1、创业策 划书 浙江万里学院 W- Used market 校园二手服务部 2 项目简介P21. 市场分析P32. 目标市场分析P53. 营销提案P114. 创 意 设 计 执 行 提 案 P135. 财务预算P166 风险评估P187 附录：创建“校园二手平台”调查问卷 P19 8. 3 内容提要 目前高校二手市场在信息更新和组织规模方面都已不能满足广大学生的需 求和利益，而 ASP 技术目前已能很好满足校园电子商务系统的需求。在这种背 景下我们组提出了建设基于 web 校园二手交易平台的设想，并由此展开相应的 可行性和需求分析，进行了业务流程、功能模块和数据库的设计。 关键词:基于 web
2、；校园二手市场；电子商务系统 项目简介 一、项目概况 目前二手商品交易成为大学生课余生活的一大热门话题，许多学校经常举 办跳蚤市场，受到学生们的追捧，可遗憾的是校内的二手交易往往时间短暂， 远远无法满足广大学子交易的需求。于是一种新的二手商品信息交流的方式出 现了，就是基于 Web 的校园网二手商品交易系统。通过这个系统，可以发现每 一个校园网用户都是系统的主人，大家可以非常方便的发布自己的信息，浏览 别人的发布的信息，还可以对各种二手商品信息做出横向比较，找出的最佳选 择，形成一种互利共赢的局面。 二、创业团队 我们团队将分为三个部门分别负责市场企划、服务管理、后台技术维护。 各部门各司其职
3、，分工协作，我们还将联手信息工程学院的网络技术专业的同 学来进行共同管理，并欢迎一切有志于谋求发展的朋友一起加入进来。 职位/人数 具体职能 董事长(1) 提供资金来源，决定公司发展方向，作为企业文化 的标杆与代言人。 总经理(1) 管理日常工作，制定公司发展目标，指导公司的运 作，解决具体出现的问题。 4 财务经理(1) 负责公司的账目，监督财务审查与流通资金的管理。 人事部经理(1) 对人力资源进行整合与分配，调配人员并负责为吸 纳人才。 宣传部经理(1) 负责产品的宣传与公司形象的树立以及经销商的接 待。 质量部经理(1) 负责产品的质量检测与维修售后工作，对收购的产 品进行质量检测并对
4、损害的物品进行维修。 销售部经理(1) 负责产品销售。 技术维护员(3) 网站及产品后台维护 三、 可行性分析 （一）市场可行性 广大高校学子是二手交易平台的服务对象，大学生具有收入单一、消费多 样化和消费观念的开放性等独特的生活方式和消费心理，在校学生人数、交易 需求意愿与交易频繁度构成了大学生二手交易这一市场；在构建高校二手交易 平台中，会遇到普通二手商品店可替代性等问题，但二手交易平台作为专业的 交易枢纽，从定位、品牌以及销售方式、服务、管理等各个方面均要优于普通 二手商品店。高校二手交易平台提倡资源优化配置，满足高校学生需求， “以货 易货”等个性化策略，以大学生自己进行管理，能够把握
5、时尚动态。高校二手 5 交易平台专为大学生服务，目标明确，较容易获得学生群体的认可，是大学生 自己的交易平台，发展速度迅速。 （二）环境可行性 高校既是知识密集的地方，也是电脑普及率最高的地方之一，大部分学校 为了便利学生的学习与生活大都建有内部的局域网，校园网站可以 24 小时开放 服务，而且网络使用费用很便宜。局域网将高校内大部分部门、机构、宿舍等 联结起来，以达到信息资源传输与共享、提高效率、优化组合的目的。 （三）技术可行性 本网站是在 internet 环境下实现的，是典型的浏览器/服务器模式。在这个 网站中，采用 ASP 技术进行开发，借助 Dreamweaver CS5 工具，数
6、据库服务器 采用 SQL Sever 2000，数据库服务器通过 DBMS 负责数据库的管理。此外现在 软硬件都能很好地满足开发需求，在高校内更有一大批精通网站开发的人才存 在。因此基于 web 的校园二手市场在技术上是可行的。 开发工具：HTML + ASP+ JavaScript 、SQL server2000 、Dreamweaver CS5 市场分析 一、营销环境分析 当前鄞州高教园区有浙江万里学院、浙江医药高等专科、宁波理工、诺丁 汉等多所高校，在校的大学生所拥有的闲置物品越来越多，特别是对于即将面 临毕业的大四学生来说，很多东西的处理都成了一个问题，同样有需要的同学 也未必能找到需
7、要的，由此许多二手商品被丢弃，造成了浪费。我们小组以此 计划了 W- Used market 二手交易平台这个方案，不仅满足大多数学生的需求也 节约了资源。 6 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 图一：你认为学校有必要成立校园二手市场吗？ 没必要 有必要 看情况 不知道 二、产品分析 （一）产品服务理念 5C Careful Changeable Cheerful Cheap Certain 我们的服务理念可以概括为“5C”即为 Cheap（便宜） ，Careful（专注） ， Certain（诚信） ，Changeable（可变性） ，Cheerful（令人满意的）
8、，用先进的 人文理念来引导项目的健康发展。 （二）产品类别 产 品 组 合 广 度 生活类 书籍 数码产品 运动休闲 娱乐时尚 饮水机 电风扇 洗衣机 各类考试用书 文艺小说 工具书 手机 小灵通 电脑及配件 体育用品 健身装备 健身卡 时尚服装 帽子 饰品挂件 7 插座 吹风机 收音机 各类杂志 专业书籍 大学教程 照相机 Mp3 walkman 音响 硬盘 电脑相关产品 健身器材 运动衣 运动鞋 化装品 游戏周边产品 图 1：主要产品组合 （三）服务类别 代售：帮助同学们把手上的闲置物品出售。通过走访寝室，发放传单，短信 QQ 消息等方式联系同学，收集闲置的二手商品加以选择性回收。 代购与
9、团购：帮助同学们购买需要的商品，主要是二手手机，电脑等贵重物 品，这类商品科技含量高，购买其二手产品时商品的真伪，是否有隐疾等问题 大多数同学无法鉴别，同校外正规门店合作，为同学们放心购买提供保障与服 务。 产品维护：对于商品的损害提供维修等服务，一般的损害可以自己维修或者 将维修 外包，为同学们提供良好的售后服务，买的放心，用的舒心。 （四）服务细则 大学生二手网提供学生交易的平台。卖方可以将自己需要出售的物品列在本 网站上，工作人员会按类别对二手物品进行分类整理。 可根据学生的具体需求提供就近寻找、联系买卖方的服务，必要时提供 24 小时内的送货服务。 本站可以为学校内部的商店、社团组织及
10、学校附近的门店等提供宣传服务。 （五）服务收费 网站根据二手物品的交易价格、物品的类型向卖方收取一定比例的费用。 对于有需要上门服务的顾客，网站将收取送货服务费。 在本网站进行宣传的商店、社团组织等，我们将收取合理的费用。 8 三、竞争对手分析 高教园区的学生进行二手交易也只是通过学校贴吧、小广告、熟人推荐等 零散的方式进行，区域内还没有一家专门经营大学生二手货的平台，这就意味 着大学生二手交易平台竞争对手少，至少在短期内可以大展身手，迅速占领市 场。但是另一方面，根据分析，该市场的进入壁垒比较低，大学生二手网一旦 为试点学校内的学生所认可和接受，应该迅速扩展其业务、扩大其规模，以防 有新进入
11、者带来威胁。 主要竞 争对手 竞争对手展示 大学城 各校的 社团组 织的跳 蚤市场 二手网 SWOT 分析 （一）优势(strength)分析： 组成人员自身优势：文传学院策划、组织的人力资源丰富，经验深厚。 多数雇佣学生做兼职降低运作成本 9 目标市场较为集中。 成员具有很高的创业素质、创业激情与创业经验。 可以利用广泛的人际关系网络使得货物来源渠道丰富。 针对我们创业与学习时间协调问题，我们制定了一套完善的时间安排体 系。使每人的工作时间与学习时间不相冲突。 相比偶尔举办的跳蚤市场，用时更短、范围更广、操作更规范，全时段 完全满足学生的需求。 （二） 劣势(weakness)分析： 虽然二
12、手交易平台具有一定的发展优势，但学校方面对校园电子商务网 站开发及管理的理论研究不足，同时运用网络联系各大学校的二手信息， 缺乏相关知识，管理还存在问题，由于大多数管理者由学生担任，缺乏 管理经验。 由于是为学生主办的二手市场，吸引投资者有一定难度。缺少资金注入 是制约其发展壮大的主要因素。 在技术方面，在后期的平台运作，人员管理，产品升级等方面仍需要不 断摸索与改进。 （三）机会(opportunity)分析： 鄞州高校目前还没有针对高校学生的二手市场，这是一个很好的契机。 以创建“节约型校园”,方便学生们的日常生活,会得到学生们的欢迎。 国家以及学院鼓励高校学生自主创业，并且有一定的优惠政
13、策。 （四）威胁(threat)分析： 周边高校数量有限，服务范围形成了一定的制约。 一些知名的电子商务网站也冲击着这一市场，加上校园内的一些商家， 竞争会非常激烈。 二手市场上交易的物品质量很重要，而我们先期开展业务顾客不了解， 会对我们的信誉产生怀疑。 对于一些价格高的物品人们普遍不信任二手市场，害怕上当受骗。 10 目标市场分析 （一）消费心理 22.00% 49.00% 13.00% 11.00% 5.00% 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 价 格 质 量 品 牌 信 誉 度 其 他 图一:费者希望的产品取向 （1）在购买之前，消费者会
14、对产品进行信息收集和价值分析，根据对产品价值 的认知程度来判断是否具有使用价值。“求新”，这类群体非常关注产品的使用 程度、购买时间、外观。对于难以负担购买新产品，但是又渴望拥有潮流产品的 顾客来说具有强烈的吸引力。“求廉”。这类顾客在选购二手产品的时候，最关 注的是价格是否低廉。由于购买力的限制，选择低价的产品可以节省一大笔费用。 “求实”，耐用的基础上价格便宜更容易得到青睐。 （二）消费心理形成因素 （1）经济条件限制 目前经济发展不平衡性日趋明显，不同层次、不同区域的消费水平差异必然 也显现在学生身上。消费的多层性为学生二手市场的发展提供了空间。根据一项 在某高校的调查显示，86.9%的
15、学生愿意出售自己需要处理的商品，60.7%购买过 二手商品。 （2）教育模式的自主性 高校教学模式不同于中学教育的模式化，学生在学习生活选择上具有更大的 自主性。例如对于教材的选择，可以自主地选择新、旧教材。 11 (3)可持续发展观念 随着可持续发展的进一步入，建立“环境友好型、资源节约型社会”以及资 源再利用的观念越来越受到学生的重视和认可。调查显示 57.9%的学生认为购买二 手物品可以加强资源的再利用和建设环保。 （二）消费群体 目标消费群体 次要消费群体 中低年级在校大学生 毕业班高校大学生 高校教职人员 主要消费群体 在广告网络等媒介的作用下， 等院校周边的居民区也将成为 我们潜在
16、的市场。 营销提案 （一）营销计划 首先制作完成申请了一个域名，想让平台吸引更多客户和网民光顾，通过 12 与其他网站交换链同校内各媒介平台协同推广。 （二）营销策略 通过集中资源、管理、地理位置优势，扩大知名度以及二手商品交易范围， 提供多项服务，增加二手商品交易数量、需求者的平均购买量，提供快捷、舒 适的服务以及有效的管理，刺激高校学生潜在需求和购买欲望，并同时提高自 身信誉。营销策略包括： 告策略：加强高校二手交易平台的广告宣传，明确自身定位，大力宣传 服务的差异化以及管理的专业化。通过海报，展板等形式宣传，及时地将产品 信息传递给广大师生。这种方式宣传比较方便快捷，廉价，是实行低成本战
17、略 的一种体现方式。 格策略：与供应者根据物品本身协商定价，考虑到我们的主要顾客是学 生群体，学生群体具有一些特殊性，例如容易接受环境的影响，对价格比较敏 感等，我们采用低成本战略，即我们会适当降低给我们提供货源的价格，然后 在此基础上考虑我们的经营利益适当的加价卖给顾客采取薄利多销的营销方式。 销策略：针对学生群体，最传统也是最有效的方式就是深入学生宿舍， 发放宣传传单、网上宣传、张贴海报，同学间口头宣传。 共关系：学校领导及老师的支持；与同学们友好的关系；新闻媒体的关 注。通过学校里的团学活动，吸引广大师生关注二手商品交易平台。 业推广：业务规模的再扩大及影响范围的再扩大，满足高校更多学生
18、的 需求。从一些生活必需品逐渐扩大到电子产品，扩大规模。 验营销:网址吸引顾客以后,商品陈列的作用就显现出来了，提供商品拍 摄，详细信息，网页设计简洁大方、美观明了,付款程序简单易操作，让顾客享 受舒服的用户体验。 13 （三）营销模式 营销模式 （四）营销推广 （1）制作精美的会员免费试用注册卡片，卡片内容包括：二手平台的简介、服 务特色、功能、免费试用的帐号和密码，且对于拥有卡片的会员用户进行有限 期为 3 个月的免费服务，这样就可以在短时间内聚集网站人气，为下一步的收 费和发展打好基础。 （2）在学校的宣传栏粘贴网站宣传海报，在各种大小型活动中进行宣传，在出 版期刊上登广告宣传，并设置校
19、内咨询电话。在其他高校的宣传方法与在本校 网络直销店：通过网络反馈，及时 了解市场情况与需求，能及时对我 们的产品与服务提出建议，通过网 络连接各高校服务点，以点带面， 带动整个地域二手市场的发展。 实体店：在高校内部或附近建立二手服 务点，点对点的销售方式有利于同学们 积极的买卖二手产品，有利于收集信息 以便对市场变化做出及时的反应。 上门服务：上门服务在校园 及其周边社区收集商品与提 供服务，能够提高服务质量 与竞争力。 14 的宣传推广手段雷同，步步为营，逐步推广到各个高等院校。 （3）搜索引擎推广：通过搜索引擎竞价排名可以使我们二手平台的流量在短期 内快速增加，从而使我们的业务得以迅速
20、扩展，在互联网上建立起良好的品牌 效应。 （4）网站之间的资源合作也是互相推广的一种重要方法，其中最简单的合作方 式为交换链接。网站其他合作还有内容共享、资源互换、互为推荐等，尽管形 式和操作方法各不相同，但是基本思路是一样的，即在自己拥有一定营销资源 的情况下通过合作达到共同发展的目的。 创意执行提案 一、业务流程 图 1 卖家业务流程示意图 （1）登录：卖家必须先登录才能发布商品信息。 （2）填写发布商品信息：卖家选择发布信息，依次填写商品类别，商品名 称，商品描述，商品数量，新旧程度描述，原价，现价，卖家联系方式等上货 信息。提交后系统根据所填商品类别将商品移至相应商品版块。 （3）获得
21、买家联系：有意的买家通过商品信息获得卖家联系方式。 （4）协商：买家和卖家协商商品价格。 （5）交易：协商好价格后进行网上交易或当面交易。 （6）修改商品信息：交易后，卖家修改商品数量，或者直接将商品下架。 登录 填写发布 商品信息 获得买家 联系 协商 交易 修改商品 信息 相互评 论 卖家 卖家 卖家 卖家 买家 卖家 买家 卖家 卖家 买家 15 （7）互相评价：卖家对买家进行评价和信用度评定（最低信用度评价-3， 最高信用度评价 3） ，信用度等级越高越可信。 图 2 买家业务流程示意图 （1）登录：买家只有登录后才能拍下商品。 （2）查询商品信息：在二手网站首页，买家可以选择商品类别
22、，输入商品 名称进行检索。 （3）联系卖家：根据商品信息留下的联系方式联系卖家。 （4）协商：买家和卖家协商商品价格 （5）拍下商品：买家将商品拍下，商品相应信息显示已有一人拍下此商品。 如果商品数量等于商品拍下数量，那么商品自动下架，不在其他买家检索范围 内。 （6）交易：协商好价格后进行网上交易或当面交易。 （7）互相评价：买家对卖家进行评价和信用度评定（信用度可在-3 到 3 内评定） ，信用度等级越高越可信。 二、功能模块 登录 查询商品 信息 联系卖家 协商 拍下商 品 交易 相互评 论 买家 买家 买家 卖家 买家 卖家 买家卖家 买家买家 基于 web 校园二手市场 16 图 3
23、 系统功能模块示意图 下面依次介绍系统的功能模块： （一）商品管理模块： 包括填写发布商品信息和商品检索两大部分。 1、发布商品信息：其中商品属性包括商品类别，商品名称，商品描述， 商品数量，新旧程度描述，原价，现价，卖家联系方式，距离下架天数。除了 “距离下架天数”属性由系统操作外，其余须由卖家填写决定。 2、商品检索：买家只要选择商品的类别，输入关键字即可查找相关商品信 息。距离下架天数为 0（表示已下架）的商品不在检索范围内。其中商品检索 类别包括与电脑相关的大到显示器、主机,小到键盘鼠标摄像头、手机;各 类家电如电风扇、洗衣机、台灯;还有英语资料、计算机专业书籍、考研资料、 各类考证的
24、书籍；还有各式各样的杂物。而卖家所填的商品类别与商品检索类 别逐一对应。 （二）用户管理模块： 包括用户注册，用户登录，用户信息管理这三个主要部分。 1、用户注册：用户输入用户名，昵称，性别，学院专业信息，校内邮箱， 出生年月等信息后提交给系统，由系统分配登录密码并发送邮件到其校内邮箱， 用户登录校内邮箱获得他的登录密码，根据用户名和登录密码登录系统，修改 自己的登录密码。在学校里不论师生，其校内邮箱只有一个，规定一个校内邮 箱只能注册一次。这保证了只有学校的师生才能注册，提高了交易的安全性。 商品管理 用户管理 系统管理 发布商 品信息 检索 商品 用户 注册 用户 登录 超级管 理员 普通
25、管 理员 用户检举 与投诉 用户信 息管理 17 2、用户登录：用户使用用户名和密码即可登录。当用户信用度低于-10 时 将被限制从低于-10 那一天起 6 个月不能登录（即用户剩余锁定时间以 180 天 倒计时-当用户剩余锁定时间为 0 时能正常登录） ，6 个月满后信用度归 0。 3、用户信息管理：包括用户修改密码，查看个人信用度、历史交易情况以 及历史评价。 （三）系统管理模块： 包括超级管理员，普通管理员，用户检举与投诉三个部分。 1、超级管理员：拥有最高的操作权限，一般由学校信息中心的老师担任， 一个系统只有两到三个超级管理员。超级管理员的权限包括指定相应商品类别 的普通管理员，删除
26、用户，删除商品信息，将商品下架等权限，接受用户对普 通管理员的投诉等所有权限。 2、普通管理员：每一个商品类别至少有一个普通管理员来管理。普通管理 员检查相应的商品类别已发布的商品信息中是否有垃圾信息（比如说商品信息 明显地虚造，商品信息不全等） ，从而进行相应地删除商品信息，将商品下架， 扣除用户相应信用度等操作（发现一个虚假信息信用度减 3，商品信息不全信 用度减 1） 。 3、用户检举与投诉：当用户发现商品信息中存在垃圾信息时，可以向相应 类别的普通管理员检举。如果检举属实，则检举用户信用度加 3；当用户觉得 普通管理员操作不公正时可以向超级管理员投诉，如果投诉属实，则投诉用户 信用度加
27、 5。检举或投诉不被采用时，检举用户或投诉用户信用度不变。 18 财务预算 一、动资金筹集 成员出资投资合伙人赞助 具体开展 （一）企业加盟赞助 我们主要顾客定位是大学的师生群体，通过我们的二手平台，企业可以扩大自身的知名度，而且还能 吸引到能服务于企业的人才，打开合作企业的市场，并满足企业自身人力资源的供给。同时也为我们带来 部分资金，实现双赢。 （二）找合伙投资 投资可以是资金支持、技术支持或设备支持，我们的电子商务平台也需要多方来投资，找志同道合的 人实现共同的愿望。 （三）创业成员出资 前期投入资金可以是成员出资，盈利后可按出资比例分红。 二、盈利分析 从整体上看，二手交易平台盈利模式
28、可以分为两个部分，前期盈利和后期 盈利两个模块。 （一）前期盈利 1、销售盈利 销售盈利指卖家出售商品从中抽取一定的费用以及以公司名义出售的商品 2、渠道盈利是通过网络通往用户的渠道，通过网络宣传获得的盈利，比如 19 通过 QQ、人人、微博等网络营销手段获取利润。 （二）后期盈利 这个时候，公司发展比较稳定，利用平台之前建立的口碑和信誉度，尽 可能的降低自己成本，提高市场竞争力。广告盈利前期盈利模式的终端，也是 后期盈利的重点，它通过网站广告收取费用，也是最直接最有效的盈利模式。 三、财务预算 公司成立初期共筹集资金共 5 万。资金主要用于购买网站域名，租借服务 器，购买办公桌，电脑，打印机
29、，租借办公场地以及雇佣员工；另外还有宣传 费用，管理费用等 1.网站建设投资： 购置固定资产：7000 元 流动资金： 10000 元 办公室租金： 12000 元 网站维护基本开销： 800 元/月 人员工资： 10000 元 购买网站域名： 150 元 宣传策划费用：7000 元 租借服务器： 1900 元 网站改版： 2000 元（1000 元一次，一年 2 次，网站初期建设不用改版） 2.网站初期的推广费用： 预计用资 6200 元 （1）发放问卷 300 元 （2）设点宣传，搜集交易信息，吸引会员注册。 200 元 （3）直接向各寝室宣传，搜集交易信息，吸引会员注册。 200 元 （
30、4）在校园内挂横幅 借助校园内公共宣传工具宣传。 500 元 （5）开展换物比拼大赛。 1000 元 （6）策划制定专门的露天活动（将网络模式转化为现场模式） 。 2000 元 20 （7）向寝室发放传单以及宣传卡片。 2000 元 预估收益率 风险评估 一、风险类型及应对措施 风险类型 风险内容 应对措施 市场风险 1.同学们对二手商品与 公司不了解，销售较少 2.商较少，容易出现缺 货等状况 1.可以与校方签订独家 合作协议，提高自身竞 争力。 2.加大校园宣传力度， 雇佣本校学生有针对性 的进行宣传，吸引更多 的同学了解到我们的商 品。 财务风险 经营管理决策措施失误， 可能导致货品的积
31、压， 资金来源中断，流动资 金不足等资金风险。 1.聘请有管理经验的学 生，并对经营决策进行 监管，降低失误的风险 2.增大融资规模，分散 风险 21 质量风险 经验不足或监管不力， 导致二手货品出现质量 问题，质量不合格甚至 导致事故发生，更会损 害初创团队积累不易的 信誉。 1.对供货源进行严格的 监督，确保优质的商品 质量。 2.对有缺陷的二手商品， 进行一定的维修与包装， 减少不必要的损失。 管理风险 由于管理制度不完善、 雇员不当、没有有效的 监督机制而造成管理混 乱。 完善管理制度，对员工 进行定期的培训，成立 有效的监督机制。 二、风险管理 预防措施主要包括：质量方面对商品的收购
32、及流通环节实施严格的监管， 保证产品的质量；对于管理方面，建立完善的工作管理制度，雇佣有管理经验 的同学，定期培训员工，从自身做起，提高服务水平与态度； 控制性措施主要包括：在二手销售服务过程中出现的商品质量不合格问题， 我们将会由专业人员给消费者一个合理的解释，在无人为的损害的前提下，我 们将承担该不合格商品的损失；在商品来源渠道上严格把关，尽最大可能杜绝 上诉问题的发生。 附录：创建“校园二手平台”调查问卷分析 亲爱的同学们: 请你利用几分钟的时间来填写这份问卷，以供我们创建“校园二手交易平 台” ，使同学们拥有一个良好的校园交易平台，营造良好的校园环境。以下问题， 请选择你认为比较合适的
33、选项，提出宝贵意见，谢谢您的合作！ 1.你所处的年级是？ A. 大一 B. 大二 C. 大三 D. 大四 22 E. 研究生 F. 高职 2.你的性别是？ A. 男 B. 女 3.你的月支出大概是多少？ A. 500 元及以下 B. 500-800 元 C. 800-1200 元 D.1200 元及以上 4. 对于你不用的或不喜欢的东西你会怎么处理？ A. 扔掉 B. 送人 C. 卖出 5. 你认为有必要成立“校园二手交易平台”吗？ A. 有 B. 没有 C. 无所谓 6. 成立“校园二手交易平台” ，你是否会参与其中进行交易？ A. 会 B. 不会 C.看情况 7. 你希望通过什么方式获得产
34、品信息？ A. 公布栏 B. 网上 C. 宣传单 8. 你希望通过什么方式进行交易？ A. 特定地点 B. 网上 C. 流动交易 9. 你希望进行的交易方式？ A. 现金 B. 汇款 C. 物物交换 10. 你希望“校园二手交易平台”的产品主要以什么为主？ A. 书类物品 B. 电子产品 C. 衣物 D. 其他与生活和学习相关的物品 11. 你能接受“校园二手交易平台”中产品的新旧程度？ A. 二成 B. 五成 C .八成 D. 无所谓 12.你希望“校园二手交易平台”中还有哪些类型的服务？ A .提供兼职信息 B. 提供租房信息 C. 提供票务信息 D. 其他 13.你购买物品时注重什么？ A. 价格 B. 质量 C. 品牌 D. 商家信誉度 14.你新学期的教科书如何获得？ A. 图书馆订购 B. 订购 C. 向他人借 D. 买旧书 23 15.你对我们的“校园二手交易平台”有哪些建议？ 衷心感谢你对本次调查的支持！ 上门服务
