1、微信内容运营方案 一、微信的基本特点 微信客草根性很强且广泛分布在浏览器移动终端等多个平台上， 有多种商业模式并存，或形成多个垂直细分领域的可能，但无论哪 种商业模式，都离不开用户体验的特性和基本功能。 1、信息获取具有很强的自主性、选择性，用户可以根据自己 的兴趣偏好，依据对方发布内容的类别与质量，来选择是否“关注” 某用户，并可以对所有“关注”的用户群进行分类； 2、微信宣传的影响力具有很大弹性，与内容质量高度相关。 其影响力基于用户现有的被“关注”的数量。用户发布信息的吸引 力、新闻性越强，对该用户感兴趣、关注该用户的人数也越多，影 响力越大。此外，微信平台本身的认证及推荐助于增加被“关
2、注” 的数量； 3、消息推送。通过用户分组和地域控制，实现精准的消息推 送，直指目标用户； 4、品牌传播，借助个人关注页和朋友圈，通过用户口碑传播 推广，实现品牌的病毒式传播； 5、信息共享便捷迅速。可以通过各种连接网络的平台，在任 何时间、任何地点即时发布信息，其信息发布速度超过传统纸媒及 网络媒体。 二、微信推广目的 1、通过点对面，一对多，全封闭无干扰营销手段增强该店的传播速 度； 2、拓宽会员推广渠道，挖掘高端潜在客户，以便成为我们忠实客户； 加强与顾客之间的互动性，顾客可以随时向该店咨询，微信帐号 收到消息后实时互动，更加人性化； 3、做好微信推送内容，让顾客真诚的感受到内容的实用，
3、受惠，实 时的关注该我们微信帐号（内容可以是广场打折信息，温馨提示）， 最终通过 O2O 营销，实现线上推广，线下销售的模式； 4、建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造 一个营销通路：传播产品等信息，吸引更多的消费者用户与商家等， 成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 三、内容标准确立 1、明确微信内容的范围和选择标准： 全面了解微信上目标受众的关注点焦集中在哪里，他们的需求 和偏好是什么，内容的选择与目标受众的关注点相关微信公众号主 要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这 里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本， 提高品牌知名
4、度，打造更具影响力的品牌形象。 定义微信内容的主旋律，做企业自身擅长的，做与企业自身相 关的，心灵鸡汤式的内容不适合所有的企业。 2、 写作内容要点 有趣 内容要有足够的新意，有足够吸引人的地方。需要花足 够的时间，巧妙地构思微信营销创意； 利益 发布信息具有实用性，能够向用户提供一定的帮助，既 可以使提供信息服务、传授生活常识，也可以是向用户提供商品的 促销信息或者折扣凭证等； 个性 内容要自成体系，在表达方式、内容倾向等方面要拥有 自己的特点并能长期保持这种一致性，这样才会给用户一个系统和 直观的整体感受，使企业微信能够较容易地被识别，与其他微信用 户“划清界限”。 3、内容写作技巧 A.
5、最佳比例：80%的微信内容要对粉丝有价值，20%的内容自我推广； B.内容要有及时性、可读性、教育性、娱乐性和互动性的特征 ； C.内容启发思考性，编写清晰明了，独特有趣； D.转发微信，让微信保持活跃状态，树立品牌； E.避免微信风格巨大转变。 四、信息推送 定期推送企业信息，折扣、活动信息等。第一时间把最精准的信 息发送到微信会员手里。 五、发布时间 1、企业青睐周一，但用户在周三、周四更活跃 1.1、周一、周二反应冷淡：用户往往面临较大的工作压力，心理处 于紧张期，对于企业微信的反馈并不是非常积极。 1.2、周三、周四互动最集中：用户进入一周的稳定期，对于微信的 反馈积极性有明显的提高。
6、但是企业目前对于这两天的利用不足， 发博比例偏低。 1.3、周五、周六、周日用户更活跃：用户处于周末的期待中，相对 于评论而言，更乐意进行简单的转发。 2、工作日下班后的时间段营销价值大 2.1、上午 9-11 点、下午 2-3 点互动性不高：企业发博量非常集中， 但此时用户多忙于工作，参与度并不高 2.2、晚间 18 点-23 点用户互动的热情高涨：但企业微信发布的内容 量急剧减少。18 点-23 点是企业可开发时间段 3、利用好周末午饭和晚饭前后的零碎时间段 3.1、周末午饭后（1-2 点）和晚饭前后（5 点-8 点）的用户互动 更加积极：这两个时间段用户转发和评论都比较积极； 3.2、1
7、1 点之后仍由于周末休息较晚，11 点之后企业微信仍然可 以获得较多的用户反馈。 富媒体应用。类似微语音这类变声插件虽然目前还很小众，但是随 着 用户个性化需求的上升，各种基于图片、文字、声音、视频的应 用将会层出不穷。比如为媒体制作一个图文混排模板，可能还带上 视频、音频，后台还可以做数据分析等。 线下数据分析和商业决策指导。目前为品牌商家做数据分析的大部 分 还是通过微博等社会化媒体做线上影响力分析或者事件营销等。 有了微信用户数据后就不只是提供这些了，甚至你可以去影响商家 的经营 决策，诸如：A 店只卖包子，B 店只卖牛奶，现在通过微信 数据告诉 A 店，来买包子的人通常在之前或者之后会去 B 店买牛奶， 而且人数不少，频次很高，那么 A 店可以也搭卖牛奶，或者干脆收 购了 B 店，这些在以前 pc 互联网时代是无法想象的。 六、具体内容时间安排。 时 间 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期天 内 容 【企业动态】 【创意资讯】 【企业动态】 【创意资讯】 【行业资讯】 【创意资讯】 【创意资讯】
