1、依然王牌寝室 - 1 - 第一章 1.按生产率测评方式分类 （1） 静态生产率。 （2） 动态生产率指数。 第二章 1.我国目前常用的 IE 知识和技术如下： 工作研究 设施规划与设计 生产计划与控制 工程经济 价值工程 质量管理与可靠性 人因工程 组织行为学 管理信息系统 现代制造系统 2.IE 意识：1，成本和效率意识。2，问题和改革意识。3，工作简化和标准化意识。4，全 局和整体意识。5，以人为中心的意识。 第三章 1.工作研究的特点：工作研究又称为基础 IE，最显著的特点是：只需很少投资或不需要投 资的情况下，通过改进作业流程和操作方法，实行先进合理的工作定额，充分利用企业自 身的人力
2、、物力和财力等资源，走内涵式发展的道路，挖掘企业内部潜力，提高企业的生 产效率和效益，降低成本，增强企业的竞争能力。 2.工作研究的内容：工作研究包括方法研究与作业测定两大技术 3.工作研究的分析技术：工作研究常用的分析技术是：“5W1H” 、 “ECRS 四大原则”加一 表。 第四章 1.程序分析具有以下特点: (1)它是对生产过程的宏观分析,不是针对某个生产岗位,生产环节 ,而是以整个生产系统为分 析对象. (2)它是对生产过程全面,系统而概括的分析. 第五章 2.作业分析的特点 (1)把详细地分析、改进一个工作地上的作业作为分析的对象和目标 (2)应用程序分析的基本手法,对以人为主的工作
3、系统进行分析 (3)分析的内容是影响该项作业效率和作业质量的各种因素。通产包括作业方法、原材料、 设备与工装工位器具、作业环境条件等方面 第六章 3.动作经济的四条基本原则 减少动作的数量 双手同时进行动作 缩短动作距离 轻松动作 第七章 依然王牌寝室 - 2 - 1.秒表时间研究的步骤 一获取充分的资料 二作业分解划分操作单元 三确定观测次数 四测时 五剔除异常值并计算各单元实际操作时间 六计算正常时间 七确定宽放时间 八. 确定标准时间 期中考试简答题 一.什么是工业工程？如何理解其内涵？ 1.工业工程定义：工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息组成的集成系统进行设计、 改善和实施的工程
4、技术，他运用数学、物理学和社会科学的专门知识和技术，结合工程分 析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。 2.工业工程内涵： IE 的核心是降低成本、提高质量和生产率。 IE 是综合性的应用知识体系。 IE 应用注重人的因素。 IE 是系统优化技术。 二.什么是作业测定？如何理解？ 4.作业测定（工作衡量）是运用各种技术来确定合格工人按照规定的作业标准，完成某项 工作所需时间的过程。 这里所说的“合格工人” ，必须具备必要的身体素质、智力水平和教育程度，并具备 必要的技能和知识，接受过某项工作特定方法的完全训练，能独立完成所从事的工作，并 在安全、质量和数量方面达到令人
5、满意的水平。 按规定的作业标准是指工人按照经过方法研究后制定的标准的工艺方法和科学合理的 操作程序完成作业。此外，还应使生产现场的设备、工位器具、材料、作业环境、人的动 作等方面达到作业标准要求的状态。 三.试比较工艺程序与流程程序的特点？ 1.工艺程序分析的特点 (1)以生产或工作的全过程为研究对象. (2)只分析“加工“和“ 检查“工序. 2.流程程序分析的特点 (1)它是对某一产品或某个主要零件加工制造全过程所进行的单独分析和研究. (2)比工艺程序分析更具体、更详细 (3)记录了产品生产过程的全部工序、时间定额和移动距离. (4)除了分析“加工“、“ 检查“工序外,还要分析搬运、等待和
6、储存工序,是对产品或零件加工制 造全过程中加工、检查、存储、等待和搬运所进行的分析. 四.简述作业分析的基本要求 1.作业分析的基本要求 (1)通过删减、合并、简化,使操作总数减至最低、工序排列最佳 ,并使每一操作简单易行 (2)合理利用肌肉群,防止某些肌肉群由于动作过于频繁而产生劳损 .发挥双手作用,平衡双手 负荷,避免双手长时间握持物体,尽量使用工具 (3)要求机器完成更多的工作,例如:自动进刀、退刀、停车、自动检测、自动换刀等。大量 依然王牌寝室 - 3 - 生产应设计自动上料落件装置。改进零件箱或零件放置方法 (4)减少作业循环和频率。减少物料的运输和转移次数,缩短运输和移动距离 ,使
7、运输和移动 方便易行 (5)改进设备,工装与工位器具,物料规格或工艺,采用经济的切削用量 (6)工作地点应有足够的空闲,使操作者有充足的回旋余地 (7)消除不合理的空闲时间,尽量实现人机同步工作,使某些准备工作、布置工作地点的工作、 辅助性工作放在机动时间进行 五.简述动作分析的用途？ 1.动作分析的用途 为减轻作业疲劳、提高工作效率而找出动作存在的问题。 探讨最适当的动作顺序、方法以及人体各部位动作的同时实施 探讨最适合于动作的工、夹具和作业范围内工件、材料、工夹具的位置布置。 比较顺序、方法改善前后的情况，预测和确认改善的效果 用记号和图表一目了然地说明动作的顺序和方法 改善动作的顺序和方
8、法，制定最适当的标准作业方法 提高能细微分析动作和判断动作好坏的动作意识 六.何为动作意识？如何培养动作意识？ 2.培养出操作者的动作意识，也就是说，通过细微地观察动作，能判断动作的好坏，根据 每个动作的目的和必要性能设计出更好的动作方法。 七.如何利用基础工业工程解决企业生产与运作管理中存在的主要问题？ 1.基础工业工程正是针对企业生产运作与管理中存在的问题发展起来的。该课程重点解决 上述问题中的如下一些问题： （1）最佳作业方法问题。 （2）最佳作业方法的标准化及其劳动定额问题。 （3）与最佳作业方法相关的生产场所布置、物流路线设计、工具设计等问题。 （4）工作设计问题。 （5）现场管理问题。 八.如何理解掌握 IE 的方法和技术是必要的而树立 IE 意识更重要？ 1.在 IE 的实际运用中，树立 IE 意识比掌握 IE 技术和方法更为重要。 IE 涉及的知识和范围 广泛，方法很多，而且发展很快，新的方法不断创造出来。因此，对于工业工程技术人员 来说，掌握方法和技术（如作业测定、方法研究、物料搬运、经济评估、信息技术等）是 必要的，但更重要的是掌握 IE 本质，树立 IE 意识，学会运用 IE 考察、分析和解决问题的 思想方法，这样才能以不变（IE 实质）应万变（各种具体事物） ，从研究对象的实际情况 出发，选择适当的方法和技术处理问题。
