1、安康童书馆 安康童书馆 创业计划书 指导老师：陈绪敖 团队成员：罗可 屈亚玲 谢倩 秦瑜慧 柯小琴 陈文娟 高一倩 安康童书馆 0 安康童书馆团队简介 姓 名 性别 出生年月 专业特长 分 工 罗可 女 1995.09 教育学院，善于组织管理、实践经验丰富 总经理 屈亚玲 女 1994.02 教育学院，处事严谨、财务分析能力强 运营总监 谢倩 女 1996.05 教育学院，思维活跃、善于沟通、应变能力强 财务 秦瑜慧 女 1995.05 教育学院，语言表达能力强、善于处理人际关系 教员 柯小琴 女 1994.06 教育学院、有较强的实践工作经验 后勤 陈文娟 女 1996.05 教育学院，目光
2、敏锐、善于协调，沟通能力强 采购员 高一倩 女 1994.11 教育学院，善于分析，聪明能干 教员 指 导 教 师 陈绪敖 男 1977.02 安康学院经济管理系，担任多家企业营销咨询顾问 市场调查营销指导 联系方式 通讯地址：陕西省安康市育才路 94 号（725000）电话：15929535127 安康童书馆 1 目 录 1 执行总结 .3 1.1 项目背景 .3 1.2 目标规划 .3 1.3 市场前景 .3 2 市场分析 .4 2.1 需求分析 .4 2.2 竞争分析 .5 3 服务概述 .6 3.1 会员制 .6 3.1.1 如何成为会员 6 3.1.2 可享受的服务 7 3.1.3
3、会员积分管理 7 3.1.4 书籍的管理 7 3.2 发展战略 .7 3.2.1 初期战略 .7 3.2.2 中期战略 .8 3.2.3 终极战略 8 4 组织管理体系 .8 4.1 组织结构 .8 4.2 部门职责 .9 4.3 管理模式 .9 5 投资策略 .11 5.1 投资估算 .11 5.2 融资方案 .11 5.2.1 股权融资 11 5.2.2 创业者自筹 11 安康童书馆 2 5.2.3 其他方式 .11 6 财务分析 .12 6.1 财务分析说明 .12 6.2 财务数据预测 .13 6.3 资本结构示意图 .13 6.4 盈亏平衡分析 .14 6.5 成本费用核算表 .14
4、 7 风险分析 .15 7.1 机遇 .15 7.2 风险及策略 .17 7.2.1 项目运作过程中可能出现的风险 17 7.2.2 采取的控制措施 .17 8 退出策略 .18 安康童书馆 3 童书馆创业计划书 古人云：“读万卷书，行万里路。 ”哲人也说：“书籍是人类进步的阶梯。 ”家长 们都希望孩子能喜欢读书，因为阅读能提升语言交流能力、能使注意力集中、能够开 拓视野。教育家们也发现，儿童的阅读能力与未来的学习成绩有密切的关联。孩子的 阅读经验越丰富、阅读能力越高，越有利于各方面的学习，而且阅读越早越有利。因 此，对于儿童阅读的重视，是现在全世界的一种潮流。我们计划在安康的各大社区建 立儿
5、童阅读馆（绘本馆） ，具体提供图书借阅（中文与英文） ，好书推荐，英语点读， 开设英语语感启蒙班、自然拼读与阅读班，全脑开发。让孩子对阅读产生浓厚的兴趣， 并从小为英语奠定一个好的基础。 1 执行总结 1.1 项目背景 随着世界各地纷纷掀起儿童阅读推广活动，人们开始意识到阅读的重要性，但阅 读是需要大量的书籍去支撑的，有些家庭因为经济的原因心有余而力不足。而且有些 书籍在阅读后，儿童理解了书本的内容或了解了书籍讲了什么，那么这本书就对于一 些家庭来说成为了没有价值的纸，因此童书馆的存在就缓解了家长的负担，也满足了 孩子们的阅读。我们还开设了针对 312 岁孩子学习英语，全脑开发的课程，也在一定
6、 程度上给父母们提供了方便。 1.2 目标规划 进行社区内开设儿童图书馆，引导每一个孩子养成阅读习惯，让孩子在阅读中快 乐的生活，在生活中快乐的阅读。 1.3 市场前景 据不完全统计，目前安康在家庭用于母婴和早教两方面的消费在不断地上升。早 教的费用至少占其中的一半份额，市场规模达五亿左右，而且持续增长态势。 “不要让孩子输在起跑线上” ，因此，有些父母在孩子懂事起就报名参加了各种课 外培训班。在孩子还小时就给他们听音乐、阅读。目前安康还没有涉足类似于童书馆 的图书馆。 安康童书馆 4 图 1-1 2 市场分析 2.1 需求分析 首先，家长早期教育的理念不断更新，为儿童图书馆（绘本馆）的项目创
7、新提供 客户基础。在很多城市里，80、90 后的父母重视早期教育，越来越多的家长关注儿童 的综合发展，格外重视儿童心理与社会交往能力的发展，认为儿童良好习惯的培养也 是早期教育必不可少的内容。父母教育观念的转化是为阅读的市场化提供客户基础， 在需求的基础上，满足需求。 图 1-2 其次，政府导向的作用给予有力的导向。 中国儿童发展纲要也对儿童早期教育 安康童书馆 5 提出了要求，体现新时期我国对儿童早期教育的重视。 图 1-3 2.2 竞争分析 与公立图书馆的对比分析：(1) 公立图书馆内的绘本书籍和儿童所想要读的书籍 较少，而且针对学龄后儿童的较多，但做的也不够好，像一些经典的书法布尔昆虫
8、记 、 沈石溪的狼王梦 、 笑猫日记国际大奖小说系列都没有。(2) 通常公立图书 馆做的较大，离家较远，借书还书不方便，而我们在社区内就较为方便。(3) 营业时 间通常是 6 点下班，而我们就可以到 8 点。孩子真正有时间是 5 点后放学和周末。 0 到 12 岁的孩子喜欢的书籍差别不大，用较小的资金就能把孩子所需的书籍集中 起来。我们只专注于儿童，因此优势还是很大的。 图 1-4 安康童书馆 6 3 服务概述 童书馆是一家以租赁书籍、绘本为主要业务的综合性的机构，主要是面向学龄前 儿童和学龄后儿童，经常性的举办亲子共读、读好书等趣味性读书活动，能够很好提 高孩子们阅读兴趣，让孩子们爱上阅读，
9、爱读书、读好书。我们专业致力于为家长和 孩子们排忧解难，在上学路上为你孩子们增添乐趣，为孩子们拓宽阅读面，让他们在 阅读的海洋里自由的徜徉。 3.1 会员制 3.1.1 如何成为会员 (1)首先是一年 1000 元的借书费和 300 元的押金（在退会的时候可返回） 。 (2)在开业初期，会员免费注册。 3.1.2 可享受的服务 (1)一年可以无限次借书，但每次最多只能借 6 本。 (2)赠送 5 节免费课程。 (3)每个会员账户可以多人使用。 (4)馆内活动会员享有优先权且价格享受优惠。 3.1.3 会员积分管理 会员积分可以兑换礼品，礼品包括书籍、小文具、玩具等。 3.1.4 书籍的管理 如
10、果孩子在阅读中对书籍造成损毁或者污染，请及时进行清理和修复。如若损毁 较为严重，请以原价赔偿。 3.2 发展战略 3.2.1 初期战略 (1)从高校在校生中培养一批专业的队伍，开发高质量的服务团队； (2)为孩子们制定个性化针对性极强的读书计划以及分年龄段的读书目录，以供家 长朋友和孩子们选择； (3) 努力降低服务成本，在社区和临近的中小学推广童书馆； (4) 开展第一批招募读书会员的活动，推出一系列优惠活动，邀请家长朋友们和 安康童书馆 7 孩子们参加亲子共读活动。 3.2.2 中期战略 (1) 建立一整套完整的会员制度，建立 QQ 群，提供专业的读书指导，定期回访、 节日问候，开通免费的
11、会员咨询服务热线，以便于更好的服务客户； (2) 开展引导阅读和陪伴阅读，开设阳光书柜，将书籍划分为青春季、快乐季、 成长季和学习季以供孩子们更好的选择自己感兴趣的书籍； (3) 开设英语启蒙班级，语感启蒙和全脑开发，让孩子们赢在起跑线上。 3.2.3 终极战略 (1) 关注青少年健康成长，推动家庭教育和亲子关系，引导每一个孩子养成读书 的好习惯，让孩子们在读书中快乐的生活，珍惜时间多读书、读好书，通过阅读学会 快乐的对待生活，学到一些为人处事的道理； (2) 做出一定的知名度，使童书馆具有品牌效应，引领更多的孩子们加入其中， 来积极主动的读书； (3) 扩大规模，随着发展壮大，可以在社区或者
12、中小学附近继续选址来建立童书 馆分站，以创造更多的经济效益，使童书馆真正的家喻户晓、为人称道！ 4 组织管理体系 4.1 组织结构 图 1-5 安康童书馆 8 4.2 部门职责 图 1-6 4.3 管理模式 未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础，适当地吸收和利用其他 几种管理模式的某些有用的因素。因为制度化管理比较“残酷” ，我们会适当地引进一 点亲情关系、友情关系、温情关系。甚至有时也可以适当地对管理中的矛盾及利益关 系做一点随机性的处理， “淡化”一下规则。 (1) 亲情化管理模式 这种管理模式利用家族血缘关系中的一个很重要的功能，即内聚功能，也就是试 图通过家族血缘关系的内聚
13、功能来实现对企业的管理。从历史上看，虽然一个企业在 其创业的时期，这种亲情化的企业管理模式确实起到过良好的作用。但是，当企业发 展到一定程度的时候，尤其是当企业发展成为大企业以后，这种亲情化的企业管理模 财务部 负责日常财务核算，参与公司的经营管理。根 据公司资金运作情况，合理调配资金，确保资 金正常运转。搜集公司经营活动情况、资金动 态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、 提出建议，定期向总经理报告。编制公司的月、 季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进 行检查分析。 主要负责童书馆 图书的采购 后勤部主要负责馆内的书 籍外借与还书籍等事宜， 其次还负责馆内的卫生环 境与公共财物的保
14、护 主要负责童书馆的教学方面 职责，首先负责馆内教育教 学的职责，其次负责管内辅 导教师的培训与在教育，还 负责开发和开创各类有助于 馆内发展的教学新理念 市场拓展就是开拓和扩展市场， 市场拓展需要通过市场调查分 析确定市场需求，根据市场需 求进行产品定位和市场定位， 而如何将服务和产品的市场扩 大化 教务部 市场拓展部后勤部 书籍采购部 安康童书馆 9 式就很快会出现问题。因为这种管理模式中所使用的家族血缘关系中的内聚性功能， 会由其内聚性功能而转化成为内耗功能，因而这种管理模式也就应该被其他的管理模 式所替代了。我国亲情化的企业管理模式在企业创业时期对企业的正面影响几乎是 99%，但是当企
15、业跃过创业期以后，它对企业的负面作用也几乎是 99%。这种管理模式 的存在只是因为我们国家的信用体制及法律体制还非常不完善，使得人们不敢把自己 的资产交给与自己没有血缘关系的人使用，因而不得不采取这种亲情化管理模式。 (2) 友情化管理模式 这种管理模式也是在企业初创阶段有积极意义。在钱少的时候，也就是在哥们儿 为朋友可以而且也愿意两肋插刀的时候，这种模式是很有内聚力量的。但是当企业发 展到一定规模，尤其是企业利润增长到一定程度之后，哥们儿的友情就淡化了，企业 如果不随着发展而尽快调整这种管理模式，就必然会导致企业很快衰落甚至破产。我 国有一个民营企业叫“万通” ，一开始就是五个情投意合的人创
16、办的一个友情化企业， 当时大家都可以卧薪尝胆，创业者之间完全可以不计较金钱。但是，当万通拿到第一 笔大的利润的时候，五个人就开始有所摩擦。当时万通的比较大的股东叫冯仑，他还 想继续坚持这种管理模式而使企业发展，他组织企业的创办者读水浒 ，让大家记取 散伙与分裂的教训，但结果最后没有解决问题，只好几个人解散了这个企业，放弃了 这种友情化管理模式。后来万通由于创业者各自另起炉灶而孵化了好几个企业。 (3) 制度化管理模式 所谓制度化管理模式，就是指按照一定的已经确定的规则来推动企业管理。当然， 这种规则必须是大家所认可的带有契约性的规则，同时这种规则也是责权利对称的。 因此，未来的企业管理的目标模
17、式是以制度化管理模式为基础，适当地吸收和利用其 他几种管理模式的某些有用的因素。适当地吸收一点其他管理模式的那些优点，综合 成一种带有混合性的企业管理模式，这样做可能会更好一点。 5 投资策略 5.1 投资估算 根据开设地段的租金，装修的费用以及购买书籍的费用，我们做了一下的粗略的 估算。 安康童书馆 10 表 1-1 单位：万元 名称 项目 金额（万元） 开办费 5 装修费用 10 购书费用 25 固定 资产 投资 设备购入费用 10 总资产投资 建设期总投资 50 5.2 融资方案 5.2.1 股权融资 吸引直接投资。吸引按照“共同经营，共同投资，共担风险，共享利润”原则吸 引政府，个人，
18、法人和外商投入资本的一种融资方式，直接投资中的出资人都是企业 的所有人。创业者会放弃一部分的所有权给外部投资。企业将获得 20 万的外部投资。 5.2.2 创业者自筹 考虑所需投入的资金并不是很大，本公司可以采取合伙制或股份制进行公司成员 集资 20 万元。这部分主要用来前期投入。赢利后，按照投资额所占的比例来享受利润 分配。 5.2.3 其他方式 公司在运营是常会发现资金不足的情况，我们会适当考虑银行贷款。以陕西为例， 在创业担保贷款方面，个人自主创业且符合申请小额担保贷款条件的，可申请不超过 10 万元的贷款扶持;合伙经营或组织起来就业的，可申请不超过 50 万元的贷款扶持。 图 1-7
19、安康童书馆 11 6 财务分析 6.1 财务分析说明 本童书馆致力于 0-12 岁儿童童书的借阅，前期主要致力于装修，购书等，因此， 前期基本是负收入。中期拓展业务，开设绘本 DIY 手工坊、绘本识字阅读、英语语感 启蒙、全脑开发等课程。成熟期，为扩大公司规模，可招加盟商，从而获得稳健发展。 表 1-2 单位：万元 年份 项目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 销售收入 20 30 40 50 60 净利润 -45.2 5 10 15 20 6.2 财务数据预测 表 1-3 单位：万元 初期 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 无形资产投资 20 固定资产投资 50 递延资产投资 1
20、0 流动资金 50 税后利润 -45.2 5 10 15 20 安康童书馆 12 现金净流量 -130 -45.2 5 10 15 20 6.3 资本结构示意图 图 1-8 6.4 盈亏平衡分析 表 1-4 单位：万元 职位 月薪（元） 年工资（万元） 总经理 4000 48 运营总监 3000 3.6 财务 3000 3.6 教员 3000 3.6 后勤 2500 3 采购员 2500 3 安康童书馆 13 6.5 成本费用核算表 表 1-5 单位：万元 第一 年 第二年 第三年 第四年 第五年 购书费 25 50 20 10 20 开办费 5 0 0 0 2 装修费 10 2 2 1 2
21、设备购入 费 10 10 5 5 5 人员工资 21.6 21.6 30 30 35 运输费 1 2 1.5 0.5 1.5 7 风险分析 7.1 机遇 近年来随着家庭教育重要性的提升和育儿观念的变化，少儿阅读在中国社会开始 逐渐得到重视。2008 年，国家新闻出版总署把“全民阅读工程”列为国家新闻出版总 署五大工程之一，开始在全国范围内开展全民阅读活动，在此背景下，中国图书馆学 会把 2009 年和 2010 年分别定为“少年儿童阅读年”和“亲子阅读年” 。2013 年，国家 图书馆、中国图书馆学会联合启动全国少年儿童阅读年系列活动，以“儿童阅读”为 主题，坚持“儿童优先”和“儿童利益最大化
22、” ，开展各类阅读推广和交流活动。 联合国教科文组织（UNESCO）于 1972 年提出了建设阅读社会的目标，并自 1995 安康童书馆 14 年起，把每年的 4 月 23 日定为“世界阅读日” （World Book & Copyright Day） ，在 全球范围内推进阅读工程。我国从 2006 年开始也大力推进国民阅读工程，一方面进行 政策倡导和广泛宣传，另一方面开展了送书进基层、大众喜爱的图书评选、书香晚会、 阅读季阅读节等具体促进活动，收获了一定的成效。 社区童书馆发展理念：聚焦于亲子阅读的多元服务。社会组织兴办新闻出版服务， 在我国尚处于探索阶段。即使不考虑赢利问题，如何使得服务和
23、产品可以在市场环境 中与用户有效对接，也是一个需逐步厘清和确认的过程。童书馆经历了一系列发展机 遇和实际困难，逐步明确了“亲子悦读”的理念，致力于推广、普及家庭亲子悦读文 化，主张父母与孩子共读，使阅读成为传达爱与知识的桥梁，通过阅读建立亲子间心 灵互通的纽带，在亲子共读过程中培养孩子良好的阅读兴趣与习惯，撒播生活幸福的 种子。 第六次国民阅读调查对 08 岁儿童所做的调查中，有数据显示，半数以上的家长 是抱着让孩子学习的目的引导孩子阅读的，而为了培养孩子的阅读兴趣和习惯的则相 对少一些。 从年龄分布的整体情况来看，在孩子年龄较大的家长中，为了培养孩子“阅读兴 趣和习惯”而引导孩子读书的家长比
24、例更高。这一现象与西方的早期教育理念刚好相 反。一些美国专家认为，03 岁是培养儿童对于阅读兴趣和学习习惯的关键阶段， 36 岁则更侧重于提高儿童的阅读和学习能力。 结合以上调查数据和专家意见，童书馆的“爱与智慧”相结合的亲子阅读理念具 有相当的可行性和推广性。基于对专业研究的认同和把握，对亲子故事会进行了分级： 13 岁，以语言熏陶为核心，培养孩子和家长对绘本的热爱；36 岁，在立体的活动 体验中积极投入学习与想象创造的世界。在此阶段加入了英文故事会，旨在培养孩子 的英文语言思维和听说能力。同时，针对家长对引导儿童阅读、让孩子达到学习目的 的需求，在英文故事会中加入了 PHONICS 自然拼
25、音的内容。 在目前的教育体制下，有时间培养阅读习惯进行课外阅读的是学龄前的孩子。当 一批接受过童书馆服务的学龄前孩子入学后，他们已经牢牢喜欢上了阅读，家长也享 受这个陪伴孩子阅读的过程，童书馆当然愿意为他们提供相应的服务，孩子与家长就 可以继续去学习和成长。在 2009 年的全国少年儿童阅读调查中，714 岁的少年儿童 对阅读活动的喜好开始呈现多样化趋势，这就要求图书馆为入学后的孩子提供更加丰 富的阅读活动。面对已经入学的读者，童书馆根据自身情况，特别为小学生开设了 安康童书馆 15 “710 岁”阶段的进阶版故事会，其中包括“中文绘本文学乐园”和“英文故事乐园” 两部分。特别的是，在中文绘本
26、文学乐园的部分，童书馆开发了“绘本剧场”活动， 以绘本为内容来源，采用儿童剧的形式排演，在过程中让小学生读者参与剧本改编创 作、场景布置、表演等。 童书馆除了提供适合孩子的儿童读物，还有为家长提供的教育类书籍，以帮助家 长进行个人调整，了解更多的儿童教育知识，指导儿童阅读。在这类为家长准备的书 中，主要有以下几类：国内外育儿图书、心灵成长、华德福教育、专业阅读指导、管 理杂谈、养生护理。 除了利用自身图书馆的资源，还与其他机构进行合作，开展主题讲座。在与出版 社、儿童文学作家合作举办的图书发布会、讨论会上，家长和孩子可以了解到该怎么 选书，目前市场上有哪些书可选，最近有哪些新书出现等，这对解决
27、“不会选择书” 这项阅读困难有明显效果。 综合出版趋势和市场反映，可以看出目前青少年受亚文化影响颇重，已形成青少 年亚文化的气候圈。针对此种形势，童书馆在配书上进行了比例调配，选择了一部分 中国古典和本土文化类图书，对以童话为主的绘本馆做了有益补充。另外，与家长通 过活动交流的方式，了解不同会员读者的情况，为家长提供适合的阅读指导帮助，在 童书馆和家长的双方作用下引导孩子平衡发展。 通过图书馆的形式，结合自主研发的活动，把亲子阅读的观念成功植入到图书馆 之中。它通过亲子阅读活动让生活在本社区里及周边社区里年龄相仿、结构相似的家 庭建立了较为密切的联系，让父母和孩子之间有了交流沟通的渠道。但是，亲子童书 馆属于自筹资金自负盈亏的私人图书馆，为保证运营顺利不得不采用会员制，所以它 无法像公共图书馆或纯公益性图书馆一样为社区内所有家庭提供免费服务。 7.2 风险及策略 7.2.1 项目运作过程中可能出现的风险 (1)儿童在馆内受伤 (2)会员数量发展困难 7.2.2 采取的控制措施 (1) 馆内墙体、书架等突出部分用质地柔软的东西包裹避免不小心碰伤； (2) 书架、桌椅购买质量合格适合儿童专用的木质家具； 安康童书馆 16 (3) 加强工作人员的管理与培训。 8 退出策略 转让、租赁
