1、故障现象：机器报“偏转电机故障”报警 故障分析：机器的采样针驱动是由两个电机完成的，采样 针组件上部的电机定义为升降电机，下部电机定义为偏转 电机。而采样针移动的位置则升降靠上位光耦定位， 左右 中移动靠下部的两个光耦定位，由于采样针组件的特殊结 构，为了不碰坏计数池或采样针， 机器定义只有当检测到 上位光耦信号后， 采样针才能左右中偏转，即只有采样针 升到最高位后，才可偏转。 故障解决：通过以上工作原理分析，我们采取以下方法解 决故障 1、如果采样针没升降，停在初始位或计数池内，可 能是上位光耦的故障 2、如果采样针升到最高位，但不偏转， 可能是上位光耦故障 3、如果采样针偏转不到位，可能故
2、障 是偏转电机坏或偏转光耦坏 4、早期小偏转电机在温度低时， 开机时也会出现此故障，更换大功率偏转电机， 注意匹配的功率驱动板的 U21 上的标签为 1.4 版 5、还有 可能真空过滤器堵 故障现象：每天开机“本底异常”报警，多次计数后，正 常 故障分析： 观察本底异常是 PLT 大于 10。此现象分析主 要是医院平时不保养所制， 如果医院只做末梢血，此故障 更易出现。此处所说的保养不仅仅指每天正常关机。从计 数过程看， 机器前池除了正常关机时用 E-Z 液外， 平时 只是计数时稀释液的冲洗，E-Z 液只对蛋白类的赃物有效 果， 一般还要求时间在 40 分钟以上，所以要保证非血源 性的赃物被清
3、洗掉，探头清洗液的浸泡是很重要的。 clin- 故障解决：首先执行“计数池排空”后，将探头清洗液 原液向红、白计数池各加入 2 毫升，浸泡 20 分钟，然后 建议医院如果每天样本大于 100，关机前执行“维护” 中 的“探头清洗液浸泡” ； 如果每天样本小于 100， 则三天 执行一次“ 维护”中的“探头清洗液浸泡” ，需要注意的 是如果医院不关机，更要每天做“探头清洗液浸泡” 在维修中我们还发现计数池上的加液管与稀释液会发生 反应，放置久后也会出现此故障，解决办法为： BC-3000 全自动血液细胞分析仪维修手册（V2.0） 在红细胞计数池的加液管中内套特夫龙管。具体方法见 解决 PLT 本
4、底高的方法 。 在维修中我们还发现 10ML 注射器的金属接头内腐蚀， 也会造成 PLT 本底高故障现象。 故障现象：计数值不稳定，重复性差 故障分析：与机器的计数很有关系的几个重要步骤是稀释、 清洗、抗干扰几个环节。所以与此相关的几个重要部件将 是我们解决此问题的关键，采样时血样的采集、拭子的清 洗、计数池的清洁、计数池下部特复龙管的清洁等。 故障解决： 了解采血方式，全血的抗凝剂要求是 EDTA- K2； 预稀释， 采血时一定不能让采 样针抵住样品杯（试管）底部。采样针在拭子中的位置是 否正常，是否采样针的清洗效果不好计数池需要清洗特复 龙管内是否干净，在计数时管内部不应有液体流动 V11
5、 、V12 阀脏，打气泡时将赃物打入计数池；V11 、V12 阀 关闭不严，阀坏或内有异物 clin- 故障现象：WBC 计数值很高， HGB 不稳定 故障分析：从故障现象看应是溶血素的加量不足 故障解决：检查溶血素的加入系统，2.5ml 注射器、V6 阀， 溶血素瓶等在“维护”中“溶血素检测”中，注意看计数 池中溶血素的液面是否稳定计数池脏，清洗 故障现象：RBC 计数值低或为 0，PLT 正常或很高 故障分析：遇到此类问题，需要首先看微孔电压，应多次， 看其稳定性，如果不稳定，原因是 V11 阀内有异物关闭不 严；如果稳定且正常，一般在模拟板上放大电路或 CPU 板 的 A/D 转换上 故
6、障解决：清洗 V11 阀更换计数池更换模拟板或 CPU 板 故障现象：血样、本底计数时，PLT 都偏高 故障分析：原因是计数中有干扰，干扰可能是电路噪声、 液路噪声、计数池脏 故障解决：检查地线清洗计数池检查排空阀 V11 、V12 及 附近管路 故障现象：真空度低 故障分析： 机器的真空室在一个计数周期中有真空及正压 的转换，而为了保证计数的速度，在一个计数周期中，真 空的建立有时间的限制，所以当废液管部分阻力大时， 也 会在规定的时间内建立不了真空。 故障解决：看废液管是否被压，排液不畅真空过滤器堵， 更换新过滤器真空泵内有异物或活塞片卡住，清洗真空泵 临床实验室 故障现象：WBC 、 R
7、BC 气泡报警 故障分析： 机器判断堵孔报警的机理是通过计数时间，当 实际红、白通道计数时间比机器设置时间小 2 秒，机器会 提示气泡报警。 故障解决：观察计数管路有大量气泡， 检测 WBC 、RBC 微孔电压， 发现在 20V 以上，让客户打开机器右侧面板， 自检 10ml 注射器同时观察右侧注射器组件上 10ml 注射器 的运动， 发现活塞头与活塞杆分离； 取下活塞， 用强力 胶将活塞头与分离的活 BC-3000 全自动血液细胞分析仪维修手册（V2.0） 塞杆沾好或更换 10ml 注射器。分析原因，当采样针内吸入 血凝块时堵塞，注射器用力抽时，由于针筒内负压过大， 造成活塞头与活塞杆脱落。
8、 故障现象：“10ml 注射器故障” 。 故障分析：10ml 注射器的运动来至于下端的步进电机，定 位靠固定在拉杆上的定位片，当定位片不能正常运动到定 位光耦时，会出现 10ml 注射器故障。电机不正常、丝杆阻 力大、注射器阻力大、V3 阀不正常、管路中有较大颗粒都 会产生定位片上升的阻力。 故障解决：在系统检测中，检测 10ml 注射器电机， 发现 出故障时，定位片不能全部挡住光耦，认为电机运动有阻 力，清洗注射器、丝杆、上油后，机器正常。 故障现象：时有半屏显示，如果关机半小时以上出现的概 率低 临床实验室 故障分析：BC-3000LCD 有两种, DSTN 和 STN, 通过 CPU 板
9、上的 J10 的 pin9 和 pin10 之间是否有跳线来设置， 有跳线是 STN LCD, 无跳线是 DSTN LCD 。CPU 读取跳 线的状态，在初始化期间对 FPGA 作不同的配置，通过 FPGA 的不同配置来支持不同的 LCD 。为了保证 pin9 脚 电平的稳定， 在 J10 的 1、9 脚间要跨接一个 4.7K 的电 阻， 有的 CPU 板无此电阻，所以 pin9 脚电平的状态不稳 定， 导致初始化期间对 FPGA 的配置不当。 故障解决：对 J10 无插座的 CPU 板要升级或 J10 有插座 的 CPU 板增加电阻。 故障现象：将 BC-3000 软件升级到 2.4 版以上
10、的版本时， 有时出现“记录仪故障” 故障分析：BC-3000 使用两种记录仪，从 2.4 版软件开始 可以支持两种记录仪，但缺省的选择是类型 2，对于记录仪 是类型 1 的机器，升级后就会报警故障解决：输入 “3210” 密码，在“打印”菜单中，将记录仪类型改为 “类型 1”。 故障现象：计数时，RBC 、PLT 的本底高，经常有以下 直方图 attach50516/attach 故障分析：通过看计数后的脉冲图分析，发现基线上干扰 严重， 怀疑计数池的电缆有接触不好的地方。 故障解决：拔下 RBC 计数池电缆接头，发现计数池到模拟 板处的金属头内线接触不好，更换计数池后，故障解决。 临床实验室
11、 故障现象：机器更换计数池后，用一个月左右，WBC 本底 很高，多次反复。 故障分析：让现场工程师看计数后的脉冲， 告之字节数大 到 1M， 并且都是颗粒脉冲， 所以怀疑是池子脏，经仔细 询问医生，了解到医院 1020 天才用 E-Z 液关机。 故障解决：每天执行“探头清洗液浸泡” 故障现象：WBC 的直方图严重压缩，下降沿在 150fl 处， 分类不准。 故障分析：看增益菜单，发现 WBC 的增益系数都被调整 为 0。 故障解决：恢复 WBC 增益系数后正常。 （装机后， 让客 户记录下原有的增益值，告诉医生不要轻易调增益） 一、 安装 1环境要求： clin- 1）平稳、干净的环境，无灰尘
12、，避免震动，仪器周围无强 电磁干扰源； 2）避免阳光直射以及潮湿，环境温度在 15至 35范围 内（低于 18系统将报警，但仍可继续测量） ，相对湿度范 围在 10%90%； 3）电源电压在 198V 至 242V，电源频率为 4763Hz ，电 源插座的零地电压0.5V，应连接至专用地线上； 临床实 验室 2装箱单： 序号 品名及规格 数量 备注 1 主机箱 1 件 含主机、附件箱、说明书等 2 试剂箱 1 件 含稀释液、溶血素、酶清洗液等 临床实验 室 3安装步骤： 1）将 BC-3000plus 主机水平放置，要平稳、可靠、防止振 动； 2）打开主机右侧门及前门，取消机械臂的固定装置，关
13、闭 前门及右侧门。 3）连接液路：将 BC-3000plus 主机背面液路接头的小塞子 拔掉，根据导液管与 BC-3000plus 背面的液路接头颜色对 应分别连接稀释液、冲洗液的连接，并将相应的传感器接 好，顺时针方向旋紧； 4）打开仪器左侧门，将溶血素导管的接头连接至溶血素瓶 上，并连接好传感器。 5）废液导液管的连接：将废液导液管红色端接在主机背面 的“WASTE”液路接头上，顺时针方向旋紧，另一端插入 废液桶中。 6）安装打印纸：打开记录仪门，将纸正面向里装入记录仪 盒中，关上记录仪门。 7）连接好键盘、主机电源线。 临床实验室 4调试： 1）打开主机电源开关，电源指示灯亮； 2）主机
14、进行内部初始化，屏幕发亮不显示，持续约 50 秒。 3）仪器检测系统硬件工作是否正常，有无溶血素、稀释液、 冲洗液。 4）自检过程结束后，仪器进入计数界面，同时显示本底计 数情况，并可对仪器进行设置，包括日期、时间、打印格 式等。 临床实验室 5操作规程： 1）标本准备：用全血或预稀释模式将标本准备好，摇匀后 分别放入进样针下； 2）测试：按“开始”键后，仪器自动加溶血素、自动计数； 3）打印：计数结束，仪器自动打印报告。 4）重复上述操作，完成所有标本的测试； 5）关机：将 E-Z 清洗液放入进样针下，进入主菜单“关机” 菜单，连续“确定”后，仪器自动进行灌注关机，仪器提 示“请关闭电源”时
15、，将主机电源关掉。 clin- 二、 保养 clin- 日常维护程序： 临床实验室 1）更换稀释液、冲洗液、溶血素：当仪器报警，出现“无 稀释液” 、 “无冲洗液” 、 “无溶血素”时，进入仪器主菜单 “服务” “维护”程序，分别执行更换稀释液，更换冲洗液、 更换溶血素。 临床实验室 2）灼烧、反冲宝石孔：当出现“WBC 堵孔” 或“RBC 堵孔”报警时，进入仪器主菜单“服务” “维护”程序，分 别执行“灼烧宝石孔” 、 “反冲宝石孔”程序。 clin- 3）清洗计数池：当计数池被污染时，进入仪器主菜单“服 务” “维护”程序，执行“清洗计数池”程序。 clin- 4）排空计数池：排空 WBC
16、 和 RBC 计数池内的稀释液， 进入仪器主菜单“服务” “维护”程序，执行“排空计数池” 程序。 clin- 5）探头清洗液、E-Z 液浸泡：执行此功能由采样针吸入 1.6ml 的清洗液浸泡液路和计数池。将探头清洗液或 E-Z 液 放在采样针下，进入仪器主菜单“服务” “维护”程序，执 行“探头清洗液浸泡”程序或“E-Z 液浸泡”程序。 clin- 打包：当机器两周以上不用时，完成排空操作。 clin- 1）取出稀释液、冲洗液、溶血素桶中导液管。 2）进入主菜单“服务”程序，执行“打包”程序。仪器自 动排空液路。 3）用蒸馏水冲洗液路：将冲洗液、稀释液、溶血剂导液管 放入蒸馏水中，按确认键，
17、用蒸馏水清洗机器。 4）排空液路：取出稀释液、冲洗液、溶血剂导液管，按确 认开始排空液路。 5）当屏幕显示“请关闭电源”时，关闭电源，将仪器擦干， 包装好保存。 故障现象：机器报“偏转电机故障”报警 clin- 故障分析：机器的采样针驱动是由两个电机完成的，采样 针组件上部的电机定义为升降电机，下部电机定义为偏转 电机。而采样针移动的位置则升降靠上位光耦定位，左右 中移动靠下部的两个光耦定位，由于采样针组件的特殊结 构，为了不碰坏计数池或采样针，机器定义只有当检测到 上位光耦信号后， 采样针才能左右中偏转，即只有采样针 升到最高位后，才可偏转。 临床实验室 故障解决：通过以上工作原理分析，我们
18、采取以下方法解 决故障 1、如果采样针没升降，停在初始位或计数池内，可 能是上位光耦的故障 2、如果采样针升到最高位，但不偏转， 可能是上位光耦故障 3、如果采样针偏转不到位，可能故障 是偏转电机坏或偏转光耦坏 4、早期小偏转电机在温度低时， 开机时也会出现此故障，更换大功率偏转电机，注意匹配 的功率驱动板的 U21 上的标签为 1.4 版 5、还有可能真空 过滤器堵 clin- 故障现象：每天开机“本底异常”报警，多次计数后，正 常 临床实验室 故障分析： 观察本底异常是 PLT 大于 10。此现象分析主 要是医院平时不保养所制， 如果医院只做末梢血，此故障 更易出现。此处所说的保养不仅仅指
19、每天正常关机。从计 数过程看，机器前池除了正常关机时用 E-Z 液外， 平时只 是计数时稀释液的冲洗，E-Z 液只对蛋白类的赃物有效果， 一般还要求时间在 40 分钟以上，所以要保证非血源性的赃 物被清洗掉，探头清洗液的浸泡是很重要的。 clin- 故障解决： clin- 首先执行“计数池排空”后，将探头清洗液原液向 红、白计数池各加入 2 毫升，浸泡 20 分钟，然后建议医 院如果每天样本大于 100，关机前执行“维护” 中的“探 头清洗液浸泡” ；如果每天样本小于 100，则三天执行一次 “ 维护”中的“探头清洗液浸泡” ，需要注意的是如果医 院不关机，更要每天做“探头清洗液浸泡” 临床实
20、验室 在维修中我们还发现计数池上的加液管与稀释液会 发生反应，放置久后也会出现此故障，解决办法为： 在 红细胞计数池的加液管中内套特夫龙管。具体方法见解 决 PLT 本底高的方法 。 clin- 在维修中我们还发现 10ML 注射器的金属接头内腐 蚀，也会造成 PLT 本底高故障现象。 临床实验室 故障现象：计数值不稳定，重复性差 临床实验室 故障分析：与机器的计数很有关系的几个重要步骤是稀释、 清洗、抗干扰几个环节。所以与此相关的几个重要部件将 是我们解决此问题的关键，采样时血样的采集、拭子的清 洗、计数池的清洁、计数池下部特复龙管的清洁等。 clin- 故障解决： 了解采血方式，全血的抗凝
21、剂要求是 EDTA- K2； 预稀释，采血时一定不能让采样针抵住样品杯（试管） 底部。采样针在拭子中的位置是否正常，是否采样针的清 洗效果不好计数池需要清洗特复龙管内是否干净，在计数 时管内部不应有液体流动 V11 、V12 阀脏，打气泡时将赃 物打入计数池；V11 、V12 阀关闭不严，阀坏或内有异物 clin- 故障现象：WBC 计数值很高， HGB 不稳定 clin- 故障分析：从故障现象看应是溶血素的加量不足 临床实验 室 故障解决：检查溶血素的加入系统，2.5ml 注射器、V6 阀， 溶血素瓶等在“维护”中“溶血素检测”中，注意看计数 池中溶血素的液面是否稳定计数池脏，清洗 临床实验
22、室 故障现象：RBC 计数值低或为 0，PLT 正常或很高 clin- 故障分析：遇到此类问题，需要首先看微孔电压，应多次， 看其稳定性，如果不稳定，原因是 V11 阀内有异物关闭不 严；如果稳定且正常，一般在模拟板上放大电路或 CPU 板 的 A/D 转换上 clin- 故障解决：清洗 V11 阀更换计数池更换模拟板或 CPU 板 临床实验室 故障现象：血样、本底计数时，PLT 都偏高 临床实验室 故障分析：原因是计数中有干扰，干扰可能是电路噪声、 液路噪声、计数池脏 临床实验室 故障解决：检查地线清洗计数池检查排空阀 V11 、V12 及 附近管路 clin- 故障现象：真空度低 临床实验
23、室 故障分析： 机器的真空室在一个计数周期中有真空及正压 的转换，而为了保证计数的速度，在一个计数周期中，真 空的建立有时间的限制，所以当废液管部分阻力大时，也 会在规定的时间内建立不了真空。 clin- 故障解决：看废液管是否被压，排液不畅真空过滤器堵， 更换新过滤器真空泵内有异物或活塞片卡住，清洗真空泵 临床实验室 故障现象：WBC 、 RBC 气泡报警 临床实验室 故障分析： 机器判断堵孔报警的机理是通过计数时间，当 实际红、白通道计数时间比机器设置时间小 2 秒，机器会 提示气泡报警。 clin- 故障解决：观察计数管路有大量气泡， 检测 WBC 、RBC 微孔电压， 发现在 20V
24、以上，让客户打开机器右侧面板， 自检 10ml 注射器同时观察右侧注射器组件上 10ml 注射器 的运动?发现活塞头与活塞杆分离；取下活塞，用强力胶将 活塞头与分离的活塞杆沾好或更换 10ml 注射器。分析原因， 当采样针内吸入血凝块时堵塞，注射器用力抽时，由于针 筒内负压过大，造成活塞头与活塞杆脱落。 clin- 故障现象：“10ml 注射器故障” 。 临床实验室 故障分析：10ml 注射器的运动来至于下端的步进电机，定 位靠固定在拉杆上的定位片，当定位片不能正常运动到定 位光耦时，会出现 10ml 注射器故障。电机不正常、丝杆阻 力大、注射器阻力大、V3 阀不正常、管路中有较大颗粒都 会产
25、生定位片上升的阻力。 临床实验室 故障解决：在系统检测中，检测 10ml 注射器电机， 发现 出故障时，定位片不能全部挡住光耦，认为电机运动有阻 力，清洗注射器、丝杆、上油后，机器正常。 clin- 故障现象：时有半屏显示，如果关机半小时以上出现的概 率低 clin- 故障分析：BC-3000LCD 有两种, DSTN 和 STN, 通过 CPU 板上的 J10 的 pin9 和 pin10 之间是否有跳线来设置， 有跳线是 STN LCD, 无跳线是 DSTN LCD 。CPU 读取跳 线的状态，在初始化期间对 FPGA 作不同的配置，通过 FPGA 的不同配置来支持不同的 LCD 。为了保
26、证 pin9 脚 电平的稳定， 在 J10 的 1、9 脚间要跨接一个 4.7K 的电 阻， 有的 CPU 板无此电阻，所以 pin9 脚电平的状态不稳 定， 导致初始化期间对 FPGA 的配置不当。 临床实验室 故障解决：对 J10 无插座的 CPU 板要升级或 J10 有插座 的 CPU 板增加电阻。 临床实验室 故障现象：将 BC-3000 软件升级到 2.4 版以上的版本时， 有时出现“记录仪故障” 临床实验室 故障分析：BC-3000 使用两种记录仪，从 2.4 版软件开始 可以支持两种记录仪，但缺省的选择是类型 2，对于记录仪 是类型 1 的机器，升级后就会报警故障解决：输入 “3
27、210” 密码，在“打印”菜单中，将记录仪类型改为 “类型 1”。 临床实验室 故障现象：机器更换计数池后，用一个月左右，WBC 本底 很高，多次反复。 临床实验室 故障分析：让现场工程师看计数后的脉冲， 告之字节数大 到 1M， 并且都是颗粒脉冲， 所以怀疑是池子脏，经仔细 询问医生，了解到医院 1020 天才用 E-Z 液关机。 clin- 故障解决：每天执行“探头清洗液浸泡” 临床实验室 故障现象：WBC 的直方图严重压缩，下降沿在 150fl 处， 分类不准。 clin- 故障分析：看增益菜单，发现 WBC 的增益系数都被调整 为 0。 临床实验室 故障解决：恢复 WBC 增益系数后正常。 （装机后， 让客 户记录下原有的增益值，告诉医生不要轻易调增益
