1、常用的培训课程目录 培训管理者目录 训练对象 课程内容 高级 一般 企业发展目标、战略与培训目标及战略 企业培训战略与战术分析 人力资源开发与培训发展 培训模式 培训文化、组织、制度和流程管理 企业培训评估和信息资源管理 现代培训技术与远程培训 培训管理者自我成长 培训需求、计划、实施控制管理 企业培训管理成功与失败案例研讨 培训讲师课程 训练对象 课程内容 中高级 培训师 初级 培训师 现代教育学、心理学与培训训练 现代演讲艺术在培训中的运用 卡耐基成功学训练的奥秘与运用 培训师的角色与地位 培训师的素质要求与自我成长 培训师的形态与风格 课程开发与授课准备 提高说服力的授课技巧 如何应用教
2、学工具 多场景授课演练 常用的培训课程目录 管理者培训课程 训练对象 课程内容 高层 中层 基层 现代管理者的挑战及误区 管理者的角色与管理原则 组织远景与战略决策 再造学习型组织 企业文化管理艺术 目标与绩效管理艺术 计划与执行管理艺术 控制与改善管理艺术 部属培育与激励管理艺术 有效授权管理艺术 沟通与协调管理艺术 信息和资源管理艺术 领导力发挥 工作效率与自我形象管理 倾听与询问能力训练 观察与分析能力训练 面谈和谈判能力训练 会议沟通能力训练 商业礼仪技能训练 创新能力训练 常用的培训课程目录 营销管理者培训课程 训练对象 课程内容 高层 中层 基层 现代市场营销理论基础 消费心理与消
3、费行为 国际国内市场环境及发展趋势 现代市场营销战略与战术 品牌营销、知识营销、网络营销、细化营销与服务营 销 电子商务 国际贸易 国际与国内市场政策 中国企业营销诊断与对策 现代市场营销调查研究 营销决策 营销方案的制定 现代营销产品设计 现代营销价格策略 现代营销渠道与市场区域策略 现代市场营销竞争战略与战术 现代市场营销政策 现在市场营销物流管理 现代市场营销财务管理 现代市场营销组织建设和管理 现代市场营销铺市 现代市场营销风险与客户管理 现代市场营销服务管理 现代市场营销推广 现代市场营销信息系统建设管理 现代市场营销品牌管理 现代市场营销公共关系建设 现代市场营销的营销控制 现代市
4、场营销的营销评估 常用的培训课程目录 销售人员培训课程 训练对象 课程内容 高层 中层 基层 现代市场营销与销售 销售基本概念和理论 销售与社会、企业及个人的关系 伟大的销售前辈与职业前景 销售产品或服务所属行业专业知识 顾客类型及心理把握 销售人员的素质、品格与态度要求 销售人员的仪表和礼仪技巧 销售人员的自我目标和计划管理 销售前的准备 顾客约见与心理距离的拉近 销售谈判艺术 观察、倾听和询问技巧 促成销售的方法 倍增销售业绩的方法 处理销售过程中的疑义 如何与顾客建立长久业务关系 怎样进行电话销售 面对大客户的销售艺术 销售人员的团队共识 销售人员的潜能开发 常用的培训课程目录 企业一线
5、员工服务培训课程 训练对象 课程内容 基层 一线 现代市场营销与全面优质满意服务 名牌战略与服务 服务营销与公关礼仪 内部市场与内部市场满意服务 如何实施顾客满意调查 如何培养和管理高素质的服务队伍 如何预防和处理顾客抱怨 顾客类型、心理与人际关系对应 服务人员顾客拜访艺术 服务人员的信函艺术 服务人员的电话沟通艺术 服务人员言行的自我管理 常用的培训课程目录 产品研发人员培训课程 训练对象 课程内容 高层 中层 基层 现代市场营销理论 现代市场顾客需求研究 竞争性产品研究与新产品策略 市场调查研究与新产品开发 产品整体概念策划 新产品技术展开 新产品制程展开 新产品研发体系展开 新产品品质机
6、能介绍 新产品开发体系整合 新产品商品化定位 新产品品质机能展开 新产品制程细化展开 制造流程展开 制造技术展开 制造成本展开 可靠度展开 品质管理知识 损耗管理知识 常用的培训课程目录 生产管理人员培训课程 训练对象 课程内容 高层 中层 基层 现代生产管理系统 现代生产设计 现代生产的机器和工具设计 现代生产的操作标准化 现代生产的物料控制 现代生产的及时生产管理 现代生产的计划管理 现代生产的存货管理 现代生产流动反馈系统 现代生产的工艺技术 现代生产的市场沟通 现代生产的现场管理 现代生产的品质管理 现代生产的损耗控制 现代生产的安全管理 财务人员培训课程 训练对象 课程内容 高层 中
7、层 基层 现代企业投资与决策 现代利润中心制度规划 预算规划与编制 成本分析与控制 资金管理技巧 企业经营避税策略 如何有效实施年终盘点 内部审计管理 经济犯罪的预防 常用的培训课程目录 采购人员培训课程 训练对象 课程内容 高层 中层 基层 采购在组织中的地位与作用 信息的组织与沟通 采购组织建设 采购人员的甄选与培育 采购人员的绩效评估 采购人员的激励与控制 采购与供应 采购的需求管理与分类 采购的市场开发 采购的价格分析 采购的流程设计 供应商的调查、评估、选择与管理 采购成本分析与控制 经济定购量与储存控制 采购的付款、包装、运输与验收管理 采购的合同管理 采购谈判与议价技巧 采购招标
8、与竞标方法 战略采购与供应链 电子商务与电子采购 现代物流与综合运输 电子商务与物流配送 物流信息管理 物流配送体系的设计 物流配送成本控制与风险控制 物流管理与供应链设计 常用的培训课程目录 人力资源管理人员培训课程 训练对象 课程内容 高层 中层 基层 企业发展与人力资源管理 国际人力资源管理的历史沿革 国内企业人力资源管理的现状 人力资源管理者的角色、职能和素质要求 人力资源管理的原理与应用 中国劳动人事法规的现状 人力资源管理的战略规划 人力资源管理的系统建设 人力资源需求管理方法 组织结构设计与岗位描述 人力资源人才招聘录用管理方法 人力资源培训与发展管理方法 人力资源薪酬管理方法
9、人力资源福利及员工激励 人力资源劳资关系管理与纠纷处理方法 人力资源绩效考核和员工行为评估管理方法 人力资源员工职业生涯规划管理方法 员工的满意度调查和组织文化生活 人力资源管理的资源整合和调度 常用的培训课程目录 行政文秘人员培训课程 课程内容 训练对象（行政文秘人员） 行政文秘人员应有的工作态度 行政文秘人员的工作职责与组织角度 如何做好领导的左膀右臂 电话沟通技巧 接待礼仪 会议组织技巧 专业外语会话 商务文案写作 文件管理 办公室的交际艺术 办公室工作安排方法 办公自动化 网络基础知识与电子邮件的应用 常用的培训课程目录 新员工培训课程 训练对象 课程内容 高层 中层 基层 企业文化与
10、发展简史 企业管理制度介绍 企业员工行为规范 岗位职责与工作要领 团队精神训练 企业文化理念 企业员工行为标准 职业工作者应有的精神、心态和道德 职业化发展的生涯规划与团队双赢 如何做一个快乐的职业工作者 职业工作者如何进行自我管理 市场经济条件下的职业化发展之路 职业工作者的朋友交情与工作原则 工作创新与改善 如何做好上司的左膀右臂 如何正确面对抱怨解决工作矛盾 如何提高工作效率和降低工作成本 外部人从您的言行中看到什么 团队精神培训课程 训练对象 课程内容 高层 中层 基层 怎样凝聚团队共识 怎样提升团队运作精神 怎样强化团队领导技巧 怎样塑造高绩效团队 团队共识凝聚 团队精神激发 团队阻力与障碍突破
