1、1 1.工程项目的干扰因素：(1)人为的干扰因 素 （2)材料的干扰因素 （3）机械设 备的干扰因素 （4）工艺及技术方案干 扰因素 （5）资金方面的干扰因素 （6）环境干扰因素 2、控制期：就是对工程项目控制 PDCA 循 环时间周期。 3、工程项目实施控制对象是项目控制活 动的载体。 4、变更造成的影响：（1 ）工程目标和工 程实施的各种文件的修改和便要。 （2）项 目组织责任的变化和组织争执。 （3）已完 工程的返工，现场工程施工的停滞，施工 秩序打乱，已购材料的损失。 5、工程项目控制的三大目标控制：（1） 进度控制。 （2）成本控制。 （3 ）质量控 制。 6、变更的处理：1.变更决
2、定要可能快。 2. 变更指令作出后，应迅速、全面、系统地 落实变更指令。 7、工程项目进度控制：是指在经确认的 进度计划的基础上实施工程各项具体工作， 在一定的控制期内检查实际进度完成情况， 并将其与进度计划相比较，出现偏差，便 分析产生的原因和对工期的影响程度，找 出必要的调整措施，修改原计划，不断如 此循环，直至工程项目竣工验收。 8、工程项目进度控制措施：（1 ）组织措 施 （2）技术措施 （3 ）合同措施 （4 ） 经济措施 （5）信息管理措施 9、进度通：是指工程项目实施结果的进 展情况。 10、进度的要素：持续时间、实物工程量、 已完工程价值量、资源消耗指标。 11、前锋线比较法：
3、时标网络计划以及横 道图进度计划。 12、 S 形曲线比较法：是以横坐标表示进 度时间，纵坐标表示累计工作任务完成量 或累计完成成本量，而绘制出一条按计划 时间完成任务量或累计完成成本梁的曲线。 13、计划失误:(1)计划时遗漏部分必需的 功能或工作 2）计划值估算不足 3）资 源供应能力不足或资源有限制 4)出现了 计划中未能考虑到的风险和状况 5）未 能使工程实施达到预定的效率 14、进度拖延的赶工措施：（1）增加资 源投入 （2）重新分配资源 （3 ）减少工 作范围，包括减少工程量或删去一些工作 包 （4）改善工具器具以提高劳动效率 （5）通过辅助措施和合理的工作过程， 提高劳动生产率
4、（6）将部分任务分包、 委托给另外的单位，将原计划由自己生产 的结构构件改为外购 （7）改变网络计 划中工程活动的逻辑关系 （8）修改实施 方案 15、工程项目的成本控制：在项目管理中 监控工程项目费用，记录大量的相关成本 数据，分析这些数据以保证及时采取正确 的纠偏工作。 16、工程项目的成本控制主要包括： （1）工程项目本身从策划、立项到实施 完成所进行的成本控制 （2）承包商的施 工项目成本控制 17、成本控制与质量、进度控制的主要差 别：（1）进度控制可通过调整计划，增 加作业时间、作业资源等弥补工期的拖延 或延误 （2）质量控制可通过局部的修 补、返工、设计 变更等来改进工程中发生的
5、质量的不足 （3）成本一旦出现超支，是无法弥补的， 除非减少工程量或降低质量与使用要求目 标（4）进度与质量控制的纠偏往往都会 造成成本的额外增加 （5）一些风险因 素 18、成本控制必须与质量目标、进度目标、 效率、工作量、工作消耗等综合起来进行 评估才有价值 19、工程项目的成本控制有效控制系统必 须包括：（1）项目全部工作计划的实施 以履行 （2）时间、劳动力和成本的正 确估算 （3）所需任务的范围的清楚的 定义 （4）预算的严格规定和成本开支 的授权 （5）项目的成本开支与进度的 定期的统计 （6)每期末剩余工作的时间 与成本的周期性的重新估算 （7）项目 当期或完成时，实际进度和成本
6、开支与计 划的经常性、周期性的比 20、工程的投资控制：在投资决策阶段、 设计阶段、发包阶段和实施阶段，把工程 项目投资的发生控制在批准的投资限额以 内，随时纠正发生的偏差，以保证项目投 资目标的实现，以求在工程项目中能合理 使用人力、物力、财力，取得较好的投资 效益和社会效益。 21、价值工程：又称价值分析，是运用集 体的智慧和有组织的活动，着重对产品进 行功能分析，是之以最低的总成本，可靠 地实现产品的必要功能，从而提高产品价 值的一套科学的经济分析方法 局部偏差：一是相对于总项目的投资而言， 指各单项工程，单位工程和分布分项工程 的偏差；二是相对项目实施的时间而言， 指每一项目控制周期产
7、生的偏差，累计偏 差就是局部偏差的累加，最终的累计偏差 就是项目投资的偏差。 22 工程项目的实施是工程项目生命周期 中的一个重要环节，业主或项目组织者通 过招标将工程项目的实施发包给承包商， 承包商组织一切实施活动，包括实施项目 组织的建立，劳动力的调配与安排及各种 资源采购，运输及转换等，按施工图及规 范实现工程项目。 23 施工项目的成本控制，通常是指项目 成本的形成过程，对生产经营所消耗的人 力资源，物质资源费用开支，进行指导监 督调节和限制，及时纠正将要发生的和已 经发生的偏差，把各项生产费用控制在计 划成本范围内，以保证成本目标的实施。 24 施工项目结构分解（CWBS)形成项目进
8、 度计划，成本计划，资源计划，资金计划 25 工程未完客观估算困难解决：采用企 业同类项目成本消耗标准，或者按一下几 种模式进行定义：a 0%100% 即工作任 务开始后指导完成前其完成程度一直为 0，完成后为 100.b 50%-100% c.按实物工 作量或成本消耗，人工消耗所占比例 d.按 以消耗工期与计划工期的比例计算 e.定义 工作任务资源负荷分配 26.成本状况报告的的内容：各种差异分析 报告；EAC 计算与分析；成本信息总结与 分析；工程形象进度报告；存在问题，原 2 因分析及纠偏措施；“赢得值”曲线图 1、在工程项目中，作为监理单位在项目 中的负责人是-总监理工程师 。 2、项
9、目的特征为一次性 独特性 开发与实施的渐进性目标的明确性活 动的整体性组织的临时性和开放性 （项目有生命周期） 3、对于大中型项目，一般应采用矩阵式 组织结构 4、作为项目经理的权力有用人决策权 财务决策权采购决策权 5、工程项目管理（施工）的组织形式有 部门控制直线式距阵式 6、项目经理部的部门设置有经营核算 部门物资设备部门工程技术部门监 控管理部门 7、工程项目目标控制的行为对象是（工 程项目目标） ，控制行为的主体是（项目 经理部） ，控制对象的目标是（构成目标 体系） 8、工程项目进度计划指工程项目建 设活动开展前，根据各活动的先后关系、 技术特点、组织措施、资源消耗、约束条 件等，
10、对其各建设活动在开始与完成时间 上进行的规划。 9、工程项目质量是指工程满足业主 的需要，符合国家法律、法规、技术规范 标准、设计文件及合同规定的特性综合。 10、建设监理建设工程监理是指具有 相应资质的工程监理企业，接受建设单位 的委托，承担其项目管理工作，并代表建 设单位对承建单位的建设行为进行监控的 专业化服务活动。 11、工程项目的特点有特殊的项目组织 管理的系统性特殊的法律条件特定 的对象 12、工期优化是指在网络计划编制后 发现其计算工期大于要求工期、或计划在 执行过程中发生偏差，造成时间延误等情 况下，采用工期优化的方法使工期满足要 求。 13、项目管理通过计划、组织、人事、 领
11、导和控制等职能，设计和保持一种良好 的环境，使项目参加者在项目组织中高效 率地完成既定的项目任务。 14、工程项目管理的目标包括功能目标 工程进度工程质量工程造价 15、 5M 是指人力资源材料设备 资金技术 16、可性行研究是对前期工作的细化、 具体化，是从市场、技术、生产、法律、 经济、财力等方面对项目进行全面策划和 论证。 17、项目管理组织是指为进行项目管 理、实现组织职能而进行的项目组织系统 的设计与建立、组织运行和组织调整等三 方面工作的总称。 18、项目管理的组织职能包括组织设计 组织联系组织运行组织行为组织 调整 1、试述项目的目标和项目管理的目标有 什么联系和区别？ 答：项目
12、目标是由功能性目标（使用功 能）和约束性目标（质量、进度、费用） 组成 而项目管理目标主要是约束性目标 （质量、进度、费用） 项目目标是针对整个工程生命周期 的，是上层对项目的要求，它主要解决上 层系统的问题，常常体现在工程项目的运 营阶段上；项目管理目标是为了保证项目 目标的实现，是项目目标的一部分并为它 服务。 2、 工程项目管理的主要内容有哪些？ 答：编制“项目管理规划大纲”和“实 施细则”四大控制：质量、进度、成本、 安全。五大管理：资源管理、技术管理、 现场管理、合同管理、信息管理组织协 调竣工验收项目考核评价项目回访 保修 3、工程项目管理的任务有哪些？其中最 重要的任务是什么？
13、答：1）工程项目管理的任务有：质量 控制进度控制费用（成本）控制合 同管理信息管理安全管理组织与协 调 2）其中最重要的任务是- 安全管理 4、工程项目管理的组织形式有哪些？ 答：建设单位自管方式工程指挥部管 理方式总包（统包）方式工程代建管 理方式三角管理方式。 5、什么叫工程项目管理？简述工程项目 管理的特点？ 答：工程项目管理是指工程项目的管理者 为了使项目取的成功，用系统的观念、理 论和方法，进行有序、全面、科学、目标 明确的管理，发挥计划职能、组织职能、 控制职能、协调职能、监督职能的作用。 (其特点是)管理目标明确系统的管理 以项目经理为中心按照项目的运行规 律进行规范化的管理有丰
14、富的专业内容 应使用现代化管理方法和技术手段应 实施动态管理。 6、工程项目管理的职能有哪些？ 答：策划职能决策职能计划职能 组织职能控制职能协调职能指挥职 能监督职能。 7、简述工程项目管理的主要方法？ 答：管理目标划分：有进度管理方法、 质量管理方法、成本管理方法和安全管理 方法。 管理方法的量性分类：有定性方法、 定量方法和综合管理方法。 管理方法的专业性质分：有行政管 理方法、经济管理方法、法律管理方法、 技术管理方法。 8、简述工程项目可行性研究的主要内容。 答：实施要点项目背景和历史市场 和工厂生产能力原材料投入厂址选择 项目设计工厂机构和管理费用人力 实施时间安排财务和经济评价
15、9、项目取得成功的前提有？ 答：高水平的项目管理符合实际的项 目目标和计划科学的工程技术设计 1.工程项目：是最为常见、最为典型的项 目类型，它属于投资项目中最重要的一类， 是一种投资行为和建设行为系那个结合的 投资项目。 特征：具有明确的建设目标；具有 资金、时间等的限制；具有一次性和不 可逆性；影响的长期性；投资的风险 性；管理的复杂性 3 2.项目管理：就是项目的管理者，在有限 的资源约束下，通过项目经理和项目组织 的合作，运用系统的观点、方法和理论， 对项目涉及的全部工作进行有效的管理 3.项目的可行性研究 指对工程项目在作出是否投资的决 策之前，先对与该项目相关的技术、经济、 社会、
16、环境等所有方面惊醒调查研究，对 项目各种可能的拟建方案认真地进行技术 经济分析论证。研究项目在技术上的先进 适用性，在经济上的合理有理性和建设上 的可能性，对项目建成后的经济效益、社 会效益、环境效益等进行科学的预测和评 价，据此提出该项目是否应该投资建设， 以及选定最佳投资建设方案等结论性意见， 为项目投资决策提供依据。 作用：作为工程项目投资决策的依 据；作为编制设计任务书的依据；作 为筹集资金和银行申请贷款的依据；作 为与有关协作单位签订合同或协议的依据； 作为工程项目建设的依据；作为环保 部门审查项目对环境影响的依据；作为 项目的科研试验、机构设置、职工培训、 生产组织的依据；作为项目
17、考核的依据。 步骤： 筹划准备；调查研究； 方案的制定和选择；深入研究；编制 可行性研究报告 报告内容：总结；市场需求情况 和拟建规模；资源、原材料、燃料及公 用设施情况；建厂条件和厂址方案； 项目设计方案；环境保护 7.生产组织、 劳动定员和人员培训；8.项目的实施计划 和进度要求；9.过敏经济评价和财务评价； 10.综合评价与结论、建议 4.财务评价的内容与程序 内容：财务盈利能力分析；清偿能力 分析；外汇效果分析；风险分析 程序：收集、整理基础数据；编制基 本财务报表；财务评价指标的计算和评 价；进行不确定性分析；财务评价结 论 5.可行性研究的经济评价包括:财务评价、 国民经济评价、社
18、会评定 6.财务评价：根据国家现行财税制度和线 性价格，分析计算你见项目的投资、费用、 盈利状况、清偿能力以及外汇效果，以及 反映项目本身的财务可行性。 7.国民经济评价：从国民经济的整体角度， 运用影子价格、影子工资、影子汇率、社 会折现率等经济参数，分析计算项目需要 国家付出的代价和对国家的贡献，考察投 资的经济合理性和宏观可行性。 8.社会评定：分析工程项目对于实现人类 发展目标，包括促进人类文明进步和环境 保护所作的贡献与影响的活动。 9.现金流量系统：将项目计算期内各年的 先进流入与现金流出按照各自发生的时间 顺序排列，表达为具有时间概念的先进流 量系统。 10.财务盈利能力分析：通
19、过计算反应项目 盈利能力的评价指标来评价项目的财务盈 利能力。 11.投资回收期：以项目的净收益抵偿全部 投资所需的时间。 12.投资利润率：项目达到设计生产能力后 的一个正常生产年份的年利润总额与项目 总投资的比率。 13.财务净现值：按行业的基准收益率或设 定的折现率，将项目计算期内隔年的净现 金流量折现到建设点的现值之和。 14.财务内部收益率：项目在计算期内各年 净现金流量的现值累计等于零时的折现率。 15.项目财务清偿能分析：通过计算借款偿 还期、资产负债率、流动比率、速动比率 等评价指标，来考察项目计算期内各年的 财务状况及偿还能力。 16.资产负债率：负债总额与资产总额之比， 是
20、反应项目各年所面临的财务风险程度及 偿还能力指标。 17.流动比率：反应项目各年偿付流负债能 力的指标。 18.速动比率：流动资产减去存货后的差额 与流动资产负债总额之比，是反应吸纳灌 木各年快速偿付流动夫差能力的指标。 19.国民经济评价内容：包括国民经理盈利 能力分析、外汇效果分析和外部效果分析。 调整步骤：效益和费用范围的调整； 效益和费用数值的调整 ；编制项目国 民经济效益费用流量表；有关产出物出 口或替代进口的项目 20.国民经济评价的主要指标 经济内部收益率；经济净现值；经 济外汇净现值；经济换汇成本；经济 节汇成本。 21.项目的社会评价和国民经济评价的区别： 评价的目的不同，社
21、会评价的目的是分 析工程项目对人类文明进步以及环境保护 的贡献与影响，是从社会的角度衡量项目 的优劣。 22.国民经济评价是利用里想的影子价格替 代市场价格，从比财务评价更为公正的角 度衡量项目的优劣 评价的结果不同，社会评价是对项目的 人文环境和自然环境的现实贡献与影响的 描述，其结果是将项目的可行性判断纳入 更严格、更长远的标准之中。国民经济评 价则是一种里想评价，评价的参数通常是 里想状态下的参数，其结果是将项目的可 行性判断纳入到更为理想公正的环境下进 行。 评价的方法和内容不同。 23.项目的环境影响评价： 社会环境影响 分析自然与生态环境分析自然资源影 响分析社会经济影响分析。国家
22、、地区、 项目三个层次 24.项目决策程序： 项目建设书的审批； 可行性研究及项目评估的审批 25.我国现行的工程项目管理体制：在政府 有关部门的监督管理之下，由项目业主、 承包商、建立单位直接参加的“三方”管 理体制。 优点：现行的工程项目管理体制形成了 完整的项目组织系统；现行的工程项目 管理体制既有利于加强工程项目管理建设 的宏观监督管理，又有利于加强工程项目 的微观监督管理。 发展和完善：加快发展工程咨询业； 进一步强化项目法人责任制度；严格推 4 行工程合同管理制度、工程质量监督制。 26.工程项目管理类型： 业主方的项目管 理；设计方的项目管理；施工方的项 目管理；工程总承包方的项
23、目管理 27.施工项目管理内容： 组织的建立和协 调；施工项目管理规划；施工项目的 目标控制；施工项目合同管理；施工 项目的信息管理 28.工程项目控制的任务： 把计划执行情 况与计划目标进行比较，找出差异，对比 较的结果进行分析，排除产生差异的原因， 使总体目标得以实现，成为被动控制预 先找出项目目标的干扰应诉，预先控制中 间结果对计划目标的偏离，以保证项目目 标的实现，称为主动控制。被动控制是主 要控制形式，组成阶段：建立标准检 查执行状况差异分析纠偏与调整。 29.工程项目信息管理：对工程项目的各类 信息的收集、整理、处理、存储、传递与 使用等一系列的工作总总称。 30.工程项目的承发包
24、体制的目的：节省投 资、缩短工期、确保质量、降低风险的法 宝方式。 31.平行承发包：项目业主将工程项目的设 计、施工和设备材料采购的任务分解后分 别发包给若干个设计、施工单位和材料设 备供应商，并分别和各个承包商签订合同。 32.联合体承包：由多家工程承包公司为了 承包某项工程而组成的一次性组织机构。 遵循原则：联合体是一种临时性组织， 是为了承包某一工程而成立，工程任务完 成后联合体自动解散；联合体内部签订 合同，明确各方的责任、权利和义务，并 按各方的投入比重确定其经济利益和风险 承担程度；联合体必须产生联合体代表， 明确联合体的总负责人；用联合体的名 义与业主签订承包合同；联合体的各方
25、 对承包合同的履行承担连带责任。 33.CM 模式：CM 单位接收业主的委托， 采用“Fast Track”组织方式来协调设计和 进行施工管理的一种承发包模式。 特点：采用“Fast Track”生产组织方式； 委托 CM 单位；计价方式； 类型：非代理行：指 CM 单位不是以 “业主的代理“的身份，而是以承包商的 身份工作，在业主与 CM 单位签约后，由 CM 单位直接进行分包的发包，并由 CM 单位直接与分包商签订分包合同。 代理行：指 CM 单位以”业 主的代理“的身份参与工作，它不负责进 行分包的发包，与分包的合同由业主直接 签订。 34.对项目的监督管理： （1）建立个年工程项目建设
26、程序 （2）工程项目决策阶段监督管理：工 程项目建议书的审批；可行性呀牛报告 的审批 （3）工程项目实施过程的监督管理： 设计文件的审查；建筑许可；工程质 量监督；竣工验收管理；安全与环保 监督管理 35.建筑市场的监督管理： 法律体系和监 督管理体系的建立；市场主体的管理； 建筑产品价格管理；工程项目合同管 理 36.项目组织的特点： 项目组织的一次性 项目组织的类型多、结构复杂项目组 织的变化较大项目组织与企业组织之间 的关系复杂 37.组织结构的作用： 组织结构是一切协 调活动的提前和基础；组织结构确定了 政治关系与职责的姓氏，形成了组织的责 任体系；组织结构确定了一定的权利系 统；组织
27、结构形成信息沟通体系； 38.组织结构构成的因素： 管理层次； 管理跨度；管理部门；管理职责 39.组织结构设计的原则： 目的性原则； 集权与分权统一的原则；专业分工与 协作统一的原则；管理跨度与层次的原 则；系统化管理的原则；单行结构原 则；(7)精简高效原则 40.组织结构设计的程序： 确定项目管理 目标；确定工作内容；选择组织结构 形式、确定岗位职责、职权；设计组织 运行的工作程序和信息沟通方式；人员 配备 41.项目组织内部关系的协调： 项目组织 内部人际关系的协调；项目管理内部组 织关系的协调；项目管理内部需求关系 的协调 42.项目组织近外层关系协调： 项目组织 与本公司关系的协调
28、；项目组织与业主 关系的协调；项目组织与监理单位的关 系协调；项目组织与设计单位关系的协 调；项目组织与分包商关系的协调。 43.工期计划：将为确保项目目标的实现所 必须进行的工程活动，根据他们之间内的 没在联系及持续时间，用网络计划或横道 图方法进行安排。 过程包括：明 确工程项目进度目标；进行项目结构分 解；定义项目结构分解的个项目但愿； 按总的进度目标逐层编制时间进度网络 计划，并进行网络分析。 44.项目的结构分解（ PBS）：通过系统的 方法将总目标和总任务所定义的项目分解 开来，得到不同层次的项目单元。 45.工作结构分解（ WBS）：通过工程项目 实施的主要工作任务以及工程项目技
29、术系 统的综合分解，最后得到工程项目的实施 活动。 46.工程项目结构分解的作用： 保证项目 结构的系统性和完整性；通过结构分解， 使项目的形象透明，使人们对项目了解一 目了然，使项目的概况和组成明确、清晰； 用于建立目标保证体系；项目结构分 解是进行目的项目组织，落实组织责任的 依据；项目结构分解是进行工程项目网 络计划技术分析的基础；项目结构分解 中的各个项目但愿是工程项目报告系统的 对象。 47.项目结构分解的原则： 确保个项目但 愿内容的完整性，不能遗漏任何必要的组 成部分；项目结构分解是线性的，一个 项目单元只能从属于一个上层项目单元， 不能同时交叉属于两个上层项目单元； 项目单元所
30、分解得到的单元应具有相同的 性质；每一个项目单元应能区分不同的 责任人和不同的工作内容，应有较高的整 体性和独立性；项目结构分解工程项目 计划和控制的主要对象，应为项目计划的 编制和工程实施控制服务；项目结构分 5 解应有一定的弹性，能方便地扩展项目的 范围、内容和变更项目的结构；(7)项目结 构分解应详细得当。 48.双代号网络图绘制基本规则：只允许 一个起点节点、一个重点节点；严禁出 现从一个节点出发，顺箭头方向又回到原 出发点的循环回路；箭头应保持自左向 右的方向；严禁出现双箭头和无箭头的 连线；严禁出现没有箭尾节点和没有箭 头节点的箭线；节点都必须是编号，严 禁出现重复的编号；(7)
31、严禁在箭线上引入 或引出箭线；(8) 应尽量避免网络图中工作 箭线的交叉 1.质量保证：努力确保移交的产品或服务 达到所要求的质量水平而计划并实施的正 式活动和管理过程。 2.质量控制：在质量管理过程中，为达到 质量要求所采取的作业技术的活动 3.质量控制体系应包括：选择控制的对象， 建立标准作为选择可行性方案的基准，确 保控制技术方法，能作实际结果与质量标 准的对比，根据所收集的信息对不符合要 求的工作过程或材料作出纠正 4.质量：反映产品或服务满足明确或隐含 需要能力的特征和特性 5。质量方针：有质量管理专家制定的为 最高管理者完全支持的一项文件。质量方 针必须标明质量目标，为组织所承认的
32、质 量管理层次，组织成员为执行该方针和确 保质量的责任，它必须包括最高管理者支 持该方针所作的宣誓 6.质量审计：有资质的管理人员所作的独 立的评价，保证项目符合质量要求；遵守 既定的质量程序和方针。 7.质量审计将保证：实现项目的质量要求， 项目或产品安全适用，遵守相关的法律， 法规，数据的收集和发布体系正确，适合， 需要时能采用适当的纠偏，能辨别改进的 机会 8.工程项目质量管理的目的是：为项目的 业主，用户或项目的收益者提供高质量的 工程和服务，令顾客满意 9.项目质量管理的主要对象是工程实体质 量，主要是指工程项目适合于某种规定的 用途，满足人们要求所具备的质量特性的 程度，除具有一般
33、产品所共有的特性之外， 还包括(1)工程运行后，所生产的 产品 （或服务）的质量，该工程的可用性，适 用效果和产出效益，运行的安全度和稳定 性。 （2）工程结构设计及施工的安全性和 可靠性（3）所使用的材料，设备，工艺， 结构的质量以及它们的耐久性和整个工程 结构的寿命（4）工程的其他方面，如外 观造型，与环境的协调，对生态的保护， 项目运行费用的高低以及可维修性和可检 查性 10.工程项目质量控制可定义为：为达到工 程项目质量要求所采取的的作业技术和活 动。 11.工程项目质量管理包括：业主方面的质 量控制，政府方面的质量控制和承包商方 面的质量控制 12.影响工程质量的因素主要有人，材料，
34、 机械，方法，和环境。人的问题是质量问 题的主要原因，人应避免产生错识或过； 作为控制的动力，应充分调动人的积极性。 材料是工程施工的物质条件，工程质量的 基础，材料的质量直接影响工程的质量， 所以加强材料的质量控制是提高工程质量 的重要保证。方法是实现工程项目的重要 手段，无论工程项目采取哪种技术，工具， 措施，都必须以确保质量为目的 13.工程项目质量控制要点包括：1.工程项 目质量控制过程 2.影响工程质量因素的控 制 3.业主对生产者和各层次管理人员的控 制 14.事后质量控制：对通过施工过程所完成 的具有独立的功能和使用价值的最终产品 （单位工程或整个工程项目）及其有关方 面（如质量
35、文档）的质量进行控制 15.事前质量控制：即正式施工前进行质量 控制，控制重点是做好准备工作 16.事中质量控制：指在施工过程中进行质 量控制 17.业主或项目组织者对施工质量的控制： a 控制要点 b 技术文件的会审 c 材料质量 控制 d 工程质量检查和监督 e 工程验收和 移交 18.建设工程合同的特点： 1 建设工程的主 题只能是有相应资质法人 2 建设项目合同 的标的仅限于建设工程 3 建设工程合同具 有国家管理的特殊性 4 工程项目合同为要 式合同 19.业主的主要合同关系： 1 咨询（监理） 合同 2 勘察设计合同 3 供应合同 4 工程施 工合同 5 贷款合同 20.承包人的主
36、要合同关系： 1 分包合同 2 供应合同 3 运输合同 4 加工合同 5 租赁合 同 6 劳务供应合同 7 保险合同 21.工程施工合同：承包人按照发包人的要 求，依据勘察，设计的有关资料，要求进 行建设，安装合同 22.工程项目合同按工程建设阶段分为：1 工程勘察合同 2 工程设计合同 3 工程施工 合同 23.工程项目合同按承包方式分类：1 勘察 设计或施工总承包合同 2 单位工程施工承 包合同 3 工程项目总承包合同 4 工程项目 总承包管理合同 5BOT 承包合同 23.BOT 承包模式：是指由政府或政府授权 的机构授予承包商在一定期限内，以自筹 资金建设项目并自费经营和维护，向东道
37、国出售项目产品或服务，收取价款或酬金， 期满后将项目全部无偿移交东道国政府的 工程承包模式 24.工程项目合同按承包工程计价方式分类： 1 固定价格合同 2 可调价格合同 3 工程成 本加酬金合同 25.工程项目合同的其他类型： 1 建设工程 委托监理合同 2 国有土地使用权出让或转 让合同，房城市屋拆迁合同 3 建设工程保 险合同和担保合同 26.分标方式的优缺点：有利于业主多方组 织强大的施工力量，按专业选择优秀的施 工企业，完善的计划安排还有利于缩短建 设周期。但是，由于分标，招标次数增多， 合同数多，业主直接面对的承包商数量多， 业主管理跨度大，协调工作多，合同争执 也比较多，索赔多，
38、管理工作量大而复杂 27.议标：业主直接与一个承包商进行合同 谈判 28.分包的原因： 1 技术上的需要 2 经济上 6 的需要 3 转嫁或减小风险 4 业主的要求 29.联营承包：两家或两家以上的承包商联 合投标，共同承接工程 30.订立工程合同的基本原则：平等原则 自愿原则 公平原则 诚信原则 合法原 则 31.合同变更的特征： 1 合同变更是通过协 议达成的 2 合同的变更页可以依据法律的 规定产生 3 合同的变更是合同内容的局部 变更，是对合同内容作某些修改和补充， 而不是合同内容的全部变更 4 合同的变更会变更原有权力义务关系， 产生新的权利义务关系 32.合同转让的主要特征： 1
39、合同的转让以 有效合同的存在为前提 2 合同的转让是合 同主体的改变 3 合同的转让不改变原合同 的权利义务内容 4 必须经债权人同意或通 知债权人 5 合同权利的转让必须是转让依 法能转让的权利 6 债权人转让权利或债务 人转移义务，法律，行政法规规定应当办 理批准，登记等手续的，合同转让当事人 应依法办理有关批准，登记手续 33.合同的解除：是指在合同生效成立后， 在一定的条件下通过当事人的单位或者双 方协议终止合同效力的行为 34.合同的协议解除：是指当事人通过协议 解除合同的形式 35.可以单方解除合同的情形： 1 因不可抗 力致使不能实现合同目的 2 在履行期限届 满之前，当事人一方
40、明确表示或者以自己 的行为表明不履行主要债务 3 当事人一方 迟延履行主要债务，经催告后在合理期限 内仍未履行 4 当事人一方迟延履行债务或 者有其他违约行为致使不能实现合同目的 5 法律规定的其他情形 36.索赔：是指在工程合同履行过程中，合 同当时人一方不履行或未正确履行其业务， 而使另一方受到损失，受损失的一方通过 一定的合法程序向违约方提出经济或时间 补偿的要求 37 赔偿的基本特征：1 索赔作为一种合同 赋予双方的具有法律意义的权利主张，其 主体是双向的 2 索赔必须以法律或合同为 依据 3 索赔必须建立在损害后果已客观存 在的基础上，不论是经济损失或权利损害， 没有损失的事实而提出
41、索赔是不能成立的 4 索赔应采用明示的方式，即索赔应该有 书面文件，索赔的内容和要求应该明确而 肯定 5 索赔是一种未经对方的单方行为 38、引起工程索赔的原因：1 合同文件引 起的索赔 2 不可抗力和不可预见因素引起 的索赔 3 业主方原因引起的索赔 4 监理工 程师原因引起的索赔 5 价格调整引起的索 赔 6 法规变化一起的索赔 39、索赔的程序：1 索赔的提出 2 索赔报 告的审核 3 索赔的处理 4 业主审查索赔处 理 5 承包人是否接受最终索赔处理 40.风险具备的要素： 1 不希望发生的变化 2 事件发生的概率 3 事件的影响 4 风险原 因 41 风险的种类：1 政治风险 2 经
42、济风险 3 自然风险 4 技术风险 5 商务风险 6 信用风 险 42 政治风险是指工程项目所在地的政治背 景与变化可能带来的风险 43 经济风险是指国家或社会一些大的经济 因素的变化因素的变化带来的风险 44.商务风险是指合同条款中有关经济方面 的条款及规定可能带来的风险 45.性用风险是指合同一方的业务能力，管 理能力。财务能力等有缺陷或没有圆满履 行合同而给另一方带来的风险 46.工程项目风险管理的重要性：1 事关工 程项目各方的生死存亡 2 直接影响企业的 经济效益 3 有利于项目建设顺利进行，化 解各方可能发生的纠纷 47.风险识别的过程： 1 确认不确定性的客 观存在 2 建立初步清单 3 确立各种风险事 件并推测其结果 4 对潜在风险进行重要性 分析和判断 5 进行风险分类 6 建立风险目 录摘要
