1、企业管理是一项系统工程。必须靠自己努力去适应、去改变、去征服。首先作 为一个管理者必须知道自己在企业是什么角色，职责任务是什么，该干什么， 不该干什么。必须做到在其位、谋其职、担其任、负其责、享其利。企业为每 一个员工都提供了平等演出的舞台，但这仅只是创造了外部环境，究竟你能不 能表演得好，还得靠个人的能力。 作为一个管理者最重要的一项就是树立榜样-树立一个你期望其他人学习的好 榜样。榜样非常重要，因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息，他们看到 你做的比听到你说的效果要大得多。 “领导就是榜样”是对领导者最精干和生动 的描述。 作为一个管理者不仅要能激发他人跟随你一起工作，以取得共同目标，而
2、且能 创立一种机会和成长并存的环境。在这种环境下，每个人都想抓住机遇，做出 显著业绩。在了解的基础上信任员工，给她舞台让她充分发挥。当然，要让下 属长期保持旺盛的士气，决非如此简单。不仅要制订一套详细的法则制度和按 劳分配、多劳多得的薪酬奖励分配方案，给每一位员工提供公平、适当的竞争 环境；还应当采取许多其它的激励方法，比如：尊重、关爱、赞美、宽容下属， 物质奖励等。还有，给下属指出奋斗的目标、帮助下属规划出其发展的蓝图、 恰到好处的批评等等。综合运用各种激励手段使全体员工的积极性、创造性、 企业的综合活力，达到最佳状态。 作为一个管理者不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣，而且能够让
3、员工认识到他们是这个团队的一部分，每个人都是这个团队有价值的贡献者。 管理者通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题，更能 让团队成员知道团队需要他们，激发他们的工作热情，形成和谐的团队。管理 者必须了解团队中每个人有形的和无形的需求，尽力满足他们的需求或引导改 变他们的需求。随着你这方面能力的加强，团队成员会更有活力、更有聚合力、 更忠诚。 作为一个管理者首先应专注某些主要方面，其中一项是处理信息，使用信息； 及时向员工通报公司的销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项，可使员工 及时了解公司的情况，尤其是那些振奋人心的合同、业绩、人物和事件能够很 大程度上鼓励和刺激员工，激发
4、大家的荣誉感和归属感。其次管理者在创造目 标和价值的同时，也担负创造公正、公平和支持环境的任务。通过聆听员工意 见，响应需求，促进行为结果，帮助完成目标；领导才能不是表现在告诉别人 如何完成工作,而是如何使别人有能力完成它。最后，持续不断地吸取知识和磨 练自身技能，以维护作为领导者的地位。现代社会，科技信息的快速发展要求 我们随时做出快速反应，组织的前瞻性日益成为竞争的砝码。新的思想、概念、 工具层出不穷，要求领导者对决策进行反省，并用开放的态度广泛地学习。与 此同时，整个组织也将逐渐向开放的学习型组织转变。有科学家预言，未来的 领导，由于变化越来越快，持续的学习和改革将是唯一不变的任务。 对
5、管理者而言，管理者必须具备的：主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能 力、带领团队的能力以及专业知识与技能等。真正意义上管理的成功必然是团队的成功。 脱离团队，去追求个人的成功，这样的成功即使得到了，往往也是变味的和苦涩的，长期 是对公司有害的。因此，一个优秀的中层管理者决不是个人的勇猛直前、孤军深入，而是 带领下属共同前进。它是发挥管理者的素质作用的基础，包括在对未来的发现进行预测的 基础上制定有挑战性的目标；有效地培养人才；在下属和团队中树立影响与权威等。管理 者根据行业性质、自身需求进行有针对性的专业知识与技能的学习与积累。包括财务知识、 行业知识；专业知识、产品知识、商务经营管
6、理知识和一些行业的相关法律、规定和规则 方面的知识。 一个成功的管理者能够广泛听取、吸收信息意见，审时度势，从时间、战略和 全局上考虑和分析问题，抓住时机，确立目标。同时，力图将目标明确化、愿 景化，使下属真正理解并建立信心，持久投入，成为组织的信仰和价值观。 成功者的一种通病就是被成就冲昏了头脑。一旦你开始赞叹自己多么了不起， 那就陷入麻烦了。一个成功的管理者受到太多赞美会停止前进的。关键是要学 会从容对待一切，包括成功和失败。两者通常都是短暂的，都会提供有价值的 教训。在你想着已把全世界握在手心且没人能像你时，赶紧停下来，别再想那 些你以做出的成就了；相反，多想想那些等待你去做的事情吧。
