1、清远职业技术学院 20162017 学年度第二学期 公共选修课创业实务期末考查试题 院系：外语与经贸学院 专业: 物流管理 班级：16 物流一 班 学号： 07051601010 姓名: 何荣亮 成绩： 校园快递服务点创业计划书 随着社会的发展，人们生活节奏的不断提高，大家对快递服务的要求也越来越 高，作为大学生的我们，在网购市场风起云涌的年代，快递服务在大学校园也 迅速流行。那么，校园快递的新型快递“慢递服务”也会随之出现。 在我们清远职业技术学院，快递服务业却处在两难的境地，存在一定程度 的市场空缺，需要我们建立校园快递服务平台进行填补。 同时在社会主流都在追求快速生活时，总有不少年轻人颠
2、覆了传统意义上 的“快递“概念，“慢递“作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接受。 所以，我们计划打造一家以校园快递业务为主，以追求完美服务为特色的闪电 工作室。 目录： 一、项目介绍及分析 二、经营战略 三、初期运作 四、财务预算 五、SWOT 分析 六、管理结构 七、风险管理 八、流动资金 九、现金流量计划 一、项目介绍及分析 （一）校园快递业务 1、业务介绍 (1)在固定时间内(如中午 12：00-14：00 和下午 17：00-19：00)由各快递 公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室，我们安排专人签收，再按 楼栋整理分类完毕后在当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送
3、到收件 人寝室 (2)学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件) ，我们 会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件，既方便了快递公司，也方便 了师生，大大提高了工作效率。 2、市场分析 目前在我校承接校园快递业务的主流公司有：申通、圆通、宅急送、中国 邮政 EMS、优速快递、百世汇通等等。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以 发件人电话预约，业务员取件为主要方式;而中国邮政 EMS 的快递受理主要是发 件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节，中国邮政 EMS、申通、圆 通、宅急送派送员通过电话联系收件人约定好取件地址。 通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞，具
4、体如下： (1)快件签收的安全性，由于领取快件时不需要出具任何身份证明，不少同 学反映，随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走，快递公司至今仍未出台 相关的预防方法，可见快件安全性不强。 (2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的，时常会碰到打雷下雨、烈 日炎炎等恶劣天气，给他们工作带来很大的不便。 (3)时间问题：有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能 取件，那么会给派送员带来工作不便，并且派送员在等待收件人一个个取件的 过程中也浪费很多时间和精力，效率不高。 所以学校快递业务处在两难的境地，有许多需要完善的地方。 (二) Slow lightning pass (闪电慢递业
5、务) 1、项目介绍：“慢递“概念最早源于美国，一开始只负责投递信件，形成市 场后，商家的业务也逐渐向物品扩展。在国内也是近期开始流行，受到青少年 和广大白领阶层的热捧。慢递是一种普通邮局一样的信件投递业务，但不同的 是慢递时间由寄信人自己决定，可以是几个月后、一年几年后，也可以是十年 后、甚至更长时间，慢递是一种类似行为艺术的方式，提醒人们在快速发展的 现代社会去关注自己的当下。比如，给 5 年后的自己写信，寄递内心的目标与 希望;给未来的孩子写信，分享父母相识、相知的历程;给 3 年后毕业的朋友写 信，重温学生时代的美好回忆我们相信这项“把今天寄给未来“的慢递服务 必将在咸宁引领新的时尚潮流
6、，我们计划加盟北京熊猫慢递邮局，在细分寄递 业务的基础上掘金邮递市场。 2、市场分析： 年轻人群是最朝气蓬勃的一个群体，我们的感情正处于一 个兴奋期，对新鲜事物的好奇，也有对现状的不满，有盲目自满与自我陶醉， 也有对未来的憧憬 这样的一种状态必定有着一定的心理压力，我们需要一 个可以排解心理压力的位置，从某种程度上引导忙碌的都市人重新关注“时间“ 的意义。Romantic Mail 就能给出这样一个机会。并不高的费用，外加新颖的 方法，必定能吸引很多大学生和咸宁白领阶层。并且慢递市场在清远暂未开发， 受武汉慢递业务的影响，在咸宁有着很大的潜在价值。 3、可行性分析 (1)宏观环境分析 随着现在
7、大学生的物质生活质量的提高，在精神生活质量却没有与之相同 的提高进度，Romantic Mail 契合了都市人的心理需求，人们寄信的动机可能 不尽相同，有人为了祝福，有人为了宣泄。很多在生活中不便直接表达的情绪， 通过拉长收信时间，可以有效缓解寄信人的尴尬和焦虑感，帮助减压。此外， 如果将生命视为一趟旅程，那么每一天都值得享受。当你选择让亲友或自己等 待一封未来将至的信，其实就是在有意识地放慢脚步，感受时间的传递与寄托， Romantic mail 就是这样一项提高精神生活质量为目的的一项业务，此外，送 礼物已经是很常见的事情了，如果妈妈的生日上学期间，又想给妈妈送一个礼 物，Romantic
8、 mail 可以帮助你，按时的送出这份礼物。 (2)产品及服务分析 我们主要以定时信件、定时送礼物、定时发贺卡为主，另外销售一些小礼 品，贺卡等等，为达到能中远距离的递送，我们将通过我们搭建的平台很好的 与快递公司取得联系，并与之合作。我们会定期举行心理交流会，同时也举办 类似于“把今天寄给未来“的公益活动 (3)行业竞争与状况分析 精神产业无疑是低成本的，而且在精神产业这方面学校内绝对是无人问津， 在学生好奇心的驱使下 Romantic mail（浪漫快递）在学校内定能掀起一波热 潮，Romantic mail 的 Romantic 气息能吸引大量情侣，让我们为之提供服务。 (4)消费市场及
9、购买力行为分析 Romantic mail 帮客户保存信件的收费标准是这样的，一年为 25 元，两年 为 30 元，每增加一年，费用增加 5 元。我们是在用今天的钱来做将来的事。我 们并没有想在邮费上赚到什么钱，这些费用对于大学生和白领阶层能接受。 二、 经营战略 1、团队精神：诚实 敬业，团结，奋斗 2、经营理念：以最快的速度送快件 以最负责的态度邮递慢件 以最诚信的心态构建共赢 3、战略目标： 用一个月时间与各快递公司协商，进行免费配送和收件， 在零误差的基础上建立长久合作联盟，实现双赢，用一年的时间尝试不同的经 营方法和经营理念，结合本校特点，探索适合自己的发展道路。用两年的时间 巩固自
10、己的店面基础，制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色， 用三年的时间做成本地足有一定规模和一定竞争实力的速度闪电服务俱乐部， 打造成清远职业技术学院首家心理交流平台 4、竞争策略：本着人无我有，人有我优的原则。诚信经营，热忱服务 5、营销策略 a。通过宣传单等平面媒体向全校师生宣传我们的特色服务 b。通过 bbs 等立体媒体介绍我们的优质服务 c。开展优惠活动 6、核心竞争力分析 a。我们团队的成员都是网购发烧友，对快递业务很了解 b。多次与各快递公司派送员商讨过，他们有意向与我们合作 三、初期运作 (1)工作室选址：九栋宿舍楼下 (2)店面设计：装修的没有必要太追求豪华，简约，简单
11、，大方，有自己的 独特风格，以暖色调为主，以心愿墙为特色 (3)工作准备：a。与各快递公司友好协商后签订合作合作 b。办理合法的营业执照和行业准入证 c。准备流动资金 d。团队保持目标一致 四、财务预算 (1)资本结构：采用股份制合作方式 (2)销售预算：开业两个月后基本维持正常水平，六个月可收回成本 (3)前期投入：开一家以校园快递业务为主，以 future mail 校园快递为特 色的闪电工作室前期投入包括前期房租、装修、首批存货等内容。工作室店面 大概在 60 平方米。店里装修相对简单，估计 2 万元左右即可，首批存货加上其 他一些用度，估算在 5 万元左右。 五、SWOT 分析 (1)
12、S(优势) 我们很好的契合了学校快递公司与师生之间的中间点，提供轻 松、安全、高效的快递服务;同时，我们率先提出新的慢递业 务，集新颖、时尚、感情与一体 (2)W(劣势) 潜在的竞争对手很多，快递服务业利润薄，吸引大批量的慢递客户难度大 (3)O(机会) 学校的网购市场很大，快递市场也随之兴起，故发展校园快递服务业是必 然趋势;随着武汉慢递业试营成功，在清远打开年轻人喜欢的慢递市场也是必需 的 (4)T(成本) 除装修的固定费用外，需要的成本不多 六、管理结构 1、核心成员如下： 2、组织形态及主要责任：店长，店面法人代表。负责店面运行管理 副店长，负责校园快递业务的执行与发展 负责宣传及公关
13、工作 负责满慢递业务的执行与拓展 财务总监负责财务管理 根据实际运营情况，由店长决定需要聘请若干名兼职人员 七、风险管理 (一)风险分析：1。校园快递服务是新兴得服务行业，必须建立高度信任的 基础上才能成功运作，怎样做大批量的快件收发业务的确值得思考，虽然清远 职业技术学院这块市场还是空白，但有很多潜在对手，他们有可能后来居上 2。 慢递业务具体应该由哪个部门监管也是未知数 3。 慢递更需要人力和物力对邮寄物品进行保管， 需要大量成本 八、流动资金 快递仓管成本 5000 元，水电需成本费 1000 元 房租 租 60 平米的摊位年租金 14400 元，月租金 1200 元 人员工资 6*1000+2*1200+1500=9900 元 人员提成 32000*10%=3200 元 税金 520 元 其他：450 元 合计：5000+1000+1200+9900+3200+520+450=21270 元 月利润 35000-21270=13730 上缴所得税 13730*30%=4119 月净利润 9611 元 年净利润 35698 九、现金流量计划
