1、 电话：+86 28 65990900 18628028677 中国区免费电话:800 829 8829 传真：+86 28 86679789 地址：成都红星路四段 9 号建银大厦 B-1602 邮政编码：610041 网址： Http:/ 第 1 页共 30 页 6 NatShell 蓝海卓越 小区宽带网络解决方案相关文档 科技开创蓝海 专业成就卓越 联系人：钟传金 联系电话：18628028677 邮箱：15528110708 电话：+86 28 65990900 18628028677 中国区免费电话:800 829 8829 传真：+86 28 86679789 地址：成都红星路四段
2、9 号建银大厦 B-1602 邮政编码：610041 网址： Http:/ 第 2 页共 30 页 电话：+86 28 65990900 18628028677 中国区免费电话:800 829 8829 传真：+86 28 86679789 地址：成都红星路四段 9 号建银大厦 B-1602 邮政编码：610041 网址： Http:/ 第 3 页共 30 页 NatShell 小区宽带相关技术文档 NatShell 小区宽带相关技术文档 2 一、NatShell 小区宽带网络需求分析及解决方案 .3 1.1前言 .3 1.2方案说明 .4 1.3单项目小区方案拓扑图 .5 1.4多项目小区方
3、案拓扑图 .6 1.5方案特点及优势说明 .6 1.6小结 .9 二、论小区宽带运营中管理的重要性 10 三、浅谈小区宽带运营之网络结构 13 3.1市场现状 .13 3.2常用的网络架构优缺点分析： .13 3.3网络架构分析 .14 3.4方案说明 .14 3.5小结 .15 四、蓝海卓越产品与普通路由器的区别 16 4.1、存在问题 .16 4.2、小区运营的需求 .16 4.3两者之间的区别列表 .17 4.4小结 .18 五、BRAS 5000 系列产品介绍 .19 六、NS-G50 主要功能简介 .22 电话：+86 28 65990900 18628028677 中国区免费电话:
4、800 829 8829 传真：+86 28 86679789 地址：成都红星路四段 9 号建银大厦 B-1602 邮政编码：610041 网址： Http:/ 第 4 页共 30 页 一、 NatShell 小区宽带网络需求分析及解决方案 1.1前言 随着我国城市化建议的不断推进，带动各地城市小区蓬勃发展，并朝向住宅、商店、学校、 停车场、商务会所等多功能合一的趋势型态。根据对各小区业主调查发现，小区内如保安、物 业管理、网络教育、网上购物等各项设施，都必须要有庞大复杂的网络管理支撑，只有拥有最 佳的城市小区网络解决方案，才可以真正满足居民对智能、先进、现代化小区的理想目标。 小区宽带网络接
5、入设备领导厂商蓝海卓越发现，智能小区宽带接入的需求基本可归纳为以 下几个方面: 1. 高负荷性：一般新兴的小区，都有上千户甚至几千户的住户，在一开始建设小区宽带 时，用户数量较少，对负荷要求不高，但随着业务的开展，用户不断的接入网络，当 用户数量达到一个较高的数量时，对网络接入的设备就会有较高的性能要求。 2. 高稳定性：由于是给小区业主提供宽带接入服务的，网络内的用户存在各种不同时间 上网的需求，这就要求网络不能经常中断，由此对网络接入设备的稳定性提出了极高 的要求。 3. 高安全性：小区内住户的网络都是由住户个人自行管理，而不是像网吧一样有网管统 一管理，因此内网的攻击，病毒，用户互访的事
6、件，也是层出不穷，要做好小区宽带， 对这些安全问题，也需要一个较好的解决方案。 4. 高性价比：小区宽带投入的目的是为赢利，具有较高性价比的设备，能够让小区宽带 运营商更快，更早的收回投资。 5. 可管理、易操作：由于用户的独立性，要求有一个良好的管理系统来对用户进行计费 管理，并且要具备良好的可操作性，这样公司的管理，才会更有序。 6. 易于升级维护：随着网络的复杂化，对网络设备及维护的要求也越来越高，因此在构 建网络时，就要充分考虑到易升级，易维护的特性。 NatShell 蓝海卓越综合全国数百家小区的成功经验，再结合自身对国内小区运营的深刻理 电话：+86 28 65990900 186
7、28028677 中国区免费电话:800 829 8829 传真：+86 28 86679789 地址：成都红星路四段 9 号建银大厦 B-1602 邮政编码：610041 网址： Http:/ 第 5 页共 30 页 解，提出了“可管理、可运营、可增值”的小区 PPPOE 宽带网络解决方案。推出了专门针对 小区宽带接入的 PPPOE 拨号服务器网关 BRAS-5000 系列产品，配合 NatShell G50/G500 认证 计费系统，可以极大的简化小区运营商的工作流程，提高用户满意度，具体的解决方案与功能 特色如下： 1.2方案说明 在每个小区机房安装一台 NatShellBRAS-500
8、0 系列拨号服务器网关，小区用户通过标准 PPPOE 的方式进行拨号上网，所有的用户上网认证请求统一通过 NatShell NS-G50 认证计费系 统进行认证和管理。 电话：+86 28 65990900 18628028677 中国区免费电话:800 829 8829 传真：+86 28 86679789 地址：成都红星路四段 9 号建银大厦 B-1602 邮政编码：610041 网址： Http:/ 第 6 页共 30 页 1.3单项目小区方案拓扑图 电话：+86 28 65990900 18628028677 中国区免费电话:800 829 8829 传真：+86 28 8667978
9、9 地址：成都红星路四段 9 号建银大厦 B-1602 邮政编码：610041 网址： Http:/ 第 7 页共 30 页 1.4多项目小区方案拓扑图 1.5方案特点及优势说明 一、 强大的性能：NatShell BRAS-5000 系列防火墙网关产品，采用 64 位网络处 理器，千兆网络接口，可以达到千兆线速转发性能，完全可适应大型的网络环境。 相比较目前通用的，采用 IXP 或其他低端处理器的普通路由器，蓝海卓越的 BRAS-5000 系列产品，具有更好的性能。 二、 超大带机量：百万并发连接数支持，超过两千台的带机数量，完全满足大型小区 的应用要求。即使用户使用 BT，或遇到内网攻击，
10、也能轻易化解。相比起普通 的路由器，蓝海卓越的 BRAS-5000 系列产品，具备更大的带机数量。 三、 大容量 PPPOE 服务器：超过千条的 PPPOE 并发连接，完全满足整个小区宽带 上网用户的上网需求。相比传统的以太网 IP 网络技术，PPPOE 是一种更适用于 电话：+86 28 65990900 18628028677 中国区免费电话:800 829 8829 传真：+86 28 86679789 地址：成都红星路四段 9 号建银大厦 B-1602 邮政编码：610041 网址： Http:/ 第 8 页共 30 页 小区宽带接入的上网方式。作为用户普遍存在一种认知：固定 IP 是
11、共享带宽，而 采用拨号方式的，才是独享带宽。因此采用此种方式进行运营，能带来更多的客 户。 四、 内网安全性高：内网用户全部采用 PPPOE 方式拨号上网，互相之间均为独立 PPPOE 通道，从而保证了用户之间不能互相访问，一个或几个客户的电脑出现 故障或有攻击包，也不会影响其他客户上网。NatShell 的 3650 系列防火墙网 关，具有极强的抗攻击能力，是普通防火墙的 510 倍。 网络管理员基本不用 担心内网安全问题。 五、 彻底解决 ARP 问题：传统的小区宽带，采用以太网 IP 方式来进行小区用户上网 和管理，这种方式存在的最大问题，就是 ARP 欺骗，由于用户电脑的不可管理 性，
12、及用户使用电脑水平的不平均，基本上在每个项目上，都会出现 ARP 问题， 虽然可以通过绑定 IP/MAC 地址的方式进行有效缓解，但是对一些新型的 ARP 变种，以及用户自行装机或更换电脑以后的情况，仍是无法处理，NatShell 蓝 海卓越的小区宽带接入解决方案，采用了 PPPOE 技术，不再使用 ARP 协议，因 此可以彻底的杜绝 ARP 的问题。 六、 内网用户互不干扰：用户在一个网络之内，如果不使用网管交换机，那么用户之 间的电脑是可以互访的，这样就存在一个安全的问题，很多用户是办公，家用， 都是同一台笔记本电脑，一不小心，就容易造成机密资料泄露这种问题，从而引 发用户矛盾。而采用网管
13、型交换机，通过划分 VLAN 的方式，虽然可以解决这种 问题，但是由于成本过高，一般不会被小区宽带运营者采用。而采用 NatShell 的 小区宽带解决方案，用户上网均是通过 PPPOE 拨号上网，由 BRAS-5000 进行 IP 地址的分配，用户之间是不能相互访问的，从而解决了以上的问题。 七、 方便管理：采用传统的管理方式，只能是由小区宽带运营者手动对用户的上网行 为进行控制，一般是采用 IP/MAC 绑定的方式进行对用户上网行为的控制。但如 果用户自行修改了 IP 和 MAC 地址，一样还是可以上网，或是直接和其他用户的 IP 造成冲突。而采用 NatShell 的 PPPOE 计费管
14、理系统，则是对用户进行集中 计费管理，无论有多少个小区用户，其所有的用户数据集中放置在一台专门的服 电话：+86 28 65990900 18628028677 中国区免费电话:800 829 8829 传真：+86 28 86679789 地址：成都红星路四段 9 号建银大厦 B-1602 邮政编码：610041 网址： Http:/ 第 9 页共 30 页 务器上，管理人员通过网络即可方便的进行用户开通，停机，查询等管理工作， 所有用户数据可以方便的进行管理，下载，储存，用户到期日前进行提醒，用户 可对自己的 PPPOE 密码进行修改，可查看费用到期明细。还可通过 NatShell PPP
15、OE 计费管理系统，对用户进行统一费用管理，可设定到期自动停机，极大 方便了管理员的工作。相比较而言，在每个小区单独对用户进行计费及认证管理 的做法，为小区宽带运营商的管理带来了更多的不方便性，一旦出现问题，恢复 数据也将是一个极为繁琐的过程。 八、 解决公司控制问题：技术人员私自开户，由于很多小区运营者，都需要同时运营 多个小区，因此对用户的开户，基本是依赖技术人员进行的，但这样就存在一个 问题，即技术人员私自给用户开户，收钱的问题。而采用 NatShell 的小区宽带 管理方式，则可以完全避免此种情况的发生，任何一个用户，要想上网，必须通 过拨号的方式进行，而拨号的用户和密码的建立，完全掌
16、握在公司手中，并且和 帐目相对应，因此就不会有私自开户的问题。 九、 数据安全性高：所有的用户数据，均存放在 NatShell PPPOE 计费管理系统，通 过双机备份，磁盘镜像等手段，可以确保用户资料的完整和安全，即使在小区的 设备出现问题，只需更换一台网关设备即可，不需再对用户数据进行重复录入， 数据安全性极大提高，并且减少了工作量。相比较而言，把用户拨号，认证，管 理几种功能集于一身的设备，为小区宽带运营商增加了更大的不安全性。 十、 可扩展性好：新增加一个小区，只需简单的在网关处勾选与 NatShell PPPOE 计 费管理系统进行连接，即可使用 NatShell PPPOE 计费管
17、理系统，进行统一计费， 无需增加其他任何成本。 十一、 一次配置所有功能：通过用户管理的界面，可一次性的对用户数据进行录入，包 括用户信息，密码，IP 地址，带宽分配等，一次录入，不需再进行其他配置。尤 其是在录入带宽时，对管理用户的帐号带宽很有好处，用户如需从低带宽升级到 高带宽，或需要延期续费，只需直接对用户进行编辑即可，方便轻松。 十二、 方便的报表生成功能：蓝海卓越 NS-G50 内置强大的报表生成功能，可以根据管 理层的需要，方便的生成日、周、月、年统计报表，也可以根据不同的条件对所 电话：+86 28 65990900 18628028677 中国区免费电话:800 829 882
18、9 传真：+86 28 86679789 地址：成都红星路四段 9 号建银大厦 B-1602 邮政编码：610041 网址： Http:/ 第 10 页共 30 页 有的用户进行查询，并对查询结果生成报表。 1.6小结 NatShell 了解，对于小区宽带运营商而言，网络产品只是生财工具，效能及稳定性都需要 并重。所以我们的产品采用最强效的双核 64 位处理器，提供各类需要的功能，高效的运算处 理能力以及产品稳定性。再加上历经不同应用测试改善的软件，提供最稳定的功能，让小区宽 带提供商专心于业务开发，不用再为技术支持而伤脑筋。 同时，我们的产品也强调容易管理。中文配置画面、远端 WEB 管理功
19、能，以及及时迅速 的技术支持，都让网管人员能安心地收取用户的月费，不再怕诉怨的发生了。运行本套系统， 用户基本无投诉，网络速度有极大提高，ARP 等攻击也完全不会再出现，网管人员的管理工 作大大减轻。 电话：+86 28 65990900 18628028677 中国区免费电话:800 829 8829 传真：+86 28 86679789 地址：成都红星路四段 9 号建银大厦 B-1602 邮政编码：610041 网址： Http:/ 第 11 页共 30 页 二、论小区宽带运营中管理的重要性 小区宽带正在如火如荼的进行中，市场上有不少的代理商，均在小区宽带业务方向投入大 量的精力来发展小区
20、宽带业务。 经过这几年的发展，小区宽带也从最开始的初放式经营管理，接根光纤，接个路由器就可 以开展业务，到现在的越来越趋向复杂化，越来越强调管理，做为小区宽带运营，虽说管理 不要求像电信运营商那么复杂和严格，但是一些必要的管理，还是得要具备，具体表现为以 下几点： 1、 对用户的管理，除了用户和密码之外，还需要设定到期停机，而不是需要管理员手 动插拨网线或在界面中删除帐号。 2、 对用户的 IP 地址要进行管理，不能自由分发，否则查询会是问题。 3、 一个小区中，不可能是一种带宽或资费，因此需要给不同的用户分配不同的带宽。 4、 对技术人员要进行管理，不能由技术人员控制网络，否则就会出现私下开
21、户等情况。 5、 对帐务管理人员要进行管理，所有的帐务要有据可查，以免出现管理漏洞。 6、 对安装人员、技术人员的业绩要进行管理，最好是自动生成，而不是手动统计。 7、 对外网带宽要进行分析管理，根据需要随时调整带宽。 8、 对用户的上网日志要进行记录，以便公安或其他相关部门查询。 部分小区宽带管理者认为；我不需要那么多功能，能让用户上网就可以了，管理嘛，我只 需要一个好的财务，就能解决问题了，但事实是不是真的如此呢？我们来看一下，几种管理方 式的区别： 小区宽带从开始诞生到今，已经经历了几个阶段，各阶段使用方式主要的区别如下： 第一阶段：采用光纤到小区，通过普通的宽带路由器分发给小区内的住户
22、，此种方式， 简单，但基本功能都不具备，基本上已经被淘汰。 第二阶段：光纤到小区后，通过具备一定管理功能宽带路由器，将带宽分配到各个住宅 用户，此种方式，由于采用了带管理功能的宽带路由器，因此已经具备了带宽控制， 电话：+86 28 65990900 18628028677 中国区免费电话:800 829 8829 传真：+86 28 86679789 地址：成都红星路四段 9 号建银大厦 B-1602 邮政编码：610041 网址： Http:/ 第 12 页共 30 页 IP/MAC 绑定，限制非法用户上网等一些基本管理功能，但也存在很多不足，如本身带 机量不足，以及小区内病毒、攻击、泄密
23、、互相感染等问题，造成用户投诉率高，续费 率低，影响了运营商的收入。 第三阶段：光纤到小区，通过具备 PPPOE 服务器功能的宽带路由器进行带宽分发，用户 都通过 PPPOE 的方式进行拨号上网，所有的用户之间可以做到互不干扰。同时具备带宽 管理，基本用户管理等功能，已经具备了一定的先进性，但是这种设备，由于其本身处 理性能不足，因此其只能带机 100 户左右，在稍大的小区网络中，就无法胜任。并且这 种设备，只提供了 PPPOE 拨号服务，仅能对用户进行基本的管理，如用户名和密码、IP 等，连到期停机功能都无法实现，根本无法达到运营的要求。还有如公司管理，员工管 理，用户自已管理等功能都无法实
24、现。 目前的阶段：最新的技术， 除了可以实现用户 PPPOE 拨号上网之外，还能对用户实行 动态限速，到期停机，发放公告，等一系列实用的功能，下面我们就来看看蓝海卓越的 小区管理解决方案，和一般具有 PPPOE 功能宽带路由器，到底有哪些地方不一样。 1、 实现了大容量的 PPPOE 拨号：相对比普通路由器自带的 PPPOE 服务器功能，蓝海 卓越的 PPPOE 服务器支持从 300-2000 并发用户的规模，完全满足各种类型小区的运 营需求。 2、 强大的防火墙性能：相比起传统的宽带路由器来说，蓝海卓越的网关产品，除了可 提供大容量的 PPPOE 服务之外，还能够提供超越传统产品 10-20
25、 倍的防火墙性能。 可以由用户自定义详细的防火墙规则，确保网络的安全。 3、 千兆网络接口：相比普通百兆的路由器产品，蓝海卓越的网关提供全真千兆的网络 接口，完全满足带宽升级的需求。 4、 具备丰富的管理特性：可以设定不同的用户产品，并针对产品设定不同的带宽，可 以对用户进行到期停机，也可即时踢用户下线，可以对公司的管理人员和技术人员 设定不同的权限，可以对管理员的所有操作进行记录并进行查询。 5、 具备详细的记录信息：可以对用户上网日志，上网时长，访问过的地址等进行记录， 也可对用户缴费情况进行详细记录并保存。对带宽的使用历史情况可以做记录，时 间最长保存到 2 年以上，方便管理员分析高峰期
26、的带宽使用情况，有针对性的进行 电话：+86 28 65990900 18628028677 中国区免费电话:800 829 8829 传真：+86 28 86679789 地址：成都红星路四段 9 号建银大厦 B-1602 邮政编码：610041 网址： Http:/ 第 13 页共 30 页 调整。 6、 用户自助管理功能：可以开通用户的自助管理功能，用户可以登录蓝海卓越的计费 管理系统，查询自已的信息，上网记录，缴费情况，并能自行修改上网密码。 7、 报表生成功能：可以根据不同的条件，如日期，项目，开通，停机，装机员等各种 条件进行筛选，生成详细的报表，并可将此报表导出为 EXCEL 格
27、式，还可以将收费 明细导出报表，以便领导查询。 8、 强大的运营管理功能：蓝海卓越的小区宽带运营系统具备强大的运宽管理功能，可 以设定不同权限，使用不同的功能，还可以对所有的涉及业务的事件进行系统记录， 以确保所有事件，有据可查。通过报表，可以轻松统计销售人员业绩。 根据以上的产品功能分析，我们可以看出来，蓝海卓越的小区宽带产品，不仅具备宽带路 由器的所有功能，并且拥有很多宽带路由器无法实现的管理功能，做为小区宽带运营商，合理 运用蓝海卓越的小区宽带产品，可以大幅提升公司的管理水平，从而减轻老板和网管的负担， 减少用户投诉，真正把精力投入到开发客户上去。 电话：+86 28 65990900
28、18628028677 中国区免费电话:800 829 8829 传真：+86 28 86679789 地址：成都红星路四段 9 号建银大厦 B-1602 邮政编码：610041 网址： Http:/ 第 14 页共 30 页 三、浅谈小区宽带运营之网络结构 3.1市场现状 随着城市化进程的推进，各种新兴的小区如雨后春笋一般拨地而起，相应的，也就出 现了大大小小的小区宽带运营商，但由于技术，管理，资金等各方面的原因，小区宽带运 营商为客户提供的网络解决方案也是良莠不齐，有得到客户好评的，也有受到客户报怨的， 为什么会出现这种情况呢，主要是在网络的设计中出了问题，下面我们就几种常见的小区 宽带网
29、络架构进行一些简单的分析。 3.2常用的网络架构优缺点分析： 目前在国内，进行小区宽带运营的运营商，基本上采用的，均为以下四种模式： 1. 光纤-路由- 普通交换机模式，通常见于一个独立的小区。 优点：结构简单，造价低 缺点：性能不足，不利于管理，网络内部易出现攻击，病毒等，无法防止业务员私下 开户。 2. 光纤路由网管交换机模式，前期很大部分运营商采取此种模式 优点：结构简单，可网管，杜绝内网病毒，攻击，及私下开户 缺点：带机性能不足，交换机成本高。 3. 光纤拨号服务器网管交换机模式，新兴的运营商，很多采取这种模式 优点：结构简单，可网管，方便管理用户，带机量够大 缺点：网管交换机成本较高
30、，如果在拨号服务器上进行用户管理，那一旦拨号服务器 损坏，用户数据就会丢失。 4. 数据库管理服务器认证服务器拨号服务器交换机，分布式运营架构 此种方式为目前最适合运营的小区宽带系统，在总体的架构设计上处于业内领先的水 平，不仅可以降低运营商总体采购成本，还可以极大的降低用户的维护难度及故障率。 电话：+86 28 65990900 18628028677 中国区免费电话:800 829 8829 传真：+86 28 86679789 地址：成都红星路四段 9 号建银大厦 B-1602 邮政编码：610041 网址： Http:/ 第 15 页共 30 页 3.3网络架构分析 我们以 NatS
31、hell 蓝海卓越的小区解决方案为例，来对刚才提到的第四种网络架构进行具 体的分析和阐述： 网络拓扑： 3.4方案说明 1. 在每个小区机房安装一台 NatShell 拨号服务器，小区用户通过标准 PPPOE 的方式进 行拨号上网，用户上网认证统一通过 NatShell 认证服务器进行认证。 2. NatShell 拨号服务器提供功能主要有以下几个：一是做出口网关，进行 NAT 转换， 二是提供 PPPOE 服务器，三是进行带宽限制，四是进行内外网的攻击防御。 电话：+86 28 65990900 18628028677 中国区免费电话:800 829 8829 传真：+86 28 86679
32、789 地址：成都红星路四段 9 号建银大厦 B-1602 邮政编码：610041 网址： Http:/ 第 16 页共 30 页 3. 用户上网，需要先进行 PPPOE 拨号，拨号请求，到达 NatShell 蓝海卓越拨号服务器 后，此请求被转送到 NatShell 认证服务器，NatShell 认证服务器对此用户进行判断， 是否合法用户，返回结果，确定用户是否可以上网。 4. 所有的用户数据均存放在数据库服务器中，运营商可以根据自己的需要选择免费的 MYSQL 数据库，或是商业版的数据库，为保证用户数据安全，可进行双机备份。 5. 运营商对用户进行管理，通过远程 WEB 登录 NatShe
33、ll 计费管理服务器，可进行用户 添加，删除，查询，统计，分析，财务报表输出等管理功能。可以在网关处做限制， 所有用户上网，均只能使用 PPPOE 拨号的方式，这样就可以保证管理的唯一性。 6. 如果小区的 NatShell 拨号网关出现问题，则直接替换一台 NatShell 拨号网关，所有的 用户数据及记录均不受影响，更换完成，小区用户即可立即上网。 7. 根据运营项目的多少及项目的大小不同，可以将认证服务器，计费管理服务器，数据 库服务器分开部署或是集成到一台设备中，如 NatShell 蓝海卓越的 NS-G50，NS- G500 设备，以此节约设备投资。也可以采取分布式的方式进行部署，以
34、增强网络的 承载能力及稳定性。 3.5小结 结合以上分析，我们可以看到，目前在小区里，技术先进成熟，实用的网络架构，还是第 四种，也即是 NatShell 蓝海卓越所提供的解决方案。 电话：+86 28 65990900 18628028677 中国区免费电话:800 829 8829 传真：+86 28 86679789 地址：成都红星路四段 9 号建银大厦 B-1602 邮政编码：610041 网址： Http:/ 第 17 页共 30 页 四、物业公司如何通过小区宽带运营增加收入 “要是光靠物业费，我们早就干不下去了。即便物业费能 100%收齐，物业公司也只能糊 口。 ”这基本是目前所有
35、物业服务公司的共同心声，目前的市场上，物业服务收费标准低、收费 率低，中小物业公司多靠停车场管理费、公共房屋租赁等“ 灰色收入” 勉强维持经营，就这样， 还很容易导致业主的不满，有什么办法可以合法提高物业收入，解脱这种尴尬的局面呢？ 目前，互联网接入，基本已经成为了城市家庭的必须，在一些城市的较好的小区，互联网 接入，比例甚至超过 95%。但这一块市场，在以前基本上被几家大的运营商所垄断。近几年 来，随着需求的不断增加，也出现了一些专业运营小区宽带业务的公司，这些公司，一般都会 和物业公司签订协议，允许其进入小区内进行布线施工，然后自己进行宽带运营，也能获得良 好的经济效益。 目前看来，物业公
36、司也可以通过运营宽带业务，来拓宽业务面，合法增加收入来源，并且 由于物业公司的先天优势，在推广，售后上，均能比运营商更快捷，更有效，就这方面，我们 可以进行如下分析： 4.1、 物业公司介入小区宽带运营的优势： 本地化宣传优势：物业公司由于对整个小区项目进行管理，因此，对于宣传有极高的可控 性，可以在电梯间，电梯口，通道口，大门口，公告栏等地方进行全方位的宣传，还可以 通过派发通知的方式进行宣传。 本地化服务优势：物业公司由于是全天在小区内值班，如果用户开户，一般可以在两个小 时之内即可开通，遇到网络故障，也可以即时响应，可以随时做到上门服务，因此用户的 满意度会很高。 垄断优势：一般宽带运营
37、商要进入小区进行宽带运营，都需要通过物业公司许可，并签订 协议，物业公司如果是自己投入，则可以完全或部分禁止强势运营商的进入，方便自身发 展小区宽带运营，达到部分或全部垄断的结果。 成本优势：物业公司在投入小区宽带建议时，可以综合考虑利用已有的户线，光纤，部分 小区甚至是所有的网络设备均已经到位，只需要光纤接入即可，这是投入上的成本优势。 在实际运营中，由于物业公司具有本地化的服务优势，甚至不需要专门的网络人员和专门 的收费统计人员，将这些工作做为融入物管的平时工作中即可，因此可以极大的降低运营 成本。 电话：+86 28 65990900 18628028677 中国区免费电话:800 82
38、9 8829 传真：+86 28 86679789 地址：成都红星路四段 9 号建银大厦 B-1602 邮政编码：610041 网址： Http:/ 第 18 页共 30 页 4.2、 物业公司进行小区宽带运营的方案 4.2.1、 方案说明 1) 从电信、联通、铁通、移动等运营处租用一条光纤，初始可以从 4M 开始。 2) 小区采用蓝海卓越的网关和计费管理系统，为小区用户提供 PPPOE 拨号上网服务， 让用户感觉就像是电信的 ADSL，但比 ADSL 速度要快，计费管理系统实现对用户的 管理。 3) 小区内部网络采用光纤+网线+交换机的布置方式，把线路布置到每一个用户家中，如 果小区建设的时
39、候，本来就已经有户线或光纤，则不需要再重新布线。 4.2.2、 方案特点： 1) 网络速度快：由于采用的光纤+以太网的传输方式，比起传统的 ADSL 速度更快，体 现在用户端，一是感觉网络延迟小，二是上传比 ADSL 带宽更足，综合体验就比 ADSL 更快。 2) 稳定性好：由于核心设备采用了蓝海卓越的网关和计费管理系统，因此具有极高的稳 定性，蓝海卓越设备，基于 UNIX 系统开发，是电信级的运营管理平台，具有专门适 用于小区宽带的版本。 3) 投资建设方便：以太网是市场上成熟的解决方案，不仅成本低，而且建设方便，花很 少的钱，就可以请专业的公司设计施工布线。一般一个项目，一到四周左右，即可
40、完 成。 4) 投入成本低，按需投入：除了可以借用小区原有的户线，交换机等设备之外，租用光 纤，也可以按照开户人数逐步增加，从而以最小的代价获得投资收益。 5) 管理使用简单易用：由于采用了蓝海卓越的计费管理系统，全中文 WEB 管理界面， 人性化的管理流程，使普通管理人员，都可以轻松完成，收费，开户，统计，报表生 成等业务操作。 6) 故障率低，排查容易：以太网是一个成熟的标准，经过了市场化的检验，通常情况下， 一个以太网络的正常运行时间为 1520 年，在采用标准布线的情况下，故障率极低。 即使出现故障，也可以很方便的进行排查。 7) 扩展业务方便，用户满意度高：除了网络接入，还可以通过网
41、络开展丰富的其他业务， 如电影服务，游戏服务，网络充值等等附加业务，不仅增加了物管的收入，而且用户 的满意度会提高。 4.2.3、 本方案可实现的部分功能： 1) 支持用户通过标准 PPPOE 认证方式进行拨号上网，类似电信的 ADSL。 电话：+86 28 65990900 18628028677 中国区免费电话:800 829 8829 传真：+86 28 86679789 地址：成都红星路四段 9 号建银大厦 B-1602 邮政编码：610041 网址： Http:/ 第 19 页共 30 页 2) 支持批量生成用户帐号，支持能过 EXCEL 表格导入用户帐号 3) 可以根据不同需要建立
42、不同的产品类型支持通过用户帐号分发带宽、IP 、及其他各种 属性 4) 支持用户 MAC 地址硬件信息的绑定认证，一个帐号只能一个用户上线，或允许多个 用户上线功能 5) 开设不同权限的管理员，不同的管理员设定不同权限，分为系统管理员、账务管理员、 前台营业员（1、系统管理员拥有全部查询，添加，删除，统计，审计的功能。 2、 帐务管理员拥有建立用户，充值，改密，查询费用，用户上网明细查询的功能。用户 WEB 自助服务功能，3、用户拥有个人资料的查询、密码修改、上网明细查询、缴费 记录查询的功能。 ） 6) 支持修改客户密码，支持用户密码找回功能 7) 统计分析功能，包括在线用户信息、用户分布情
43、况、业务开通情况、用户欠费信息等 8) 到期前十五天（或自定义天数）通知用户用时续费。 9) 根据需要设定不同优惠政策，如充值半年送一个月，或充值三个月送三天等。 10) 支持包年、包月、计天、计时等多种计费策略 11) 提供单独的用户自助界面，用户可自行修改密码，查询用户信息，查询上网时间，查 询缴费记录。 12) 支持用户中途停机，停机期间不计费功能，支持到期自动停机功能 13) 支持公告下发功能，可以由管理员自由定义公告内容,用户在打开第一个网页时先弹 出公告,才能继续上网，本功能亦可用于广告投放。 14) 支持即时踢用户下线功能 15) 支持即将到期和到期用户的查询及续费，也支持任意时
44、间对用户进行续费，续费记录 可查，并可进行长时间保存 16) 支持用户退费功能 17) 帐务管理功能，针对用户的帐务管理和针对管理员的营帐管理，提供日、月、年营业 报表生成和打印功能； 18) 提供适合运营的收费和帐单处理界面 19) 统计用户每月的消费情况，统计系统每月注册用户和新注册用户数，掌握业务发展状 况。 20) 支持双机备份 当主认证服务器意外故障时备份服务器可以自动接替认证工作 21) 支持 BYPASS 功能，即当设备访问不到认证服务器而无法认证时，可以让用户使用 任意用户名和密码进行拨号，进行应急处理，等到恢复后，再到认证服务器进行认证。 电话：+86 28 65990900
45、 18628028677 中国区免费电话:800 829 8829 传真：+86 28 86679789 地址：成都红星路四段 9 号建银大厦 B-1602 邮政编码：610041 网址： Http:/ 第 20 页共 30 页 22) 支持一台拨号服务器指向两台不同的认证服务器，从而实现认证服务器的异地冗余， 防止因线路不通而带来的断网损失。 4.3、 投资及回报分析 投资成本分析（以 1000 户小区为例，共 6 栋楼，平均 20 层高，每层 8 户） 固定资产投入： 1、 蓝海卓越计费管理系统 2、 中心 16 口千兆交换机 1 个 3、 中心机柜 1 个 4、 楼层机柜若干个 5、 光
46、纤 XX 米 6、 光纤收发器 12 个 7、 单元交换机 24 口百兆 6 个 8、 楼层交换机若干个 9、 网线若干米 10、 蓝海卓越 PPPOE 网关 1 个 11、 蓝海卓越认主计费服务器 1 个 其他投入： 1、 光纤接入费用 2、 人员费用 共计费用如下： 共计 500 户,按 6 栋楼计算 所需材料 品牌及配置 单价 数量 金额 中心交换机 蓝海卓越 24 口网 管 3000 1 3000 机柜 1.6O 米高 500 1 500 光纤收发器 国产稳定的 200 12 2400 光纤 单模 1.5 2000 3000 楼层交换机含楼层机柜 迅捷 8 口 100 12 1200
47、电话：+86 28 65990900 18628028677 中国区免费电话:800 829 8829 传真：+86 28 86679789 地址：成都红星路四段 9 号建银大厦 B-1602 邮政编码：610041 网址： Http:/ 第 21 页共 30 页 网线 国产 200 10 2000 人工费用布光纤 2000 1 2000 跳线及辅材 500 1 500 蓝海卓越 BRAS-5000 网关 BRAS-5000-5 13800 1 13800 蓝海卓越 NS-G50 计费服务器 NS-G50-500 9800 1 9800 合计 4.4、 回收周期分析 以 1000 户小区为例，
48、前期约共需投入 5-8 万，约合每户投资 5080 元。 开通后，按每户每年收费 960 元计算，前期三个月，共开户 100 户，即可收费 96000 元， 100 用户，约需 10M 光纤接入，费用约为 3 万元/ 年，也就是在投入三个月内，即开始赢 利。 一个小区，如果由物业来经营宽带，按 50%开户计费，约开户为 500 户，每年可收网络费 用近 50 万，500 户，约需光纤 50M，每年费用约为 15 万，其余则为小区宽带运营所得毛 利 电话：+86 28 65990900 18628028677 中国区免费电话:800 829 8829 传真：+86 28 86679789 地址：
49、成都红星路四段 9 号建银大厦 B-1602 邮政编码：610041 网址： Http:/ 第 22 页共 30 页 五、蓝海卓越产品与普通路由器的区别 小区宽带运营，相对于企业网络或网吧网络有着截然不同的用户需求，目前有一些小区会 把高端的企业级的路由器产品来进行小区宽带运营，这些路由器，也有部分支持 PPPOE 服务 功能，但是做为小区宽带运营，仅仅拥有 PPPOE 服务功能就够了吗？下面我们来做个分析： 首先，我们来看看小区宽带的问题和需求各有哪些： 5.1、存在问题 十三、 安全问题：包括用户资料安全、用户上网安全 十四、 病毒攻击问题：包括内外网攻击、ARP 欺骗导致不能上网、其他病毒等 十五、 管理问题：包括员工管理、私自开户、用户添加、删除、修改管理、公司管理、 开户、停机、续费等管
