毕业物流公司实习报告.doc

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资源描述

1、毕业实习报告 时光飞逝,从我走出校门进行实习工作的那一天开始,迄今为止,已经八 个月有余了,在此期间,我经历了从学生到职业人的转变,从父母的叮嘱,老 师的深深教诲,到自己的亲身体验,让自己的对于这个社会有了更深刻的体会。 一、 毕业实习的目的、意义和要求 1、毕业实习不仅我们大学期间的最后一门课程而且也是专业教学计划的重要组 成部分,是校内实训向校外的延伸,是专业教学计划中综合性最强的实践性教 学环节,它对于培养学生良好的职业道德、熟练的专业技能、较强的可持续发 展能力等具有重要的意义。 2、毕业实习的目的在于开阔学生的视野,使学生将所学知识及技能应用于岗位 实践,熟悉自己将要从事的行业运行情

2、况,较全面地获得本专业生产实际中最 常用的技术知识和实际操作技能;提高学生的职业素质和独立工作能力,激励 学生的敬业、创业精神,为就业做好心理准备,为毕业后走向工作岗位打下 扎 实的基础。 3、学生在用人单位毕业实习应该尽量做到与专业培养目标相关联。 4、学生在用人单位毕业实习期间就是用人单位的准员工(或称实习员工) ,要 接受用人单位与学校的双重管理。 本次在云南泽宇物流有限公司实习的目的主要是熟悉物流流程及物流管理过 程中的各个操作环节,通过此次实习将自己在校期间所学的理论联系实践,做 到学以致用,把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来。想通过 亲身体验实习,找出自己的不足和差距

3、所在,让自己更进一步了解社会,在实 习中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自 己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。习期间公司要 求严格按照实习计划组织学习,保质保量完成实习任务,并顺利通过实习考核。 从社会实践中,逐步完善自我、发展自我,最终完全融入现实生活当中,做一 名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。 二、实习单位简介 三、实习内容 当走进单位的一刹那,就遇见了当时的经理,他带着我认识了一下公司 的人员,他们很热情地介绍了自己的职务和姓名。简单聊了几句后就开始介 绍我的工作性质和工作任务安排。 接下来就是让我熟悉业务

4、,公司专门找了一位业务精英来给我介绍,从 他那里获悉业务的基本内容。我今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订 合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通,问清楚客户 是什么产品,规格怎样,价格如何,数量多少,注意事项等;然后再寻找上 级客户,说清楚下级客户的要求,若能够满足就签合同。或者进行相反的操 作流程,由上到下,其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与 交货阶段,风险是无处不在,规避风险是关键,尽可能的完善合同进行规避 风险,若仍发生了风险,那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过 同事,我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事 项又有哪些等等

5、。 从以上的介绍当中,我深悉业务员工作的艰辛与繁琐,必须处理好每一 个细节与环节,否则就会酿成大祸,这些更是一个刚出校门的大学生所不熟 悉的,因此,要想在最短的时间内适应眼前的工作,就必须付出百倍的努力, 做到不怕吃苦,不怕受累,坚持到底。 1、建立业务关系 我们主要是通过到各大企业、经济开发区做公司的宣传,与办事处或 者个体营业者交换名片,然后将名片反馈回公司,再通过电话联系来确定业 务合作关系。有业务的时候,会提前给我们打电话,我们会按照货物的数量 联系车。 2、报价与确认 我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价 格,因为刚开始对市场的价格了解不够,自己不能报出价格的

6、时候,我们会 让经理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协 商对价格达成共识后,接下来又到了下一步签订合同。 3、签订运输合同 签订运输合同这一环节并不是很复杂,只是存在一方要与我公司签订 运输合同,也就是货主;签合同要注意的事项有:合同条款要求严谨,责任 风险要求划分清楚,违约及补救要求详细明确,纠纷解决办法要求得当得体, 合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜,还规定在接收到 我方的提货通知后要即使提货,否则后果自负。 4、付款与收货 等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后,物到站后,返回到货 通知,同时在目的地提供发货通知,以便双方及时提货。若出现短量

7、现象, 应该按照合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费,当然收取的运 费会比给司机的运费要多的多,公司就是从货物运费与司机运费的差价中获 取 利润。 四、问题与建议 问题一:各部门之间联系不紧密,基本属于各自为政,最大缺陷是公司基 本将物流仓储部编排在公司编制之外,有点爱理不理的感觉,最终的结局是货 物不能及时送达,商品部要扫货物要求仓储部一般不太情愿予以配合。 问题二:部门领导存在严重的思想问题,不吸纳好的建议,只是的根据自 己的喜好和兴趣决定某件事情。 建议:加强部门与部门之间的联系,以提高工作的效率;平等对待各部门, 确保执行力度最大化,使各部门团结起来,更好的为公司服务。 五、实

8、习收获 一是专业知识得到运用。作为实践教学的主体,在实习单位很好的做到 了理论和实际的结合,吸收许多课堂上没有的社会知识,并通过实习逐步把 专业知识应用到物流领域中的最基础物流环节一一运输及仓储的实作中。在 各配载部主要从事的工作有调度,包括用车时间,安排出车计划;掌握路单、 提货单、托运单、送货单、合同等单证操作;货物运输的跟踪服务,不间断 的与司机保持联系;客户服务工作,包括耐心解答客户提出的问题,尤其在 遇到自己不清楚或无法解答的问题的时候,都能做到与公司员工多学习。经 过这段时间的学习,能独立办理一些物流运输合同和回单的签订、货物的跟 踪以及仓储配载的基本操作,并能就物流过程中的一些问

9、题提出富有建设性 的想法和意见。 二是社会实践能力、交际能力得到提升。提高与人沟通的能力,尽快融 入到工作环境中,把自己作为公司的一员,进入到角色中去,了解社会,适 应社会,增强自我独立的能力。工作中自觉遵守公司劳动纪律,吃苦耐劳, 在各配载部的锻炼,不断加强与领导和同事们的沟通与交流,建立了融洽的 人际关系,增强了社会交往能力。自己的总结就是“要把每一天当成新的开 始,新的起点,不管干什么,既然干了,就要干得最好,更重要的要相信自 己的能力” 。 六、实习感想 这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生 活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,

10、 不能草率敷衍了事。不能随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出 巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。 此外,端正心态和学会面对自己“不喜欢”的工作,也是实习的必修课。 因为心态决定生活状态,不要有“我在学校怎么怎么”或者“我比你现 在的员工学历高”这样的优越感。要知道企业要的是实用型人才,企业要看 你是否符合他们的要求。老板给你安排工作,可能很少是你“喜欢”做的。 能否做好那些自己不愿意做的事情是一个人是否成熟的标志,也是一个人能 否取得人生成功的重要因素。 在这里工作我明白了一个道理不管你做什么事你都要从最底层做起。工 作就好像做房子一样地基如果不牢固的话你房子建的越高

11、就越危险。还有建 军房子它也需要很多哭材。这些器材就好像是我们学校所学到的知识你要把 这些知识都要运用起来把它一起积累起来这样他就会成为有用的东西。 几个月的时间,对自己工作的流程有了一个大致的了解,也对自身有了 更进一步的认识。专业知识的缺乏,是最为关键的。无论在学校学的知识多 扎实,踏上社会工作后,那些知识都不是够的,是一个完全不相干的概念。 学习是学习,工作是工作,需要一段时间去磨合。假如工作并不是和自身学 习专业相关,那就是从零起步,重新开始,踏上学习的征程。在这我想向学 生同仁提个醒,学习成绩的优秀不代表你在将来工作中的一帆风顺。 在工作了近一个月的时间后,我从一个物流新手渐渐转变为

12、一个熟 悉物流,懂得如何更有效率完成工作的操作员。不断的学习,不断的总结, 不断的流汗,中间的艰辛相信是每一位踏上工作者必须经历的过程。实习期 间我收获颇丰,商务礼仪的实践运用,例如待人接物的方式、商务人士的着 装等; 合同条款的商议与确定,例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付 款时间与方式、合同的有效期等;让我懂得了人与人之间是平等的,是应该 相互尊重的;以上在公司的学习到的知识是无法从学校获得的,因此我很珍 惜来之不易的工作,不管将来如何,我都会以此为荣、以此为戒,教育自己, 做工作要诚实守信、敢作敢当。 总的来说:我的实习生活还是很成功的,在这段时间里我知道了自己的 工作能力,知道自己

13、需要在那些方面需要补充,知道自己以后的路该向那里走。 这段不寻常的经历也告诉我能力和学历是同等的重要。没有足够的知识是很 难在这样一个知识经济时代立足的,而知识主要来源于校园 ;有了知识不能转 化为自身的能力也是没用的知识。我体验到了你如何待人,他人也会如是回 报。总之,在实习的时间里,我们脱离了学校的庇护, 开始接触社会、了解工作 的性质。不但增长了专业知识,还学习到了不少为人处是的方法 ,很快我将踏 上人生新的征程。在新的征程上,“做好自己,才能创造更好的未来” 。 同时,衷心感谢鸿星尔克甘肃分公司云南泽宇物流有限公司能够给我这 么一个宝贵的机会,使在学习过程中进行这次实践训练,使我学习的

14、理论知 识有了根基,提高了对专业的认识,实习也因此得以顺利完成。 人与人之间的距离虽然摸不着,看不见,但的的确确是一杆实实在在的秤。真与假,善与恶,美与丑,尽在秤杆上可以看出;人心的大小,胸怀的宽窄,拨一拨秤砣全然知晓。 人与人之间的距离,不可太近。 与人太近了,常常看人不清。一个人既有优点,也有缺点,所谓人无完人,金无赤足是也。初识时,走得太近就会模糊了不足,宠之;时间久了,原本的美丽之处也成了瑕疵,嫌之。 与人太近了,便随手可得,有时得物,据为己有,太过贪财;有时得人,为己所用,也许贪色。贪财也好,贪色亦罢,都是一种贪心。 与人太近了,最可悲的就是会把自己丢在别人身上,找不到自己的影子,忘

15、了回家的路。 这世上,根本没有零距离的人际关系,因为人总是有一份自私的,人与人之间太近的距离,易滋生事端,恩怨相随。所以,人与人相处的太近了,便渐渐相远。 人与人之间的距离也不可太远。 太远了,就像放飞的风筝,过高断线。 太远了,就像南徙的大雁,失群哀鸣。 太远了,就像失联的旅人,形单影只。 人与人之间的距离,有时,先远后近;有时,先近后远。这每次的变化之中,总是有一个难以忘记的故事或者一段难以割舍的情。 有时候,人与人之间的距离,忽然间近了,其实还是远;忽然间远了,肯定是伤了谁。 人与人之间的距离,如果是一份信笺,那是思念;如果是一个微笑,那是宽容;如果是一句问候,那是友谊;如果是一次付出,

16、那是责任。这样的距离,即便是远,但也很近。 最怕的,人与人之间的距离就是一句失真的谗言,一个不屑的眼神,一叠诱人的纸币,或者是一条无法逾越的深谷。这样的距离,即便是近,但也很远。 人与人之间最美的距离,就是不远不近,远中有近,近中有远,远而不离开,近而不相丢。 太远的距离,只需要一份宽容,就不会走得太远而行同陌人;太近的距离,只需要一份自尊,就不会走得太近而丢了自己。不远不近的距离,多像一朵艳丽的花,一首悦耳的歌,一首优 美的诗。 人生路上,每个人的相遇、相识,都是一份缘,我们都是相互之间不可或缺的伴。 人与人之间的距离虽然摸不着,看不见,但的的确确是一杆实实在在的秤。真与假,善与恶,美与丑,

17、尽在秤杆上可以看出;人心的大小,胸怀的宽窄,拨一拨秤砣全然知晓。 人与人之间的距离,不可太近。 与人太近了,常常看人不清。一个人既有优点,也有缺点,所谓人无完人,金无赤足是也。初识时,走得太近就会模糊了不足,宠之;时间久了,原本的美丽之处也成了瑕疵,嫌之。 与人太近了,便随手可得,有时得物,据为己有,太过贪财;有时得人,为己所用,也许贪色。贪财也好,贪色亦罢,都是一种贪心。 与人太近了,最可悲的就是会把自己丢在别人身上,找不到自己的影子,忘了回家的路。 这世上,根本没有零距离的人际关系,因为人总是有一份自私的,人与人之间太近的距离,易滋生事端,恩怨相随。所以,人与人相处的太近了,便渐渐相远。

18、人与人之间的距离也不可太远。 太远了,就像放飞的风筝,过高断线。 太远了,就像南徙的大雁,失群哀鸣。 太远了,就像失联的旅人,形单影只。 人与人之间的距离,有时,先远后近;有时,先近后远。这每次的变化之中,总是有一个难以忘记的故事或者一段难以割舍的情。 有时候,人与人之间的距离,忽然间近了,其实还是远;忽然间远了,肯定是伤了谁。 人与人之间的距离,如果是一份信笺,那是思念;如果是一个微笑,那是宽容;如果是一句问候,那是友谊;如果是一次付出,那是责任。这样的距离,即便是远,但也很近。 最怕的,人与人之间的距离就是一句失真的谗言,一个不屑的眼神,一叠诱人的纸币,或者是一条无法逾越的深谷。这样的距离,即便是近,但也很远。 人与人之间最美的距离,就是不远不近,远中有近,近中有远,远而不离开,近而不相丢。 太远的距离,只需要一份宽容,就不会走得太远而行同陌人;太近的距离,只需要一份自尊,就不会走得太近而丢了自己。不远不近的距离,多像一朵艳丽的花,一首悦耳的歌,一首优 美的诗。 人生路上,每个人的相遇、相识,都是一份缘,我们都是相互之间不可或缺的伴。

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