工商效能心得体会.doc

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1、【爱文库】核心用户上传 朝阳【wlsh0908】整理 工商效能心得体会 _市工商局根据_市局的安排部署,在全系统组织开展了“以工作理念、工作 方法等为主题内容的大讨论活动”,这对于加强工商行政管理队伍建设、制度建 设,对于强化执政为民、强化依法行政、强化服务意识都具有十分重要的现实意 义和历史意义。我就构建工商新理念,开创工作新思路,强力推进机关效能建设工 作谈点体会。 第一,切实做好提高认识,强化责任这个前提和基础。二 00 五年,_市工商局 下发了机关效能建设文件后,我局高度重视,迅速成立了局机关效能建设工作领 导小组,制定了加强机关效能建设实施方案,召开了全局干部职工动员大会, 对全系统

2、开展此项工作进行了周密的安排和部署。明确了“一把手”为第一责任 人,主管副职为具体责任人,建立了具体办事机构,使全体干部职工深刻认识到 加强机关效能建设工作是建设服务型机关,优化发展环境,坚持立党为公、执政 为民,构建和谐遵化的重要举措。 第二,重点做好职权清理,有效公开这个关键环节。一是清理行政职权,做到 “职权”明晰。首先,清理职责。对科室职责、执法依据、法定职权范围、应当 履行的法定义务、执法的具体目标和要求、应当承担的法律责任等进行全面清理, 同时按照各自岗位分别制定了科长职责,全部公开上墙。使办事群众对收费标准、 承诺时限等比较关注的内容了然于胸。二是设立身份公开台,便于服务和监督。

3、 本着“姓名要公开,身份要亮名,职责要分清”的原则,在一楼大厅设立公开台。 按照各自的职责分类,在每个人的照片下面标明姓名、职务。群众想去哪个科室, 想找哪个人,一目了然。群众想投诉哪个人,可以对号入座,直接拨打举报电话。 三是利用有效载体,全面公开。利用公开栏进行社会公开。制作有工商局职责、 执法依据、行政许可、行政处罚、公开承诺等内容的政务公开栏,在便于群众阅 【爱文库】核心用户上传 朝阳【wlsh0908】整理 览的地方公开。利用局域网进行内部公开。对内部管理制度、内部需公开的内 容全部在局域网上公开,还在局域网上开展了效能建设和行政权力公开透明运行 知识问答等活动。发放宣传材料。利用农

4、村集日发放宣传材料,在“315”消 费者权益日、其它法律法规纪念日等上街宣传,发放有关资料,进行广范宣传。 在市行政服务中心工商局窗口,将所有行政许可类示范文本统一摆放在桌面上, 供办事群众参照和阅览,同时对行政许可类办照应提交的所有文件、手续印制成 “一次性告知单”,随时向办事群众发放,做到一次告知清楚。利用广播、电 视等新闻媒体进行宣传。在_电视台向社会进行了公开承诺,直接和听众进行交 流。 第三,突出做好加强教育、制度、监督,锻造优良干部职工队伍这个根本保障。 一是抓教育,切实提高干部队伍整体素质。加强领导班子建设。真正落实了 “从我做起,向我看齐,对我监督”要求,为广大干部职工起了模范

5、带头作用; 开展党政纪条规教育。组织广大干部职工开展了保持共产党员先进性教育,深 入学了中国共产党纪律处分条例、中国共产党党内监督条例(试行)等 规定,激发了干部职工遵守党纪条规的自觉性;实施素质工程。通过开展法律 法规学习培训、岗位大练兵、学历教育等形式全面提高了干部职工素质,增强了 工作能力;营造廉政氛围。在局机关显要位置,设立以名言警句为内容的展板, 干部职工在进入工作岗位之前,都能看到这些格言和警句;使干部职工时刻受到 激励、警醒和熏陶,促进全系统形成了以廉为荣、以贪为耻的良好风尚。二是抓 制度建设,做到有章可循。先后制定岗位责任制、首问责任制、限时办结制、绩 效考核制、电子考勤制等

6、20 余项规章制度。比如实行的电子考勤制度,要求工作 人员每天四次按指纹签到,月终通过监控电脑对全体人员出勤情况进行统计,对 迟到、早退者实施经济处罚,有效杜绝了司空见惯的迟到早退、随意离岗现象。 三是抓监督,严肃惩处。实行工作督察。针对重点工作部署多,落实不及时的 问题,设立了督查员,对局党组的重要决定和局领导交办的事项编号造册,确定 【爱文库】核心用户上传 朝阳【wlsh0908】整理 承办科所,规定时限督办,确保按时、按质、按量完成,促进了各项工作提质、 提速。督促规章制度落实。由法制监察科对各项法律法规和规章制度执行情况 进行督察,发现问题,及时进行整改,促进了广大干部职工在工作中按纪

7、办事, 严格自律。严格责任追究。工作人员违反了纪律规定,无论是谁,一律平等对 待,严肃追究责任。在全系统通报批评,并以其为反面典型开展了警示教育。 第四,努力实现优化发展环境,为民服务这个根本宗旨。通过扎实有效的加强机 关效能建设,使机关面貌焕然一新,促发展、为民服务取得了良好成效。要在商 标、合同、打假等工作取得了突出成绩,促进了地方经济发展,为重点企业办理 企业动产抵押物登记,为企业盘活资金,增强企业的发展后劲;帮助企业推荐全 国驰名商标,发展注册商标,支持了企业实施名牌推动战略,促进了企业发展壮 大;在“食品打假保安全、农资打假保春耕、商标打假保名牌、广告打假树诚信” 等方面取得了阶段性成果。

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