1、文创企业的文化建设与管理 1. 文化创意产业 Cultural and Creative Industries 是一种在经济全球化背景下产生的以创造力为核心的新兴产业，强调一种主体文化或 文化因素依靠个人（团队）通过技术、创意和产业化的方式开发、营销知识产权的行业。 文化创意产业主要包括广播影视、动漫、音像、传媒、视觉艺术、表演艺术、工艺与设计、 雕塑、环境艺术、广告装潢、服装设计、软件和计算机服务等方面的创意产业。 2. 经营文化创意产业的企业文化特点 企业软实力是借用了文化软实力的说法提出来的。实际上，企业文化建设很大程度上 是建构企业认同感，形成企业软实力。企业的软实力也是借助于企业的文
2、化产业。 文化创意产业的企业对于传统企业，文化创意企业的自主创新更为重要，它是文化创 意企业核心竞争力的重要表现形式。一般来说，文化创意企业最为重要的是企业核心产品 的内 容创新。根据创意的产品，销售文化创意产品，传播企业文化，征服消费者，使之产生文 化认同感和归属感。 因此相对传统企业的企业文化特点，如务实、进取、诚信、互利共赢，文化创意产业 的企业文化特点更加突出的是创新性创意产品，扩张性文化传播与征服和自我优 越感。 3. 文创企业的企业文化构建 针对第二点提到的文创企业文化的特点，重点围绕这几点进行阐述企业文化的构建方 法。 企业文化的创新性构建： 指的是新技术、新创意、新制度。企业文
3、化的创新性的直接产出应该就是内容创新的 企业产品。具有创意的文化产品是文化创意企业持续发展的动力与源泉。只有持续自主创 新能力才是文化创意企业最为根本的能力，其他能力都只是创新能力所衍生的能力。如何 构建文创企业的企业文化的创新性就显的尤为重要。构建文创企业的企业文化的创新性就 需要企业的创新研发能力。因为创意研发能力关系到能否生产出创新产品，去体现文创企 业的企业文化的创新性。文化创意企业只有通过研究与开发才能产生新思想，取得先进的 技术，创造出新装备、新产品。对于文化创意企业的自主技术创新而言，最基本的特征就 是依靠自身的技术力量或者通过对引进技术的融合来攻破某些主导技术或核心技术的难关，
4、 取得有价值的突破性研究成果。因此，创意研发能力对于文化创意企业自主创新能力的贡 献度是非常大的，没有较强的创意研发能力就谈不上具有自主创新能力。 企业文化的扩张性构建： 对文化人们已经研究了很多，研究的对象和领域已经包括了人类的物质文化、精神文 化、社会文化、经济文化、法律文化等各个方面。文化是一系列风俗、规范和准则的总和， 起着规范、导向和推动社会发展的作用，但说到底，它是一种信息、一种信息“场” ，具有 “场”的功能，亦具有“场”的强度、方向以及由强向弱处传播的功能，有相互作用和演 变的功能，几千年人类文明史都证实了这一点。古埃及文明、古中国文明到中世纪欧洲文 化复兴以后欧洲的兴起都足以
5、说明文化的演变、发展具有这种性质，只是由于常常伴随着 战争的武力形式而未被人们所重视并深入探讨。 企业文化是文化的一种，或称组织文化（Corporate Culture 或 Organizational Culture） ， 是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业 文化是企业的文化资本，是企业的灵魂。文创企业文化的扩张性主要体现在文化的扩张性， 具体体现是文化和思想观念的输出与征服。当两种文化强度有所差别时，强者占上风，于 是出现由强向弱的渗透，而当强方的能量足够大时，就会冲破弱方的防线而出现占领性的 征服，这就是文化的扩张性。文创企业让消费者对文创企业
6、推出的文化创意产品产生认可 和文化上的归属感的同时，文创企业在销售企业核心文化创意产品时，也是将产品所代表 的一种文化对外的输出。做到这一点就需要企业文化中内含扩张性，具体表现是产品的输 出，文化的扩张。 如何构建企业文化的扩张性，对于文创企业对外输出文化创意产品至关重要。企业文 化的核心是价值观，而且非常直观的就是劳动创造价值，这种价值体现在两个方面，一是 个人的自我劳动创造的价值，二是由企业整体创造价值，这是个人自我价值创造者和社会 价值创造者的结合。在提倡以人为本的现代企业管理中，价值观是这种管理的核心，是市 场经济的客观要求，也是企业能否在市场经济中取得更大发展的前提。提升企业品质，首
7、 先应把人放在第一位，正如松下幸之助所言：我们不制造产品，我们制造的是人。我们即 要生产产品也要创造独特的产品文化，更要培养良好的企业人，企业的员工和消费者是没 有区别的，企业的员工创造了文化产品，也实现了自己的价值。因此，提升企业文化的扩 张性就需要提升企业员工对自身创造出的文化创意产品的认可和让他人对自己创造出的价 值的认可的渴望。 企业文化的自我优越感构建。 企业文化的自我优越感指的是企业员工的自我优越感。这种优越感体现在员工对企业 的归属感，文化创意产品的认可度以及个人为公司创造价值的荣誉感。自我优越感，代表 着企业创意产品在创意和价值上的优越感。提高和构建企业文化的自我优越感，就需要
8、有 自我优越感产生的基础和资本，而创意产品在创意和价值就是产生自我优越感的基础和资 本。 对企业文化中自我优越感的构建，将影响着文创企业文化创意产品的创新性，二者相 辅相成。自我优越感将提升企业员工的工作积极性和创新能力，文化创意产品的创新性反 过来鼓舞企业员工的信心和激发舞企业员工的创新能力。因此构建企业文化的自我优越感 必须抓住文创企业员工的创新能力和技术水平。 4. 文创企业的管理 文创企业贵在创新和创意，如何激发企业的灵感和创意，对于文创企业至关重要。文 创企业以信息技术为辅助，围绕着创新创意和知识水平进行管理，这也是有别于其他公司 企业管理之处。 信息化管理： 在经济一体化和信息化的
9、当今社会，文创企业的管理需要注重企业的信息化和创新管 理。企业信息化(Enterprise Networking)是运用先进的管理思想和方法，以先进的计算机、 网络技术为手段，整合企业现有的生产、经营、设计、制造和管理，及时地为企业的决策 提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应。企业信息化的本质是加强企业 的核心竞争力(Core Cornpetitiveness)，有机结合人、信息技术、组织管理三个生产力要 素，是企业不断应用信息技术、深入开发和应用信息资源的过程，其主要内容包括：运营 和设计自动化、智能化；信息传递、协同工作及工作系统应用自动化；供应链信息化及商 务活动网络化，信
10、息管理化等。企业应用信息技术、开发信息资源应从管理思想和方法、 计算机及网络技术提供有效的数据三个方面由局部到全局、由内部到外部、由战术层到战 略层不断进行，在企业全方位及深层次展开。 创新管理： 创新是知识经济时代企业生存和发展的持久动力，也是当代企业文化的活力之源，更 是文创企业的生存之本。企业创新行为的产生、创新能力的提高和创新成果的涌现离不开 有效的管理。所谓的创新管理是指企业对创新活动创新行为的有意识引导、调控和激励。 要做到创新管理，在文创企业的管理方式上，应当结合自身经营业务和创意产品的实 际特点，遵循简约适当的原则对企业的管理流程进行整合以及分配，通过整合以及分配， 将企业的各
11、项资源优化配置，提高企业的管理效率。在企业的人性化管理上，同样也应该 进行必要的创新管理。 现阶段企业的管理要强调人性化管理，所谓的人性化管理指的是以人为本，管理中以 人为核心，重视发挥人的主观能动性，促使员工以高度的热情投入到工作中。设计企业的 人性化管理本质在于给予员工更多理解，增强员工对企业的依赖感，培养员工正确的职业 观念，为员工建立职业发展规划，鼓励员工在工作中大胆创新。 知识与文化管理： 文创企业中，强化企业的知识和文化管理尤为重要。文创企业的发展依靠知识与创新 能力。以室内设计企业为例，专业知识与设计能力已然成为了室内设计企业实现可持续发 展的重要基础。故，设计企业要积极拓展自身知识资源储备，强化企业知识与文化的管理， 提升企业核心竞争力，以便于创造出更多的经济效益。企业通过建立知识体系，组建学习 型的组织，将知识有效地融合到实际设计中，提供企业设计和创新能力，实现文创企业健 康地发展。 参考目录：见附带的论文。 总结：狄：元芳，你怎么看？ 元：大人，我认为此题必有蹊跷！ 狄：我认为文创企业相关问题不简单。 元：大人真乃神人也!还未看题，便知题难。
