1、- 1 - XXXX 年个人工作总结 、 一年来，在局领导的关怀下，在同事们的帮助和积极配合下， 我恪尽职守，全身心的投入到工作中，尽自己的全力履行好自己 的工作职责，学习到很多新的知识，积累了很多经验，使自己对 职责更加清晰、更加明确，较好地完成了自己的本职工作。现将 一年以来的工作、学习情况汇报如下： 一、加强学习，提高理论和业务素养。办公室是综合部门，对 各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作，就必须用理论 武装头脑，提高自己的业务能力。一年来积极参加深入学习实践 科学发展观活动，认真学习邓小平理论、三个代表重要思想，自 觉参加局里的各种政治学习活动，贯彻执行党和国家制定的路线、 方
2、针、政策，严格要求自己的言行，自觉进行思想改造，提高自己 的政治素质和个人修养。不断加强了公务员法、 新版党政机关 公文写作格式等和卫生法律法规方面的学习，增强自身依法行 政的意识和能力，工作水平有了进一步提高。在新的形势下，增 强了做好工作的自觉性。在工作中虚心向领导和同事请教，认真 学习文秘知识，使自身公文写作和材料整理的水平和能力得到了 提高。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知 识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、 - 2 - 新任务对本职工作的要求。 二、认真学习工作业务知识，努力工作，按时完成工作任务。 一年来，我严格遵守局机关的工作纪律，切实做
3、到按时上班、无 事不请假、不旷工。工 作 中 ，我 随 时 提 醒 自 己 摆 正 位 置 ，树 立 办 公 室 工 作 的 服 务 意 识 ，不 断 提 高 为 领 导 服 务 的 质 量 ，努 力 做 好 为 领 导 、群 众 的 服 务 工 作 。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤” ， 对 自 己 所 接 的 来 文 、来 电 ,争 取 在 第 一 时 间 内 向 领 导 汇 报 ， 使 领 导 及 时 掌 握 最 新 情 况 。对自己所承担的收发员工作，严格 履行收文登记、传阅、交办等程序。2012 年共登记收文 3500 余件， 并及时传阅、按领导批示交各科室办理。完成了县区、市直单位
4、上报的信息、工作总结、工作计划、节前安全检查报告等材料的 收集和登记工作。严格按照公文格式和领导要求认真制发文件和 撰写材料，及时认真的办理各级的来文来电，没有因工作失误出 现不按照文件和领导要求漏办、迟办等发生。在办文方面，认真 完成领导交办的文件拟稿、校对、审核工作。同时协助领导完成 我局制发公文的分发，全年共上报信息 40 余期，省、市均有采用。 三、工作中存在的不足和今后努力的方向。一年以来，在领 导、同事的关心和帮助下，我 在 工 作 中 取 得 一 些 成 绩 ，但 仍 然 存 在 一 些 问 题 和 不 足 ：一 是 政 治 理 论 水 平 还 不 够 高 ，理 论 指 导 实
5、践 还 有 欠 缺 。个 人 文 字 综 合 能 力 提 高 不 快 ，离 领 导 期 望 和 要 求 还 有 一 定 差 距 。二 是 服 务 质 量 不 够 高 ，存 在 粗 枝 大 叶 - 3 - 现 象 ，主 要 是 自 觉 服 务 的 意 识 不 够 ，细 节 上 做 的 不 周 到 。三 是 工 作 主 动 性 还 不 够 ，工 作 预 见 性 有 待 提 高 。五 是 对 突 发 事 件 的 应 变 能 力 需 要 提 高 。在 今 后 的 工 作 中 ，我 要 进 一 步 端 正 自 己 的 思 想 和 观 念 ，摆 正 一 个 机 关 工 作 人 员 的 位 置 ，以 国 家 公 务 员 的 标 准 严 格 要 求 自 己 。工 作 中 还 要 不断加强个人修养， 自觉加强学习，努力提高工作水平， 特 别 是 努 力 提 高 自 己 的 公 文 写 作 能 力 。戒 骄 戒 躁 ，不 断 提 升 服 务 意 识 ，力 求 把 工 作 做 得 更 好 ，树 立 办 公 室 良 好 形 象 。
