1、干部工作作风整顿和建设心得体会 通过近一月来的学习，我深刻领会了州委、州政府、州卫生局关于开展作 风整顿和建设的会议精神，认真地学习了院长在我院干部职工工作集中整顿和 建设动员大会上的讲话，受益甚多，使我不断开阔了事业，而且还提高了自己 的政治理论水平，让我清楚的认识到要做一个合格的护理人员，特别是一个基 层管理者，必须要有强化进取意识，大力发扬奋发有为的工作作风，迎难而上， 尽自己追到的努力，才能为患者解除伤痛，促进医院快速发展，提升医院护理 队伍的整体素质。为此，着重做好以下几个方面工作。 一、强化责任心。责任心是一个优秀的人必须具备的品质，作为一个基层 护理人员的领头羊，我深深地领悟到安
2、全工作无小事，要从每一个岗位、每一 个环节、每一项操作上起做，时时处处抓安全，上安全岗，干安全活，让“安 全”牢记在每一个人的心里，融入理念，不能因为小问题而不当一回事，也不 能放过任何疑问，病人来院就医，无论是精神还是身体，本身就是一种伤痛， 我们只有想病人所想，痛病人所痛，生命是不容等待的。病人的事就是我们的 事，能现在办的就办，能今天办的绝不推到明天，要以身作则，高标准，严要 求，做好各项护理工作，正确引导课内护理人员树立正确的人生观、价值观， 把个人的言行与医院的发展紧密结合起来，使科内的每一名护士增强干好工作 的责任感、紧迫感，全心全意为病人服务。 二、提高服务素质。只有树立“终身学
3、习”的理念，才能提高护理服务水 平，所以身为科室护士长，必须自觉地加强业务知识及技能的学习及更新，开 动脑筋，优化服务流程，降低服务成本，减轻患者负担，提高医院效益，同时 还要定期与不定期的组织培训科室护理人员的专业知识及技能，养成晨间提问 的良好习惯，培养护士自学的能力，在工作中，做到“缺什么讲什么，需什么 学什么”不断充实自己，以提高自己的业务素质，才能在病人面前，在疾病面 前，尽快解除病人的痛苦，增强为病人服务的本领，真正提高服务素质。 三、严格执行核心制度。在工作中，要带领全科人员严格执行各项操作规 程，强化护理核心制度，严格督察落实，绝不能因嫌麻烦而省略操作步骤， “常 在河边走，哪
4、有不湿鞋”只有按规程办，按操作执行，才能确保工作畅通平安。 所以要严密观察病情，勤巡视，发现病情变化及时处理，变被动为主动，变他 做为我做，严格执行“三查八对” ，严格无菌技术，而我们科是一个高龄老年患 者科室，医院安全重中之重，良好的沟通是建立信任的第一扇窗，热别是科内 护士大多为 90 后，不仅要培养严谨的工作作风，还要使其树立“在家多人为我 转，在这我为多人转”的服务理念，只有这样，才能更好地服务于病人，使病 人满意。 四、提升优质护理服务内涵。实行“以人为本”的管理，是预防医疗事故 的重要方面之一，把“以病人为中心，坚持以人为本”作为科室发展的根本， 开展优质护理，提升护士形象，体现护
5、士价值，注意医院人文关怀，根据病情， 将订餐、陪检、床上洗头、床上擦浴、理发等细节列入各班职责，认真履职， 督察落实，真正体现“优质” ，减轻患者负担，使患者满意，家属满意。 五、严肃组织纪律。严明的纪律是党过去从胜利的可靠保证，那么我们要 吃饭，医院要发展。职工又希望自己的钱包越来越鼓，而纪律是比不可少的， 一个科室，如果只有严以律己而无限的宽以待人是不明智的，只有大家都真正 做到严以律己，宽以待人，自律自强，爱岗敬业，才能真正体现科室的“精气 神” ，所以要严肃组织纪律，用引度长事，用引度工作，用引度管理。 总之，此次医院开展作风整顿和建设，就是要增强“以病人为中心”的服 务意识，强化健康使命，努力做到心系病人，排患所忧，解患所愁，优质服务， 坚持原则，团结务实，创新发展，增强服务意识，加强和改进专业知识，用正 确的方法解决工作中存在的问题，追到限度减轻病人痛苦和负担，提高技术水 平，为真正做到“三好一满意”做自己微博贡献。
