1、山西迎泽物流有限公司应急处理程序 2007-09-23 16:36 一、目的 为了确保公司一体化物流活动在发生突发事件（加急运输、车 辆断档、事故处理）时，快速、安全、有序运行，制定应急处理 程序。 二、范围 本程序适用于公司提供一体化物流经营活动的所有突发事件。 三、体系建设 （一）应急领导小组 公司成立应急领导小组 组 长：赵泽华 副组长：李秀文 王永昌 成 员：张焕效 张 贵 贾 超 宫晋龙 崔志刚 李 靖 李凤英 应急领导小组下设办公室 办公室主任：张焕效 （二）公司应急服务电话 0351-2189076（工作时间）， 0351-2189078（24 小时值班时间）。 （三）应急渠道
2、1、突发事件发生时，按类别和部门职责，由部门负责人组织启 动应急处理预案。 2、重大事件，及时拨打应急服务电话，向应急领导小组报告。 3、应急领导小组成员保证手机 24 小时保持开机状态。 四、应急处理预案 （一）加急运输 1、接到客户加急运输申请后，详细记录客户运输需求：货物类 别、运输量、发货地、目的地、收货人及联系方式等。 2、编制加急运输方案：协商运输价格、确定运输方式、签订运 输协议、选择运输车型、配备司乘人员、制作出库单证和组织装卸。 （二）车辆断档 1、做好运营车辆（自有车辆、外协车辆）管理档案，掌握车辆 运行状况。 2、运行车辆发生故障时，司乘人员应及时汇报公司车辆调度， 车辆
3、调度根据故障方位、故障大小选择救援方案。 （1）调度车辆倒货运输。 （2）利用集团公司维修救援网络组织车辆维修。 3、运力紧缺时，充分利用物流信息网络，发布车辆需求信息， 调用社会车辆组织运输。 （三）事故处理 1、安全运输事故的抢救应坚持及时，得当，有效的原则。 2、事故发生后，任何部门和个人都应支持配合事故的救援工作， 为抢救提供一切便利条件。 3、发生运输事故后，事故现场的有关人员应及时拨打公司应急 服务电话，报告部门负责人，部门负责人掌握事故情况后，及时报 告公司领导。 4、根据事故方位和大小，充分利用集团公司生产安全事故救援 网络组织救援。 5、一般事故由应急领导小组办公室主任或成员赴现场处理；重 大事故由应急领导小组副组长带领相关部门成员赴现场指挥，组织 救援；特大事故由应急领导小组组长带领相关部门成员协同当地政 府、交警部门组成抢救指挥部，由抢救指挥部统一指挥，组织救援。 6、在组织救援过程中，要严格执行有关救助规程和规定，严禁 救护过程中的违章指挥和冒险作业，千方百计防止事故扩大，避免 救护人员的伤亡和财产的损失。注意保护好现场，不得故意毁灭有 关的证据。 五、本程序从二七年十月一日起执行。
