打造摩尔购物中心全球第一楼.doc

1、管理资源吧（ ） ，海量管理资料免费下载！ 更多免费下载，尽在 打造摩尔购物中心全球第一楼（No.1 Super MALL） 安岗（酷脑俺） 一、什么是摩尔购物中心？ Mall 全称 Shopping Mall，音译“摩尔”或“销品贸” ，意为大型购物中心，属于一种新型的复合型商业 业态。西方国家也称为 Shopping Center，即“购物中心” ，但和国内通常所指的购物中心（实为百货店的另 一种称呼）含义不尽一致。摩尔（购物中心）特指规模巨大，集购物、休闲、娱乐、饮食等于一体，包 括百货店、大卖场以及众多专业连锁零售店在内的超级商业中心。与 Center、Mall 相似，其他常见的英 文

2、名词还有：Plaza、Galleria，指出了摩尔的特点，具有长廊、广场、庭院的特点，就是在建筑物的遮蔽 下，不论天气如何，都可以进行休闲、购物或聚会。Shopping + Center、或 Mall、或 Plaza、或 Galleria 两 词的结合，表示出购物空间带给消费者愉悦的感受，也区分出百货公司（Department Store）只是针对货 品进行分门别类的商店，是无法提供如漫步在长廊、广场、庭院般悠闲的购物享受。 摩尔购物中心是指：面积在 10 万平方米以上，由专业购物中心管理集团开发经营，业态业种的复合 度极度齐全（全业态、全业种/行业经营，表现出高度专业化与高度综合化并存的成熟

3、性结构特征） ，行业 多、店铺多、功能多,商品组合的宽度极宽深度极深（商品高中低档必须齐备，以保证商品品种齐全。商 品组合的宽度极宽由多家不同定位的大型百货公司、超市大卖场实现。商品组合的深度极深由无数各类 品牌专卖店、专业的不同行业主题大卖场实现。 ）定位于家庭（全家/全客层）：家庭式消费为主导方向 通过设置大面积百货和超市大卖场及大量不同行业的各类专卖店、家居家电类、儿童及青年游乐设 施、文化广场、餐饮以覆盖老中青幼四代各个层次不同类型的顾客；再辅以各类专业店针对各类消费者 之需求，此外还设置各类特色店以吸引国内、国际游客，能满足全客层的一站式购物消费和一站式享受 （文化、娱乐、休闲、餐饮

4、、展览、服务、旅游观光）的特大型综合购物娱乐中心。 严格意义上讲，小于0 万平方米的，叫做购物中心，大于这个数字的且业态复合度高的方可称作摩 尔 MALL。而大于 20 万平方米的，可叫做超级摩尔购物中心 SUPER MALL。 美国国际购物中心协会曾规定了购物中心的五大特征：（1）购物中心规划、开发设立、经营都在统 一的组织体系下运作；（2）适应统一管理的需要，产权要求统一，不可分割不可出售。 （3）尊重顾客的 选择权，使其实现一次购足（onestop shopping)的目的；(4)拥有足够数量的停车场；(5) 有更新地区或创 管理资源吧（ ） ，海量管理资料免费下载！ 更多免费下载，尽在

5、 造新商圈的贡献。可见购物中心是开发者即业主开发后，或是业主自己管理，或是委托专业购物中心管 理公司管理，把场地出租给各种零售商（当然业主自己也可以经营部分场地） ，但哪种店铺引进多少、引 进谁，要有事先的统一规划，各行各业都要有合理的比例,其功能不仅包括一次购足所有物品的售卖功能， 还应包括吃、喝、玩、乐的生活功能：能够一次享受充足（onestop enjoying） 。 摩尔，通俗地讲具有如下 2 个特征： 一是大：占地面积大、绿地大、停车场大、建筑规模大。二是多：行业多、店铺多、功能多（集购 物、餐饮、休闲、娱乐于一体） 购物中心所包含的内容比较广泛，在服务功能上表现为复合性，在经营管理

6、上表现为一致性，在服 务设施上体现为完整性，在服务范围上表现为商圈内的所有居民。由此我们可以看出，购物中心不是一 个简单的分散式的经营模式，而是一个统一高效运作的有机整体。 而摩尔通俗的讲， 即把上海淮海路上所有的专卖店和快餐店、中高档的第一八佰伴或太平洋百货、 中档的第六百货、顶级的连卡佛百货、 家乐福大卖场、新天地、衡山路休闲街、恒隆广场或梅龙镇广 场、上海影城、上海书城、儿童乐园、好乐迪 KTV、百脑汇、宜家家具、 OBI、百安居、大食代美食城、 襄阳市场、运动城、自然美 SPA、MEGA FIT 健身中心、大饭店等全部放入同 1 幢设计周全且精美的特 大型的商业建筑中，且各店与店之间要

7、有良好的连通性与互动性互补性，并通过统一管理以发挥整体效 应，面积一般比上海港汇广场要大 1 至 2 倍，如上海 24 万平方米的正大广场，菲律宾马尼拉 33 万平方 米的 SM MEGAMALL 等。 但超级购物中心 SUPER MALL/ CITY MALL 的管理、促销等要求比普通百货公司的要求更高。 也就是以百货公司、品类专卖店、主题商店、大型超市为主力店，辅之以精品店、专卖店、中华美食广 场、中外主题餐厅、咖啡厅、书店、网吧、音像店、科技展览、多功能国际影视城等，兼有娱乐园、大 型表演、商务酒店和超大型停车场，甚至还有教堂、音乐厅、体育场、图书馆等文体设施。 “摩尔“与普通的购物中心

8、有根本区别， “摩尔“不仅规模更大，而且休闲娱乐功能更为齐全，此外 “摩 尔“ 内的各类节庆活动每天不断。 我国在摩尔这一商业业态上不仅比欧美落后，也比东南亚许多国家落后许多。但落后也意味着发展 机遇。 在正大广场之前，上海还没有一个真正的“摩尔“ 销品茂。但上海正大广场的规模远称不上亚洲第 一，其在东南亚也仅能排在第 8 名以后。即使在国内，北京也已有 2 个规模在 50 万平方米以上的摩尔在 建设中， 在建中的上海虹桥商贸城摩尔面积也达到 26 万平方米。正大广场的投资商是泰国正大集团， 其旗下的 THE MALL 连锁摩尔购物中心，在泰国建有 6 家摩尔；且正大集团还将在广州、北京、沈阳

9、 管理资源吧（ ） ，海量管理资料免费下载！ 更多免费下载，尽在 和天津等主要城市发展类似的超级品牌购物中心，其中广州天河正佳商业广场位于天河城购物中心旁， 总面积达到 37 万平方米。而亚洲第一大连锁摩尔开发商： 菲律宾 SM PRIME 集团已在厦门开设其内 地第 2 家 SM 摩尔 -16 万平方米的厦门 SM 城市广场；SM 集团有意在内地开设更多的摩尔。 另有一种观点认为：ShoppingMall（简称 MALL）是源自美国、风行世界的成功商业模式，在我国常 称这种商业模式为“购物中心”。但与国内许多冠以“ 购物中心 ”的百货商场或者综合性商场等商业设施不同， 真正意义上的“MALL

10、”几乎能够涵盖人们的各种消费需求。业内人士介绍，凡你所想象到的娱乐、休闲、 购物方式，在“MALL”都有；它的消费对象是一个大型复合型消费群体。概括起来说， “MALL”有三个主 要特点，一是大。占地面积大，建筑面积大，停车面积大，二是多。行业多，店铺多，功能多。三是高， 购物环境要求高，档次高，顾客群购买力高。 在国外， “MALL”显示出一派繁盛景象。以美国为例， “MALL”已占据了商业领域 50以上的份额。全 球最大的“MALL”美国“ 西爱民顿 ”年营业额达 28.8 亿美元。近几年， “MALL”逐步在中国的商业领域兴起。 北京新东安市场、上海的港汇广场、广州的天河城、武汉的武商都

11、已有“MALL” 的雏形。目前，北京一家 规划面积达 30 万平方米的“MALL”已开始投资建造，另外 3 家“MALL” 正在审批之中。据悉，国外的商 业资本也已介入了北京的“MALL”建设。 二、打造摩尔购物中心“天下第一楼”方案 中国人与外国人相比不但人种不同，而且在语言及消费习惯也大不相同。由于我们中国人口多，地少， 因而城市人口密度比国外大。这就决定了在中国建摩尔将不能照般国外模式，如果依葫芦画瓢则必然要 失败，我们必须吸收创新。 中国(在建和待建)摩尔排行榜： 1.青岛:MALL OF CHINA，100 万平方米左右，总投资 8 至 14 亿美元，占地 1000 亩，建筑面积近

12、100 万平方米。预计 2006 年 2 月全面对外营业。 2.温州:加拿大 555 集团(Triple Five)要投资 8 到 10 亿美元，占地 3000 至 5000 亩，号称要建世界顶级 摩尔购物中心，100 万平方米左右。 3.高雄:统一集团摩尔项目 -DREAM MALL 梦公园，超过 80 万平方米。 4.北京:春天 MALL，65 万平方米，占地 2000 亩，建筑面积达 65 万平方米，总投资要超过 10 亿美元。 5.东莞:华南摩尔，60 万平方米，总投资 30 亿元，摩尔商业面积近 60 万平方米。 6.北京:“北京摩尔” ，60 万平方米(即大地集团的大地 MALL)

13、。占地 549 亩，总规划建筑面积 60 万平 管理资源吧（ ） ，海量管理资料免费下载！ 更多免费下载，尽在 方米，一期建筑面积达 31 万平方米，预定于 2003 年国庆节投入运营。 7.成都:熊猫万国商城 47 万平方米。 8.上海:浦东“ 好又多集团”摩尔项目，占地 1000 亩。 9.西安:城市广场摩尔，40 万平方米。总投资 2.5 亿美元，一期工程 1.5 亿美元，占地 530 亩，总面积 40 万平方米。 10.武汉:武汉中商集团-团结商贸城购物中心。40 万平方米，占地 80 亩。 从以上的这些摩尔项目我们可以发现，他们基本上都没有什么创新，大多是国外摩尔的翻版。本人的摩 尔

14、方案与他们相比，则具有占地面积小（容积比大于 12） ，绿化面积大（可达 80%） ，建筑物利用率高的 特点。之所以产生这样的差别，就在于本人是用一生的心血打造一座建筑物，而他们则不是。 1、我的摩尔购物中心“中国第一楼”方案 本人的摩尔方案，要求总占地面积 15 万平方米至 30 万平方米的土地，设计有效楼高 428 米（计 118 层） 、 总楼高 488 米至 528 米之间，总建筑面积为 280 万平方米到 380 万平方米。总绿化面积在 12 到 24 万平 方米（采用地面及“空中真园林”设计思想） 。项目静态总投资在 100 亿元人民币至 300 亿元人民币之间。 因而此建筑具有以

15、下几项全球独一无二的九大亮点： 亮点一：全球独一的空中大型音乐厅设计，可同时容纳 1.5 万至 4 万名观众观看表演（视占地面积大小而 定） 。由于我们采用全新的音响理论进行设计，不论是交响乐、歌舞剧、流行音乐还是民族音乐的演出、 均能保证每一名观众都能得到满意的视听欣赏。更有近 4000 平方米的多功能表演舞台、能同时提供 64 种不同的舞台表演场景模式，其模式改变时间只要几十秒即可，最大单体表演面积为 1900 平方米、最小 也有近千平方米。 另配套有总建筑面积 23600 平方米，最大无梁无柱空间面积达 12000 平方米的集夜总会、歌舞厅、酒吧 等为一体的大型娱乐场，共计有 64 间包

16、房、4 个不同的表演舞台及 8 个观众娱乐舞台。可容纳 2 万名顾 客同时参与。白天兼有新闻发布及时装表演等功能。 此外还有一块最大无梁无柱空间面积达 18000 平方米，高 10 米到 15 米的室内空间供我们的建筑师发挥 想象空间。本人计划在这里建一座可容纳 5000 名观众的多功能场所、从两人情侣空间到几百名观众的影 院及其他娱乐设施。 亮点二：10 万平方米到 20 万平方米的空中真园林设计，由于我们使用最新建筑设计思想，保证了 10-20 米高的大树能在空中正常生长，因而我们能将原来只能在地面建造的皇家园林搬到空中。在方寸之地建 造世界园林精髓。其中 10 万平方米为酒店、商务公寓及

17、写字楼专用，另外的则大部分提供给公众免费享 管理资源吧（ ） ，海量管理资料免费下载！ 更多免费下载，尽在 受。 亮点三：由于建筑物容积比大，为杜绝恐怖袭击可能及方便人们在购物、消闲中避免携带大包小包，我 们专门设计了可以同时存储 20 万件（长 100cm宽 50cm高 50cm)到 240 万件（30cm20cm50cm ）的免 费自动储物空间系统，能保证每天有 50 万人同时需要储物的要求。 亮点四：在 428 米的高空有接近 2 万平方米的空中花园，这是到目前为止世界上最高也是最大的空中花 园。将作为五星级酒店的专用花园。 亮点五：能将 440 米高空的洁净空气输送到建筑物的每一个角落

18、、同时也可反相运行的通风系统。由于 温差原因（比地面温度低 3-5 度） ，当最高温度达到 35 度而地面日温差在 35-28 度变化时，我们的空调系 统进风温度只有 25-28 度，因而不论是效率还是运营成本都要比其他建筑物优秀。能实现在无回风状态下 的空调系统低成本运行。可阻断各种细菌、非典病毒（SARS）等对人体的交叉感染。 亮点六：有高效的半地下立体停车库，占地 10 万平方米可停泊 2 万辆汽车（本项目最多可停泊 6 万辆） 由于半地下立体停车库采用自然通风、杜绝了地下停车库的空气污浊气味难闻的情况。同时在半地下空 间我们还完成了公众交通与自驾车的人车分流体系，保证人们能用最短时间到

19、达目的地。 亮点七：可提供最小 64 万平方米最大至 164 万平方米（其中包括有近 40 万平方米的展览空间（可扩大 到 80 万平方米） ，能胜任举办任何的展览会）的商业空间。展览空间无梁无柱最大单间面积为 18000 平 方米。 亮点八：由甲级写字楼、五星级酒店、商务公寓组成的，有 108 层的共 224 万平方米的世界第一实用高 楼，包含有接待 2 万名代表同时参加的国际会议中心。 亮点九：有占地 3 万余平方米的半露天场地二个，白天可提供顾客遮阳休息，同时也可进行各种免费商 业宣传活动。入夜则可免费放映高 16M 的 16 套电视节目（国内 8 套、海外 8 套）或电影。 2、摩尔购

20、物中心“天下第一楼”的建设地点选择 此摩尔项目本人计划首先在香港建设，有二个地点可供选择：1、香港被人们称为东方之珠、有购物天堂 的美称。但是美中不足的是香港由于历史的原因，至今没有大型的商业设施，如果能在原来的启德机场 建设“天下第一楼” 对提升和巩固香港作为世界金融及物流中心将有百利而无一害。另外一处为本人建议香 港政府在深圳河畔所建的“经济特区内”，这个特区是跨国企业进入大陆的桥头堡，在这里再造一个“香港 购物天堂”对将来“ 深港合一”将起到示范作用。 香港这两个位置均有广大的土地可供利用，可建全球最大的展览场地达 100 万平方米，最大的购物天堂 有 200 万平方米，更有近 80 万

21、平方米的空中真园林。 管理资源吧（ ） ，海量管理资料免费下载！ 更多免费下载，尽在 第二个城市为北京：可将建筑物作为 2008 年奥运会的配套项目，酒店及商务公寓作为奥运村使用，每层 400 间（每间房 2 人） 、108 层可提供 8 万个以上的床位。另有 14 万平方米的 38 家餐饮店（可同时容纳 10 万人就餐）及 6 万平方米的健身服务设施。其他作为奥运会新闻及购物场所。 第三个城市为上海：在 2010 年上海将承办世界博览会，将“天下第一楼”建设作为一个博览会配套项目选 择有何不可？ 第四个城市为台北：和平统一是历史的必然，只是时间问题。在台北建“天下第一楼”其旅游价值是最大的。

22、 一但统一，国人到宝岛看看也是必然。国人一生去一回，每年也有 1300 万人之众。 第五个城市为广州或深圳：广州作为华南中心，会展设施并不配套。深圳缺少历史建筑物、免费的人文 景观则更少。在这里建设“天下第一楼”也是一个选择。 3、建设摩尔购物中心的资金来源 本着取之于当地、用之于当地的原则，本人将用转让以下项目所获得的服务收入，优先在聘请城市建设 “天下第一楼”。转让项目入下： 项目一、向全球转让本人发明的安氏理论及机构监督、防腐体系数学模型： 举例说明：在对待女人这个问题上，中国男人是要身心“全占有”，西方男人则是强调曾经“我拥有”。这也 就有了东方人的“三寸金莲” 与西方人的“ 高跟鞋”

23、的差距。 “三寸金莲”与“高跟鞋”都是为让女人能更好的为 男人提供服务，而精心设计的。所不同的是穿“高跟鞋”是女人自愿，而缠“三寸金莲”则是强迫。但是，由 此而给女人所带来的生理变化的确是异曲同工； 再比如：在事业上，西方人崇尚“你强、我比你更强”。东方人则不同，他们不是在事业上竞争，而是互相 拆台。也就有了“一个中国人是一条龙，三个中国人在一起就变成虫”的经典论述。 此数学模型同时向全球所有国家转让，本人需要收取转让费 20 亿美圆（不含税） ，第二个国家收 40 亿美 圆（不含税） ；第三个国家收取 80 亿美圆（不含税） 。注：全球只转让三个国家。 项目二、全球转让“一小时生活圈”交通模

24、型 ： 在城市道路的建设规划及经营管理中，使用本人的“一小时生活圈”交通模型 （也叫“一小时都市圈”或 “一小时经济圈” ）就能走出“城市道路越修越宽、行车反而也来也堵 ”的怪圈。只要再投资五分之一对现有 道路进行改造及使用“行车高峰调度管理系统”就可以将道路通行能力提高四倍。 本人的时间与空间控制理论对铁路运输、只要应用就能将现有铁路运输能力翻一番。如果再对部分 线路进行改造，那么运输能力还可以再翻一番。其改造投资比新建复线要少得多（至少低 50%） 。铁路运 输是“排队论”的特殊情况，是可以控制的，而非随机性。其轨道利用率的高低在于计划的科学性。由于传 管理资源吧（ ） ，海量管理资料免费

25、下载！ 更多免费下载，尽在 统思想的束缚，全球铁路的运输效率均比较低。本人的理论在于突破束缚。 现在向全球所有国家、城市或铁路企业转让此理论模型，首次收费 10 亿美圆（不含税） ；第二家收费翻 番，第三家再翻番。 项目三：本人有一套先进的机场管理理论数学模型 ，能将一条跑道的旅客吞吐量从 1700 万人次/年上 限，提高到旅客吞吐量 9335 万人次/年。理论核心依然是时间与空间控制理论 ，在此向全球所有国家 或机场转让此机场管理理论数学模型理论，首次收费 10 亿美圆（不含税） ；第二家收费翻番，第三 家再翻番。 项目四：全球转让城市污水及河流污染彻底根治方案： 本人用深圳河、布吉河彻底根

26、治污染办法进行说明，此方案不但对深圳河治理有用，对全国的所有城市 的河水污染及城市污水处理同样有用。本人保证能使治理后的深圳河河段水质达到三至四类水标准。核 心是无臭处理法。 项目五、全球转让能将普通商铺提升为优质商铺的核心商务中心区 CBD 规划 首次转让项目收费基本标准：北京、上海、广州、沈阳、香港、台北、新加坡、汉城、巴黎、東京、洛 杉矶、柏林、纽约、伦敦、莫斯科等 500 万以上人口城市为 1收费单位；天津、重庆、深圳、厦门、大 连及国内省会城市，国外 100 万以上人口城市为 0.6收费单位；余下其它所有城市为一亿美圆起点。 对在 2003 年 6 月 30 日前聘请本人的中国大陆第

27、一家城市、第一个项目，本人按 1 人民币=1 美圆标准收 取（只此一家） 。其它城市及项目一律则按美圆结算。 4、投资经济效益分析 如果你是有实力的企业，欢迎参加这个只赚不赔的项目，投资起点 1 亿元人民币。我们用深圳现实商铺 销售情况进行说明：(在我的核心商务中心区 CBD 规划有详细论述) A、设定，本摩尔销售商品的价格及质量与其他市场持平或质量高；本摩尔的优势在商品品种多、而且全， 更重要的是我们的科学管理能带来各位商家相对的专营，避免在一个市场内出现互相竞争。带来人流密 度大，商品购销两旺。由于专营、同样的销售面积其营业额比其他商场要翻二番，如果管理好多十倍也 正常； B、设定、深圳一

28、类商铺，一楼加二楼的平均销售价格为 15 万元。 C、由于我们的新鲜空气来自 428 米高空，其温度比当天的最低温度要低 0 到 3 度，加上我们使用统一的 中央蓄冰空调系统。其运营成本比其他使用中央蓄冰空调系统的商场还要低一半，就算是不回风（完全 是新鲜空气）的情况下也要比他们使用大量回风的成本低。 管理资源吧（ ） ，海量管理资料免费下载！ 更多免费下载，尽在 由于以上原因，至使我们的商铺销售价格能达到 30 万元（1 楼+2 楼） ，商铺租金也能翻番。在这样的情 况下承租人的经营利润仍然成倍增加。达到四赢：发展商、购房人、经营者及消费者。 预计可销售商铺（1 楼+2 楼）在 10 到 2

29、0 万平方米，可回收资金 300 亿元至 600 亿元，能保证 70%的投 资在项目完成时就能回收。只用 30%的投资就获得近 270-360 万平方米的房产。 三、国外摩尔介绍 1、美国和加拿大的部分摩尔简介： Mall of America-美国购物中心位于明尼苏达州 Bloomington 市，是目前美国规模最大的超级室内摩 尔购物商场，建筑面积约 39 万平方米，占地 78 英亩(315666 平方米) ，总投资高达 6 亿多美元。中心集 购物与娱乐于一体，建筑宏伟壮观，包括：400 个零售商店、 4 个大型百货公司、 1 个多功能娱乐中心 、2 个大型停车场(12，750 车位 )。

30、 加拿大爱 a 顿市的“ 西爱民顿“-westedmontonmall。是目前世界最大的 Mall，年营业额达 28.8 亿美元。 该摩尔建筑面积超过 50 万平方米，商场的出入门达 50 个之多、停车位达 2 万辆，有 800 多个国家进入、 商场内有 100 多家餐馆。经营的主要项目是各类生活日用品专卖店、各种餐馆、娱乐设施。如人造海滩 冲浪、蹦高、游戏机、游乐园(项目比锦江乐园还多) 、WHL 几级溜冰场、迷你高尔夫球场、8 个电影院、 1 个赌场、1 个三星级宾馆等，还有一些免费娱乐性服务项目，如海脉表演、哥伦布发现新大陆使用的复 制船、水生动物展、乐队表演等，消费者在此可以购物、娱乐

31、、运动、就餐。由于这类大型商场是全堵 封闭室、不受外界天气干扰，加之功能齐全，能满足消费者各种不同需要、很受消费者青睐、在地广人 稀的加拿大，商场内消费者熙熙攘攘、与室外见不到人的情景，形成了极大的反差。大型 Mall(集购物、 娱乐、餐饮、服务为一体的大型功能齐全的场所)为主体、表现出高度专业化与高度综合化并存的成熟性 结构特征。 1997 年 1 月至 10 月，进入美国“安大略米尔斯摩尔”的顾客已高达 1400 万人次，而大名鼎鼎的迪斯 尼乐园 1995 年创历史纪录的全年游客也不过 1420 万人次。安大略米尔斯购物商场为美国 1996 年开张的 最大摩尔购物中心，坐落在洛杉矶以东 6

32、5 公里处，商场面积 18 万多平方米，内有商店 237 家，工作人 员约 7300 人。安大略米尔斯公司总经理曼斯指出，人们开始厌倦大同小异的购物商场是该公司开设新型 商场的主要原因。因为米尔斯商场与众不同之处在于，逛街的消费者平均至少花三个小时在商场内。 在安大略米尔斯购物商场内，既有美国知名的中低价位百货公司进驻，如潘尼百货连锁店等，也有 像帆萨奇这样高级时装的国际品牌在内设店。逛累的消费者或陪逛者可在商场内通过巨大的屏幕看电影， 或前往游乐区消磨时光。置身在商场内，周围的电视屏幕、嘈杂的音乐、会唱歌的动物、会舞蹈的植物、 管理资源吧（ ） ，海量管理资料免费下载！ 更多免费下载，尽在

33、变幻莫测的灯光，让整个商场无时不充满新奇感和动感。 曼斯指出，新的调查发现，商场方圆 16 公里以内约有 100 万名消费者，但从签账卡的地址看，如今 方圆 160 公里内的居民都是商场的消费者，商场 56的顾客是来自方圆 32 公里远的地方。 目前，安大略米尔斯商场每月固定发出 200 班观光购物巴士，除此之外还增设了一名观光主管，因 为日本观光客为商场带来的收入非常可观。 曼斯表示，逛商场的所有消费者平均每次花费 109 美元，而国际观光客每次平均消费 43 5 美元。这 家商场的经营者为弗吉尼亚州的米尔斯公司。 “南海岸广场” （SOUTH COAST PLAZA） 。这是公认的加州最大

34、 MALL，在全美国也数一数二。占地 比北京中山公园加劳动人民文化宫还大，简直是个大公园或者一座名符其实的“城市”。这里有免费的内部 公共汽车供游人观光，有可存放上万辆汽车的免费停车场。 这个 MALL 由 6 家美国著名的大型百货公司 如西尔斯（SEARS） 、罗滨逊梅（ROBINSONS-MAY ）等作为支柱组成，分别占据四角，各店面积均在 1 万平方米以上。它们的特点是：（1）设施先进：中央空调、滚动扶梯、地毯、人工采光；（2）商品陈 列布局清新悦目、通透开阔；（3）购物环境优美，店外如花园，店内宽松洁净；（4）商品种类齐全， 花色新颖，档次甚高；（5）除珠宝玉器外，各类商品一律开架售货

35、；（6）平时顾客不多，节假日颇热 闹。 在 6 家大型百货公司之间，有多条各长近百米的通道相连。这些通道也是密封的，由 200 多家各具 特色的专业商店分布通道两旁，自然形成多条商业街。漫步其间有逛街的同样感受，但绝无车辆之扰和 日晒雨淋之虑，而且随处有座椅可以休息。 这些专业店给人的印象是：（1）每个店不大，一般是一二 百平方米；（2）以男女时装、鞋类店为多，约占一半，照相器材、音响、计算机、瓷器、水晶制品、工 艺品、乐器等均有多家专业店；（3）有电影院等娱乐中心 5 家；（4）有咖啡店、各种餐饮店 33 家。 “主街”（MAIN PLACE） 。这个 MALL 位于加州圣安娜市第十七街，是

36、在城区新建的一座庞大的商业 大楼，面积不下五六万平方米，外面看似一个大仓库，密封，中央空调。楼外有可停几千辆汽车的停车 场。楼分三层，一、二层由西尔斯等大百货公司占据四角形成支柱。四角之间是众多的专业店组成的商 业街。格局和前面介绍的“南海岸广场”相仿，只不过前者是一群建筑物，后者是宏伟壮观的一整座建筑物。 楼内有多处喷泉，附近有各种小吃店、饮料店。第三层有一个大型电影院。这里的专业店一般不大，但 各有特色。比如有一家厨房、餐具商店，专门出售木、竹、藤制的桌椅和玻璃、瓷器、陶器制成的餐具、 茶具，款式花 色极为繁多而别致，商店陈列也独巨匠心。 美国最大的购物中心发展商曾是 R O U S E

37、公司，现在最大的购物中心发展商据说是“雀儿喜”公司。 其他购物中心发展商有：Westfield Holdings，美国 Rodamco North America 公司等。 管理资源吧（ ） ，海量管理资料免费下载！ 更多免费下载，尽在 Westfield Holdings 是世界上最大的购物中心发展商与经营商，旗下拥有美国 39 家、澳大利亚 30 家、新 西兰 11 家、英国 7 家共 87 家 Westfield Shoppingtown 摩尔购物中心，总面积超过 600 万平方米，合作商 户超过 13,600 家。2002 年 1 月 Westfield 美国分公司又收购了另外 28

38、家购物中心，Westfield Holdings 的购物中心总数达到 108 家，总面积超过 700 万平方米。 美国弗吉尼亚州的米尔斯公司，在全美有 7 家大型摩尔和 1 1 家社区购物中心。 美国 JBM 不动产机构在美国和加拿大投资并经营管理着几十家大型摩尔， 旗下摩尔的面积达到 800 万 平方米。 2、日本的部分摩尔简介： 大阪的心齐桥是全日本最大的购物中心，有多达二千间的商铺，货物应有尽有、琳琅满目。 日本 Kspiari 摩尔是学习迪斯尼乐园将娱乐和购物融在一起的经验。Gotemba 摩尔是美国最大的购物中心 之一“雀儿喜“的海外分支。这里有弗里斯转轮和环滑车，还有迷人的温泉度假

39、村。“Kspiari 购物区，除了 121 家商店外，还有超宽银幕影院、流行乐队演奏的免费交响乐、童话般乐园等。这里，每到周末，能吸 引近 20 万购物兼娱乐的日本人，每年预计可接待将消费 3 亿美元的 900 万顾客。 高岛屋 TIMES SQUARE百货摩尔于开幕之后，加速了原本冷清的南口的交通建设与开发，一时 之间，南口反而摇身一变成为不可同日而语的东京热门逛街去处。这家高岛屋百货究竟有什么魅力可以 让一个原先备受冷落的地区起死回生？答案就在于它乃是当今东京都内机能最为丰富多元的新复合式 商场 。先不论这家高岛屋百货有什么创新的特色，光看它楼上的 CD 专卖连锁店 HMV、具有高 18m

40、 大 画面专门放映立体 3D 映像的 TOKYO IMAX THEATER、SEGA 最新体验型电玩游乐场 JOYPOLIS；以 及隔邻的东急手(Tokyu Hands)，与以空桥相联结的整栋全日本卖场面积最大的纪伊国屋书店，便不 难想见这座百货巨舰的庞大模。至于这家引起轰动的高岛屋百货，除了网罗 34 个品牌的巨型化妆品卖场 之外，那些散布在每个楼层，提供消费者歇脚休息兼用餐的吃茶店可是造成好一阵轰动喔！因为这 些或者是日本著名老铺，又或者是新引进的海外料理，几乎都是首次在东京都内的百货公司亮相。另外 12F14F 的 Restaurant Park 集结了 28 家餐馆，是新宿地区规模最大

41、的美食街，在这里的每间餐厅用餐都 可眺望一览新宿的繁华街景。 东武百货池袋店是全日本最大的百货公司型摩尔这里的总卖场面积共 80,3000 平方公尺。 博多水城简介:日本福冈县的博多水城是由美国捷得事务所设计建造的日本最大的私人房产发展项目。 这个占地 250 万平方英尺的巨大综合型建筑物形似峡谷状，位于一条新开辟的运河两岸。整个商城显现 出浓郁的西方建筑色彩，融饭店、办公和贸易等多种功能为一体，是当地举办大型节日庆典、商品市场 管理资源吧（ ） ，海量管理资料免费下载！ 更多免费下载，尽在 推广及社区公益表演的最佳场所。商城内部分为 5 大主题区域，分别命名为：星际天地、月亮步道、地 球步道

42、、海洋世界和太阳广场。 博多水城与众不同的设计给传统的百货零售领域注入了新的血液，游客们可以通过商场内特有的拱 廊往返运河两岸。日本著名的建筑师 Arata Isozaki 先生在接受纽约时报记者采访时，曾把该建筑推崇为 20 世纪后期最重要的建筑物之一（另一建筑物为由 Frank Gehry 设计的位于 Bilbao 的 Guggenheim 博物馆） 。 3、连锁摩尔购物中心介绍： 连锁摩尔购物中心以菲律宾 SM SUPERMALL 集团为代表。连锁摩尔购物中心的特点为：由专业的 连锁购物中心集团开发并经营管理，面积庞大，自营比例较高（50%至 70%左右） ，自营百货公司、超市、 影城、

43、美食城等，业态业种的复合度极度齐备，商品组合的宽度最宽深度最深(宽度最宽由多家不同定位 的大型百货公司、超市大卖场实现。深度最深由无数各类品牌专卖店、 专业的不同行业主题大卖场实 现。)，定位于家庭（全家/全客层） ，能满足全家的一站式购物消费和一站式文化、娱乐、休闲、餐饮享 受。连锁购物中心可解决购物中心的招租难题， 可迅速实现购物中心的全面开业， 且管理促销的力 度和号召力比普通购物中心高许多。 大型购物中心比百货公司更需要良好的管理， 位居连锁大型购物中心 SHOPPING MALL 销品贸 业世界第三、亚洲第一的菲律宾 SM PRIME （SHOEMART）集团经营的 SM SUPER

44、MALL 连锁超级 购物中心通过增加自营面积很好地解决了经营管理难题。SM SUPERMALL 的单体商场在 15 至 20 万 平方米，其中自营的面积超过 60%， 包括自营的连锁 SM 百货公司分为 SM HOMEMART 家品、SM APPLIANCE 家电、 SM 服装、SM STATIONERY 文具等多个连锁的专业分公司；注意：不是分部门！ ！这种构架的好处是：各“SM 部门公司“更专业、招商更方便、形象更统一， 缩短了租赁招商的时间， 便于摩尔的迅速开业。而且促销力度更强大、商品成本更低。发展到一定阶段，各“部门公司“ 还可以上 市筹资。SM SUPERMARKET 大卖场、SM

45、 CINEAX 多厅影城、 SM TOYKINGDOM 玩具大卖场 等专业子公司；而出租的面积仅 40%左右， 如快餐店、小吃城、专卖店、电子游戏城、五金大卖场等。 SM PRIME 连锁购物中心集团旗下拥有 20 家 SM SUPERMALL 连锁摩尔，总摩尔面积超到 300 万平方米（包括在建中的多家摩尔） 。 并曾多次获得欧美财经杂志的“亚洲最佳管理奖“ ，其业绩年年大 幅度增长，其总资产在菲律宾各大公司中排名前十位。 部分连锁摩尔购物中心简介： 管理资源吧（ ） ，海量管理资料免费下载！ 更多免费下载，尽在 菲律宾的 SM SUPER MALL 集团（自营 SM 百货公司、SM 超市、

46、SM 影城、SM 玩具反斗城大 卖场、SM 美食城）和 ROBINSONS 集团（自营 ROBINSONS 百货公司、ROBINSONS 超市、 ROBINSONS 影城、ROBINSONS 玩具反斗城大卖场） 、泰国正大集团的 THE MALL 集团（自营易初莲 花超市） 、马来西亚金狮集团属下之百盛购物中心（自营百盛百货公司和 EXTRA 超市） 。 注：所有的业态均可以连锁经营，包括超级购物中心和高级百货商店。CHAIN MALL、CHAIN STORE。连锁只是 1 种经营模式， 连锁不是 1 种业态；所有的业态包括 MALL 购物中心均可以连锁经 营。在摩尔内可包含所有的连锁业态和业

47、种。 目前菲律宾 SM（SHOEMART）集团已在厦门投资开设了 1 家 17 万平方米的“SM 城市广场“ 超级 购物中心；但可惜由于厦门 SM 是以其总裁（施至成先生）的私人名义投资的（不是 SM PRIME 投资 的） ， 故该超级购物中心内未引入其连锁的 SM 百货公司、SM SUPERMARKET 大卖场，而只引入其 连锁的 SM CINEAX 多厅影城。百货公司租给了台湾来雅百货、大卖场租给了美国沃尔玛。国内购物中 心也应该学 SM 集团的模式，走连锁购物中心之路。菲律宾的 ROBINSONS 连锁购物中心集团也是采用 这种模式。 （目前上海华联和上海友谊也正在探索着走连锁购物中心

48、之路。上海华联目前兼备了连锁快餐 店、便利店、超市、大卖场、家电专业店、百货 6 种业态；而其首家大型购物中心将在杨浦区五角场开 始建造。深圳铜罗湾广场、好又多、乐购也在采用这种模式。 ） 4、东南亚的部分摩尔简介： 菲律宾马尼拉 33 万平方米的 SM MEGAMALL 世界上前十大的购物中心。目前在建的超级 MA 摩尔 -SM ASIA MALL 面积达 50 万平方米。菲律宾马尼拉的 MALL 是美式的；不仅规模庞大，且业态复合度 高，环境舒适优雅。 以 SM-MEGAMALL 为例， 其兼备了 4 万平方米的时尚的大型 SM 百货公司（如 太平洋百货） 、200 余家高级专卖店、100

49、 余家著名快餐店、餐厅、COFFEE、2000 座的 FOOD JUNCTION（如上海的大食代） 、12 厅的 SM 大影城（每厅均为 1000 座的大厅，总座位达 1 万 2 千） 、1 万平方米的 SM 大卖场（如家乐福） 、还有药店（如 WASTONS） 、大型书城、音像店、大型电子游戏城、 KTV、 TOYKINGDOM 玩具反斗城、真冰溜冰场、花店、宠物店、工艺礼品店、大型五金超市（如百安 居） 、大型家具超市（如 IKEA） 、家电大卖场（如上海的国美） 、银行、票务中心甚至还有展览中心、 小 型室内迪斯尼游乐中心、 赌场等。且常常举行定期的大减价（on sale） ，菲律宾马尼拉的 SM 购物中心 MALL 适合各阶层人士休闲消费。 菲律宾 4 大连锁购物中心集团依次是：SM、ROBINSONS、EVER、UNIWIDE。 马尼拉的购物中心还有 SM SOUTHMALL、SM NEDSA、SM MANILA、ROBINSONS PLACE 管理资源吧（ ） ，海量管理资料免费下载！ 更多免费下载，尽在 MANILA、 FILVEST MALL、FESTIVAL MALL、SHANGRILA PLAZA（25 万