1、完整分享 Godaddy 产品申请的方法 方便快捷 GoDaddy 作为全球第一大域名、主机服务商，其域名注册量， 截止 2013 年 3 月，已达到 5500 万之多。每天如此多的交易量，相 应的售后服务是怎么样的呢？今天我们就来看看 GoDaddy 的退款流 程。 在 GoDaddy，是有退款保证（称之为“Refund Guarantee”）的。如果 在购买 Godaddy 的产品后对不满意，可以申请退款。很多人说使用 过 godaddy 优惠码购买的是不可以退款，我认为是没有根据的。 域名和主机的退款规则不一样：域名（domain）是 5 天以内退 款，主机（hosting）是 15 天
2、以内全额退款（full amount） ，15-30 天 会扣除一定的费用后退款。退款后，同时不再享用 Godaddy 的优惠， 之前在 Godaddy 购买了一个 256M 的虚拟主机，发现内存不够用， 装的自动 iLyner 经常挂掉，也无法进行套餐扩展，只好选择退款。 正好顺便也试试 GoDaddy 的退款流程，呵呵。 完整分享 Godaddy 产品申请的方法 方便快捷 1、登陆 Godaddy 的账号，进入产品管理页，点击左边的“MY RENEWALS & UPGRADES” “Payments & Renewing Items”菜单，右边会出现已 经购买的产品；选中打算退款的产品，然
3、后点击上面的“Cancel Item”按钮，点击后该产品就从您的帐户里删除了。如下图所示： 2、删除需要退款的产品（比如主机）后，在后台给 GoDaddy 的客 服提交一个 Ticket。如果是独立主机退款，内容可以类似如下： My website program can not run on the Virtural Private Server that I bought The day before yesterday.So I canceled it today. Please help me apply a refund to my original card . Thanks. 发
4、完 mail 后你会收到 3 封回复的 mail： 第一封 email，很快就可以收到，标题为”Request Received Incident ID 9355129,内容大致是“Your question has been received. You should expect a response within 24 hours.”，意思是告诉你，我们 已经收到了你提交的退款申请，我们将在 24 小时内处理； 第二封 email，一般会在 24 小时内收到，标题为“Cancellation Confirmation”，也就是向你确认是否真的需要取消产品（退款） 。内 容大致为： Per
5、your request, the items listed below have been cancelled from your account, 37092*:Standard (Turbo) SSL (1 Year): 13/07/2012. *.com Virtual Dedicated Server: dllfiles Purchased on original receipt: 411780956 Standard (Turbo) SSL (1 Year): 13/07/2012. If you feel this cancellation has occurred in err
6、or or you need further assistance, our support staff is available 24 hours a day, 7 days a week. 该邮件就是确认一下你是否真的要退款，如果是误操作删除了产品， 可以联系客服恢复。 3、如果您确实需要退款，则不用管第二封 mail。之后，会收到 第三封，标题为“Update Incident ID:12345 Support Question”，内 容大致为：您的退款我们已经开始处理，并会给在邮件中给您介绍 一些退款的细节（如退款政策、退款时间等） 。 4、第四封 email 的标题为“GoD Refund”，该 email 就 是告知您，您的产品已经成功取消。 整个退款周期大约在一个礼拜，退款成功后可以在你的 Paypal 或者信用卡里看到退款交易信息。一般从 Paypal 自动转到信用卡还 需要大概 6-8 天左右的时间。 本文来自： 整理。
