1、1 测绘技术、质量保证体系 目 录 一、生产过程技术、质量管理制度 二、两级检查、验收制度 三、质量岗位责任制 四、质量奖惩制度 五、仪器设备管理制度 六、质量记录管理制度 2 测绘生产和成果质量管理制度 为了提高公司测绘质量管理水平，确保测绘产品质量，依据 中华人民共和国测绘法 、国家测绘局颁发的测绘生产质量管理 规定 ，及安徽省测绘单位测绘技术、质量保证体系考核标准考核 表等相关规定，在充分考虑了公司具体情况的基础上制定本体系。 一、生产过程技术、质量管理制度 1、树立质量就是生命、质量就是效益的观念，强化质量意识。 实行全面质量管理，严格遵守有关规范、规定要求，为用户提供合 格的规划设计
2、成果。 2、做好人员培训学习，提高技术水平和操作能力，及时掌握新 技术、新方法，添置相关设备、软件，认真组织设计技术人员学习 新技术、新方法，不断更新测绘技术手段，增强测绘队伍的整体业 务水平和市场竞争能力。 3、业务合同签定后，组织编制工作计划，经总工程师审核通过 后，方可开始工作。并严格按技术规范，保证质量。 4、项目负责人应及时组织作业做好和委托单位的工作衔接，以 及实地踏勘调查工作。 5、测绘质量管理是指从承接测绘任务、组织准备、技术设计、 生产作业直至产品交付使用全过程实施的质量管理。 6、 测绘质量管理贯彻“质量第一、注重实效”的方针，以保证 质量为中心，满足需求为目标，防检结合为
3、手段，全员参与为基础， 走质量效益型的发展道路。 7、 测绘工作人员在测绘作业中严格遵守“认真、细致、准确、 3 及时”的从业作风。确保作业质量，杜绝重大差错的发生。 8、 开展质量教育和质量管理活动，有计划地对专业人员进行 技术培训，不断提高专业人员业务素质。 9、 成立业务质量管理小组，抓好测绘技术规定的执行，检查 监督测绘成果质量。 二、两级检查、验收制度 公司为确保测绘成果顺利交付使用，达到公司的质量方针和目 标，对测绘产品实行二级检查一级验收制。 （一）对产品质量实行过程检查和最终检查。 过程检查由生产组检查人员承担；最终检查由生产单位的质量 管理机构负责实施。在确保产品质量的前提下
4、，结合公司的实际情 况，参照产品的质量生产单位应按合同或计划实施测绘产品交验， 经最终检查后，应以书面向委托生产单位或任务下达部门申请验收， 并提交最终检查报告。 1.验收工作由任务的委托单位组织实施，或由该单位委托具有 检验资格的检验机构验收。验收工作应在测绘产品经最终检查合格 后进行。验收单位应根据规定的比例对被验收产品进行详查，其余 部分作概查详查样本的组成。根据详查比例，按随即抽样的方法从 检验批中抽取。 2.各级检查、验收工作必须独立进行，不得省略或代替。 3.作业组对完成的产品必须切实做到自查互检，把各类缺陷消 灭在作业过程中。 4.公司总经理及总工程师对本单位的产品的技术设计质量
5、负责， 各级检验人员应对其所检验的产品质量负责，上工序对下工序负责； 4 生产人员对其所完成产品的作业质量负责。 （二）检查、验收的依据 1.有关的测绘任务书、合同书或委托检查验收文件； 2.有关法规和技术标准； 3.技术设计书和有关技术规定等。 （三）产品检验后的处理 1.检查中发现有不符合技术标准、技术设计书或其他有关技术 规定的产品时，应及时提出处理意见，交被检单位进行改正。当问 题较多或性质较严重时，可将部分或全部产品退回被检单位，令其 重新检查和处理，然后再进行检查，直到检查合格为止。 2.经验收判为合格的产品，被验单位要对验收中发现的问题进 行处理。经验收判为不合格的产品，要将检验
6、批全部退回被验单位， 令其重新检查和处理，然后再重新申请验收。 3.当检查、验收人员与被检单位（或人员）在质量问题的处理 上有分歧时，属检查中的，由生产单位总工程师裁定；属验收中的， 由生产单位上级质量管理机构裁定。凡委托验收中产生的分歧可报 省区测绘主管部门的质量管理机构裁定。 4.产品经最终检查后，生产单位按测绘产品质量评定标准 （CH 1003-1995）评定产品质量，验收单位予以核定。 5.检查、验收人员应认真做好检查、验收记录，并将记录随产 品移交，供分级存档。 6.最终检查和验收工作完成后，生产单位和验收单位应按公司 的规定，分别编写检查报告和验收报告。检查报告经生产单位领导 审核
7、后，随产品一并提交验收。验收报告经验收单位主管领导审核 （委托验收的验收报告送委托单位领导审核）后，随产品归档，并 5 送生产单位一份。 三、质量岗位责任制 （一）总经理 1向公司传达满足顾客和法律法规要求的重要性； 2负责制定本公司的质量方针，确保质量目标的制定； 3负责批准质量手册； 4确定公司组织机构及岗位职责和权限，实施奖优罚劣； 5确保质量管理体系运行和产品实现所必须的资源配备； 6认真执行国家法律法规及上级有关质量政策，全面负责本公 司各项管理工作。 （二）业务组 1负责与顾客有关的过程管理，合同评审； 2主持分析顾客满意程度； 3根据顾客反馈意见改进工作。 （三）质检组 1负责公
8、司的技术、产品质量等管理工作； 2负责产品的最终检查，编写最终检查报告； 3负责不合格品的控制。 （四）办公室 1负责做好日常行政管理和后勤保障工作以及工作环境的控制； 2负责采购过程管理； 3协助总经理召开相关的质量会议，做好会议记录并保存归档； 6 4负责文件资料和质量记录的管理。 （五）生产组 1是公司的测绘生产部门，负责测绘任务的实施，编制技术设 计书或项目管理表； 2负责组织有关人员技术培训； 3负责仪器、设备管理，定期检校以及计算机软件确认； 4负责工序管理、自查、互检及过程检查； 5负责不合格产品的控制； 6负责技术总结的编写。 （六）作业人员 1必须严格执行操作规程，按照技术设
9、计进行作业，并对作业 成果质量负责； 2其他岗位的工作人员，应当严格执行有关的规章制度，保证 本岗位的工作质量。 （七）项目负责人（按照测绘项目的实际情况实行） 1负责项目的实施和工序管理； 2负责项目必须的资源配置； 3负责项目的产品质量，实施过程检查。 四、质量奖惩制度 （一）总则 1为了维护正常的生产和工作秩序，提高经营管理水平，加强 全员组织和纪律性，确保产品质量和服务质量，特制定本制度。 7 2公司全体员工必须遵纪守法，努力学习和掌握业务技能，团 结协作，完成各项任务。 3实行质量奖惩制度，测绘成果质量同经济效益结合起来，体 现优奖罚劣，奖勤罚懒的原则。 4根据考核的结果，坚持奖罚兑
10、现。 5由办公室负责组织考核，报告考核结果，总经理批准。 （二）奖励 1按时或提前完成项目任务，完成或超额完成年度经济目标 （指标） ，按年度有关规定计奖。 2提出合理化建议或提供信息情报，新技术应用，改革创新等， 并在定期内有显著经济效益、产品质量改进，均视效益情况给予奖 励。 3获得顾客好评，为公司形象增辉，视情况给予奖励。 4一贯遵纪守法，忠于职守，勤业敬业出全勤，出色完成领导 交给的各项任务的，增发公司一个月的平均奖金。 5其他对单位或社会有重大贡献的，给予一次性奖励。 （三）惩罚 1未能及时完成项目任务或年度经济目标（指标） ，按年度经 济责任制有关规定扣奖或经济处罚。 2因人为因素
11、引起工作偏差，造成公司经济损失的，直接责任 人承担赔偿总额的 10%-30% 处罚。无正当理由使工程明显推迟完成， 按工程报酬的 5%-10%处罚。 3玩忽职守，违章作业，违章指挥造成重大质量事故，使国家 和人民财产遭受损失的，视情节轻重和损失程度，分别给予警告、 降级、撤职，直到开除处分，并予经济罚款。 8 4无正当理由不服从分配和指挥或借故无理取闹，影响生产、 工作的，轻者批评教育，重者予以经济罚款并行政处分。 （四）考核 1每个月进行定期考核，年终汇总考核。 2考核结果公示一周，由办公室收集反馈意见。 3重大奖罚经公司办公会议讨论决定，即时实施奖罚。 4考核结果经总经理批准后兑现。 5公
12、司员工均有权进行监督。 （五）质量记录 公司针对生产组季度完成测绘成果状况建立质量奖惩考核表， 对测绘成果质量定期考核。 五、仪器设备管理制度 生产部负责仪器，设备管理。建立仪器设备台账，落实专人保 管，确保仪器、设备的完好。对按要求需进行检定的仪器，应建立 测量监控设备一览表，按检定周期检定。对计算机软件，应确认其 满足预期用途的能力，当较长时间不用，病毒、长途搬迁等情况， 应进行再确认。办公室负责采购产品的管理，采购产品经验证合格 后投入使用。 六、质量记录管理制度 （一）合同评审（产品要求评审）表 （二）合同台账 （三）项目管理表（测绘任务书） （四）培训记录表 9 （五）仪器、设备台账 （六）测量监控设备一览表 （七）测绘软件确认记录 （八）采购清单
