1、 酒 店 会 员 卡 活 动 方 案 会 员 活 动 的 目 的 ： 会员系统是酒店建立客户档案的基础，只有建立完善的会员体系，才能保证 酒店客户资源不流失，乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益 的可取之道，所以我们酒店也要推出自己的会员系统，以下方案，供领导参考。 具体方案内容如下： 一、会员卡类别 分为：普通会员、金卡会员 二、活动地点：悦溪商务酒店 三、活动宣传：凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡，凭本酒店会员卡 可享受一定房费折扣。 四、活动细节： 1、到店消费客人可凭消费额，缴纳相应卡费，获 得 本 店 各 级 别 会 员 卡 ， 本酒店 董事长及店长有权免除有需要客
2、人卡费和充值额度要求。 2、凭本酒店会员卡到店消费客人，不享受本酒店其他优惠活动。 3、 会 员 卡 办 卡 卡 费 及 余 额 不 退 现 ， 不 找 零 ， 已 办 卡 客 人 如 需 退 卡 ， 可 将会 员卡交还酒店前台，卡内余额折为当日一部分房费。 4、 对 于 董 事 长 及 店 长 签 署 免 卡 费 、 免 充 值 额 的 持 卡 客 人 退 卡 ， 可 将 卡 片 交 还 酒 店 前 台 退 卡 单 据 ， 酒 店 不 作 任 何 现 金 补 偿 、 不 退 还 卡 内 余 额 。 5、 持 有 本 店 会 员 卡 客 人 到 店 消 费 ， 无 需 预 约 ， 在 本 店
3、尚 有 可 售 房 情 况 下 优 先 给 持 有 本 店 会 员 卡 客 人 ， 当 日 到 店 办 卡 客 人 ， 当 日 即 可 享受所持有会 员级别的优惠。 6、 本 酒 店 部 分 会 员 卡 属 于 不 记 名 卡 片 ， 客 人 如 有 遗 失 本 店 恕 不 补 卡 ， 客 人 有 需 要 请 至 本 酒 店 前 台 另 行 办 卡 。 对 于 记 名 卡 片 ， 客 人 如 有 遗 失需另支付 相应卡费，至前台重新办理补卡手续。 7、持卡人至酒店消费，请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话，否 则 无 法 享 受 会 员 优 惠 。 8、请您携带好有效证件办理入住（二代身份证原
4、件），需一人一证办理登 记 ， 会 员 住 房 次 日 14 点 退 房 ， 金卡会员住房 15 点以前退房，非 会 员 住 房 12 点 之前退房。如超时将 加 收 房 费 ， 18:00 之 前 按 照 在 酒 店 入 住 房 费 一 半 收 取 ， 18:00 后 按 照 在 酒 店 入 住 房 费 全 额 收 取 ， 依 然 享 受 会 员 优 惠 。 9、本酒店保留该活动最终解释权，客人办卡需仔细阅读办卡细则，从客人办卡 时起，本酒店默认客人已阅读并同意该细则。 种类 类别 卡费 优惠 充值金额 积分 普通会员卡 38 4.7 无 1 元 1 分积 分兑换 金卡会员卡 无 4.3 2
5、000 起充 赠送 无积分 10、 本会员卡长期有效。普通会员卡可享受积分礼品兑换：积分制度 1 元 1 分 兑换根据客户的会员积分来兑换相应的礼品， 2000 积分可兑换 酒店纪念品水杯( 暂定) 3000 积分可兑换 免费商务房一间 5000 积分可兑换 免费豪华大床一间 10000 积分可兑换 免费总统套房一间 金卡会卡享受充值赠送： 充值 2000 无赠送 充值 3000 赠送免费商务房券 1 张 充值 5000 赠送免费商务房券 2 张 充值 10000 赠送免费赠送豪华房券 4 张 备注：以上赠送房间需要提前预订。 六、为 鼓 励 员 工 主 动 推 卡 ， 凡 酒 店 员 工 任
6、 何 人 带 客 至 前 台 办 卡 成 功 ， 皆 可 以 获 得 办 卡 奖 励 ， 在 办 卡 单 据 上 签 署 办 卡 员 工 名 字 ， 由 前 台 经 理 签 字 月 底 移 交 财 务 ， 凭 此 单 据 在 本 月 发 放 工 资 中 体 现 ， 每 月 销 售 冠 军 可 获 得 额 外 奖 励 ， 具 体 根 据 办 卡 数 量 来 定 普 通 会 员 卡 销 售 每 张 前 员 工 提 成 10 元 ， 金 卡 会 员 卡 销 售 起 充 及 续 冲 2000 元 起 ， 提 成 按 3%提 取 七、卡 片 成 本 ： 与 专 门 办 卡 公 司 合 作 ， 每 张 卡 片 成 本 *元.(不知道) 八、附 则 ： 酒 店 各 房 型 房 价 格 表 房型 门市价 上门价 中介价 协议价 会员价 金卡价 团购价 团队价 豪华套房 888 508 无 388 388 368 无 无 豪华大床 688 388 无 318 318 288 无 无 主题圆床房 568 308 298（30） 278 268 238 268 无 商务标间 508 278 268（30） 238 238 218 228 198 商务大床 508 278（5.5）268（30） 238 238 （4.7） 218 （4.3） 228 198
