1、第一届“跳蚤市场”活动 策 划 书 主办方：江苏科技大学（张家港）社团联合会主席团部门 江苏科技大学（张家港）社团联合会阳光红十字 协会 二零一二年四月 江苏科技大学（张家港）跳蚤市场策划书 2 目录 一、 活动背景 - 3 二、 活动目的 - 3 三、 活动对象 - 3 四、 活动时间、地点 - 3 五、 活动宣传 - 3 六、 活动参与方式 - 3 七、 活动参与条件 - 3 八、 活动现场布置 - 4 九、 活动流程 - 4 十、 活动人员安排 - 5 十一、活动费用- 5 十二、注意事项 - 5 十三、附录一（活动期间管理制度 ） - 6 十四、附录二（“跳蚤市场” 活动摊位协议书）-
2、 8 十五、附录三（活动摊位登记表）- 9 十六、附录四（活动场记人员记录表）- 10 十七、附录五（工作人员签到表）- 11 十八、附录六（爱心摊位捐赠表）- 12 十九、 附录七（跳蚤市场前期调查问卷）- 13 二十、 附录八（跳蚤市场活动满意度调查问卷）- 15 一、活动背景 3 部分高年级学长学姐即将毕业离校，有许多物品他们不再需要又还有价值，带回家去 又不方便，若被二手市场以低价收购则会再被以高价回卖给学生造成浪费，另外还有很多 同学冲动之下买的对自己无用的东西，为发掘其市场潜力，并给在校大学生提供一个实践 创新的空间，以便适应这个市场时代和竞争时代，我们提供了一个互惠互利的跳蚤市场
3、交 易平台 二、活动目的 1.既可帮助同学们清出对自己无用的东西又可使无固定收入的学生得以以低廉价格买 到对自己有用的东西，节省上学开支 2.可使资源充分利用，向学生们宣传勤俭朴素的生活作风，有助于校园文明建设以及 倡导节约型社会 3.活跃校园气氛，增强大学生自主创业能力，让学生们在交易中增强理财观念和人际 沟通技巧，增强大家的诚信沟通意识 4.通过提倡义卖义捐等形式培养同学们的奉献精神 三、活动对象 全体在校师生（张家港校区） 四、活动时间、地点 时间:5 月 10 日 地点: 一食堂门前 五、活动宣传 1，印制适量宣传单进行宿舍间的宣传 2，设置宣传横幅及海报置于校园醒目位置，包括一食堂门
4、口、教学楼宣传栏以及各宿舍 楼层宣传栏 3，在网络论坛上进行跟踪报告，包括 QQ 群、百度贴吧、校园网主页 4，通过校园广播台滚动宣传 5，在校园网站及各类论坛上公布活动现场的照片和视频 六、活动参与方式 1，以个人（或团队）形式报名注册摊位,可发短信或打电话给相应责任人报名预置摊位 2，以寄售方式进行。即委托出售，由主办方接收某些不方便亲自摆摊的卖家（托管费根 据销售所得提成） 3，义卖义捐，即物品所有者将物品无偿捐献给青协红协等组织 七、活动参与条件 参加者必须是执有有效证件的在校师生 八、活动现场布置 1，对场地进行规划，按学院分区。摊位摆放为双线型，方便人流活动 2，活动现场设置一服务
5、台，派专人在此为顾客答疑解惑，同时接受同学们的投诉和建议, 4 并进行活动现场物品寄售及摊位租用的相关事宜的办理 3，活动现场设置一管理台，提供包括秩序管理以及价格公信等服务 4，寄售点，不方便亲自到场的摊主委托出售点 4，自售点，本校学生登记注册后在该区摆摊出售 5，爱心捐赠摊位，摆放义卖义捐物品，收入所得将全数捐出 九、活动流程 时间 负责人 要求 联系号码 活动正式开始前 9：009：10 活动场地各工作人员 签到就位，并布置好 场地 9:109:30 各小组组长短暂会议， 确认现场工作准备情 况，并对可能出现的 问题预案处理 9:309:50 工作人员协助摊位卖 家摆放好物品 活动中
6、10：0012：00 检查组定时巡查，维 护现场秩序。服务组 负责相关办理手续的 处理，解决现场买卖 双方的问题及相关接 待服务。机动组随时 待命，解决现场的突 发状况 12：0012：10 各小组做好预期收尾 工作，将现场记录资 料整理上交至组长处 活动后工作 12：1012：20 各小组进行收尾工作， 并协助摊主整理物品 及现场道具 12：2012：30 各小组组长短暂会议， 对工作观察和记录做 简要报告，会后将报 告上交存档留作活动 分析总结 5 十、活动人员安排 活动前期进行内部人员安排调整 1.宣传组（活动前期为活动进行宣传，活动进行中负责拍照等以便活动后进行宣传总结） 小组成员：社
7、联宣传部成员和红十字协会宣传部成员 2.服务组（负责活动现场各项手续处理，包括工作人员签到以及摊位主来时协助他们到指 定位置等工作。另负代售摊位的销售任务） 小组成员：红十字协会成员与社联秘书部成员 3.调查组（活动前期考察工作） 小组成员：社联纪检部成员与筹划部成员 4.机动组（随时待命以防人员短缺） 小组成员：社联主席团成员 十一、活动费用 （一）摊主收费部分 1.学生摊位寄售者需根据商品销售量交给委托人员 5%的提成 2.若通过广播台宣传商品需支付一定广播费用 3.其余均不会向摊主收取费用，请摊主注意，不要上当受骗 （二）活动经费预算 宣传图片 宣传颜料 场地划分线 各类表格打印 工作人
8、员饮水 其他费用 总计: 十二、注意事项 1.活动现场工作人员注意礼貌问题 2.如若预期活动当天遇到气候问题应避开雨天，提前做好预防措施 3.如若活动现场出现拥挤现象应从速调动机动组调剂人员控制人流速度，防止意外发 生 4.如若物品提前卖完，摊主可到报名处登记提前离开 5.工作人员积极配合上级指示，不得擅离岗位 6 十三、附录一 活动期间管理制度 总则 1、为了加强和规范市场行为，维护正常的市场交易秩序，保护经营者和消费者的合法权 利，并根据我校实际情况特制定本条例 2、本条例所指跳蚤市场是指有若干经营者、消费者入场集中进行交易的场所，是社团联 合会主办的一个我校大学生自主管理的综合性市场 3
9、、凡在跳蚤市场从事经营活动的组织和个人都必须遵守本条例 4、校园“跳蚤市场”的管理及现场秩序的维护由纪检部干事负责 5、活动现场管理员有权依据本条例对市场中的各种销售行为进行管理 市场管理 1、市场经营者的主体是江苏科技大学（张家港）全体在校学生，经营者应主动通过有关 部门仔细了解相关规章制度，并进行相关详细登记，经审核登记后，到指定摊位摆摊 2、在市场运营的时期现场工作人员应保障顾客的合法权益，第一时间解除纠纷，并且妥 善处理好各项工作 3、对于违反跳蚤市场管理条例的经营人员将给予警告或取消其经营资格的处罚 人员管理 1、现场工作人员的编制和受用计划统一由社联主席团安排，并负责工作人员的培训
10、和上 任 2、现场工作人员必须遵守国家和学校的法律法规规章以及各项政策规定 3、现场工作人员应佩戴由主办方统一发放的有效证件 4、工作人员应认真履行职责，不得超越职权和滥用职权，不得以权谋私 5、现场工作人员的调动和开除，由主办方负责人批准后方能执行 交易制度 1.行为规范，经营者和管理者应注意自身形象，经营时需穿着得体，服务态度良好，用 语礼貌，崇尚礼让，微笑待人，耐心解释，态度和善，不斤斤计较，诚信经营，买卖公平 自愿 2.和平共处，不抢占摊位，相邻摊位之间能相互帮助，友善共处，不恶性竞争 3.意外事故损失自负，因不可抗拒的自然因素引发的灾难，损失自负 4.产品合法，经营产品必须合法，来路
11、正当 5.“跳蚤市场”严禁销售发布任何违反国家法律、行政法规性质的物品；严禁未经他人 同意，张贴涉嫌侵犯他人版权，或其他有关 知识产权的内容；严禁散步淫秽、色情、赌博、 暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的信息；严禁出售假冒伪劣产品。 6.关于商品的责任问题，不能出售质量不合格的产品以免出现退还问题，交易的同时请 与消费者说清自愿交易，若商品出现质量问题，与主办单位无关。 7.消费者在进行商品购买时可向经营者索取收据 8.矛盾自理。交易双方因态度、产品质量导致发生的纠纷，由双方自主解决，双方不能 解决的可上报现场管理人员，再统一协商处理。 9.只允许在规定时间内在跳蚤市场进行交易，一旦结束市场关闭，
12、经营方须自主离开， 停止在市场内的交易活动，其他非活动时间也禁止在市场内进行交易。 10.如果经营者提供的资料不准确、不真实，主办方有权结束经营者在跳蚤市场的经营的 权利。 7 11.服从管理，必须在指定摊位销售。依法经营，不乱设、私设摊位，配合工作人员统一 调配场地，服从纠纷调解，自尊自重。 12.禁止使用大音响等太过吵闹的机器。 13，交易过程中本着公平公正的原则，禁止强买强卖，经发现后取消卖方学生参与活动 资格，买方学生强制退场。 14，维护卫生。保持摊位整洁，不乱泼脏水油污，不随便丢弃垃圾废弃物，始终保持市 场周围环境清洁卫生，收摊后必须将摊位整理干净 15.所有市场活动参与者都必须严
13、格遵守法律法规以及本校规定 8 十四、附录二 “跳蚤市场”活动摊位协议书 江苏科技大学（张家港）首届“跳蚤市场”活动摊位协议书 甲方：社联主席团部门、阳光红十字协会 乙方：摊主 经过甲乙双方友好协商，双方达成协议如下： 1、 乙方以自愿原则参与本次活动，并遵守相关的管理制度及规章。 2、 作为首届跳蚤市场的组织者，甲方为乙方提供经营场地等物品，出现以下情况时，要 做相关赔偿或处罚：损坏帐篷或桌子等提供的物品的； 活动结束后没有清洁好场地的； 动期间和其他摊主发生争执并不积极配合调解的。 其他不良情况。 3、 甲方向乙方提供摊位编号及经营许可证明。 4、 甲方向乙方所提供的摊位为自售物品摊位，也
14、可寄售委托（收取营业额的 5%交与红十 字协会） 。 5、 乙方不得出售一切不健康、不文明、易爆易燃物品、假冒伪劣产品。届时，甲方会成 立物品审核检查组对物品进行核查，乙方必须积极配合。如有违反，甲方有权取消乙 方摊位使用权，并将按学校有关规定追究其责任。 6、 乙方在活动当天的经营范围为规定摊位以内，使用摊位时，甲方必须负责现场的秩序 维持，以确保乙方的正常使用摊位。 7、 活动之后乙方务必清理好自己摊位以及附近三米内的垃圾，若乙方未能配合，甲方将 在活动后派有关部门照相证明并当场联系摊位主，若摊位人员没有根据甲方的规定清 理好其摊位的垃圾，甲方则有权进行相关追究行为。 8、 协议一式两份。
15、甲方对本次活动有最终解释权。 甲方：（签字、盖章） 乙方：（签名） 年 月 日 9 十五、附录三活动摊位登记表 摊位登记表 姓名 专业 申请摊位号 寝室号 联系方式 备注 十六、附录四活动场记人员记录表 10 活动场记人员记录表 时间 摊位（区域） 详细记录 注：由于活动现场需要完善的地方较多，请务必记录完成后及时交 予组长处审核。 11 十七、附录五-工作人员签到表 跳蚤市场工作人员签到表 小组 姓名 签到时间 备注 注：因个人原因无法到场的请提前联系机动组负责人 12 十八、附录六-爱心摊位捐赠表 爱心摊位捐赠物品记录表 姓名 专业 捐赠物品 捐赠寄语 备注 注：捐赠者可匿名捐赠 13 十
16、九、附录七-跳蚤市场前期调查问卷 跳蚤市场前期调查问卷 性别 年级 专业 1、 如果学校建立了跳蚤市场，您能否接受？ A.不能接受 B.无所谓 C.可以接受 D.非常欢迎 2、如果您有旧东西是否愿意将其出售到跳蚤市场上？ A 愿意 B.不愿意 3、 您愿意自卖还是托人代卖？ A.自卖 B.托人代卖 4、如果是您拥有摊位将会出售哪类物品呢？（多选） A.电器类（电扇，台灯，电线插板，电脑极其配件，手机） B.学习用品（台灯，书夹，耳机，计算器，画板，书籍） C.生活用品（厨具，饮水机，衣架，镜子，凉席，被子及被套等床 上用品，衣服，装饰品，自行车，电动车，收纳盒，电脑桌） D体育用品（各类球，球
17、拍，轮滑鞋，健身器材，武术队服，跆拳 道服，各种表演道具） 如有其他的请自行补充 5、 如果您去挑选跳蚤市场的物品，一般对哪些类型的物品感兴趣？ A上述“A、B、C、D”中的一项或多项 B.如有其它的请自行补充 6、对于爱心摊位，您觉得有必要设置吗？您愿意捐出部分物品吗？ 14 A.有，愿意 B.没有，不愿意 7、您觉得跳蚤市场地点选在何处更加方便？ A.一食堂门口 B.体育馆前凉亭 C.小竹林处 D.其他 8.您觉得本次活动老师一起参与有好处吗？ A.有 B.没有 9、您觉得什么时间自己会去参加跳蚤市场呢？ A五月上旬 B.五月中旬 C.六月上旬 D.六月中旬 10、您对跳蚤市场最担心的问题
18、是什么？ A.商品质量 B.商品价格 C.其他 希望您能对本次活动提一些意见和建议，我们会认真审阅，来 改善本次活动，谢谢。 15 二十、附录八-跳蚤市场活动满意度调查问卷 跳蚤市场活动满意度调查问卷 亲爱的同学你好，为了更好的总结跳蚤市场的经验，以便为大 家提供更好的交易平台，将我们自己的市场变得更加精彩，社团联 合会特开展本次问卷调查活动。本次问卷调查采取匿名制，谢谢合 作。 性别 年级 专业 1，本次的跳蚤市场活动您参加了吗？ A只是路过 B.参加到购买中 C. 参加到摆摊销售中 D.不知道这个活动 2，在跳蚤市场上您准备买或卖的东西是（多选） A.电器类（电扇，台灯，电线插板，电脑极其
19、配件，手机） B.学习用品（台灯，书夹，耳机，计算器，画板，书籍） C.生活用品（厨具，饮水机，衣架，镜子，凉席，被子及被套等床 上用品，衣服，装饰品，自行车，电动车，收纳盒，电脑桌） D体育用品（各类球，球拍，轮滑鞋，健身器材，武术队服，跆拳 道服，各种表演道具） 如有其他的请自行补充 3,若将跳蚤市场由实体的转变为网络上的您还愿意参加吗？ A.觉得网络交易不可靠 B.觉得方便快捷 C.觉得整个过程麻烦 D.担心交易价格 16 4，您对摊位工作人员的满意度 A满意 B.很满意 C.较满意 D.不满意 5，对这个跳蚤市场整体的满意度 A满意 B.很满意 C.较满意 D.不满意 6，下次活动您还
20、会参加吗？ A.会 B.不会 7，参与此活动你最担心的问题是什么（或应该注意的问题） A.商品的质量 B.商品的价格 C.商品售后服务 D.其他 8，您觉得在大学里跳蚤市场应不应该存在呢？ A.应该 B.无所谓 C.不应该 9，您认为对我们学校跳蚤市场进行规范化管理应从哪些方面入手？ A.统一市场 B.规范价格 C.网络销售规范化 D.实施监督制度 E.其他 请问您对此次活动有何意见或建议？ 十分感谢您的参与！ 17 “跳蚤市场”活动申请表 活动名称 “跳蚤市场” 活动时间 5 月 10 号 活动地点 一食堂门前 活动内容 同学们整理出自己不需要但还有一定价值的物品， 拿到社联提供的跳蚤市场交易平台上出售 中心负责人 意见 签字： 年 月 日 社联负责人 意见 签字： 年 月 日 团委老师 意见 签字（盖章）： 年 月 日
