1、打印机常见故障及解决方法 打印机常见故障及解决方法之一:定影不牢 的原因有哪些？ 打印机定影陶瓷片或定影灯故障； 打印机定影膜损坏； 打印机定影辊压力弹簧脱落； 打印机内热敏电阻接触不良或失效。 打印机常见故障及解决方法之二:卡纸的 原因有哪些？该怎样处理？ 打印机搓纸辊、磨擦垫老化磨损； 分离爪磨损严重，纸张输出路径内有杂物， 输纸辊等部件转动失灵，传感器故障等。 解决方法：切断电源，打开机盖，按出纸 方向取出被卡纸张。注意：不可反方向转 动任何旋钮。 打印机常见故障及解决方法之三:出纸打 皱是什么原因？该怎样处理？ 出纸辊橡胶圈老化。解决方法：更换出纸 辊。 打印机常见故障及解决方法之四:
2、打印文 稿出现黑点是什么原因？该怎样处理？ 打印机纸路脏污； 上定影辊破皮。 打印机常见故障及解决方法之五:输出内 容全黑是什么原因造成的？该怎样处理？ 打印机电晕控制电路元器件损坏，导致激 光束常通； 激光束通路中的光束探测器无法正常工作。 打印机常见故障及解决方法之六:输出空 白纸页的原因有哪些？ 激光器控制电路激光器损坏； 反光镜损坏、表面老化、角度变化或太脏 等； 打印机充电电极损坏转印电极损坏或接触 不良。 打印机常见故障及解决方法之七:打印文 稿一边黑一边白是什么原因？怎么处理？ 打印机激光器棱镜脏污。 解决方法： 清洁打印机激光器棱镜； 对 打印机部件进行全面清洁； 由专业人员维
3、 修。 打印机常见故障及解决方法之八:字迹偏 淡的原因有哪些？该怎样处理？ 电晕放电极无高压或电晕放电线断开； 显影辊无直流偏压，碳粉末被极化带电而 无法转移到感光鼓上； 打印机内脏污，影响光电工作性能。 打印机常见故障及解决方法之九:为什么 打印文稿重复出现污迹？ 打印机定影件脏污或损坏。 打印机常见故障及解决方法之十:输出页 为什么出现打印乱码？该怎样处理？ 打印机驱动程序问题 ； 打印机打印接口电路板损坏。 打印机常见故障及解决方法之十一:打印 稿出现横向白条纹该如何处理？ 显影辊驱动离合器磨损、打滑或粘上油污， 需修复或更换； 清洁打印机充电、转印电极。 打印机常见故障及解决方法之十二
4、:打印 稿出现纵向黑条纹该如何处理？ 打印机定影器入口磨损 。 打印机常见故障及解决方法之十三:大号 字体呈锯齿状该如何处理？ 需清理棱镜、透镜。 打印机常见故障及解决方法之十四:引起 周期性字迹模糊的原因是什么？ 打印机转印辊被污染或电压异常； 打印机定影系统中的加热辊被污染引起。 打印机打印质量故障及解决速查手册 对于激光打印机来说，由于其工作原理 基本相似，所以很多质量故障也是多种机 型可以通用的。激光打印机当使用一定的 年限，即输出一定数量的样张后，其打印 质量都会有所下降，一些部件在使用到极 限时，就会出现打印质量的缺陷。有些是 由于我们对激光打印机工作原理及性能不 太熟悉，因此在操
5、作时没有将其调整到最 佳状态或还处于错误状态下，还有使用材 料不符合规定等，使输出效果不佳，这就 是我们称之为“不是故障的故障” 。它一般 不影响打印机的正常工作，但打印出的结 果却无法让人满意等等。下面介绍一些打 印质量问题及解决办法。 输出全张黑纸可能故障原因： (1)若激光器肯定是好的，则可能充电 电极与栅网短路； (2)扫描驱动电路逻辑错误； (3)硒鼓组件放电不良； (4)信号连线没有接好。 检查部位及检修方法： (1)先更换硒鼓组件，看其故障是否消 失，若是，则说明是硒鼓组件问题，就更 换之。出现整个页面全黑的现象，说明激 光器肯定是好的。因此，可先更换一只新 的硒鼓重新打印，如果
6、故障消除，则足以 证明硒鼓组件有问题，这时可检查感光鼓 充电极、磁辊偏压电极和感光鼓消电极是 否接触良好，如有哪一点接触不良，应找 到并加以修复。 (2)接着检查充电电极丝与栅网是否短 路或接触不良，若是，应更换修复或清洁。 我们知道，硒鼓组件因机型不同绝大多数 结构都不相同，但其工作原理却是一样的。 对使用电极丝充电的硒鼓，如果电极丝绝 缘座有焦糊现象，可用万用表电阻档测量 电极丝与栅网之间，看其是否短路，如果 短或电阻很小，清洁或更换绝缘座。另外， 电极丝污染或移位也能造成此故障，这就 要清洁或校正电极丝。 (3)若上述检查均完好，那么故障就可 能是发生在扫描组件内的激光器高频驱动 电路或
7、逻辑电路上，就应检查扫描逻辑电 路是否损坏，应更换扫描组件。 (4)有时由于一台打印机与多台计算机 相联，使信号线经常拔插(我们是反对用一 根信号线经常拔插的办法来联多台计算机 的，因为这会很容易造成信号线脚和插口 的损坏) ，而使信号线损坏或插不牢，致使 一些信号无法传递，此时就会造成输出全 黑样张的故障，所以在检查是可先检查信 号线是否完好并插好，以免其他不必要的 检修。输出全幅纵向黑带(线) 可能故障原因： (1)感光鼓刮板受损或刮板上其上利物 划伤感光鼓； (2)磁辊刮板局部损伤； (3)打印机 (一般指导纸器通道)被墨粉污 染。 一般检修方法： (1)首先观察输出样张的黑带是否呈模
8、糊状，如果是，则清洁或更换感光鼓刮板。 若不是，再检查感光鼓纵向上是否有被刮 伤的痕迹，若有，则检查感光鼓刮板局部 是否有损伤，一般来说，输出样张上有纵 向黑线，说明感光鼓纵向(圆周方向) 有较明 显的划伤，这只能更换感光鼓，但也要仔 细检查清洁刮板是否有粘有利物或有损伤， 应先清除或更换刮板，以免再刮伤感光鼓。 (2)如果不是感光鼓上的问题，则可检 查磁辊刮板是否有异物或有缺损，使其起 不到限制墨粉的作用，墨粉与感光鼓之间 没有跳动显像距离，磁辊局部上的墨粉直 接粘附到感光鼓表面，形成黑线。解决的 办法是清洁磁辊上的刮板或更换磁辊刮板。 (3)除上述两个原因之外，打印机(一般 指导纸器通道)
9、被墨粉污染也会形成黑条故 障。当打印机走纸通道内导纸器上有熔化 的墨粉聚集，打印纸经过时磨擦到打印纸 上，便会形成黑线。这个原因形成的黑线， 一般浓淡有所变化，线边缘比较模糊，不 如上述两个原因清晰，而被墨粉污染的通 道多数为传送轮，上、下热辊等部位，因 此要将其清除，这可在关闭打印机电源时， 趁热清除这些脏物。但若是上、下热辊损 坏或老化引起的，虽清洁后会一时解决问 题，但马上又会重现故障，因此应考虑更 换上、下热辊。 激打打印质量故障及解决速查手册(之 二)输出横向无规律黑带( 线 )可能故障原因： (1)感光鼓消电极接触不良； (2)感光鼓刮板剪切力过大； (3)感光鼓主齿轮转动时发生抖
10、动； (4)感光鼓有缺陷或安装不正确。 EPSON 商用打印机常见故障及排除 EPSON 作为当前打印输出设备主流品牌之 一，在中国内地市场也有着较大的保有量。 内地企业用户在对待设备故障方面通常比 较保守，在成本合理范围内能修则修。而 大大小小的设备服务商恰恰是看透了使用 者的心理才报价的，即使使用者放弃维修， 服务商也有别的方法从该设备上取得对他 们有益的东西。在此，笔者将就自身了解 的一点相关知识跟读者探讨一些 EPSON 商 用机型常见故障现象、原因、解决方法、 维修价格等，从而使使用者降低维修成本 或者增加同服务商谈判的筹码。 一 Photo Ex3 Photo 1270/1290A
11、3 幅面喷墨 打印机 1 不进纸。原因多数是因为搓纸轮由于长 期工作而粘粘了纸屑，灰尘而失去摩擦力。 解决方法是使用酒精棉擦拭两个搓纸轮。 另外也有一种较为常见的原因是走纸通道 内进入了诸如硬币、零食、发夹、笔头等 等小的异物，只须拆机取出即可。总的来 说该机型是比较容易拆卸的，所以动手能 力较强的用户可以细心地自行拆卸维护。 具体是首先拧下机壳四颗螺丝，再拧下进 纸器上两颗螺丝， （面对机器后面，在右手 边有一个白色齿轮，在镊子和一字螺丝刀 的配合下即可拆下对于 EX3）剩下的 工作就是清洁了。 2 报错误信息。现象是打印机控制面板的 左边三个指示灯全部闪烁，原因是打印机 工作量达到了厂家设
12、定的记数，该提示是 告知使用者该设备需要更换费墨垫（收集 废墨水的特殊吸湿棉） 。而实际上，这个设 定是保守的，也就是说我们可以不更换而 继续使用，直到三次这样的现象出现。解 决方法是在按住进纸键与清洗键的同时开 机，纸张灯闪烁时松手，然后再单独按住 进纸键，直到所有指示灯同时闪烁时松手 即可。另外也可以到网络上搜索相应的调 整程序，按照使用说明操作。 3 打印图象偏色。其直接原因是打印头喷 嘴没有完全喷墨（但并不一定是通常所说 的堵头） ，可以通过驱动程序中的喷嘴检查 来检验。再深究根本原因有以下三种：一， 打印头喷嘴堵塞，可以找专业维修站用专 用的液体浸泡，当然堵塞严重的会有泡不 开的情况
13、；二，打印头碎，由于字车及字 车杆磨损，打印头运行不流畅而导致撞碎， 只能更换打印头和字车组件分别是 600 多 及 90 左右，另外通常专业的服务商会要求 更换一套全新的原装墨盒（打印头碎主要 发生在 EX3 机型上） ；三，墨盒无墨水 （只针对 EX3 而言）由于 EX3 使用的墨盒 是没有芯片的，所以由于误进行了换墨盒 的操作，而导致打印机把旧墨盒识别为新 墨盒，而继续进行打印动作。而实际上墨 盒可能已经没有墨水了。另外，常使用该 机型的使用者也可以通过墨盒的重量来大 致判断是否有墨水。 二 EPL1210/1610 下市 A3 幅面激光打印机 手动送纸器无抬纸动作，打印机面板提示 夹纸
14、。该故障的原因是手动送纸器的离合 器失去作用。要解决只须拆卸打印机，将 离合器清洁，上固态润滑油，调整。但是， 这个拆卸是真正的大拆卸，笔者的最高记 录是 1 小时 20 分拆卸，调整，安装完毕。 该维修是纯粹的人工成本。服务商通常是 喜欢将机器取走，检测后报价是 500 多元 的进纸器。其实，可以要求其上门维修， 支付 200 元左右的维修费便可。 EPL2120 进纸夹纸，纸张走入通道不足三厘米。原 因主要是转印单元的一个光检测器不灵敏， 以及走纸辊脏多导致。需要拆卸转印单元， 清洁检测器及走纸辊。价格同上。 EPL N2500/2020 在售 A3 幅面激光打印机 1 设备检测不到纸张。
15、原因有两种，一是 纸张检测器脱落（肉眼可见，只需要打开 上盖，取出成象单元，再抽出纸盒） ；第二 种可能也是发生较多的情况是左侧的纸盒 检测器内接线头脱落（肉眼不可见，须拧 下四颗螺丝，从而拆卸下纸盒检测器并进 一步打开恢复接线） 。针对此故障，在使用 中要注意轻拉，轻推纸盒。 2 有时打印输出后，纸面上的影象一擦便脱 落。原因多是加热组件的调节弹簧处于松 弛状态，而导致两个加热辊之间间隙较大， 加热时压力不足。只须将弹簧调节至拉紧 状态。要找到加热组件，只要打开机器后 改即可。 3 报错误代码 E003。该故障代码指出加热 组件存在故障。出现问题有两种情况，一 种是加热组件的温度保险由于组件
16、温度异 常而自动断路，以起到保护作用。该保险 是可以通过一定手段使其恢复的；第二种 情况是热敏器件损坏，这种情况下，只能 更换该部件，而 EPSON 厂家是不单独提供 加热组件内任何零散部件的（只提供完整 组件，但价格在 2000 元左右） ，所以能否 维修该故障取决于服务商是否有足够的旧 件资源，因为这个器件与很多其他型号的 打印机的该部件可以通用。 4 进纸夹纸。原因是搓纸轮因吸附纸屑和 粉尘以及老化，从而失去抓着力。初步解 决方法是用酒精棉擦拭各搓纸轮（打开上 盖，取出成象单元，用手就可以拆下该轮） ， 再严重的只能更换。或者可以把不常用的 那个纸盒的搓纸轮与常用纸盒的搓纸轮对 调。如果
17、要更换，一套（三个轮）的备件 价格决不应该超过 200 元，维修费是谈不 上的，除非另收上门费。 三 LQ300K 及升级型号 1 打印左右窜位 LQ630K 堆纸 针式打印机共同故障打印缺划 当然，上述机型及常见故障并不是每个设 备管理者都能自己动手解决的，即便如此， 我们也可凭借掌握的情况，增加同服务商 谈价格的砝码。而由于篇幅所限，对于解 决方法也只能简单描述。在当今的 IT 领域， 我们也要认识到服务是一种无形产品，不 能再单纯地把它当作是产品的附属物，也 就是说服务在保修期外是有价格的，这也 是 EPSON，HP 分别推出其“心加心”和 “金牌服务”的原因。所以，我们也不能 无度地给
18、服务商施加压力，而目的只是要 找到双方之间合理的利益平衡点。 十分钟复印机维修速成 所谓速成，并不是说看了这个教程之后 对所有的复印机的任何故障都能快速完成 修复工作，而是给大家讲一下在复印机的 故障当中比较容易出现的错误和故障已经 排除方法，常见的能够迅速解决，就可以 称之为已经速成了。 频繁卡纸故障的检查 复印机而然卡纸并非故障，但如果频 繁卡纸，就需要检修了。首先应该搞清楚 哪个部位卡纸，供纸、走纸还是定影部位? 当然，这三个部位如果有零件明显损坏， 更换就可以了。但是许多情况是整个传送 机构无任何零件明显损坏，也无任何阻碍 物，却平凡卡纸，既影响工作效率，又影 响操作人员工作情绪，对维
19、修人员来说， 往往也是多种因素交织在一起，影响诊断 维修。 1、供纸部位卡纸：这个部位卡纸，涉 及的方面较多，首先应检查所用的纸是否 合乎标准( 比如纸张重量、尺寸、干燥程度), 试 机时要用标准值和，纸盒不合规则，也是 造成卡纸的原因。可以这样来试：纸盒里 面放几张纸，然后走纸，如果搓纸不能到 位或者不进纸，可以判断是搓纸轮或者搓 纸离合器的问题，如果搓纸到位纸张不能 继续前进，则估计是对位辊打滑或者对未 离合器失效导致。对于有些机型，搓纸出 现歪斜，可能是值和两边加紧力大小不等 引起的，另外许多操作人员在插放纸盒时 用力过大，造成纸盒上面几张纸脱离卡爪， 也必然会引起卡纸。 2、走纸部位卡
20、纸：如在这个部位经常 卡纸，应借助于门开关压板(专用工具) ，仔 细观察这个部位的运转情况，在排除了传 送带、导正轮的因素后，应检查分离机构。 由于不同型号的复印机，其分离方式不同， 要区别对待。目前，国内流行的几种机型， 其分离方式大致有三种：负压分离、分离 带分离、电荷分离，具体检查和维修方法 就不再赘述。 3、定影部位卡纸：当定影辊分离爪场 长时间使用后，其简短磨钝或小弹簧疲劳 失效后，都会造成卡纸，对有些机型，出 纸口的输纸辊常见见使用严重磨损后，也 会造成频繁卡纸，至于定影辊严重结垢后 造成的卡纸，在一般机型上也是非常常见 的现象。 4、因之路传感器失效或其它电路故障 造成的卡纸，属
21、于另一类问题，应对照维 修手册，借助一起做相应检查。 复印品无图像 出现这类故障，应首先做常规检查， 查看主带电器和转印带电器是否有明显损 坏，例如电晕丝崩断、塑料件击穿等，还 有感光鼓是否转动，扫描灯亮度如何。同 事还要询问操作人员所用的墨粉型号、添 加载体的时间等等，排除了以上因素后， 应做如下操作：打开机盖，用开关压板将 门开关接通，使复印机处于正常通电状态， 在玻璃板上方好原稿，开机走纸，当纸张 输送到感光鼓下方时，关掉机器，卸下感 光鼓，检查鼓上是否有图像，如有图像没 说明问题出在转印部分，如果没有图像， 说明问题出在电器部分和显影部分。 对转印部分和主带电器部分的故障， 有一套相应
22、的检查方法，这里不再赘述。 显影部分出故障，主要有两方面的原因： 第一，显影辊驱动离合器失效，显影辊无 法转动，也可能是由于调整不当，造刮刀 与显影辊之间的间隙过小，只是离合器无 法到东显影辊旋转;第二，对于有些型号的 复印机，如 NP-270，相应其是靠锁紧杆压 靠在感光鼓上的(保持一定间隙) ，由于操作 人员转动锁紧杆时动作过快过猛，造成锁 紧杆扭曲不安行，不能锁紧显影其，显影 辊与感光鼓间隙过大，墨粉不能吸附到感 光鼓上，就出现了空白复印。 一般诊断流程的总结 以上所述，仅仅是对复印机故障的两 例，实际上复印机故障多种多样，有些故 障，一句复印机本身的的自动诊断功能就 可以确定，而有些故
23、障则需要经过观察， 分析之后才能确定，面对一台有故障的复 印机，怎样才能做出正确的诊断尽快修复 呢?以下流程是比较适合的快速方法： 1、询问操作人员机器出现故障后，其 他人有没有修过，动过那些部位，根据操 作人员的提示，仔细检查这些部位，有无 误安装; 2、尊选先易后难的原则，首先排除较 明显的因素，不要盲目大拆大卸，根据理 论和经验，仔细观察，认真分析，去伪存 真，最后确定故障。 3、卸下零部件，要妥善摆放，以防自 己或者他人在忙乱中损坏零部件，从某种 意义上说，这也体现了一个维修人员的素 质。 4、对于带磁性的零部件，重装之前一 定要检查是否带上了大头针、曲别针之类 的小东西，这些东西进入
24、机体之后会造成 更大的损伤和故障。 5、对于未曾接触过的机型，动手检查 之前一定要阅读随机资料，尽管多数复印 机结构大同小异，但是机型不同，必然有 其特殊性，对于拆卸量较大的维修，如无 详细资料，动手拆卸前最好先画一张局部 装配草图，或者在零件上做一些简单的标 识，以便安装时不会出现错误安装。 要成为一名优秀的维修人员，关键是 要有对故障的诊断能力，这种能力需要具 备一定的理论基础和经验，勤奋学习，大 胆细致的实践，才会事半功倍。 复印机输、搓纸系统常见故障全解析 卡纸现象是每台复印机都可能会遇到并经 常会发生故障，卡纸故障并不影响复印品 图象质量，而是属于机械故障和控制系统 失灵所致。由于卡
25、纸是常见故障，且每台 机器结构部局、加工工艺、装配工艺、另 部件的质量以及其他困素都各不相同，笔 者给大家提供一些卡纸故障处理的参考， 希望对大家有所帮助。 1、供纸装置 (1)搓纸 a 搓纸轮老化、磨损。 b 搓纸轮压力不足。 c 纸盒(台)左右两侧与纸的间隙过小， 正常的约为 1mm 左右。 d 搓纸轮两侧压力不匀，形式一边先进， 走纸倾斜。 (2)纸张 a 纸张贴的尺寸不符合机器的要求。 b 前后宽度不一致，角不是 90。 c 纸未搓开。 d 纸装反。如搓纸轮压力小，摩擦不足 则搓不出来，如压力过大，可能出现搓出 双张或多张。原因是压力传导作用所致。 2、输纸部位故障 (1)输纸道堵塞，
26、不清洁输纸道内不应 杂物(如纸悄等) 、毛刺。保持纸道的清洁、 通畅是避免出现卡纸的重要因素。 (2)输纸辊 纸张的送是靠输纸辊赤完成的。因此， 要求输纸辊的传动要均匀，辊两压力要一 致，否则，会使纸张在传送过程中歪斜， 引起卡纸。 3、分离部分 (1)分离装置失效 (如分离带脱落、气吸 分离的气嘴吸力不足，分离的角度和位置 不当以及 AC 电荷分离的电压不足等) 。 (2)分离装置经常的清洁、保养和维护。 4、定影部分 (1)热压方式影辊两端压力不一致。 (2)热压辊中间有残留杂物(如纸悄)。 (3)热定影装置清洁不好，使墨粉熔化 在导板上，阻碍了纸张的通过。 总结：卡纸是经常发生的故障，但
27、在 排除时却要十分细心。当清理卡纸时，一 定要将卡纸全部取出来，包括分散卡在各 部位的碎，才算清理完毕，如有残留，对 复印质量的设备的正常运行都有极大的影 响，严重的会损伤设备。在碰到卡纸故障 时，用户需要冷静，在取卡纸的时候需要 轻拉，最好是按照机器走纸的方向拉，这 样才不容易造成机器故障。 激光打印机硒鼓工作原理和保养技巧 黑白激光打印机以它优秀的打印品质， 早已成为办公打印输出的首选。但是，硒 鼓作为激光打印机中的一个关键部件，它 的好坏直接影响着打印质量和打印成本的 高低。在打印机有限的使用寿命中，用在 硒鼓上的花费可能会远远超过打印机本身 的价值。因此，用户有必要对硒鼓有所了 解。
28、硒鼓成像的原理 在认识硒鼓之前，首先应简单了解一 下黑白激光打印机的工作原理。黑白激光 打印机的核心技术就是电子成像技术，与 之相关联的部件就是硒鼓。硒鼓主要由感 光鼓和墨粉盒组成，感光鼓是表面涂有有 机材料的圆筒，预先带有电荷；墨粉盒的 主要成分是碳黑和其它化学成分。当激光 打印机接收到打印数据后，激光发射器生 成的光束扫在感光鼓上，首先在硒鼓表面 形成由电荷组成的潜影；当该潜影经过墨 粉盒时，墨粉就吸附到硒鼓上，潜影就被 转化成真正的影像；随后打印纸被送入， 硒鼓表面的墨粉转印到打印纸上形成图像； 再经过高温加热，图像就固化在打印纸上， 一个页面的打印流程也就完成了。由此可 见，硒鼓在整个
29、打印过程中占据了很重要 的地位。 硒鼓的结构 硒鼓按结构分，主要有一体式和分离 式两种，一体式硒鼓是把碳粉盒和感光鼓 封装在一起，当碳粉用尽或感光鼓损坏时， 整个硒鼓就几乎报废；分离式硒鼓的碳粉 盒与感光鼓是独立分开的，所以感光鼓的 寿命一般都比较长，当碳粉用尽后，更换 新的碳粉盒即可继续使用。使用一体式硒 鼓的激光打印机多为 HP 和 Canon 的产品， 而 Lexmark、EPSON、联想等公司的产品 一般采用分离式硒鼓设计，所以用户在购 买打印机的时候还应该考虑到后续成本的 问题，虽然分离式硒鼓的后续成本要低， 但是一般来说一体式硒鼓打印机的单张打 印成本较分离式低。 硒鼓及墨粉的选购
30、 用户搞清楚自己所使用激光打印机的 硒鼓结构后，就可以因地制宜地选购耗材 产品。打印机维修网 ( )提醒大家一般来说 有三种选择：原装硒鼓、兼容硒鼓、再生 或加粉的硒鼓。就打印质量而言，原装硒 鼓显然是首选，但其价格一般较高；兼容 硒鼓有良好的性价比，适合对打印质量没 有苛刻要求的用户；再生或加粉的硒鼓， 多采用手工方式，灌入的墨粉质量良莠不 齐，打印效果也难以保证，且可能会损害 打印机，不建议使用。所以，用户必须全 面衡量自己的打印量、打印质量与打印成 本，根据实际需要作出合理的选择。 硒鼓的保养 硒鼓的使用与保养很简单，却非常重 要。新硒鼓初次使用，必须小心拽出整个 密封条，用力要均匀，避
31、免用力过猛导致 密封条不能完整拉出；不要用手指或硬物 接触感光鼓表面，以免弄脏或弄破感光鼓 表面；不要让硒鼓直接暴露在阳光或其他 强光源下；也不要让硒鼓接触任何有磁性 的物质。同时，由于硒鼓是激光打印机的 重要部件，良好的打印机使用习惯也会延 长打印机及硒鼓的使用寿命。如只使用激 光打印机认可的打印介质；保持打印介质 干 激光打印机维修资料 【日期】2009-7-7 【人气 】297 【作者】 【来源】 碳粉的鉴定 决定一种型号的碳粉的综合品质主要 考虑以下六个因素：黑度、底灰、废粉率、 分辨率、定着度、鬼影。这些因素相互关 联，又相互影响，下面就影响这些因素的 原因作相关阐述。 一、黑度 黑
32、度值的计算是黑度值测试器先发射 一定数量强光束，射到待测图形，再反射 回到黑度值测试器，计算其被吸收的光束， 再通过个固定的计算程式得出的值。 激光打印机主要设计目的是用于办公， 所以其 OEM 平均黑度值一般在 1.48 左右。 而在我国内有些型号的打印机，则用来出 胶片或硫酸纸之类的打印介质，这些打印 介质的纤维都经过特殊的化学处理，相对 普通的打印纸，碳粉中的树脂更难熔化渗 透到纸纤维中，所以对于碳粉的要求比较 高。在保证硒鼓状态的条件下，我公司提 供的碳粉都可满足这个要求，其平均黑度 值一般在 1.50 左右（个别型号平均黑度值 可达 1.55，如 Xerox P8e） 。我们一般都有
33、 这样一个习惯，认为打印字样越黑的碳粉 越好。但有时碳粉的其它因素也可能造成 这个错觉，比如碳粉的定着度较差，仅仅 只是吸附在纸的表面而未充分渗透到纸纤 维里，这时纸张表面的碳粉颗粒大部分堆 积在纸张表面，对光线的吸收率是非常高 的，给人感觉非常黑，这也是一些用户说 打印的样张不用看，用手摸一摸就可以知 道其黑不黑的原因。但事实上，这种碳粉 的熔点偏高，打印的字样并不牢固，并不 是一种好碳粉。 当然黑度值偏高也有其负面作用，就 是一定量的碳粉，在一定的平均覆盖率下， 其打印页数相对减少。 二、底灰 底灰值是用黑度测试器测试打印样张 中没有字样的空白处的黑度值。它与打印 纸的白的程度也有关系，即
34、同一种碳粉在 不同的打印纸上的底灰值也不一定一样。 在一般情况下，OEM 碳粉的底灰值约为 0.050.06，大于 0.06 时，目测的结果就会 感觉打印样张有点脏。我公司提供的碳粉 的底灰值与 OEM 相比是近似的，约 0.050.06。影响底灰值的原因主要和碳粉 的导电特性（简称电性）及碳粉的颗粒大 小有关。导电性越强、颗粒越细越容易产 生底灰。每种型号的打印机要求碳粉的电 性一般是不一样的，这也是我们强调专粉 专用的一个原因。另外，由于感光鼓表面 的感光层的破损而引起的漏电，也会引起 底灰，这也可以解释当感光层被磨损后， 打印的页面在破损处会有明显的黑色印迹。 三、废粉率 废粉率是指一定
35、量的碳粉在正常打印 中产生的废粉所占的比例。碳粉在生产时， 把各种配料按一定比例加入在一起，并充 分搅拌，经相应的处理，再研磨而成。在 这过程中，并不能保证每个碳粉颗粒的粗 细以及其主要配料碳粉、铁粉、树脂的所 占比例相同，只能是在一定的比例范围之 内。超出这个范围，这个碳粉颗粒就可能 成为废粉。碳粉的废粉率在 5%7%之间时 属正常范围。废粉率也直接影响到一定量 的碳粉的打印页数。 四、分辨率 分辨率是指每英寸上所能打印的点 （DPI） 。碳粉颗粒的粗细会直接影响到分 辨率。我们可以打印一些笔划较多的小字 来目测其是否模糊，来判断其分辨率的高 与低。也可以观察线条是否有毛边，汉字 在拐角处是
36、否断角以及是否有空心发虚等 现象评估。目前，碳粉的分辩率主要有 300dpi、600dpi、1200dip。而分辩率在 1200dpi 的 HP1200、HP4100 两种型号打 印机对碳粉的要求是相当高的。 五、定着度 定着度指的是附着在纸张表面的碳粉 熔化后渗透到纸纤维的能力。熔点是影响 碳粉定着度的一个重要因素。熔点过高时， 当附有碳粉颗粒的纸张经过定影组件，未 能充分熔化渗透到纸纤维时，已从定影组 件中通过。但是熔点过低，碳粉的稳定性 又会变得很差。我们测试时，可以用手抚 摸打印图形的表面，来感觉其粗糙程度， 所而得出其定着度好与差。一般来说，定 着度较差的碳粉其打印的文字表面会很粗
37、糙。严格测试时，可以用一种特定的胶带 去粘打印图形，再揭下来检测图形的黑度 变化。 六、鬼影 鬼影的形成是因为感光表面的文字图 形形成的不等位电荷区在完成一次成像后， 仍残留可致成潜像的电荷区，以致在下一 次成像中，仍可见其潜像的现象。碳粉的 电性直接影响鬼影现象的明显与否。鬼影 现象与重影现象相似，但又有别于重影。 重影现象一般是由于机器的故障现象引起， 如定影组件中的上辊氟层被破坏，引起粘 粉，从而导致重影。另外，打印介质也会 影响鬼影现象，象硫酸纸比普通打印纸更 容易出现鬼影现象，刚打印过的纸也会比 未使用过的打印纸容易出现鬼影现象。 以上谈的是影响打印质量的 6 个因素， 如果从打印样
38、张美观的角度出发，我们还 得考虑碳粉的光亮度，即打印样张字样黑 的同时也发亮。 打印机检测器主要故障分析与修复 一、缺纸检测器（PE 检测器） 该检测器为光电耦合器件，装在进纸 槽中，功能是检测打印机当前是否有纸。 当有纸时，发光二级管的光线可由纸反射， 到达光电管，使其导通，向 CPU 发出5V 信号。如果用户未给打印机上纸或纸已用 尽，发光管的光线不能到达光电管，使其 截止，向 CPU 发出 OV 信号，用户通过蜂 鸣器与缺纸灯收到报警。 缺纸检测器很容易出错，但一般也很 容易解决，在 STAR 通用打印机中，该检 测器的发光面与受光面一般都以一定角度 向上放置，容易蒙上灰尘，阻挡光纸传播
39、， 导致光电管恒为截止。 下面介绍一例故障。 故障现象：一台 AR3200 打印机，进 纸时，每次只能上纸几厘米。连续按装纸/ 退纸/出纸键，虽可上纸，但是压纸杆不抬， 联机灯不亮，打印机仍报缺纸。 首先，AR3200 打印机进纸过程如下： （1）短进纸，把纸送到缺纸检测器上方， 检测器确认有纸后，执行下一个过程，如 果检测器认为无纸，进纸动作结束。 （2） 长进纸，抬起压纸杆，根据纸头空设置把 纸送到打印位置，联机准备打印。在本次 故障中，显然反复执行了过程（1） ，即由 于打印机判断无纸结束，因此不能联机打 印。故障一经明确，剩下的工作也就很简 单，擦拭即可。需要注意的是，非平推式 STA
40、R 打印机中，一般需要拆下后盖才可 以擦拭，而且应再把走纸方式转换成链式， 扩大滚轴与检测器之间的距离以便操作。 需要注意的是，检测器误报缺纸，不 一定就是由于检测器本身的错误引起的。 使用有颜色或已有字符的打印纸，能够吸 收较多的光线，同样会导致光电管不完全 导通，使用不能联机。此时一般有以下三 种方法可以选择： （1）修改 EDS 设置，使缺纸检测无 效（设置方法见随机操作手册） 。打印机将 无条件联机打印，而不管是否有纸。但是， 这样做有一个缺点就是当用户用尽纸时， 打印机也会在胶棍上继续做无意义的打印。 因此，一般不推荐用户使用这一功能。 （2）从硬件上想办法，验纸信号是从 光电三极管
41、对地电阻上取走的。为适应信 号较弱的情况，可以把该电阻更换，用更 大阻值的电阻代替。提高5V 电源在其上 的分压，提高信号值。这与光电管完全导 通时，有较大电流通过该电阻，得到较高 信号值是一样的。 （3）对于新型 STAR 打印机用户来说， 有另外一种选择，就是作软件修改。例如 AR6400 打印机，可以通过 DOS 下的 QBASIC 语言修改 EEPROM，以使打印机 适应更弱的信号。 二、压纸杆位置检测器 该检测器是一个机械开关。当压纸杆 落下时开关打开，发出5V 信号；压纸杆 升起时开关闭合， 发出 OV 信号。压纸杆 在进纸开始时抬起，进纸终了时落下，如 果用户在 EDS 中设置了
42、 1/6 英寸纸头空， 压纸杆会滞留一段时间，在打印过程中再 落下。假如压纸杆不能到位，打印机将报 错死机。下面介绍一故障实例。 故障现象：一台 AR3200 打印机，进 纸时压纸杆抬起后，机架左侧发出噪音， 随后死机。 AR3200 与 AR3200型打印机不需要 专用继电器，而是通过一系列复杂的齿轮 操作完成压纸杆动作的。具体说，就是在 进纸时用字车撞击机架左侧的弹簧，推动 压纸杆驱动齿轮左移，与走纸电机齿轮组 接触，于是走纸电机带动了压纸杆，使其 到位。然后字车右移，弹簧伸展，驱动齿 轮与走纸电机齿轮组脱离接触，压纸杆停 止运动。本打印机齿轮已经损坏，驱动齿 轮无法带动压纸杆运动，摩擦时
43、发出噪音， 由于检测器发现压纸杆不能到位，使打印 机死机。更换齿轮后故障消失。 三、送纸调杆位置检测器 该检测器是一个机械开关，用于监视 用户对送纸方式的选择。当用户使用摩擦 送纸方式时，通过送纸调杆使开关闭合， 发出 OV 信号给 CPU。相反，如果用户使 用链式送纸方式时，则开关打开，把5V 信号送给 CPU。该开关一旦变形，同样会 报告错误的信号。 碳粉的鉴定 决定一种型号的碳粉的综合品质主要 考虑以下六个因素：黑度、底灰、废粉率、 分辨率、定着度、鬼影。这些因素相互关 联，又相互影响，下面就影响这些因素的 原因作相关阐述。 一、黑度 黑度值的计算是黑度值测试器先发射 一定数量强光束，射
44、到待测图形，再反射 回到黑度值测试器，计算其被吸收的光束， 再通过个固定的计算程式得出的值。 激光打印机主要设计目的是用于办公， 所以其 OEM 平均黑度值一般在 1.48 左右。 而在我国内有些型号的打印机，则用来出 胶片或硫酸纸之类的打印介质，这些打印 介质的纤维都经过特殊的化学处理，相对 普通的打印纸，碳粉中的树脂更难熔化渗 透到纸纤维中，所以对于碳粉的要求比较 高。在保证硒鼓状态的条件下，我公司提 供的碳粉都可满足这个要求，其平均黑度 值一般在 1.50 左右（个别型号平均黑度值 可达 1.55，如 Xerox P8e） 。我们一般都有 这样一个习惯，认为打印字样越黑的碳粉 越好。但有
45、时碳粉的其它因素也可能造成 这个错觉，比如碳粉的定着度较差，仅仅 只是吸附在纸的表面而未充分渗透到纸纤 维里，这时纸张表面的碳粉颗粒大部分堆 积在纸张表面，对光线的吸收率是非常高 的，给人感觉非常黑，这也是一些用户说 打印的样张不用看，用手摸一摸就可以知 道其黑不黑的原因。但事实上，这种碳粉 的熔点偏高，打印的字样并不牢固，并不 是一种好碳粉。 当然黑度值偏高也有其负面作用，就 是一定量的碳粉，在一定的平均覆盖率下， 其打印页数相对减少。 二、底灰 底灰值是用黑度测试器测试打印样张 中没有字样的空白处的黑度值。它与打印 纸的白的程度也有关系，即同一种碳粉在 不同的打印纸上的底灰值也不一定一样。
46、 在一般情况下，OEM 碳粉的底灰值约为 0.050.06，大于 0.06 时，目测的结果就会 感觉打印样张有点脏。我公司提供的碳粉 的底灰值与 OEM 相比是近似的，约 0.050.06。影响底灰值的原因主要和碳粉 的导电特性（简称电性）及碳粉的颗粒大 小有关。导电性越强、颗粒越细越容易产 生底灰。每种型号的打印机要求碳粉的电 性一般是不一样的，这也是我们强调专粉 专用的一个原因。另外，由于感光鼓表面 的感光层的破损而引起的漏电，也会引起 底灰，这也可以解释当感光层被磨损后， 打印的页面在破损处会有明显的黑色印迹。 三、废粉率 废粉率是指一定量的碳粉在正常打印 中产生的废粉所占的比例。碳粉在
47、生产时， 把各种配料按一定比例加入在一起，并充 分搅拌，经相应的处理，再研磨而成。在 这过程中，并不能保证每个碳粉颗粒的粗 细以及其主要配料碳粉、铁粉、树脂的所 占比例相同，只能是在一定的比例范围之 内。超出这个范围，这个碳粉颗粒就可能 成为废粉。碳粉的废粉率在 5%7%之间时 属正常范围。废粉率也直接影响到一定量 的碳粉的打印页数。 四、分辨率 分辨率是指每英寸上所能打印的点 （DPI） 。碳粉颗粒的粗细会直接影响到分 辨率。我们可以打印一些笔划较多的小字 来目测其是否模糊，来判断其分辨率的高 与低。也可以观察线条是否有毛边，汉字 在拐角处是否断角以及是否有空心发虚等 现象评估。目前，碳粉的
48、分辩率主要有 300dpi、600dpi、1200dip。而分辩率在 1200dpi 的 HP1200、HP4100 两种型号打 印机对碳粉的要求是相当高的。 五、定着度 定着度指的是附着在纸张表面的碳粉 熔化后渗透到纸纤维的能力。熔点是影响 碳粉定着度的一个重要因素。熔点过高时， 当附有碳粉颗粒的纸张经过定影组件，未 能充分熔化渗透到纸纤维时，已从定影组 件中通过。但是熔点过低，碳粉的稳定性 又会变得很差。我们测试时，可以用手抚 摸打印图形的表面，来感觉其粗糙程度， 所而得出其定着度好与差。一般来说，定 着度较差的碳粉其打印的文字表面会很粗 糙。严格测试时，可以用一种特定的胶带 去粘打印图形
49、，再揭下来检测图形的黑度 变化。 六、鬼影 鬼影的形成是因为感光表面的文字图 形形成的不等位电荷区在完成一次成像后， 仍残留可致成潜像的电荷区，以致在下一 次成像中，仍可见其潜像的现象。碳粉的 电性直接影响鬼影现象的明显与否。鬼影 现象与重影现象相似，但又有别于重影。 重影现象一般是由于机器的故障现象引起， 如定影组件中的上辊氟层被破坏，引起粘 粉，从而导致重影。另外，打印介质也会 影响鬼影现象，象硫酸纸比普通打印纸更 容易出现鬼影现象，刚打印过的纸也会比 未使用过的打印纸容易出现鬼影现象。 以上谈的是影响打印质量的 6 个因素， 如果从打印样张美观的角度出发，我们还 得考虑碳粉的光亮度，即打印样张字样黑 的同时也发亮。 打印机检测器主要故障分析与修复 一、缺纸检测器（PE 检测器） 该检测器为光电耦合器件，装在进纸 槽中，功能是检测打印机当前是否有纸。 当有纸时，发光二级管的光线可由纸反射， 到达光电管，使其导通，向 CPU 发出5V 信号。如果用户未给打印机上纸或纸已用 尽，发光管的光线不能到达光电管，使其 截止，向 CPU 发出 OV 信号，用户通过蜂 鸣器与缺纸灯收到报警。 缺纸检测器很容易出错，但一般也很 容易解决，在 STAR 通用打印机中，该检 测器的发光面与受光面一般都以一定角度 向上放置，容易蒙上灰尘，阻挡光纸传播， 导
