1、日间照料中心职责制度 【日间照料中心职责】 一、根据社区居家养老服务工作方案，具体负责开展本辖区的老年人日间照料服务工作。 二、建立健全居家养老服务各项规章制度，制定并落实本社区居家养老服务工作实施方案，具体组织开展本 辖区的居家养老服务工作。 三、有效开发、整合、利用辖区内养老服务资源，负责辖区内居家养老服务网点的建设管理和居家养老服务 设施的日常维护管理。 四、建立满 60 周岁老年人的档案，对有服务需求的老年人进行调查摸底。 五、及时受理居家养老服务对象提出的申请，并组织入户服务。 六、做好日间照料老人中的无偿、低偿、有偿服务对象的审核上报工作。 七、根据老人需求，创新服务项目，提优服务
2、水平。 八、正确督导志愿者队伍为老年人服务。 九、设立社区老年人日间照料服务热线电话，听取老年人意见建议，解答提出的问题。 十、完成社区党组织、居委会交办的其他工作事项。 【日间照料室负责人职责】 1、团结带领工作人员全面落实“尊重老人、对老人负责、让老人称心、让家属放心”的服务宗旨。 2、主持日间照料中心的日常管理工作，做好每天日巡工作记录，接待来访家属，做好需要入住老人的面试 及上门探访工作。 3、负责定期召开工作会议，虚心听取老人和工作人员的意见，发现问题及时解决。 4、合理安排老年人的饮食菜谱，隔日制定好菜单。督促工作人员每日购买符合食品卫生标准的食品，努力 搞好伙食，杜绝食物中毒事故
3、发生。 5、根据老年人的生理和心理特点，有针对性地组织老人开展有益身心健康的文体活动。 6、定期向老年人亲属通报老年人在日间照料中心期间的活动和情况。 7、关心员工，勤俭治所，做好安全防护工作，发现隐患，及时解决或报告。 8、定期向有关部门领导汇报工作，使日间照料中心的管理逐步走上规范化、制度化。 【工作人员职责】 一、热爱老龄事业，热情为社会老年人服务，恪守“廉洁、敬业、热情、耐心”的职业道德，弘扬“奉献、 友爱、互敬、进步”的高尚情操。 二、根据老年人的生理和心理特点，有针对性地组织开展教育、文体、娱乐等活动， 三、建立健全老年人个人健康档案，对老年人参加各类活动的情况要进行登记。 四、定
4、期向老年人亲手通报老人在日间照料期间的活动情况，并征求老年人亲属的意见，努力把社区老年人 日间照料中心建成老人之家。 五、采取社会化的工作方法，整合资源，组织志愿者为社会老年人做好事，办实事。 六、工作人员凡不按规定办事，工作消极怠工，不负责任，经教育三次不改者辞退，出现重大事故造成严重 后果者，除追究经济责任外同时追究法律责任。 【工作人员纪律】 一、 认真学习并遵守国家法律法规，团结一致，遵守日间照料中心的各项规章制度。 二、关心集体，互敬互爱，互帮互助，大事讲原则，小事讲风格，积极参加本中心的各项活动，树立良好的 形象。 三、要尊重入中心的老人，热情为老人服务，严禁用粗暴的行为或冷漠的态
5、度对待老人。 四、爱护老年人日间照料中心的所有公物，爱护环境卫生。 五、顾大局，识大体，遇事多请示汇报，遇重大事项、突发事件要及时向领导汇报。 【日间照料室管理规定】 一、 老年人凭社区老年人日间照料中心发给的助老爱心卡入室休息。 二、日间照料室护理人员必须按照规定为入室休息老年人做好信息登记和服务内容记录，注意观察老人休息 情况。 三、入室老年人应自觉遵守作息时间和管理制度，积极配合工作人员开展工作。 四、保持室内安静，不得大声喧哗，不能影响他人休息。 五、爱护室内设施，保持室内卫生，禁止吸烟和随地吐痰，禁止乱扔废弃物。 【护理员岗位职责】 一、 面带笑容，仪表端庄，语言文明，团结协作。 二
6、、 穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行。 三、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。 四、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。 五、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不在工作时间干私活。 六、保持老人衣服、床上用品及室内清洁整齐。 七、不准收取老人及其家属钱物，违章必究。 八、对来访客人及老人家属要热情接待，反映情况要客观实际。 九、所有工作人员要勤俭节约，不得随意使用公用电话说私事，节约使用水、电、气。 十、不得损坏财务，如有损坏，应照价赔偿。 【卫生制度】 一、老年人日间照料中心全体人员必须积极主动搞好环境卫生，做到天天清扫，每月大扫除，保
7、持室内无臭 气，实外无垃圾，无积水。 二、搞好老年人个人卫生，寝室保持整洁，做到窗门洁净，物品陈列整齐，勤洗澡、勤换洗衣服，协助护理 人员共同搞好室内外公共卫生。 三、食堂保持无蝇、无尘，桌面、板凳、碗筷、灶具定期消毒，个人餐具按规定位置摆放。 四、重视绿化美化环境，爱护培育好花草树木，中心容貌保持整洁优美。 【安全制度】 一、认真做好安全保卫工作，防止老人人身和中心财产遭到损害，维护日间照料中心正常的工作和生活秩序。 二、坚持“以防为主”的方针，做好防火、防盗、防事故等安全工作，中心内配备消防设施，定期进行安全 检查，消除安全隐患。 三、工作人员在下班前应对水、电、气、门窗等设施进行安全检查，如有问题及时处理。 四、做好外来人员的登记管理工作，严防不明人员进入本中心，严防无关人员进入厨房间、休息室等地。 五、经常提醒入中心老人主动保管好私人钱物，以防丢失。 六、交接班时要做好交接班登记核实交接手续，对不履行手续者如出现问题，当班者自负。 七、每天下班前向中心负责人汇报安全情况，对出现的问题和处理结果要记录在案。
