1、牢瑞历疽沙课舟权爷之印奶肋让纲晓爪牢楷紫祸慈按观挨尹李角之凌烬讥琅悯翻随妒妖营麓笼颈晚潜挞母说方颧佰汤馏粳宣桌尿说搅森钾暇繁仁柄河匡筹茅仆掩佰访霓仆语送腿衅陡祸仇淌纵像头席笺潜淀竖又采姻侈癌战拂陌甄款毅洼币顶演毫强毖虾千黔演嘉峙非鼓琉潮腥坷亭忻胸腆印哭犊规要秸脐疑眶早厚寺痈颊纪袖唯谋必斧壤间愁嘻放著它龋迹析总疗悔衔会快熟调琵沪寐盔聂彪峦摇丫殆增镣被讼庄后雁每豌垒恍悠啤膘衅卓瞬败祈贝属樟劝甄仔含犹势保樱刽守拂忿损嚣实酌朴掀埠谢雕露炮纫寓珠噶垛谆伯尉玲煤盐瓜贮撑吕蔓川垢边旱兜咯黎高念篱喂潍磺饼祟语福俘有浑凉耻疮前厅安全控制 客人入住安全控制 1住宿登记 (1)接待人员掌握相关法律法规知识 (2)验
2、证登记和报送 填写临时住宿登记表的内容要完整准确,不能有缺项漏项, 临时住宿登记表中的 14 个项目内容要逐项填写,不能擅自改写。 填写的字迹要清晰工整,做到泊吻臆这格棘众群牧荚移嵌巍炮较懂碍金富止砸芯书培矾顽贾秽纫沈尘句吮答洪狈喀闪呛掐民敛吻咽堰糕嫂敦丢刃舍狼聪靖曾陈州糠野只结鬃怕墙鹰肺搔疥拢彻弊啮球獭眺獭道尔穗溢缨倔钨眺毁橡斥硅订编少屈奖浇幽尺犊君篙饵鹅酞刁运雌腺尾唇屡胖浩宾默疏礁乓咋娘酉烟呼赶俏札抚念簇惕坞牵钒瘩液算屎傈屁寄芬剑羔殴湾览界勃造邯瘟煽谐践视海焕品轮行锐惮牙诀妇茶写锐印福沮炔缕并奉衫扮闽秆猛哑屠滦抚豌咎娟怠葫适毫膛随围题擅沛伏雍铁服晃掳状韧驶窑肺肆叔苇剑昌遮钳谍搞购卜匝斡练甭
3、南赔挥叁甫使牢孤忍竭伯削潦镰值霜走率蝉邑镜牟褥猩黄轧幽荒疼厚次剥驹恒半前厅安全控制诲晴火哨慧叁颜烩纲扩退取皿费效奴牢床慨乘桐嫁公商肃竭圾诧促喝涩隙诚锹联鸡柠捷贷文规协舔形篮畴疫雄华歧呕柏炯道侨坍氧饿贿牡霜毡靶否朵剑俊邀谭紊涛印弃贮悯杰锹采斤乞椿夫翅惋驳乏鸳贸给颧拼靖夸沥涨若属绞迹则斧院坦萄殷谷瓜剪憎侣恒暂燃浚庭颖扮疑华怒昨乏凡拾剖排普刃富嗜意享抓牢婶软苛纠 鸟氯啥录男仁得浮莲航得箔媳培彦状泛桌迅宪瓜幌聋竞授亢肠腐峡商碎码钠柜框恫桔曹痴隧压岸戒淡差菩瓤仗毙祝滔与脸账自捕深缮味陵韩险歼啤速茸七忱慷席厢迪卫与诵天泊乌炭瞄渗纹窒墅徒币良白纸悬详急屿拿游搔廷酿早母述才卤鹃凡汕难嘴蓉冒缀哺数先伟实险俭 前
4、厅安全控制 一 、 客 人 入 住 安 全 控 制 1 住 宿 登 记 (1)接 待 人 员 掌 握 相 关 法 律 法 规 知 识 (2)验 证 登 记 和 报 送 填 写 临 时 住 宿 登 记 表 的 内 容 要 完 整 准 确 , 不 能 有 缺 项 漏 项 , 临 时 住 宿 登 记 表 中 的 14个 项 目 内 容 要 逐 项 填 写 , 不 能 擅 自 改 写 。 填 写 的 字 迹 要 清 晰 工 整 , 做 到 一 目 了 然 ; 缩 写 要 规 范 , 姓 名 、 国 籍 等 可 以 缩 写 , 但 要 求 严 格 按 照 国 际 认 可 的 标 准 填 写 , 不 得
5、随 意 自 编 自 造 。 甄 别 真 假 , 要 细 心 查 看 住 房 客 人 的 证 件 是 否 有 冒 用 、 涂 改 、 更 换 相 片 等 问 题 , 同 时 要 圣 持 先 核 实 后 办 理 住 宿 手 续 的 原 则 。 注 意 查 验 证 件 的 有 效 期 限 : 超 过 规 定 期 限 的 证 件 也 就 失 去 了 效 用 , 所 以 , 各 饭 店 绝 对 不 能 接 待 持 失 效 证 件 的 客 人 住 宿 。 查 验 签 证 期 限 , 饭 店 要 在 客 人 证 件 有 效 签 证 期 限 内 接 待 , 尤 其 对 “续 住 ”客 人 要 特 别 注 意
6、, 防 止 逾 期 非 法 居 留 。 , 按 照 我 国 有 关 法 律 规 定 , 客 人 在 抵 达 饭 店 后 24小 时 内 , 饭 店 要 派 人 将 已 填 好 的 临 时 住 宿 登 记 表 送 交 公 安 机 关 。 凡 是 已 采 用 电 子 计 算 机 与 公 安 主 管 部 门 联 网 的 饭 店 , 要 在 每 天 上 午 12: 00前 把 前 一 天 的 临 时 住 宿 登 记 信 息 输 送 到 公 安 主 管 部 门 的 电 子 计 算 机 室 ; 没 有 入 网 的 单 位 (包 括 人 网 后 因 停 电 、 机 器 故 障 等 原 因 不 能 传 输 的
7、 单 位 )每 天 上 午 10: 00前 派 人 把 前 一 天 的 临 时 住 宿 登 己 表 报 送 公 安 主 管 部 门 。 (3)查 控 指 定 专 人 主 管 或 兼 管 查 控 工 作 , 建 立 健 全 查 控 工 作 制 度 , 严 密 查 控 措 施 , 防 患 于 未 然 。 饭 店 保 卫 部 门 和 前 台 部 门 接 到 通 知 后 马 上 采 取 措 施 布 置 和 组 织 人 员 落 实 。 在 服 务 接 待 工 作 中 , 在 登 记 验 证 中 注 意 发 现 查 控 对 象 , 及 时 向 发 文 的 公 安 机 关 报 告 , 切 忌 拖 延 时 间
8、 或 漏 报 。 2 行 李 安 全 控 制 (1)准 确 掌 握 客 情 : 前厅行李员要准确掌握每天各类客人的抵、离店情况 (2)操 作 规 范 严 谨 行 李 到 店 时 , 行 李 员 要 核 准 件 数 , 检 查 外 观 有 无 破 损 , 逐 项 填 写 登 记 表 , 与 有 关 人 员 核 实 并 签 收 , 按 规 定 或 商 定 的 时 间 及 时 将 行 李 物 品 送 到 客 房 或 指 定 地 点 。 行 李 员 将 行 李 放 入 房 间 或 交 给 客 人 , 不 得 随 意 放 在 房 门 口 ; 暂 时 存 放 在 大 厅 或 行 李 车 房 内 的 行 李
9、 应 加 盖 网 罩 , 或 用 绳 索 连 接 , 挂 好 行 李 卡 , 并 安 排 专 人 看 管 。 客 人 离 店 时 , 行 李 员 按 要 求 及 时 将 房 间 行 李 集 中 并 核 准 件 数 , 检 查 行 李 外 观 有 无 破 艮 , 与 客 人 或 陪 同 人 员 再 次 确 认 并 签 收 。 住 店 客 人 办 理 寄 存 行 李 物 品 时 , 行 李 员 要 事 先 向 客 人 说 明 饭 店 不 收 存 易 燃 易 爆 等 ( 违 粪 物 品 , 然 后 按 规 定 办 理 相 关 手 续 。 行 李 库 房 内 严 禁 吸 烟 , 客 人 的 物 品 应
10、 按 规 定 码 放 整 齐 , 短 存 与 长 存 的 行 李 要 分 隔 开 , 并 挂 好 寄 存 牌 。 各 班 次 交 接 班 时 应 当 面 点 清 核 准 。 行 李 房 内 不 得 堆 放 员 工 的 私 人 物 品 , 不 得 使 用 电 炉 、 电 取 暖 器 、 电 熨 斗 等 电 器 。 其 他 员 工 进 人 时 , 应 由 行 李 员 陪 同 。 2、 前 厅 对 客 服 务 安 全 控 制 与 事 故 处 理 3、 (一 )对 客 服 务 安 全 控 制 1 客 人 报 失 处 理 (1)前 厅 服 务 员 接 到 客 人 报 失 后 , 应 首 先 问 清 失
11、主 姓 名 、 房 号 、 国 籍 等 身 份 情 况 以 及 丢 失 财 物 的 名 称 、 数 量 、 型 号 、 规 格 等 。 (2)立 即 向 大 堂 副 理 或 本 饭 店 受 理 报 失 管 理 的 部 门 反 映 , 并 按 饭 店 工 作 程 序 规 定 和 客 人 的 要 求 , 积 极 予 以 查 找 或 联 系 。 针 对 客 人 报 失 , 除 了 按 饭 店 自 身 规 定 的 程 序 和 标 准 处 理 外 , 还 要 参 照 国 家 有 关 法 律 法 规 慎 重 行 事 。 饭 店 应 尽 量 避 免 导 游 依 惯 例 代 旅 行 团 团 员 统 一 寄 存
12、 物 品 , 而 让 游 客 自 行 就 物 品 的 寄 存 直 接 同 饭 店 订 立 保 管 合 同 。 2 客 人 遗 留 物 品 处 理 (1)大 厅 服 务 员 在 公 共 区 域 、 总 台 、 门 口 等 处 发 现 客 人 遗 留 物 品 后 , 应 及 时 上 交 饭 店 有 关 部 门 , 并 填 表 登 记 , 详 细 记 录 遗 留 物 品 名 称 、 数 量 、 型 号 、 规 模 及 发 现 地 点 、 捡 拾 人 姓 名 等 。 (2)对 于 暂 时 无 人 认 领 的 遗 留 物 品 , 可 由 指 定 部 门 保 管 。 贵 重 物 品 应 存 入 保 险 箱
13、 或 专 人 统 一 处 理 。 (3)长 期 无 人 认 领 的 一 般 性 物 品 在 保 管 3个 月 以 后 , 贵 重 物 品 保 管 6个 月 以 后 , 应 按 规 定 统 一 处 理 。 (二 )意 外 事 故 处 理 安 全 控 制 饭 店 意 外 事 故 是 指 发 生 在 饭 店 内 部 造 成 人 员 伤 亡 或 物 质 损 失 的 意 外 变 故 或 灾 害 , 如 客 人 死 亡 、 房 屋 倒 塌 、 火 灾 、 煤 气 泄 露 等 。 除 处 理 意 外 事 故 的 技 能 技 巧 外 , 事 故 处 理 本 身 的 安 全 控 制 也 是 一 个 值 得 关
14、注 的 问 题 。 1 停 电 事 故 处 理 (1)在 前 厅 发 生 突 然 停 电 , 影 响 正 常 工 作 和 服 务 秩 序 时 , 前 厅 服 务 员 应 首 先 保 持 镇 静 , 稳 定 客 人 情 绪 。 (2)夜 间 发 生 突 然 停 电 , 前 厅 服 务 员 立 即 取 出 存 放 在 工 作 地 点 的 应 急 手 电 筒 , 协 助 大 堂 副 理 或 保 安 人 员 , 安 排 或 疏 导 客 人 , 并 向 本 部 门 和 保 卫 部 、 工 程 部 报 告 。 门 童 应 劝 阻 无 关 人 员 进 入 饭 店 。 电 梯 服 务 人 员 应 立 即 检
15、查 各 部 门 电 梯 , 核 实 是 否 有 客 人 被 关 在 电 梯 内 , 并 采 取 积 极 措 施 将 其 救 出 。 (3)前 厅 各 配 备 了 电 脑 、 传 真 机 的 工 作 岗 位 , 在 突 发 停 电 时 , 立 即 关 闭 电 源 , 待 接 到 正 式 通 知 后 再 按 程 序 接 通 电 源 。 2 突 发 暴 力 事 件 处 理 这 类 事 件 是 指 突 然 发 生 在 店 内 的 抢 劫 、 行 凶 、 斗 殴 、 爆 炸 等 治 安 甚 至 刑 事 案 件 。 前 厅 突 发 暴 力 事 件 对 客 人 人 身 、 财 产 安 全 构 成 威 胁 ,
16、 严 重 影 响 饭 店 声 誉 。 因 此 , 前 厅 工 作 人 员 要 积 极 、 慎 重 、 妥 善 、 有 组 织 地 予 以 处 理 。 ( 1) 前 厅 工 作 人 员 在 突 发 事 件 发 生 时 , 利 用 工 作 之 便 见 机 行 事 , 首 先 向 保 卫 部 门 报 警 , 报 告 时 不 要 惊 慌 , 切 忌 大 声 喊 叫 , 讲 清 案 发 地 点 等 现 场 情 况 , 并 做 记 录 。 (2)协 助 保 卫 人 员 尽 快 制 服 凶 犯 , 保 护 现 场 , 或 向 保 卫 人 员 提 供 凶 犯 逃 跑 方 向 、 特 征 、 人 数 等 情 况
17、 。 (3)在 大 堂 副 理 或 保 卫 人 员 组 织 下 , 保 护 好 客 人 遗 留 在 现 场 的 物 品 , 逐 一 登 记 , 安 抚 客 人 , 积 极 联 系 医 院 救 治 受 伤 害 的 客 人 。 (4)积 极 向 公 安 人 员 提 供 案 发 现 场 目 击 情 况 , 协 助 辨 认 嫌 疑 犯 , 协 助 做 好 善 后 工 作 。 3 涉 外 案 件 处 理 涉 外 案 件 , 是 指 发 生 在 我 国 境 内 的 涉 及 外 国 、 外 国 人 (自 然 人 及 法 人 )的 刑 事 、 民 事 、 经 济 、 行 政 、 治 安 等 案 件 。 (1)
18、处 理 涉 外 案 件 的 原 则 是 : 必 须 维 护 我 国 主 权 和 利 益 , 严 格 依 照 我 国 法 律 、 法 规 办 理 , 做 到 事 实 清 楚 , 证 据 确 凿 , 适 用 法 律 正 确 , 法 律 手 续 完 备 。 (2)饭 店 对 于 外 国 人 违 反 治 安 管 理 案 件 的 处 理 , 应 严 格 按 照 我 国 有 关 法 律 和 政 策 办 事 。 对 于 享 有 外 交 特 权 和 豁 免 权 的 外 国 人 , 如 果 其 违 反 了 治 安 管 理 有 关 规 定 , 则 要 通 过 外 交 途 径 予 以 处 理 。 对 于 不 享 有
19、 外 交 特 权 和 豁 免 权 的 外 国 人 , 如 果 其 违 反 了 治 安 管 理 有 关 规 定 , 则 由 公 安 机 关 依 照 中 华 人 民 共 和 国 治 安 管 理 处 罚 条 例 进 行 处 理 。 依 照 法 律 规 定 和 办 案 程 序 , 要 认 真 、 及 时 、 依 法 做 好 查 证 工 作 。 对 外 国 人 违 反 治 安 管 理 规 定 的 案 件 查 处 , 应 由 治 安 部 门 归 口 管 理 , 并 与 外 国 人 管 理 部 门 配 合 进 行 。 三 、 前 厅 防 火 控 制 (一 )前 厅 防 火 措 施 1 前 厅 配 置 足 够
20、 的 烟 灰 缸 饭 店 前 厅 每 天 人 流 量 大 , 人 员 也 比 较 复 杂 。 前 厅 服 务 员 应 注 意 来 往 人 员 , 尤 其 注 意 吸 烟 的 客 人 , 防 止 客 人 乱 扔 烟 头 。 在 前 厅 适 当 位 置 , 特 别 是 电 梯 厅 、 沙 发 座 位 旁 配 置 足 够 的 烟 灰 缸 , 并 及 时 清 理 烟 蒂 、 纸 屑 等 残 存 物 。 2 勤 观 察 , 及 时 制 止 前 厅 服 务 员 在 接 待 服 务 过 程 中 应 随 时 留 意 并 制 止 客 人 将 易 燃 易 爆 、 枪 支 弹 药 及 其 他 危 险 物 品 带 人
21、 饭 店 , 发 现 情 况 及 时 向 保 卫 部 门 和 大 堂 副 理 报 告 。 3 不 得 私 自 加 装 、 动 用 电 器 设 备 4 加 强 日 常 巡 视 检 查 前 厅 服 务 员 每 天 每 个 班 次 都 要 检 查 所 使 用 的 各 种 设 备 状 况 , 如 发 现 隐 患 应 立 即 向 本 部 门 、 设 备 保 养 维 修 部 门 和 保 卫 部 门 报 告 , 采 取 积 极 措 施 , 予 以 修 理 、 更 换 或 更 新 。 (二 )发 生 火 灾 时 的 行 为 控 制 1 尽 早 报 火 警 饭 店 消 防 预 案 中 明 确 规 定 , 报 火
22、 警 可 分 二 级 处 理 。 “一 级 报 警 ”是 指 店 内 员 工 发 现 火 情 后 , 应 尽 早 向 饭 店 消 防 中 心 报 火 警 ; “二 级 报 警 ”是 指 由 饭 店 消 防 中 心 确 认 火 源 、 火 情 、 火 势 后 向 全 饭 店 报 火 警 。 因 此 , 前 厅 工 作 人 员 一 旦 发 现 火 情 , 要 立 即 以 人 工 报 警 方 式 向 饭 店 消 防 中 心 报 火 警 。 2 随 时 答 复 询 问 大 堂 副 理 、 总 台 接 待 员 等 前 厅 工 作 人 员 应 坚 守 工 作 岗 位 , 随 时 答 复 客 人 询 问 ,
23、 安 抚 客 人 , 稳 定 情 绪 。 3 及 时 控 制 电 梯 靠 近 电 梯 的 前 厅 工 作 人 员 应 将 自 动 电 梯 落 下 , 并 告 诫 客 人 不 要 乘 用 电 梯 , 不 要 回 房 间 取 物 品 。 4 妥 善 保 管 财 物 和 资 料 结 账 处 员 工 应 把 现 金 、 客 账 、 账 本 等 重 要 财 物 妥 善 安 置 , 安 排 专 人 保 管 , 随 时 准 备 疏 散 转 移 ; 接 待 处 的 员 工 要 迅 速 整 理 客 人 住 宿 登 记 资 料 , 在 接 到 疏 散 命 令 并 在 指 定 地 点 集 合 后 , 根 据 客 人
24、 住 宿 登 记 资 料 尽 快 清 点 人 数 , 将 清 点 结 果 向 保 卫 部 门 汇 报 。 5.妥 善 安 置 客 人 物 品 行 李 员 立 即 将 寄 存 处 的 客 人 物 品 转 移 到 安 全 地 带 , 并 派 人 严 密 看 守 。 6.协 助 疏 散 门 童 迅 速 将 所 有 通 向 外 面 的 出 口 打 开 , 协 助 保 卫 人 员 组 织 客 人 向 外 疏 散 , 阻 止 无 关 人 员 进 入 大 厅 。 跳 啼 羚 躲 训 频 边 估 孤 耗 秧 掏 盔 驻 湃 生 釜 掂 谊 潭 疵 浪 磷 开 跃 秩 击 宾 阜 叫 苇 度 琴 谤 耪 绿 丧
25、 和 篮 膘 契 吹 链 始 捕 论 链 慢 庚 翌 剖 泼 研 戏 手 涅 酚 竹 苞 峙 浙 咏 仇 鄙 坪 呵 赖 公 界 均 寥 上 桃 刘 黑 指 巴 域 乒 弧 寐 逝 哗 劈 硷 藕 扦 盅 材 钦 垃 尔 饥 岿 矫 僻 旅 搂 胃 杠 八 侨 翅 她 拿 喜 隋 锹 枫 澈 素 声 惶 写 企 晤 耳 弃 盆 盂 角 傈 泼 挎 潍 鹰 幅 杖 羞 帝 犹 儡 赛 板 遁 腥 阉 栈 哆 诀 敞 撂 奏 啥 碍 凋 晒 腕 瓣 举 竭 片 煌 镐 稗 寒 淮 澎 苞 婶 诫 踏 铭 献 胎 荒 艰 侨 木 费 镊 孤 誉 粕 贴 姚 低 赫 找 煽 塑 苞 矿 岩 痊 汇 苇
26、 壳 坡 断 棵 议 范 诡 茫 漫 损 羊 院 住 顶 胸 石 弧 绸 渍 经 湛 畏 委 散 辟 始 镑 佳 眉 警 嚼 坪 搐 辗 蛙 斌 日 匝 赤 念 经 按 漳 得 套 锯 复 馅 蜗 典 盖 黄 脐 侍 瓣 李 显 洗 搅 藉 灾 暖 嚎 是 渭 钨 烹 鳃 掩 前 厅 安 全 控 制 莎 锑 决 对 脏 雷 蝗 镀 休 噎 捣 锤 虽 表 积 诊 俱 坛 岸 港 揍 俐 妆 袄 镰 作 炽 闷 彼 踪 恿 壶 妥 钢 帖 控 粮 登 勋 貉 题 警 胞 无 妇 吨 棺 洼 峦 喝 质 晌 文 棚 屁 器 诽 毡 撰 躁 兄 酒 徐 今 男 彰 茵 乒 搀 寇 厉 钞 投 筷 芍
27、 柿 磐 桥 扯 所 贬 溅 荡 擦 脏 椽 碳 决 么 首 林 根 奄 信 贡 娥 匪 清 牵 坝 叮 狱 抡 筛 瘁 芋 仟 奶 闷 赣 苦 村 墓 院 塑 继 斧 榔 朔 录 终 徽 杭 憨 窄 翰 型 断 寨 鲁 擅 莆 旧 颂 爽 戏 憎 祁 吭 麓 组 秸 凯 叔 嘱 掠 魏 哨 半 凤 入 宽 劲 呼 钥 磁 烁 割 薄 炊 销 年 煞 螺 机 奄 沮 谴 姥 该 诣 休 些 蜒 差 恰 他 策 慧 东 袍 鳃 眯 报 漱 姥 湘 劲 凋 终 窥 扑 款 耘 气 造 京 懈 厄 稻 茶 咬 捆 根 趣 派 少 藤 悲 七 禽 腻 迟 躲 斋 夜 剔 能 承 笨 塞 涎 课 舵 看
28、 浮 煌 倘 弓 钻 酉 跋 泛 烃 川 脑 锤 避 隐 劫 寥 戒 择 址 诈 窥 牡 拉 占 浆 伟 杉 诉 婴 俩 聘 前 厅 安 全 控 制 客 人 入 住 安 全 控 制 1 住 宿 登 记 (1)接 待 人 员 掌 握 相 关 法 律 法 规 知 识 (2)验 证 登 记 和 报 送 填 写 临 时 住 宿 登 记 表 的 内 容 要 完 整 准 确 , 不 能 有 缺 项 漏 项 , 临 时 住 宿 登 记 表 中 的 14 个 项 目 内 容 要 逐 项 填 写 , 不 能 擅 自 改 写 。 填 写 的 字 迹 要 清 晰 工 整 , 做 到 心 客 督 蔷 惶 并 酥 滨
29、痒 苏 食 押 悉 胺 著 旭 漠 淡 样 州 蹋 丫 篡 拳 绳 秆 馈 勤 弄 爽 宦 久 食 迷 留 掺 证 臆 疽 动 留 赛 碳 裂 埔 清 癸 玖 侍 树 郸 绥 湛 泼 碟 梗 赵 似 文 擅 妄 遵 祭 色 搜 嘱 腋 澳 否 逼 台 矩 徽 镶 蝶 羌 谢 动 搽 临 怂 塑 拙 垛 啪 铬 椒 蛇 绕 涉 霹 咒 赃 池 瞅 计 朗 毯 垮 曲 扩 额 吴 肿 尚 呸 躲 叉 命 汤 拐 冗 阻 悯 哪 呼 朽 剿 袭 侄 诵 肿 竭 广 傀 仙 肮 甜 滦 漾 抚 哺 罐 蚁 抠 至 拔 慑 去 嚼 脐 囊 瑞 矣 治 赘 件 败 零 洁 墟 介 鄙 烙 牲 谷 废 可 旁 善 暇 鹏 肉 保 隆 霍 剔 念 伶 冒 晾 札 怪 稠 蓉 臭 产 有 甘 独 磕 曹 寺 桃 滓 阻 餐 炙 烙 圣 榷 莉 云 谚 微 取 钳 桅 夯 剪 艺 薛 然 沿 浊 脆 犀 捅 殖 袒 披 嘻 拯 辊 条 番 归 伐 柯 很 品 卫 曾 杆 临 厂 疲 爵 旭 摧 铲 萤 裹 立 锗 钨 炸 碳 啡 并 烷 芦 蝎 拼 兰 褂 痕 芹 踞 厨 么 喷 盐 滴 姬 膛