1、1 怎样开宠物店 走访国内多家宠物连锁机构,无论是社区宠物店还是商业区宠物店。均有自己独特的 选址标准。宠物店选址的好与坏,直接影响宠物店今后的命运。选址不慎,宠物店的营业 额受影响。 一般来说,传统宠物店店面狭小、极少宣传、客源稀少。新型宠物店以连锁加盟形式 在全国各地铺展开来。而宠物店的营销政策亦呈现多元化、娱乐化。 一、选址 选址调查应坚持科学全面的方针,从大处着眼,把握城市商业条件,包括社区类型、 社区设施、交通条件、城市规划、消费者因素、商业属性等。 社区类型:判断社区为中心社区还是偏远社区?是高尚白领社区还是新型平民社区? 社区设施:学校、医院、公元、旅游设施、政府机构等公共设施能
2、起到吸引消费者的 作用。例如,全国知名宠物连锁机构派多格入驻河南大河宠物文化公园,正是看中了宠物 文化公园的这一吸引点。 交通条件:这也是宠物店选址的一大影响因素。在公共交通停车点的大型宠物店可以 吸引远距离的顾客前来购物。由于大部分宠物饲养者经济水平较好,为了心爱的宠物,他 们会不远万里做服务。 居民因素:对社区居民人口、户数、收入、消费水平及消费习俗等做详细调研。 商业属性:宠物店的员工数、营业面积、销售额等要有精确的计划。 对社区商业结构有了基本了解后,下一步就是逐步缩小范围,选定宠物店最终的位置。 周围竞争状况:当决定开设一家宠物用品店的时候,至少要有个思想准备那就是时刻 准备面对同行
3、的竞争。 没有竞争未必是好事,如果在店铺周围没有其他的宠物用品店,就有可能说明这个店 铺所在地区的居民对宠物的消费并不重视,但凡事都有例外,也许当你开设自己的宠物用 品店的时候,其他些资金还没有来得及介入这一区域的宠物用品生意,竞争席位的空缺也 恰好提供了充分发展的机会,这时就可以利用良好时机大展鸿图了。 在同个地区,如果宠物用品店不止一家,虽然会遇到各种各样的竞争,但至少还有竞 争的机会。实行差异化的营销策略,突出自己宠物用品店的经营特色,或许能在激烈的市 场竞争中获得更多的优势, 虽然不能惧怕竞争,但也需要搞清楚自己店铺周围的其他竞争者,或者潜在竞争者的 2 情况。比如其产品特点、经营方式
4、和价格等情况毕竟知已知彼,才能百战百胜。 水电网络等设施:租赁的店铺是否在水电网络这些基础设施所能达到的范围之内,是 否在硬件设施和服务等方面还存在着瑕疵,比如水管的铺设、电压的限制以及是否已经提 供了网络等情况。至于对网络的利用,则需要根据店铺的具体经营方式和经营策略来决定。 如果有精力和人力开拓网上业务,就可以利用因特网在虚拟世界中,赚取实实在在的利润, 同时也可以宣传自己的店铺。 一旦确定店址后就不要轻易改变决定,如一旦动摇或经常“摇动” ,会破坏宠物店运行 的正常化,乃至破坏它的稳定性和安全性。当然如果出现竞争压力或店面太小无法扩大规 模,投资者可以考虑变动店址。 二、产品与货品 食用
5、系列:主食(主要包括各种类犬粮、猫粮) 、零食(包括罐头、肉干、咬胶等物品) 、保健品(补钙、美毛促进身体发育类产品) 。 主食 主要是干性颗粒状粮食。是宠物的主要食品。干性一方面粮食易于保存,另方 面可锻炼狗的牙齿,防止牙病。三月下幼犬则需要用温水将粮食泡至温软。粮食主要成份 是各种谷物、肉类等,占每天所吃食品的 8 成以上。低于此会影响宠物的身体发育和健康。 零食 包括狗罐头、肉干、咬胶等。罐头类主要是给宠物调节口味,让宠物更爱吃。 肉干类食品营养美味,可做为训练奖励之用。咬胶类则是狗狗必备的零食,其非常柔韧, 既能清洁牙齿又能锻炼狗狗的咬肌,爱乱咬东西的狗狗也非常适用! 保健品 对于宠物
6、来说,保健品的功能不亚于人类的,包括补钙、各种微量元素、美 毛、助发育,壮骨等等。对于 8 个月下的幼犬来说,钙和微量元素是不可缺少的,如果缺 乏其中任何一种,都会引起身体的成长发育。比如身材矮小,掉毛、关节变形等等。成犬 则需要补充适量钙和适当美毛产品。 日用系列:生活用品(梳子、指甲剪、窝、牵引带、玩具、衣服) ,洗浴用品(各类型 犬猫类洗浴液) 。 生活用品 包括梳子、指甲剪、窝、牵引带、玩具、衣服等。这些同样都是宠物日常 不可缺少的。 洗浴产品 宠物应该用专用的浴液,因为宠物的皮肤不同于人类,狗没有汗腺,皮肤 中性。如何经常用人的浴液会破坏狗的皮肤 PH 环境,导致掉毛及皮肤病。狗的浴
7、液产品 也有多种多样,针对犬种或成幼犬等。 医疗系列:主要为非处方药(宠物专用驱虫药、滴耳液、洗眼液、皮肤病药品等) 。 非处方药品类 包括驱虫药、滴耳液、洗眼液、皮肤病药品等。 3 宠物每三个月都要定期做一次驱虫,才能保证狗的健康。如果狗体内有大量寄生虫, 会导致营养不良、贫血等。至少每周给宠物做一次护理,包括耳、眼的保健。皮肤病是宠 物最常见的疾病。包括螨虫、真菌、虱、蚤等。尤其在夏天更是高发季节,应该选用相关 的药品加以预防。一旦发病应该及时治疗防止人兽共患。 三、服务项目 宠物美容:宠物美容是一个宽泛的概念。包括三个方面:保洁、保健与修饰。保洁即 通常意义上的洗澡,但优秀的宠物美容师会
8、根据犬种及其个体差异来为宠物量身配制浴液, 达到护理犬毛提高毛质和观赏性的目的。保健:如拔耳毛(某些犬如:可卡需要拔耳毛, 以免污物使耳毛硬结导致耳道发炎) 、清洗耳道和眼睛、修趾、剔脚底毛(很多犬的皮肤病 就是从脚底毛开始向全身扩散的) ,挤肛门腺(减轻宠物体味,防止肛门腺堵塞、脓肿) 。 修饰则是通过修剪狗狗的毛发达到造型目的,造型可在一定程度上弥补某些狗狗外观方面 的缺陷。 宠物寄养:许多单身都市白领,常因临时出差或阶段性工作太忙,无暇照顾宠物。经 营宠物寄养业务,一天收费不过二三十元。经营者只要有合适的经营场所,对动物习性有 所了解,准备好充足的宠物食物和玩具,几乎就能“无本取利”啦。 宠物租赁:很多人喜欢宠物,但因为工作或家庭原因,无法实现养宠意愿。宠物租赁, 能使此人群过一把宠物瘾。 宠物医疗:专门为宠物提供医疗服务,这需要动物诊所许可证和动物防疫合格证。 四、宠物店销售 1、观察顾客的宠物,身材是否匀称、毛色是否毛亮、有无皮肤病等,通过聊天询问宠 物的日常生活,可以给顾客提供合理养宠资讯,并适当推荐产品。 2、设立会员卡积分,一次或积累消费一定量可以享受商品折扣。 3、将你推荐的产品摆在展架最醒目的位置,约在人的视线平行处。