1、作业名称：春季管理沟通网上作业 2 出 卷 人：SA 作业总分：100 通过分数：60 详细信息： 题号:1 题型: 单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:5 内容: 低情境文化的代表国家有的选项是( )。 A、亚洲、阿拉伯地区 B、美国、德国、瑞士和斯堪的纳维亚地区 C、地中海地区 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:2 题型: 单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:5 内容: 以下不是传递自信的信息的一项是( )。 A、保持目光接触但不盯着看 B、游离的目光 C、放松的形体语言。 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:3 题型: 单
2、选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:5 内容: 以下( ) 不是绩效评估面谈的原则。 A、实事求是，客观评估 B、先肯定成绩，再指出缺点 C、应简洁明快、直截了当指出对方的不足之处。 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:4 题型: 单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:5 内容: 会见的准备工作的第一步是( )。 A、收集需要的信息 B、明确会见目的 C、选择和布置合适的会见地点，安排恰当的会见时间。 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:5 题型: 单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:5 内容: 成功演讲者的部分特
3、征为( )。 A、幽默风趣、机智灵活、热情奔放 B、热情奔放、目和明确、随心所欲 C、目的明确、关注听众、措辞深奥。 标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:6 题型: 多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以 是多个） 本题分数:5 内容: 个人主义文化的特征有( ) A、关键的单位是个人 B、沟通是复杂的和根据印象进行的 C、空间和隐私都很重要 D、沟通倾向于直接、明确和个人化 E、商业是交易，而且是有竞争性的 标准答案:ACDE 学员答案:ACDE 本题得分:5 题号:7 题型: 多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以 是多个）
4、本题分数:5 内容: 演讲者要分析听众心理，听众的心理特点有( ) A、对信息的接受具有选择性 B、特别重要的是第一印象 C、兴趣容易转移，注意力容易分散 D、独立意识和从众心理的矛盾统一 E、 “名片”效应与“自己人”效应 标准答案:ABDE 学员答案:ABCDE 本题得分:0 题号:8 题型: 多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以 是多个） 本题分数:5 内容: 非语言沟通与语言沟通的关系有( ) A、非语言沟通能够强化语言沟通的信息 B、非语言沟通能够代替语言沟通的信息 C、非语言沟通能够补充语言沟通的信息 D、非语言沟通能够重复语言沟通的信息 E、非语言沟通
5、能够否定语言沟通的信息。 标准答案:ABCDE 学员答案:ABCDE 本题得分:5 题号:9 题型: 是非题 本题分数 :5 内容: 对手的年龄、嗜好、个性、经历等均属于个人信息，了解了这些信息便有助于掌握谈判对 手的心理特征，从而选择适当的应对技巧。( ) 1、 错 2、 对 标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:10 题型:是非题 本题分数:5 内容: 坦诚式开局策略比较适合双方过去有过商务往来，而且关系很好，互相了解较深的谈判。( ) 1、 错 2、 对 标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:11 题型:是非题 本题分数:5 内容: 一般而言，法国人与英国人交谈时，英
6、国人总是试图保持较接近的距离。( ) 1、 错 2、 对 标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:12 题型:是非题 本题分数:5 内容: 一般来说，表达急切、震怒、兴奋、激昂的情感时，语速较慢。( ) 1、 错 2、 对 标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:13 题型:是非题 本题分数:5 内容: 对被会见者所说的一切都表示沉默，才能获得事半功倍的效果。 1、 错 2、 对 标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:14 题型:是非题 本题分数:5 内容: 开放性问题是指会见者在提问时有意或无意地将被会见者的反应导向自己所希望的方向。 1、 错 2、 对 标准答案:
7、1 学员答案:1 本题得分:5 题号:15 题型:是非题 本题分数:5 内容: 在演讲中，听众对信息的接受具有选择性。( ) 1、 错 2、 对 标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:16 题型:是非题 本题分数:5 内容: 选择演讲话题，应切合自己的年龄、身份和文化程度。 1、 错 2、 对 标准答案:2 学员答案:1 本题得分:0 题号:17 题型:是非题 本题分数:5 内容: “名片”效应和“自己人”效应就是演讲中由于交往双方在相似性和共同之处，因此使各 自的信息容易被对方所接受，交往双方容易彼此沟通。( ) 1、 错 2、 对 标准答案:2 学员答案:1 本题得分:0 题号:18 题型:是非题 本题分数:5 内容: 融合文化差异是了解文化差异和认同文化差异的最终目的所在。( ) 1、 错 2、 对 标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:19 题型:是非题 本题分数:5 内容: 地位低的人，较之地位高的人需要更大的个体空间，不能容忍地位高的人贴近他说话。( ) 1、 错 2、 对 标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:20 题型:是非题 本题分数:5 内容: 在泰国，脚趾指向别人是表示尊敬，像日本人鞠躬一样。 1、 错 2、 对 标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
