1、房房产中介创业 计划书 策划人：王晴 班 级：化工 0931 学 号：2009323309 一房地产业现状 90 年代以来，随着我国房地产业的迅猛发展，房地产中介服务行也随之日趋繁荣，经 历从无到有、从小到大、从不规范到比较规范的发展过程，到上世纪 90 年代末在中国的大 地上房地产中介服务机构实实在在成为房地产市场上的特殊行业以至市场发展的一股 。 近年来，我国的房地产中介服务行业中出现了一些信誉较好的公司，他们机构规模逐 步扩大，从业人员专业化水平显著提高，行业理论研究水平也不断提升，他们的出现为加 速传播房地产交易信息和加快房地产商品流通起了积极的作用。但在当前房地产经纪行业 入行门槛低
2、、法律法规不够完善的环境下，也有一些无牌无照的中介违规经营，特别是只 从事二手楼租售业务的中介，就一张桌子、一台电话、一本笔记本也可以开张营业。而现 在房地产中介所普遍采用的经营模式和业务操作流程中存在诸多问题，如信息不对称、操 作方式不公开等，给一些无良中介有了可乘之机，这严重影响了整个行业的诚信。作为一 个刚刚进入发展期的行业，此时谁能出来做个诚信、服务顾客、阳光操作的房地产中介服 务商，谁就能真正赢得顾客，赢得市场，DR 房地产连锁服务公司之商业计划就是在这种 市场环境下孕育而生的。 中国房地产业发展概况：2006 年我国国民经济继续保持平稳快速增长。GDP 增长率已 经连续 10 个季
3、度保持在 9%以上。国民经济的快速发展是保证房地产行业发展的经济基础 与前提；国民经济各行业的蓬勃发展带动了全社会对住房、写字楼、商业营业用房和工业 用房等物业的投资与消费。国务院总理温家宝 5 月 17 日主持召开国务院常务会议，研究 促进房地产业健康发展措施，并针对存在的问题提出了关于促进房地产业健康发展的“国 六条”；随后，作为“国六条 ”的实施细则，涉及税收、信贷、土地政策等 15 项措施开始 正式实施，有关部门近日也相继出台了更具针对性的调控举措。这一阶段的宏观经济调控 的指导思想，已由“调控过热”转向“调控结构”；基于两个深层次的原因，未来房地产 业将长期处于宏观调控的视野之中。房
4、地产业开发投资完成额同比增长 24.2%，比去年同 期提升了 0.7 个百分点，开发企业资金来源中国内贷款大幅提升；土地开发规模以及商品 房供应量有所回升；全国 70 个大中城市各类房屋销售价格涨幅均呈稳步下降态势，但仍然 存在部分地区商品住宅销售价格偏高，经济适用住房数量持续下降，以及新建商品房空置 面积居高不下等问题，也说明国家在控制房价过快上涨以及改善住房供应结构等方面的宏 观调控措施还需要改善。 在此背景下，房地产业将融入整个国民经济持续快速发展的轨道中，行业发展将步入 良性循环，市场供求形势将进一步得到改善；地方政府将继续增加普通住宅和经济适用房 建设用地，规范房地产市场，抑制投资炒
5、房，房屋的供给结构将进一步合理；房地产开发 投资增幅将稳步回落，预计全年增速将在 20%左右合理的区间内上下浮动；房价涨幅趋缓， 但也有出现大幅反弹上涨的可能。 房地产发展前景：我认为虽然政府现在开始关注房地产市场了，但是很可能在短时期 内不可能出现老百姓所想的房价下降的情况，所以中国的房地产仍然是个暴利行业，以后 的房地产会在稳步的前进，但是涨幅不会像 2003-2006 那样迅猛，房地产仍然会是中国经 济发展的一个热点和焦点，也必将成为中国经济发展的一个助推器，可是这个助推器有一 定的危险性，弄不好不仅伤了自己，也会成为中国的经济的阻碍，最可怕的是可能出现 20 世纪 90 年代日本房地产
6、泡沫破碎，使的日本那骄横一时的经济现在也没有复苏，没有走 出经济大萧条的阴影。中国的房地产，中国的经济可是没有能力去承受这种人为的灾难。 所以我认为政府会进一步加强对房地产业的监管，建立健全房地产的有关法律，使的房地 产向更健康的方向发展。还有一点需要关注的就是外资的进入和加大投资力度，2006 上半 年中国房地产业企业利用外资 167 亿元，增长 32.5。，这是一个多么可怕的数字啊，国 六条虽然规定了限制了外资炒房，但是那些精明的外国投资者会放弃中国那么大的市场吗？ 我想答案很明显，那是一定不会的。外资一定会通过更多的渠道来分享中国房地产市场。 所以以后的房地产会越来越激烈的，国内的房地产
7、企业需要关注。 二、经营管理体制 公司的发起人王晴，女，2009 年就读于常州工程职业技术学院，所属专业为应用化工， 但是本人对房地产行业很感兴趣，利用课余时间了解房产行业。并走访过一些小型的房产 中介公司，对他们的经营理念及经营方式都做了深的了解。 三、市场分析 SWOT 分析 房地产企业的优势： 1 需求旺盛：大量的数据表明在未来的 20 年中，房地产行业将会是一个充满发展前景 的行业。从我国实行住房改革的七年来，商品房的销售金额平均的年增长速度达到 31%， 销售面积平均每年增长 26.5%。特别是人们对于住宅的稳定持续大量的需求将会给这个行 业带来不计其数的利润，也将给国家财政带来无数
8、的税收。中国住宅总量需求至少来源于 四个方面：第一，现有城镇居民要求改善住房条件；或者城市家庭子女长大后成家对于住 宅的需求。第二，大量农民涌进城市，我国城市化水平将会保持长期的高速发展。第三， 城镇旧住宅拆迁带来对新房的需求。第四是中国每年 1.2%的高人口出生率见，这部分人将 是中国房地产行业长久发展的不竭动力。如果按 13 亿人来算，那么每年增加的人口就达 1600 万之多。以上因素综合起来，房地产行业将拥有巨大的市场。 2 政策支持：政府出台了国六条可能会对房地产业造成一定的冲击。可是政策旨在规 范房地产市场而不是去打击房地产市场，政府会一如既往的去支持房地产业的发展，因为 房地产现在
9、已经可以说是中国经济的火车头，支柱。不可能，也不敢让房地产业停滞不前。 与房地产相关的各种产业和与其有关的法律法规的建立和健全必将使房地产发展更健康， 更迅速。如物业的发展壮大和有关物业的法律的建立 劣势 1 政府国六条的出台和有关部门的文件，必将会使得竞争更加激烈，尤其是出台了相 关的税收，其中有营业税，土地增值税，契税，印花税，个税。这些税大部分是有关二手 房市场但是会在一定程度冲击房地产市场，国家规定要建小户型住宅，更多建经济适用房， 压缩房地产商的盈利空间。出台的有关文件规定了银行关于房地产的有关买卖的政策更加 严格，房地产商不会像以往那样从银行轻易贷款了，现在局出现部分投资客拒绝还贷
10、、甚 至放弃房子的现象，因为首付 20%，但房价跌幅已超过 20%，也即说房子总价还抵不上贷款。 如此一来，银行只能认倒霉，形成不良资产。其实个贷方面的违约风险还算是低的，如果 开发贷款出现问题，银行可就惨了。而宏观调控一波强似一波的情况下，大批开发商或者 主动退出或者被迫破产将势不可免。房地产业蹿得越高，银行业可能就摔得越重，因为两 个行业都非常依赖对方。可见银行是不会再容忍这种不良资产的进一步扩大最后造成经济 泡沫的破碎的。 2 外资的进入，我国的房地产商虽然很多，但是没有形成规模的企业，没有行业中的 大鳄，没有旗舰，这一点是很可怕的，我国最大的北京首都开发控股公司，仅占中国房地 产业的百
11、分之五点二，可是香港的和黄集团却占了香港房地产业百分之六十多，这是多么 可悲的现实对于中国房地产业来说，没有航母就没有与外资对抗的成本。也不可能形成规 模经济，规模效应。 3 人才的缺乏。虽然目前从事房地产业的人数很多，但受过专业教育和训练，经验丰 富的房地产专家很少 4 是缺乏合格的物业管理队伍。物业管理是与房地产业发展密切相关的行业，房地产 业必须有物业管理的配合，才能有效的发展。 5 与房地产业发展配套的交易市场、中介机构等还远没有达到健全和令人满意的程度。 目前房地产一级市场在很多地区还不规范，交易秩序混乱的现象，坑害消费者的事例时有 发生 机会 1 对于房地产商来说 2006 年年末
12、以及 2007 这一年来说，应该是充满了挑战与机遇的 一年，那些大的开发商可以利用政府出台的相关政策来发展壮大自己，例如北京首都开发 控股公司，万科集团，绿城集团，等大企业将可以更好的做大做强，因为现在的土地资源 奇缺，相对来说这些大企业可以手中有大量的未开发的土地资源，这些都是资本，另外这 些企业相对那些小企业来说可以更方便的获得贷款，房地产可是一个需要大量资金的一个 行业，没有资金的支持是不可能的，所以我认为未来的几年是中国房地产重新洗牌的一个 时期，中国房地产快速发展和成熟的时期。 2 社会配套条件基本具备。近几年与房地产业发展有关的房地产交易市场、房屋租赁 制度、中介组织和中介服务市场
13、、住房信贷制度、住房公积金和补贴制度都已建立并逐渐 走向规范。 3 我国已加入 WTO，各种条款的逐步实施，将促使房地产业按国际准则运作和发展， 税收等方面国民待遇实施之后，将会有更多的境外资金进入我国的房地产业。 4 居民的需求旺盛，这一时期是我国即将进入住房消费为热点的消费阶段 威胁 1 机遇是与挑战共存，也是与威胁相伴的，上面提过以后的几年将是我国房 地产业快速发展，自我整合的时期，比将会形成行业的旗舰，同时也会淘汰一些在竞争中 处于劣势的企业，这应该是整个行业的正常优化重组，对那些刚进入房地产的企业和那些 小规模的企业来说都是一种严重的威胁。 2 中国进入 WTO 已经快五年了，一些行
14、业保护已经要过去了，可能以前房地 产行业没有真正感受到入世对行业的影响，可是现在真正的狼来了，我们是要与狼共舞还 是被狼吃掉，这些都是很现实的问题，需要整个房地产商去面对。 3 虽然说现在可以说是需求旺盛的时候，可是由于现在国家出台了有关的房 地产的文件和法规，大量的居民都持币观望，甚至有些认为明天的房价会大幅度的降下， 我想这些都是房地产商们需要考虑的 4 我想最大的危险是会出现房地产经济泡沫的破碎，可以说这是任何人都不 想发生的，包括普通的老百姓，因为那将意味着中国这艘巨型经济航母将会失去一个发动 机，同时会发生触礁，后果是可想而知，银行的贷款将不会收回，与房地产相关的各种行 业都面临着危
15、机，如钢铁，矿业，水泥等行业都会发生可怕的灾难。 中国现在已经进入一个相当重要的时期，因为我们国家的人均 GDP 已经超过 1300 美 元，根据其他国家的经验 1300 美元是个坎，如果能顺利迈过，那么将会快速的向发达国家 迈进，可是如果不能顺利的迈过的话，那么将会影响国内的社会稳定，尤其中国应该注意， 因为现在的中国社会财富分配已经相当的不公平了，而且我们的国家是社会主义国家，这 点就更重要的了。应该说房子不是一般的产品，大部分人是需要用自己一生的财富来换取 一所房子，所以政府也应该更加关注老百姓的需求，毕竟这个国家富人只占很小的部分， 虽然他们占据了财富的绝大部分。房地产商们也应该关注老
16、百姓的需求，不要忘记房子不 仅仅是为富人建的奢侈品，更是一种安神立所的地方，只有关注百姓的需求，才能更好的 发展企业，发展自身，才能避免泡沫的破碎 附：国六条”具体措施包括：(一)切实调整住房供应结构。重点发展中低价位、中小 套型普通商品住房、经济适用住房和廉租住房。(二)进一步发挥税收、信贷、土地政策的 调节作用。严格执行住房开发、销售有关政策，完善住房转让环节税收政策，引导和调节 住房需求。科学确定房地产开发土地供应规模，加强土地使用监管，制止囤积土地行为。 (三)合理控制城市房屋拆迁规模和进度，减缓被动性住房需求过快增长。(四)进一步整顿 和规范房地产市场秩序。制止擅自变更项目、违规交易
17、、囤积房源和哄抬房价行为。(五) 加快城镇廉租住房制度建设，规范发展经济适用住房，积极发展住房二级市场和租赁市场， 有步骤地解决低收入家庭的住房困难。(六)完善房地产统计和信息披露制度。 房地产中介行业作为房地产产业中的一部分，是沟通供需双方的桥梁，并贯穿于房地 产开发、流通、消费各个过程之中，在促进房地产经济发展中起举足轻重的作用，全国各 地房地产市场的快速发展，势必促进房地产中介服务及相关性行业的发展，它发展的潜力 是可以想象的。 在深圳，这几年随着各项促进存量市场发展政策的实施，根据市规划与国土资源局网 上备案预售合同资料显示，2003 年深圳市商品房销售面积为 868.46 万平方米，
18、其中二手楼 成交面积已经达到 496.83 万平方米，二手楼市场日趋活跃，成交面积逐年上升（见下图 1） 。 2004 年一季度商品房销售面积为 242.08 万平方米，仅二手房交易面积达到 148.79 万平方 米，已经接近 1999 年全年的成交量。据估计，二手楼市场中有近 80%的成交是通过房地 产中介牵线说合促成的，而且这个比例在逐年上升。据上海市工商局有关负责人介绍， 2002 年上海存量房交易达 1790 万平方米，呈现大幅增长的态势，其中住宅占 75。上海 约 50的新建商品房销售和 90的二手房买卖是通过房地产经纪实现的。可见，房地产中 介的作用日益显现，在整个二手楼市场是一支
19、不可或缺的力量。 蓬勃发展的房地产中介服务行业，对房地产业的健康发展具有重要作用。首先传播房 地产经济信息，促成买卖双方的交易；其次可以推动房地产二、三级市场的联动，使一些 消费者卖旧换新，有利于房地产市场需求的增长；其三，有利于市场的规范完善，促进整 个房地产市场的健康、稳定发展，保证房地产经济的平稳运行。 不难看出，在市场需求日益增加和相关政策不断完善下，这个行业还将得到新一轮的 发展，对我们而言，这是一种难得的机遇！ 四、竞争分析 中国加入 WTO 后，除本土房地产中介机构外，还有很多国外品牌都已瞄准了中国这 个商机无限的房地产中介市场，到底在这场激烈的市场搏击中谁能最终笑傲江湖，我们还
20、 不得而知，但无论结果怎样，企业间的竞争其最终受益者都是广大的消费者，无论谁能成 为中国房地产中介业的霸主，有一点可以肯定，它提供给消费者的一定是更加专业、高效、 诚信、优质的服务。下面我们来看看目前在中国房地产中介服务行业中创立较早、势力较 强的竞争对手： 21 世纪不动产是目前全球最大的房地产服务提供商，1971 年在美国加州创立，它以特 许经营的商业模式，通过 33 年的发展，现已经在全球 44 个国家和地区，拥有 6000 多家加 盟店和 112000 万名专业、诚信的经纪人。21 世纪不动产母公司 Cendant Corporation，纽约 股票交易所（NYSE）上市公司，股票代码
21、为 CD，目前市值 180 亿美元，是世界上首席的 服务业销售公司，世界财富 500 强之一，业务范围涉及不动产、度假、租车、金融、旅行 五大服务领域，拥有 30 多个世界著名品牌。2000 年 3 月，21 世纪不动产进入中国大陆， 以中国房地产市场成熟的沿海城市为先导，发展第一批区域加盟商，目前已成立了北京、 厦门、郑州、温州、上海、广州、深圳（深圳北新房地产经纪有限公司于 2001 年 11 月正 式签约加盟 21 世纪不动产体系，成立了深圳区域分部） 、大连、宁波、杭州、青岛、天津、 成都 13 个区域分部，拥有 140 家加盟店和 1000 多名经纪人，它的下一步目标是在中国成 立
22、30 个区域分部，培养 14000 名经纪人（在的深圳是发展 80 家加盟店，培养 1000 多名经 纪人） 。 21 世纪不动产经营范围：新楼盘策划、包装与销售、房屋租赁、涉外房屋租售、写字 楼租售、二手房买卖、调差安家、不动产价格评估与咨询、衍生事业的发展（代办房地产 交易手续、搬家服务、房屋装饰） 1、我们将采用全球最容易成功、最具有战略扩张意义的商业运营模式特许经营发 展遍布深圳和全国范围内目标城市的连锁店网络 特许经营指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利、专有技术、经营模式等 以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模 式下从事经营活动，并
23、向特许者支付相应费用。 特许经营对特许人来说，是技术和品牌价值的扩张，经营模式的克隆而不是资本的扩 张。 特许经营是全球最有效的成功方式。据统计，在美国只有 10%的新企业 5 年之后在继 续经营，但特许经营企业有 80%在 10 年之后仍然在继续经营，有 45%以上的商品和服务 通过特许经营系统提供，60% 不动产交易通过特许经营的中介公司操作；而中国连锁经营 协会统计数据显示，截止到 2002 年 6 月底在中国的 30 多个行业中已有总特许体系 600 多 个，并发展加盟店数有 11000 多家。 2、建立企业门户网站，接入 Internet，实现房地产中介服务的电子商务 Interne
24、t 作为全球最大的计算机互联网络，其发展是呈爆炸性的，它将超越传统的产业， 而成为二十一世纪经济最高的增长点。现全球 150 多个国家的 45000 个计算机网络和 7000 多万用户组成了一个庞大的互联网市场，每天都有上亿人次在互联网络上阅读和交换信息， 成为了连接全球各个角落的信息高速路。据美国国际数据公司统计，因特网服务业的收入 正以每年 60%的速度增长，到 2003 年可到 780 亿美元。在中国，1999 年 6 月 30 日， Internet 用户为 400 万，而 1998 年 12 月 31 日前为 210 万，仅仅半年时间就增长了 91%！ Internet 系统过去可以
25、认为属于非营利性的网络系统，网上大量的电子邮件和文件转送 对于用户来说费率很低甚至是免费的。进入年代后，随着政府经济支持的减少， Internet 的商业化趋势增强，一些提供商业性在线服务的经营者纷纷加入 Internet，可见在 浩如烟海的 Internet 网络中，商业用户将成为未来的主导。在将来，这个全球最大的、无 形的、牵动的人最多的计算机网络，必以巨大的力量，包括丰富多采的商业化行为，影响 着人们的生产和生活。因此，加入 Internet 就意味着掌握了巨大的市场。 3、完整、便捷、阳光操作的业务模式 手拉手式二手房买卖：连锁店网络和企业门户网站为客户提供最新不动产资讯和最新 成交行
26、情资讯，并提供专业的房价咨询、免费陪同看房、实况介绍说明及制定置业计划， 做客户的置业参谋。当买卖双方都有交易意向时，双方可以自由见面谈判，实现交易的真 正公开、公正、公平。达成交易后，我们确保交易安全和资金安全，全程协助办理产权过 户和按揭贷款申请，直至水电、管理费、有线电视、电话、煤气等事项的过户，最后实现 卖方收妥全部售房款和买方顺利接管房产； 管家式不动产租赁：我们将租赁业务发展至物业代管代租，为有房产人士提供长期管 家式服务，我们通过两网合一的平台为他们找到合适的租客，而能保证托管在我们公司的 房产不会空置太久的原因是：我们将打破传统的房地产租赁中介模式向业主和租客双 方收取佣金。现
27、在，若租客委托我们租房时，其首选托管的房产时，他们可以只需支付该 房产房租和押金而无需支付任何中介费的条件下租房。为托管房产保证充足的客源，解决 有房产人士的后顾之忧，而他们只是每月在房产租出去的情况下给付我们一定比例的代管 服务费； 办理产权过户和按揭贷款业务：产权过户需要的众多相关文件和繁琐手续，对顾客来 讲是相当头疼的事。因此，公司将利用长期从事中介服务的自身优势，给顾客提供最大的 帮助。而不愿一次性投入太多资金买新房、二手房、装修或现有经济实力不足、不能 一次性付清款的顾客，公司将对顾客经济来源的情况和还款能力进行评估，并帮助顾客从 合作银行或其他金融机构得到符合顾客相应条件的资金支持
28、； 新楼盘策划、包装与销售：我们吸收建筑专家、策略大师、策划高手、评估专家、调 研专家、规划专家、风水顾问、园林专家、广告专才、营销专家组成智囊团，为开发 商的新楼盘、尾盘提供专业营销方案及销售代理。同时，作为拥有两网合一、覆盖面最广 的房地产销售网络，我们为开发商提供了广阔的的销售途径； 不动产价格评估：我们将全面提供房地产项目评估（投资可行性分析、融资顾问） ， 楼宇按揭评估以及房地产价格评估（包括房地产转让价格、租赁价格、抵押价值评估、保 险评估、课税评估，征地和房屋拆迁补偿估价、房地产分割合并估价、诉讼估价、拍卖估 价）等服务，并致力於向各级政府部门、金融机构、以及各类经济实体提供房地
29、产领域全 方位、高水平的咨询顾问式服务； 各种衍生业务：通过和各大银行、保险公司、担保公司、装饰公司、家政公司、搬家 公司等等建立战略合作关系，围绕着房地产中介服务开发一些其他竞争对手没有的业务品 种，全面涉足到金融、保险、家政、信托等行业中去，给公司创造更多的利润。 4、改变传统房地产中介服务的看房模式，推出具有变革意义的全景看房服务 以前传统中介服务中客户在买房租房时所得到得平面图和文字性的购房租房描述并不 能使客户了解真实的情况，它导致了许多购房租房者盲目地实地看房，跑到现场所看到的 房屋情况和原先的文字描述有相当大的出入，降低了购房和租房的成功率，这样，实地看 房就会将客户的时间浪费在
30、一些未能成交的看房过程中；即使客户有时间，可是也常常会 找不到房东、业务员的共同时间去现场看房。当然这些只是传统看房方式弊端的一部分， 在给客户带来不便的同时也给房产公司的业务员、房东等带来不便，这些问题表明了必须 有一种崭新的、与众不同的方式来解决这种传统看房所带来的许多不便和四处奔波烦恼。 从现在起，我们将提出的“全景看房”服务，客户不再需要花很多时间到处去看房了。 他们只需要到我们的任何一家连锁店或安坐在家中、轻点鼠标就能够身临其境的感受 360 度的真实场景，这种感觉就好像到了现场看房，能直观地感受到所需了解房屋的地理位置、 房屋外景、卧室、厨房、卫生间等各个细节，不但可以看到前后左右
31、 360 度的所有景观， 甚至连天花板、地板都可以一览无遗，使他们获得真实的三维立体感和方位感。我们推出 的这种全新的看房方式 “全景看房” ，它是基于网络多媒体工具的成熟应用与顾客需求提 升相结合而诞生的。顾客购房租房时，先在网上通过全景看房筛选出自己感兴趣的房子， 再上门去看房，能大大提高实地看房的成功率；全天候的看房模式，使客户在任何时间任 何地点直接通过网络或本地查房看房，减少了业务员及客户无效看房的次数，极大地节省 了客户和业务员时间，大大提高了工作效率和客户满意度。 六、发展计划 市场需求永远是第一位的，我们成功的基础就是遵守这种客观规律。当本项目作为一 种新的理念横空出世之际，摆
32、在我们面前的就不仅仅是一种想法、一种创意，未来的市场 前景给了我们巨大的空间和商机，好的理念、好的创意如果不付之于实施，不能真正地得 到利益回报，那么再好的理念，再好的创意也只能是零，没有任何价值。只有当它通过我 们共同的努力，通过科学的运作，让它最终受益于己，受益于顾客，并产生巨大的商业回 报之时，它才真正是有价值的。因此，对于本项目而言，如何去运作、如何去实施和发展 便成为了今后是否能成功的关键。 1、基础建设阶段，为期 6 个月。该阶段是本项目的启动阶段，主要工作是创建公司组 织架构，明确公司发展方向和经营理念。同时，在深圳区域开设房地产中介服务样板店， 试验经营模式的可行性和盈利能力，
33、为公司长期的发展打下良好的基础。 1） 、完成公司的工商注册、税务登记，组织一个合法的经济实体。 公司名称：佛山市看点房地产连锁服务有限公司； 公司住所：常州 法定代表人：王晴； 注册资本：5 万； 企业类型：股份有限公司； 经营范围：房地产经纪和代理；房地产评估；投资信息及其它经济信息咨询。 2） 、总部组织架构设立，各部门负责人各就各位，分工明细。 对公司总部、连锁店体系进行财务监管及协助，运用财务分析帮助直营店、加盟店洞 悉自己的财务状况，并提供相应的指导性建议，同时协调公司总部、连锁店体系内以及员 工之间的关系。 根据公司的需要合理设置岗位、安排员工招聘计划、考核员工工作情况，定期或不
34、定 期组织员工培训，根据房地产中介行业的工作需要，开发相应的培训课程，满足公司内部 员工及消费者不断产生的新需求。 开发、维护和更新企业门户网站，为直营店、加盟店提供电脑软硬件和软件的安装、 辅导、更新、维护等系列技术支持，保证所有电脑和整个网络系统的正常运营。 与媒体、政府机构、行业协会、其他单位建立了良好的合作关系，为推广公司体系、 提高知名度而策划的大型宣传活动，监管公司品牌标志的正确使用，通过董事委员会监督 充分使用当年全国广告基金，在市场上塑造公司品牌形象，在公众中建立并维持品牌美誉 度 寻找潜在的市场，考核各个直营店和加盟店，经董事委员会批准增开连锁店或授予加 盟商特许经营使用权，
35、为合适的申请加盟店制定商业计划。 为直营店、加盟店提供开店协助、入门辅导，以及对正式营运中相关问题建议解决方 案；解决公司总部、连锁店体系经营及业务过程中不可避免或将要发生的法律事务，保护 公司总部、直营店和加盟店利益不受侵害，维护连锁店体系的权益。 负责发展评估业务，与各级政府部门、金融机构以及各类经济实体保持联系，为他们 提供房地产领域全方位、高水平的咨询顾问和评估服务；认真研究评估的专业技术，发表 研究论文，对外充分展现公司的权威和专业 运用市场调研的专业知识，通过对房地产相关信息的采集、处理和分析的过程，为公 司决策管理层、各职能部门以及顾客提供专业的房地产市场调研服务，将具有指导性和
36、预 测性的相关结论撰写成具有学术及市场价值的研究报告，对外树立公司专业形象，支持公 司企划 下列三个分部：业务部负责与发展商建立良好的合作关系，开拓二级市场策划、代理 销售业务，给公司提供足够的盘源支持；策划部负责项目的市场调研、项目定位、全程策 划、推广策划等工作；二级市场销售部负责每个楼盘一线的销售工作 3） 、建立企业门户网站 建立技术先进、性能可靠、运行稳定、扩展性强的信息化运营基础平台，为企业全面 实现信息化管理奠定坚实的基础，让企业内部连锁店间的业务管理系统连网共享，并为网 站的维护、升级保留足够的弹性发展空间。 建立面向公众、面向社会的网上企业形象宣传平台，为发布企业信息，宣传企
37、业形象， 推广企业各种产品、业务及服务。 建立面向客户的房地产服务平台，随时发布、更新最新的房地产信息，并针对不同的 客户需求，提供相关的在线查询、在线看房、在线预定、在线确认等功能，实现网上购房、 网上委托租售等房地产中介业务电子商务功能。 建立面向客户的网上交流平台，让客户更好的与企业形成互动，提供在线的疑问解答、 专家建议、客户俱乐部、BBS 论谈等等； 4） 、在深圳开设 5 个的直营店，培养 60 名以上房地产经纪人 由专业企划公司设计企业形象规范手册，制定连锁店装修、办公用品的设计方案，确 保所有连锁店都是统一视觉效果，树立公司在公众中的品牌形象； 针对不同的中介服务内容，总结一套
38、规范的业务操作流程，标准的合同表格设计，已 便提高工作效率、信息资源的利用率和节省操作时间，从而提升业绩； 建立信息管理系统，搜集和整理现有的房地产信息资源并录入系统，开发新的信息收 集渠道，制定商业信息的管理制度和保密制度 ； 房地产经纪人的招聘、培训、试用和聘用，进一步优化业务流程，完善绩效考核体系； 将每个店都打造成推广公司特许经营体系的样板店； 2、发展阶段，为期 12 个月。本阶段公司就如同朝气蓬勃、精力充沛的青年，所有业 务本领都已掌握，时刻准备着打下一片属于自己的天地。利用这个优势，我们将加大投资 的力度和加快发展的步伐，迅速推广公司特许经营体系，目标在广东省及周边的江西、湖 南
39、、福建等省房地产发展较快、前景较好的城市建设 1 个区域分部和发展 4 个以上区域加 盟商，开设 70 家以上连锁店，培养 800 名以上房地产经纪人，并进一步完善特许经营加盟 体系，为加盟商研发更多的服务内容和产品，为顾客提供优质的服务。 在本阶段中，公司计划深圳总部再开设 3 家直营店和发展 15 家以上的加盟店；新建设 的区域分部将在本地开设 2 家直营店和发展 10 家以上的加盟店；新加入公司的 4 个或更多 的区域加盟商，公司将协助他们在区域内开设至少 40 家直营店或发展加盟店。为保证上述 目标的圆满完成，本计划已详细将工作进行安排。 1） 、利用各种宣传手段，不断提高直营店的业绩
40、，推广公司加盟体系，打开企业知名 度，建立公司品牌形象 报纸广告； 电台宣传； 网页广告； 户外招牌广告； 请新闻媒体撰写软文报导公司经营理念； 邀请业内知名人士来公司考察，组织宴会讨论公司商业模式的前景； 3、稳固发展阶段，为期 24 个月。这一阶段里我们目标是：借助特许经营加盟体系所 带来的稳定收益、良好的品牌形象、前期积累的丰富业务经验和巨大的客户群，在江苏省 范围内建成一个拥有 30 个以上区域分部、十名名以上房地产经纪人的小型房地产中介服务 网络， 4支出收入及财务管理 支出 公司员工工资：普通员工 1200 元/月（底薪）五人 外场服务 1500 元/月（底薪）五人 午餐 10*12=120（元/月） 车费报销 预计每天每人 50 元，月计 750 即 1200*5+1500*5+1200+750=14450（元） 收入 每介绍成功一次 收取 20%的费用 预计每月介绍成功 100 个订单 平均每个订单可收取 1000 元 即 100*1000=100000（元） 这只是一个简单的计算这样估算下来，一月纯收入至少在五万上 本人人生信仰：努力不一定成功 但放弃一定失败
