1、吵架时,如何为心情“排毒”? 张怡筠 一位网友发来了他们夫妻最近大吵的对话,要我评论孰对孰错。当天是一 次难得的家庭成员聚餐,妻子临时迟到了。 丈夫:“说好 7 点到餐馆的,你没到,还撒谎。大家都在问我你在哪里, 我什么都不知道,我觉得自己就像个白痴!” 妻子:“开什么玩笑,你知道我是不撒谎的。” 丈夫:“你不守时,让我在一家人面前很没面子!” 妻子:“到底谁让谁没面子?!餐桌上你在大家面前教训我,居然还敢说 我不给你面子?!” 天,真是大大不妙。 这对夫妻在倾听彼此话语时犯了大忌,如此的沟通方式,最后导致的结果一 定是大吵特吵,不欢而散。沟通时倾听很重要,但正确的倾听,则更是男女相 处的重中
2、之重。 倾听有秘诀吗?呵呵,当然有。 倾听可分为防御性倾听、攻击性倾听和接纳性倾听三种。 当听出对方话语中的指责,做出自我保护性的回应时,就是“防御性倾听” ,例如:否认、辩解等。而做出指责性的回应时,就属于“攻击性倾听”了, 例如:攻击对方缺点。 从这位网友夫妻争吵的对话中,可以看出,妻子的前一次回应:“你知道 我是不撒谎的”,是“防御性倾听”;而后一次回应:“到底谁让谁没面 子”,则属于“攻击性倾听”。这两种倾听法,其造成的结果都会是破坏 性的,彼此把注意力集中在对方的过错上,防卫心不断增加,争吵愈演愈烈, 当然并非明智之举。 高情商的倾听则是“接纳性倾听”,即用体谅的态度倾听对方的话语,
3、不 因被指责而恼羞成怒,试着冷静调整自己的思想,从伴侣的“抱怨”中体察出 他真正的需求,从而把注意力从“他指责我”转移到“他希望我”上, 将伴侣所说的负面话语,理解出正面的语意。 想要让爱情不遭受破坏性争吵的伤害,那就需要学会“接纳性倾听”的技 巧。快快来练就为对方负面话语“排毒”之幸福内功: 第一,察觉情绪感受。 伴侣脱口而出:“你真自私!”糟糕的倾听会是“我才不自私呢!”或是 “你才自私!”这样的对话结果,往往会演变为因“谁自私”而争论不休,互 相攻击。 比较高明的做法是,当伴侣发脾气,说出一些指责性的话语时,排毒高手 不会觉得受责备,而是看清隐藏在话语背后的情绪,了解伴侣当下的感受,用
4、“他觉得”代替负面词语。例如,“他觉得生气,因为我没有守时”,而 不是“他在骂我不诚实”。这样一来,就成功转移了自己的注意力,能对伴侣 的情绪感同身受。 第二,理解心理需求。 伴侣会抱怨,是因为他/他的心理需求没有得到满足。因此排毒高手会从伴 侣的抱怨中,了解他需要被满足的心理需求,用“他需要”解释“他觉 得”。例如:“他需要让大家觉得,我很尊重他。” 第三,明白行为要求。 仅仅了解伴侣的情绪和心理需求,并不能完全地清除话语毒素,想要真正 地解决问题,则要“化需求为行动”。细心的“排毒高手”能够从伴侣的指责 中,找到自己可以改进的行为,用“他希望”满足“他需要”。例如: “他希望我能多在乎他的想法。” 如此一来,就能轻松地将另一半愤怒的抱怨,转为自己体贴的行动计划, 为自己的幸福指数不断存款加码!