1、一、单选题 1、跨境电商的未来发展呈现出以下哪些趋势？ A、产品品类和销售市场更加多元化 B 、上述都对 C、B2C占比提升,B2B和 B2C 协同发展 D、产业生态更为完善,各环节协同发展 参考答案：B 2、线上的询盘发送方式有哪些？ A、电话,邮件 B、传真,电话 C、邮件,聊天工具 D 、邮寄,邮件 参考答案：C 3、询盘分析要素要素包含 A、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址 B、是否使用 电子商 务 C 、客 户IP 地址 D、询盘内容 参考答案：A 4、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的 ？ A、周二 B 、周三 C、周四 D 、周一 参考答案：
2、 A 5、网站专业术语, PV指的是？ A、重复访问者数量 B、每个访问者的页面浏览量 C 、独立 访问者数量 D、页面浏览量 参考答案：D 6、阿里网站专业术语中,RFQ的意思是 A、一达通 B、全球旺 铺 C、信用保障 D 、采购直达 参考答案：D 7、系统提供的滚动BANNER有几张？ A、3张 B、4张 C、2张 D、1张 参考答案：B 8、客户收到开发信的时候一般最关注什么？ A、质量 B 、交期 C、价格 参考答案：C 9、给同一个客户发开发信每月什么频率最好 A、1-2次 B、4-6次 C、2-4次 参考答案：C 10、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？ A、保证经
3、济利益的同时满足心理上的愉悦 B、所有答案都不对 C、单纯的心 理上的双赢 D 、单纯的经济利益上的盈利 参考答案：A 11、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？ A、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略 B、所有答案都不 对 C 、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 参考答案：D 12、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国 客商签订合同,结算货币应该是： A、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算 B、企业与代理用人民币结 算,代理与外商用美金结算 C、企业与代理
4、用美金结算,代理与外商也用美金结算 参考答案：B 13、在CIF术语下,以下是买方义务的为： A、出口国报关 B、购买保险 C、租船 订舱 D 、进口国清关 参考答案：D 14、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由 他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格 A、FOB Shanghai B、CIF Sydney C、CFR Sydney D、CIF Shanghai 参考答案：C 15、在 T/T付款方式下,单据是通过（ ）传递的 A、卖方直接向买方 B 、卖方向买方银行 C 、卖方向买方货代 D、买方向卖方银行 参考答案：A 16、信用证是一种（ ）信用 A、商业
5、 B 、银行 C、企业 D、民 间 参考答案： B 17、信用证的第一付款责任人应该是 A、通知行 B、议付行 C、开证行 D、转让行 参考答案：C 18、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是 A、装箱单 B、提单 C、保险单 D、商业发票 参考答案：B 19、以下的流程顺序正确的是 A、核销退税 报关退单 B、退税核销退单报关 C、 退单 核销退税报关 D 、报关退单核销退税 参考答案：D 20、 As you are wear and childrens clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _with
6、 us. A、in the line of, relate B、specialized in, enter into business relation 参考答案：B 21、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到 自己,比如B2B；第二 ,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第 三是什么？ A、论坛营销 B 、展会 参考答案：B 22、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？ A、已报价情况 B、其他产品的推介 C 、特价或有新产品时及时通知 D 、定期关怀 参考答案：C 23、以下哪一个是FOB计算公式 A、（产品成本国内费用出口退税利润）/汇率 +海运费 B、（产品成本
7、国内费用出口退税利润）/汇率 +保费 C、（产品成本国内费用出口退税利 润）/汇率 D、（产品成本国内费用出口退税利润）/汇率 +海运费+保费 参考答案：C 24、一份完整的报价单包含 A、价格,贸易术语,产品名称 B 、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装 C、价 格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式 D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期 参考答案：D 25、以下报价的基本原则错误的是 A、有舍有留 B、知己知彼 C、争取有利交易条件 D 、宁低勿高 参考答案：D 26、以下关于PI的说法错误的是 A、形式发票可以当做销售合同 B、买方可
8、以用形式发票申请外汇许可、进口许可 和开立信用证 D、形式发票是一种数量化的报价 C、形式发票没有法律效力参考答案：C 27、金砖5国是指哪5个国家？ A、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西 B、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西 C、 中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西 D、中国、欧洲、美国、德国、法国 参考答案：A 28、西联汇款属于以下哪种交易模式？ A、新型交易模式 B 、传统交易模式 C 、以上都不 对 参考答案：B 29、寄送样品后是否需要留样？ A、不用留样 B、根据实际情况决定 C 、一定需要 参考答案：C 30、邮政的航空大包航程一般需要多久？ A、1周 B、2周 C 、3周 D、4周
9、参考答案：B 31、价格术语FOB,对 于供应商的有利点, 以下描述不正确的是？ A、规避运费风险 B 、锁定利润高 C 、确定船舶便利 参考答案：C 32、关于外贸环节中,流程操作描述正确的是？ A、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税 B、往来磋商、 签订合同、 生产备货、报关前准备、报关、装船、结汇退税 C、往来磋商、签订合同、生产备货、 装船、制单交单、结汇退税 D、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、制单 交单、结汇退税 参考答案：D 33、在什么情况下,物权危险性最高,如买家与船公司无提货单凭证 提货？ A、CER B 、CFR C、FOB D、CIF 参
10、考答案：C 34、装船通知应在时间发出给买方？ A、提单后一个月 B、提单当天 C、提单 后三天 D 、即提即通知 参考答案：C 35、在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是？ A、结汇汇款 B 、商检 C、领取外汇核销单 D 、安排运输 参考答案：A 36、单单一致（货物单据）,以下不包含的是？ A、箱单重量单 B、汇票签发日 C、包装规格 D 、发票签发日 参考答案：C 37、骗子在盗取邮箱的惯用手法不包括？ A、修改邮箱后台设置,设置自动转发功能 B、伪造虚假身份 C、发布钓鱼链 接 D、等待至付款阶段,屏蔽双方正常往来,仿冒与买家或者卖家相近 的邮箱,诱导付款或者发货 参考
11、答案：B 38、知识产权具有以下哪些特征： A、永久性 B、独占性 参考答案：B 39、以下不属于商标构成的是？ A、文字 B、字母 C、图形 D 、著作 参考答案： D 40、滚动Banner最多可上传几张图片？ A、3 B、2 C 、4 参考答案：C 二、多选题 （共10题，每题2分，共20分）1、阿里巴巴多语言市场的优势有哪些 ？ A、精准SEO B、低门槛准入,且搭配合理的进阶服务 C、庞大的买家需求且逐年增长 参考答案：ABC 2、数据管家我的效果中效果趋势三条线代表什么？ A、我的趋势 B 、TOP10均值 C、行业均值 D、我的效果 参考答案：BCD 3、如下关于 为什么要报关
12、,描述正确的是？ A、以上都不对 B 、监 管的需求 C、WTO的要求 D、统计的需求 参考答案：BCD 4、关于 邮寄样品,如下描述正确的是？ A、不是所有客户都需要邮寄样品 B 、所有选项都正确 C、有些客户是一定需 要邮寄样品的 D、所有客户都需要邮寄样品 参考答案：AC 5、接待客户参观工厂内部时,通常需要参观哪些地方？ A、办公室 B 、仓库 C、原料间 D、 车间 参考答案： ABCD 6、寄样前的准备工作包含哪些内容？ A、随样品文件 B、样品确认 C、形式 发票 D 、取样原则 参考答案： ABCD 7、课程中关于外贸环节中,前期的准备主要包含哪些内容？ A、往来磋商 B 、生
13、产备货 C、签订合同 D、结汇退税 参考答案：AC 8、价格术语有哪些？ A、FOB B、CER C 、CFR D、CIF 参考答案：ACD 9、外贸环节中,往来磋商包含哪两大内容？ A、付款方式 B 、安排 货运 C 、价格术语 D、提交报关 参考答案：AC 10、决定交单的因素有哪些？ A、装运日之后的特定交单日 B、没有具体的要求随时可交单 C 、信用证到期日 参考答案：AC 三、判断题 （共40题，每题1分，共40分）1、一般我们指的跨境电商仅指跨境B2 B业务。 是 否 参考答案： 2、从订单类型看,跨境电商具有小批量、多批次、订单分散、周期短 的特点。 是 否 参考答案： 3、跨境
14、电商面向全球市场,市场规模大,增长速度快。 是 否 参考答案： 4、跨境电商交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商- 批发商-零售商- 消费者）,涉及中间商众多。 是 否 参考答案： 5、跨境电商需要有很强的政策、规则敏感性,要及时了解国际贸易 体系、规则,进出口管制、关税细则、政策的变化,对进出口形势也要 有更深入的了解和分析能力。 是 否 参考答案： 6、近几年政府对跨境电商政策支持力度不断加大,利好政策全面铺 展。 是 否 参考答案： 7、阿里巴巴多语言市场,已于2013年7月17日正式向供应商开放,现 包括西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语等15个主流语种。 是 否 参考答案： 8、在平台上
15、询盘和反馈是一样的概念。 是 否 参考答案： 9、阿里巴巴系统推荐的第一个类目一定是最优类目 是 否 参考答案： 10、阿里巴巴国际站的搜索排名是 时时更新的。 是 否 参考答案： 11、我的效果里面的产品类目是我们自定义的产品分组。 是 否 参考答案： 12、全球旺铺版块样式不可以自定 义. 是 否 参考答案： 13、价格术语中,在FOB 情况下,物权危险 及风险性四较低的,此描述 是否准确？ 是 否 参考答案： 14、通过对外贸流程的学习,我们发现在往来磋商阶段主要围绕价 格术语和付款方式进行洽谈,这样的说法正确么？ 是 否 参考答案： 15、装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间,这
16、样的说法 正确么？ 是 否 参考答案： 16、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这 种说法正确么？ 是 否 参考答案： 17、报关是指货物的出口需向海关申报、交验单据证件,并接受海关 的监管和检查的一种行为,这样的说法正确么？ 是 否 参考答案： 18、把客户变成朋友并以朋友的身份关心客户,是解决邮件石沉大 海的好方法,这样的说法正确么？ 是 否 参考答案： 19、非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位,这种说法 正确么？ 是 否 参考答案： 20、蚕食策略运用了需求连续性的原理,这种说法正确么？ 是 否 参考答案： 21、通常业务员自己联系的客户,并经过几次磋商后为了
17、使客户更 深入了解自己的产品可以考虑邮寄样品,这样的说法正确么？ 是 否 参考答案： 22、对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款,这样的说法正确 么？ 是 否 参考答案： 23、邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认,可以直接邮寄, 这样的说法正确么？ 是 否 参考答案： 24、由于邮寄的是样品,不是正式的产品,所以考虑样品包装,简单一 些即可。这样的说法正确么？ 是 否 参考答案： 25、接待客户前需要对客户进行调查,这样的说法正确么？ 是 否 参考答案： 26、在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要 安排在参观行程中。这样的说法正确么？ 是 否 参考答案： 27、报关
18、委托书为一式三联,其中第一联（白联）为委托方留存。 是 否 参考答案： 28、部分口岸会要求发票上显示货物的英文品名。 是 否 参考答案： 29、部分口岸会要求箱单上显示货物的英文品名和体积。 是 否 参考答案： 30、西联汇款的手续费按笔收取,对于小额收款的手续费很低。 是 否 参考答案： 31、对于陌生的贸易伙伴不要使用西 联付款。 是 否 参考答案： 32、西联汇款提供至少一种形式的第三方担保服务。 是 否 参考答案： 33、出于礼貌,我们一定不能 问客户收取样品费。 是 否 参考答案： 34、形式发票和商业发票不同的是在发票上有“形式”字样。 是 否 参考答案： 35、样品比大货生产质量要差。 是 否 参考答案： 36、供应商发货后应尽量完整保存发货凭证以及产品信息（例如: 产品照片,发货批次的产品质检报告）,保证在产生纠纷时能有证明 无责的材料。 是 否 参考答案： 37、采购直达RFQ的英文写法为Request for quotation. 是 否 参考答案： 38、主账号和子账号是否有区别？ 是 否 参考答案： 39、管理员是否可以冻结子账号？ 是 否 参考答案： 40、阿里巴巴国际站是否提供在线批发业务？ 是 否 参考答案：
