
