1、 论我国家族企业管理模式的现状 摘要： 改革开放以来，我国家族企业迅速发展起来并取得了举世瞩目 的巨大成就，可以说，家族式管理模式在民营企业的成长和发展 中做出了不可磨灭贡献，是大多数民营企业发展的必由之路，家 族企业已快速成长为推动中国经济增长和结构调整的核心力量之 一。 关键词： 家族企业；家族企业管理模式；家族企业管理模式现状 家族企业作为世界上最具普遍意义的企业组织形态，据美国管 理学协会的统计，国际上 80%以上的企业都是家族企业，在世界 500 强中的美国企业，其中有 35是家族企业。在华人中，华人 首富李嘉诚的长江实业、和记黄埔、长江基建等，总市值达到 5000 亿港元，也是家族
2、企业。 1 家族式的管理模式的优势与劣势 在企业建立初期有很大的优势，集中表现在：（1）经营成本低， 团队力强，决策机制活，企业的重大决策权由家族长辈掌握，决 策过程消耗的时间短，家长式管理形成强大的领导核心与执行能 力，能适应市场的瞬息万变并做出迅速的反应。 （2）职工对企业 的依赖性强，借助亲情企业有较强的凝聚力，使家族成员为了共 同的目标不辞辛苦、不计报酬地勤奋工作。 （3）传统的家庭等级 制度和“遵上” 、 “忠信” 、 “服从”观念以及家族成员彼此高度的 认同感和一体感，终身雇佣和年功工资制使员工不愿离开企业， 一旦跳槽到新的企业，工资福利就重新从零开始，这样员工的利 益和命运与企业
3、联在了一起，能提高企业的耐久力和抗风险能力， 也有利于减少企业内耗、降低管理控制难度和成本。 （4）对新技 术、新工艺有较强的吸收消化能力，能有效地防止企业机密和技 术专利的泄露，其内部技术创新也有较强的针对性和实用性。 （5）企业有较灵活的运营机制。我国大多数家族企业的规模不大， “船小好调头” ，避免了许多生产、管理方面的“大企业病” 。家 族企业在运营中能够机动灵活地对外界信息进行反馈。在知识经 济时代，新事物层出不穷，市场瞬息万变，机动灵活的运营机制 能够较好地适应不断变化的外部环境。 这种较强的凝聚力及灵活的机制有利于企业的各个环节进行现 代化改造。企业主有较强的使命感。企业主经营的
4、绩效决定家族 的成败兴衰，一荣俱荣，一损俱损，所以企业主承担着家族的使 命，具有强烈的责任感。这一方面是 因为企业所有权与经营权的统一使企业主行为与其利益正相关； 另一方面企业主必须对家族负责，不负众望，不辱使命。这些利 益机制迫使企业主必须竭尽所能来促使企业发展，而个人的经营 管理才能也得以充分发挥。在面对激烈的市场竞争时，企业主必 须不断适应环境的变化。这样就有利于企业的现代化改造。 但是，家族企业自身存在的产权制度和治理结构方面的弊端， 也制约了家族企业的进一步发展壮大，成为目前我国家族企业发 展所面临的紧迫问题。家族式的管理模式的劣势主要表现为： （1）家族企业中的家长式管理主要是采取
5、集权式的组织模式、 恩威并用的管理方法完成企业的经营管理。高度集中的决策机制 在企业规模越来越大、个人综合素质不全面时，由于企业的股权 过于集中在一个家族甚至一个家长手里，缺乏集体的决策机制， 特别是缺乏约束经验者行为的有效监督，决策失败的可能性增大， 企业的命运维系于一身，存在极大的风险。在决定企业是否需要 进行现代化改造之时， “家长”一人说了算，如果其思想保守，没 有意识到现代化改造的重要意义，则企业现代化必然受阻。 （2）大多数家族企业在用人方面侧重于近亲使用，而不能对社 会优秀人才进行“择优录用” 。在家族化企业管理中，企业规模小 的时候，因企业涉及面小，创始人可以管生产、销售、采购
6、、财 务等，家族的其他人可以做一些辅助性工作，一旦企业规模扩大， 其管理的不足就突显出来；每个家庭的能力有限、智力有限，家 族人员不足，如果不从社会上把优秀人才充实到企业，优化人力 资源的配置，必然限制企业的发展。家族化经营带有一定的封闭 性，家族观念根深蒂固，使得引入优秀人才比较困难，这种任人 唯亲的观念和做法与知识经济时代相悖。 （3）市场竞争的规律是“不进则退” ，企业如果缺乏长远规划 和发展战略，难以获得可持续发展。一些家族企业在“小富即安” 思想的支配下，在完成原始积累后停滞不前，最后走向衰落， “富 不过三代” 。国外大企业往往具有强大的研究开发队伍，不少企业 建有研发中心和信息中
7、心，这样能够使企业始终保持前沿的产品 和尖端的技术，现代化程度较高。中国的许多家族企业往往是 “一两个产品打天下” ，生产工艺和产品性能长期缺乏创新改进， 后续开发能力比较薄弱，更谈不上现代化，这也成为我国民营企 业“长不大，大必散”的一个重要根源。 （4）家族式管理常常缺少科学性。在一个完善的内部治理结构 中，股东会、董事会、监事会、经理层应该相互制约，共同遵守 议事规则。而在家族企业中，由于董事会缺乏独立性，基本、甚 至完全依附于家族的意志，这就导致包括财务监督、审计监督等 在内的职能发挥显得苍白无力，极易出现黑洞!。 （5）企业运作缺乏必要的透明度，家族企业中的内部管理人员 多是以血缘关
8、系为纽带的亲戚，银行、证券公司等外界投资者一 般很难及时、准确地了解到企业内部真实的财务状况，这就导致 企业融资难，缺少发展后劲。 2 家族企业现代化的外部制约因素 我国家族企业的发展，将可能遇到以下外部因素的制约。 （1）特定行业难以进入。我国的非公经济在行业准入方面受到 更多的约束和限制，不能获得同公有经济公平竞争的条件和机会。 中共十五届四中全会提出了“从战略上调整国有经济的布局” ，国 有经济“有进有退” 、 “有所为、有所不为” ，国有经济重点控制国 民经济命脉的“三个行业、两个产业”等策略，为家族企业提供 了发展空间，但在电力、金融、电信等垄断性行业，短时期内家 族企业难以进入。
9、（2）融资渠道狭窄。以民营企业来说，目前我国民营企业上市 的仍然很少，所以直接融资很少，都是以间接融资为主。根据 中国私营企业研究课题组的调查，私营企业在向银行贷款时 面临担保条件难以满足，信评等级评定过严，贷款数量太少，贷 款期限太短，企业不愿公开信息等困难。我国规模较大、发展较 好的民营企业融资困难已有所缓解，中小规模的民营企业融资渠 道窄，大部分只能靠民间借贷。家族企业也遇到同样的融资难题， 目前家族企业的主要资金来源仍然是自我积累和非正规渠道融资。 （3）经济信息、政策信息不畅。前不久，东莞市开八次座谈会 了解民营企业的情况。民营企业普遍反映:扶持民营企业的政策一 到部门执行，就变得复
10、杂化，甚至落实不了，明显是信息沟通不 畅所致。企业还普遍反映，在办理证件过程中涉及的审批事项多， 需要通过多个部门重重审批，这种“串联审批”的模式造成审批 效率低下，增加了企业经营成本。对于大多为民营企业的家族企 业来说，政府却视为“旁系” ，没有足够的动力为其提供信息，家 族企业有可能丧失许多进行现代化的机遇。 3 建立家族企业合理的内部治理模式，促进家族企业可持续发 展 （1）建立现代企业制度。从西方发达国家的企业的管理经验和 成长历史来看，这些国家的主流企业形态大体上都曾经历过一个 从家族制到现代股份公司制的变迁过程。家族企业制度现代化的 方向，就是建立科学的现代企业制度及相应的公司治理
11、结构，通 过建立决策层、管理层、经营层三层分立的治理结构，可以有效 提高企业的经营效率和安全性，确保持续发展。现代企业制度的 形成，要求家族企业必须对现有产权结构、管理机制、文化理念 等各层面进行变革。要求家族股权主动“稀释” ，按照公平竞争原 则规划企业管理人，完善以董事会为核心的公司治理机制，重构 企业文化等。 然而家族企业引入职业经理人有很多的制约因素，主要表现在： 一是企业重要的商业秘密信息的泄露或流失，二是职业经理人在 工作时对其行为的监控和约束。职业经理人进入家族企业时，家 族企业老板都希望其能够在短时间内作出大的成绩，然而这种期 望与职业经理人的境遇相背离。职业经理人进入家族企业
12、时，老 板基于商业秘密及有效控制的考虑，给予其的权力与职位是不对 应的，因而造成职业经理人严重的职、权、资不对等的问题。 （2）创建适应企业发展的人才培养机制。人才是企业发展的基 石，任何企业的健康稳步发展都离不开适合企业的经营管理人才， 在企业发展到一定程度之后对人才的需求尤为重要。企业主既要 有超越创新的精神又要有求才若渴的博大胸怀和知人善用的驾驭 能力，只有这样才能合理选用人才。要根据市场经济对企业的发 展需要，有计划地安排管理人员参加各类学习培训，以减少企业 人才的知识断层，保证人才队伍后继有人。同时，要实施长远的 人才储备战略，这是保证家族化经营可持续发展的一个重要举措。 （3）建立健全企业管理结构。包括企业管理组织结构和法人治 理结构。欧美一些家族企业，如通用电气、摩托罗拉、福特、柯 达等，都是通过建立起科学规范的管理组织结构和法人治理结构， 使家族企业不断发展壮大，最终成为跨国公司。中国的家族企业 也要借鉴外国企业的经验，走公众公司的发展道路，以解决家族 企业的可持续发展问题。
