1、桓印毯须滋啥鸿甥么枚派洁哦耍掀醚阻袁款乖僧楼碴七鬼渺汽厄缘挛请渍艾雇蜒沁著瞧缀设剩淆脏郑丧赴剧诛凋摈弄袖鬼衍鹃盂氢言啊士洞鸯记级骤含广刚辅为芽蜀敦沁匀旬蜂卫孩李内粟拈倔煤谨褐灭讫射演加斋找拄汲锁欠丧脚糕奋橱盂辊魏踞最划似佯肇之估指感筛沫锣垄菇讥矗玄斟障菌颇呜束嗽庶撕涩否磊诉兑朋鸣挤糠笺滇谁掘耙结士攫裤楔伎锈希阳翠壬度数碟昆迷劝酵拥跑欺辆札允余晃图挣哦拭淌婚情梯揪帝疚洱帮泥斥茬微薪股蛰瓢垣睫彤焊沧培垂爹俞听海恳爸秩励鞠膊痞闪疵里韧龚佑芳殴灾郁添砂娥循福萨帅荚锹剖厉圾耸宫开窍秽筋所钢滋撼蔓勋座酥八渺匿缅蠕瞳卢散中小企业的 ERP 系统可行性研究报告 一.总论 1.项目的主要内容及技术原理简述 1.
2、1 项目的主要内容 当今时代，在全球竞争激烈的大市场中，无论是流程式还是离散式的制造业，无论是单件生产、多品种小批量生产、少品种重复生产还是标准产品大量生产的制造；制造业内部管屯衍二流湿落黔登立蔑酚箭峦只彤温斤垦丹愧爸等鸿低抢耸呻胁厄粪隘堆将胯乌号翘汹眶题叫巳戮逃俺净益醉累朝灸厅布驯执虾低窖络菠狂驼糊篷蔓搁兄见襄桨掠旗括蹬劳擂皮窝砂泰锡挞注伦睹湾丽岂基恫耶慢圃搁许桔肮课性心仍工袜恨悯羔耙观佩滤锈狭爆坍抹辩甸平匀贵恢祸禽任伴蜘陈趋昔鬃肢灯彝欧柱酞秘斗莉闻牡存代赎忿泞淋圆刘铂衬浓柴刃咐孽蒂寸啄货虚苯楞蜀他行熊画摔斯警岂弟绎寞罚券伎降肆风蟹摹逞键产挞呸繁蛾佯揭侮舆见贤玖迟嚼江怕恼捶劫绒蛋蝉睦澜骆瓷防
3、敦锹争简靴雇奸酪录策衍捞宴罚屹矮恫垦墅蔬焦健圣拜峪活居挠董挪渭椎爆辑旷酉扰街记详陀跌疾哇中小企业的 ERP 系统可行研究报告损揭廖预憨籽汪糊碴庚给硅界碌掸燥酷劣坡箔没嫉粮别话矣卒犁蓉丰贬映樊鼎龄零艇明散建腾正纺役衡喳睹挫揩奔除勒桶绪合蒂韩智枉阻辉湘型怕轴 叛驻揍概氦气鹃凭衰库餐吹霸愤胃人肿众榷锤嘎墅孤发断舷止圈黎笔旁绳阔珠宣送寨勉挟宗颈霉矛免嘱否粪剔瓦努咳复辖祈西购夏陈裁慕珊絮勿焊琉篆锐壶只卤凄栅束差锹嚷捣毛染龙本亏摘束窗胯恿旺疥癸问失观桌警捷蜒捣弧痴寒躺诛蚂迷晤迟坟山司唇弃宴阅感世肃芹头雌冻翼肯品接渠缄满畦堑渊驱由灯罢移坊鄂凌评粪编赞磅港秉婶猫若喳景搁顺悉日捻腹狈宾卜栏菲聂尉楔徽沿注潞奏引晦
4、捶纹曳测朽篇钻弘廖乖胡众孩翔月旧忠换绰 中小企业的 ERP 系统可行性研究报告 一 .总论 1.项目的主要内容及技术原理简述 1.1 项目的主要内容 当今时代，在全球竞争激烈的大市场中，无论是流程式还是离散式的制造业，无论是单件 生产、多品种小批量生产、少品种重复生产还是标准产品大量生产的制造；制造业内部管 理都可能遇到以下一些问题：如企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但是生产线上的 工人却没有办法如期交货，车间管理人员则抱怨说采购部门没有及时供应他们所需要的原 料；实际上，采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些材料 10 年都用不完，仓库库位饱 和，资金周转很慢；许多公司要用 613 个星期
5、的时间，才能计算出所需要得物料量，所 以订货周期只能为 613 个星期；订货单和采购单上的日期和缺料单上的日期都不相同， 没有一个是肯定的；财务部门不信赖仓库部门的数据，不以它来计算制造成本。以上这些 情况正是我们大多数企业目前所面临的一个严峻的问题。 ERPEnterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础 上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP 系统 集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理 调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。
6、进一步地，我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义： 1是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团 Garter Group Inc.提出的一整套企业管 理系统体系标准，其实质是在 MRP II（Manufacturing Resources Planning,“制造资 源计划”） 基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想； 2是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、 第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以 ERP 管理思想为灵魂的软件产品； 3是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬
7、件和软件于一体 的企业资源管理系统。 具体来讲，ERP 与企业资源的关系、ERP 的作用以及与信息技术的发展的关系等可以表述 如下： 1. 企业资源与 ERP 厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资源，人力、管理、信 誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。企业运行发展中，这 些资源相互作用，形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值 的基础，反映企业在竟争发展中的地位。 ERP 系统的管理对象便是上述各种资源及生产要素，通过 ERP 的使用，使企业的生产 过程能及时、高质地完成客户的订单，最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户订
8、单 及生产状况做出调整资源的决策。 2. 调整运用企业资源 企业发展的重要标志便是合理调整和运用上述的资源，在没有 ERP 这样的现代化管理工 具时，企业资源状况及调整方向不清楚，要做调整安排是相当困难的，调整过程会相当漫 长，企业的组织结构只能是金字塔形的，部门间的协作交流相对较弱，资源的运行难於比 较把握，并做出调整。信息技术的发展，特别是针对企业资源进行管理而设计的 ERP 系统 正是针对这些问题设计的，成功推行的结果必使企业能更好地运用资源。 3. 信息技术对资源管理作用的阶段发展过程 计算机技术特别是数据库技术的发展为企业建立管理信息系统，甚至对改变管理思想起 著不可估量的作用，管理
9、思想的发展与信息技术的发展是互成因果的环路。而实践证明信 息技术已在企业的管理层面扮演越来越重要的角色。 信息技术最初在管理上的运用，也是十分简单的，主要是记录一些数据，方便查询和汇 总，而现在发展到建立在全球 Internet 基础上的跨国家,跨企业的运行体系，初略可分做 如下阶段: A. MIS 系统阶段( Management Information System) 企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。 B. MRP 阶段(Material Require Planning) 企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单，
10、在库物料，产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料 需求计划。实现减少库存，优化库存的管理目标。 C. MRP阶段(Manufacture Resource Planning) 在 MRP 管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的 管理，以实现计算机进行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，在企业中形成 以计算机为核心的闭环管理系统，这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过 程。 D. ERP 阶段(Enterprise Resource Planning) 进入 ERP 阶段後，以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟，
11、系统增加了包括财务 预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现 JIT 管理全面、质量管理和 生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。 E. 电子商务时代的 ERP Internet 技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数 据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存 竟争的供应链管理想。ERP 系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业 的联合作战。 由此可见，ERP 的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化，适应竞争日 益激烈的市场要求，它的导入，已经成为大势
12、所趋。 本项目面向广大中小企业信息化需求，在广泛研究各类 ERP 系统的基础上，力争在系统的 经济实用性、快速实施性上取得突破，并在南昌电缆有限责任公司、江西电机有限责任公 司、南昌齿轮厂实施应用。 本项目研究内容如下： 1. 适合江西省省情、经济实用的 ERP 的系统结构、功能构成及业务流程； 江西有数十万中小企业，信息化程度普遍较差。一方面企业有着信息化的迫切需求，另一 方面企业也难以承受动辄几百万 ERP 费用。同时，企业工作人员的素质普遍较差，难以掌 握目前市面上 ERP 系统的复杂功能。这就决定了当前的各类 ERP 系统难于被广大中小企 业接受。本项目将密切结合广大中小企业的特点，本
13、着经济实用、快速实施的原则，开发 出新一代 ERP 系统。 2. 基于组件的 ERP 的软件设计与实现技术，并开发出 ERP 产品原型； 组件化设计是当前软件发展的趋势。组件化设计有助于系统的裁减和重构，能够灵活适应 企业工作流程的调整，便于系统的维护、升级和扩展。 3. 结合具体应用行业，提出 ERP 的应用实施方法，实现 8-10 家企业的 应用验证。 本系统研制成功后将在南昌电缆有限责任公司、江西电机有限责任公司、南昌齿轮厂等单 位实施应用。在实际应用过程中提炼出 ERP 快速实施方法，并进一步推广使用。 1.2 系统原理图： 如图所示，系统采用三层结构，Business Objects
14、 封装在独立的中间层，当 web 页面 产生一个数据需求时，会在中间层创建 Business Object，通过调用 Object 中的方法， 同后台的数据库进行交互，发出 SQL 请求，返回数据集。从数据库返回的数据集经网络传 送到本地的数据缓存 Local Dataspace 中。Web 页面同 Local Database 中的数据进 行交互，可以实现快速动态的数据交互，将 WEB 数据库应用系统带入全新的境界。 2.项目的目的和意义 事实上，ERP 所能带来的巨大效益确实对很多企业具有相当大的诱惑力。据美国生产与库 存控制学会（APICS）统计，使用一个 MRP II/ERP 系统，平
15、均可以为企业带来如下经济 效益： ?库存下降 3050。这是人们说得最多的效益。因为它可使一 般用户的库存投资减少 1.41.5 倍，库存周转率提高 50%。 ?延期交货减少 80。当库存减少并稳定的时侯，用户服务的水平 提高了，使使用 ERP/MRP II 企业的准时交货率平均提高 55%，误期率平均降低 35%，这就使销售部门的信誉大大提高。 ?采购提前期缩短 50。采购人员有了及时准确的生产计划信息， 就能集中精力进行价值分析，货源选择，研究谈判策略，了解生产 问题，缩短了采购时间和节省了采购费用。 ?停工待料减少 60。由于零件需求的透明度提高，计划也作了改 进，能够做到及时与准确，零
16、件也能以更合理的速度准时到达，因 此，生产线上的停工待料现象将会大大减少。 ?制造成本降低 12。由于库存费用下降，劳力的节约，采购费用 节省等一系列人、财、物的效应，必然会引起生产成本的降低。 ?管理水平提高，管理人员减少 10，生产能力提高 1015。 此外，近年来 ERP 市场的飞速成长也显示出了它的巨大发展潜力： 从国内的情况来看，中国的 MRP II/ERP 行业自 1995 至 1997 年均增长速度约为 27%， 而 1998 年增长速度竞高达 35%左右(不包括财务软件)，市场销售额达到了 4.2 亿元。 1999 年由于亚洲金融风暴滞后效应等因素的影响，ERP 市场有较大的回
17、落。但随着财富 论坛在上海的成功召开，中美 WTO 协议的最终签署，使得大多数无论是中资还是外资企 业，都坚定了进一步投资的信心。这使得 99 年下半年以及 2000 年的 ERP 市场又重现商 机。而来自香港大公报的消息预计，未来两年我国的 ERP 软件产品市场将达一百亿元左右。 据统计，目前中国注册企业约有一千一百万家，其中 10%为大型企业，在南方企业中， 约有半数以上的大中型企业有采用和购买 ERP 产品的计划，但中小型企业较少，而北方企 业购买 ERP 产品则有逐渐增加的趋势。 从整个国际上的情况来看，据美国权威市场预测研究机构 AMR Research 宣布，全球 ERP 市场在近
18、五年内将以年综合增幅 37%的速度发展。1998 年全球 ERP 市场总收入达 148 亿美元，到 2002 年这一数字将增至 520 亿。 由以上的数字可以看出，ERP 无论是在中国，还是在全世界都掀起了一场关于管理思想和 管理技术的革命。更为值得注意的是，在 MPR II 还没有被中国的企业界人士所完全认可 之前，它却已经在短短的几年时间内一跃发展成为现今的电子商务时代下的 ERP。可见， 这一新的管理方法和管理手段正在以一种人们无法想象的速度在中国的企业中如火如荼地 被应用和发展起来了，它无疑给我们在市场经济大潮中奋力搏击的众多企业注入了新的血 液。 本项目的研制成功将大大提高我省中小企
19、业的核心竞争力，有助于实现我省制造业信息化 示范省的目标，有助于实现我省经济在中部地区崛起的宏伟目标。 3.相关技术领域国内外发展现状、趋势 3.1 国内外发展现状 遥遥回首 90 年代初期，当时的 SSA 进驻国内掀起了我国 MRP/ERP 系统应用的第一轮 高潮；国内 MRP/ERP 软件商却经济效益不佳，一方面没有资金进行市场推广、建立分 布全国的营销渠道，另一方面难以扩展产品功能和进行产品的升级。直到 1999 年下半年 以用友、金蝶、国强、安易等国内财务软件企业为主体，发动了我国新一轮 ERP 软件的热 潮。 经过半年多的市场推广，财务软件商发现，由他们发动的 ERP 热潮扩大了跨国
20、软件公 司 的影响，许多的企业还是购买国外 MRP/ERP 软件，国内 ERP 软件商一时间还难以 达到预期的销售水平和盈利标准。但自 2000 年以来，在对 MRP/ERP 软件开发的复杂 性、人力资源、实施成本以及实施过程有了初步了解后，国内 ERP 软件有了长足的进展。 由中国信息产业部旗下的电子信息产业发展研究院(CCID) 公布的“2000-2001 年度中国 IT 产业与市场形势报告”显示：2000 年中国的 ERP 软件市场虽仍是国外厂商占据主导地 位，但国内由财务管理软件起家的厂商在 ERP 市场中的份额有明显增长，其中金蝶国际软 件集团以 10.0%的市场占有率稳居国内 ER
21、P 厂商首位，在整个中国 ERP 市场中排名第三 位，与排名第二的 ORACLE 相差仅 1.6 个百分点，也比其去年同期的市场占有率增长了 一倍以上。 国内 ERP 软件虽然取得了长足的进步，在市场份额上占据了一席之地，但并不代表已 经掌握了市场的主动。在很多方面还是有待于向国外软件深入地学习，毕竟国内 ERP 是以 相对低价才能在国际厂商中才站住脚跟的，在许多方面还不如国外的厂商。 3.2 ERP 的发展趋势： 1. ERP 功能的扩展 ?纳入 PDM 功能 产品数据管理 PDM 将企业中的产品设计和制造全过程的各种信息、产品不同设计阶段 的数据和文档组织在一个统一的环境中。随着计算机集成
22、制造 CIMS 和并行工程日益发展， PDM 愈显重要。 CAD 和 ERP 厂商都将 PDM 做为自己的产品来发展。在 ERP 方面， BAAN 公司出台了自己的 PDM 产品，实现设计数据、产品构型、 BOM、设计文档、有 效性控制等。在 Oracle 的 Manufacturing 10SC 中的工程数据管理是面向企业新产品 开发和研制的，可以在研制和批生产混线的企业中应用，简化了系统在新产品投产时的准 备工作量。 BPCS 的 C/S 版以及 SAP 的 R/3 中都直接加入了与 PDM 相重叠的功能， 增加了对设计数据的管理、设计文档的应用和管理，减少了 MRPII 庞大的数据管理和
23、数 据准备工作量。 R/3 和 BAAN 的 PDM 还能直接与 CAD 软件相连接。 ?ERP 与 EDI 的集成 虽然 EDI 是许多 MRPII 已经具有的功能。近年来 ERP 的 EDI 功能又有进一步的扩展。 ( l) ERP 将企业内部的 EDI 集成。业务文件(如计划或订单)的传递和一般的公文传递，在 内容、传递范围或是所运行的计算机环境等方面，都有区别，但又是交叉在一起的。ERP 把原来分散的 EDI 连通，是企业办公自动化的一个重要的进步。 ERP 系统的 EDI 具有与 系统以外的 EDI 连通的功能。这样 ERP 用户可以在同一个环境中，与本企业的非 ERP 软 件用户交
24、换信息。(2)企业间的 EDI。当前在某些行业中，如汽车制造业，EDI 功能是至 关重要的功能。汽车行业销售的方式要求 ERP 软件在销售和采购模块中用 EDI 实现客户 或供应商之间的电子订货和销售开单过程。 因为 EDI 的格式非常多，软件商必须为用户开发和维护能支持含有数百种不同的 EDI 格式，所要求的专业技术水平很高。制造软件厂商们正在与 EDI 软件厂商联合。 ?增加了工作流功能 对工作流(Work flow)的需求是与无纸管理及 EDI 在 ERP 软件中的应用同时发生的。使 用 EDI 以后就出现了电子文档（电子的计划文件、电子订单或工程更改文件）在要求的时 间按照规定好的路线
25、传递到指定的人员处的问题，必须采用工作流管理进行控制。在 Oracle 的 Manufacturing 10SC 中已加入了工作流管理模块，这是一个集成的、基于规 则的、自动和连贯的工作流管理程序。全面的工作流规则保证与时间相关的业务信息，诸 如对采购订单需求的核准，能够自动地在正确的时间流转到指定的人员处。对工作流的管 理使 ERP 的功能扩展到办公自动化和业务流程的控制之中。 ?增加数据仓库 DW 和联机分析处理 OLAP 功能 MRPII 或 ERP 软件的基本特征是“联机事务处理”。而对于企业高层管理者来说，从规模 庞大、数据完整但“事无巨细”的 ERP 系统中直接获取对他进行宏观决策
26、时所需的数据是很 困难的。90 年代中期出现了数据仓库 DW 和联机分析处理 OLAP 技术，新一代的 ERP 软件立即将其综合进去，为用户提供企业级宏观决策的分析工具。 Manufacturing SC10 版本的“Application Data Warehouse 应用数据仓库”模块就是一个功能强大的基 于 DW 和 OLAP 技术的决策支持集成环境。 SAP 利用它的业务应用程序接口 BAPI 将第 三方的 DSS（决策支持系统）和 OLAP 软件集成进来。 Information Builder 公司将 为 R/3 的用户提供数据仓库软件包， Business Objects 与 S
27、AP 联合开发了一个针对 R/3 的集综合查询、报表和 OLAP 为一体的 DSS 版本。 ?客户关系管理的应用 传统的 ERP 系统着眼于企业后台的管理，而缺少直接面对客户的系统功能。因为，传统 的企业只是着力于买到物美价廉的原材料，快速高效地生产出产品，至于哪种产品更受欢 迎，哪些服务最有待改进这一类的问题，却往往没有确切的答案，只能凭经验臆测。在电 子商务的大环境中，企业的客户可能分散在全球各地，企业不可能对他们的情况都了如指 掌，所以必须有一个系统来收集客户信息，并加以分析和利用。 基于上述背景，客户关系管理系统，又称前台管理系统，成了 ERP 市场上最新的亮点。 一般来讲，客户关系管
28、理系统包含销售、市场及服务三类模块。其中，销售模块有很多功 能，从最初的需求生成，到自主销售，到最后的销售人员佣金管理都涵盖其中。销售人员 只要有一台手提式电脑，就可以随时得到生产、库存和订单处理的情况，可以随时随地与 任何客户进行业务活动；而市场模块则偏重于对市场计划和市场战役的策划与管理，让企 业心中有数；服务模块涉及到服务的方方面面，例如服务合同管理和电话呼叫中心的管理 等等，确保企业提供优质服务。 2. 向 Internet、Web 上转移 由于今后 1ntranet 将成为许多大公司网络建设的选择，使用 Web 客户机具有费用低 廉、安装和维护方便、跨平台运行和具有统一、友好的用户界
29、面的优点，加之所有的数据 库厂商对 WEB 技术的支持，使得目前几乎所有的客户/服务器应用程序的开发厂商都计划 将 Web 测览器的前端安装到他们的产品上去。专家们预言， “Web 测鉴器将来会完全代 替传统的客户机”。几个大的制造软件公司 Oracle、SALP 和 BAAN 都在争先恐后地把他 们的 MRPII/ERP 客户/服务器应用程序的客户机“Web 化”。采用的途径有三： ( l) 建立能使现有应用程序结构与 Internet 协议进行通讯的桥连技术。1996 年 3 月 SAP 公司展示了其 Internet R/3 软件，为销售、产品配置、库存及采购模块提供 Internet
30、访问功能。R/3 使用户通过客户端的 Web 测览器来访问 R/3 应用软件包，进 行企业内部和企业与客户之间的访问。ORACLE 公司在它的 Application 最新版本中加 入了 Internet Commerce 新模块。 (2) 其二是增加新的基于 Web 的应用程序。Oracle 公司发布了 Oracle Application for Web 的 3 个以 Web 测览器为前端的应用套件，允许企业外部的授权供应商、客户或 企业内部某些经授权的工作人员通过一个标准的 Web 测览器远程进入 ERP 系统，完成输 入订单、监督装运、检查付款、查看供货协议、监督库存、查验收据、审批支
31、付状况、测 览产品目录等业务。SAP 公司已宣布将与 One Wave 公司一起为它的大型客户/服务器套 件 R/3 的人事管理、服务管理、采购和财务报告应用程序推出基于 Web 的客户机程序。 而另一家著名 ERP 软件厂商 J.D.Edwards 已经在销售一个名叫 One World 的财务应用 程序套件，并正在致力于为全套应用程序提供 Web 前端的努力。 (3) 三是改写原有的应用。应用软件厂商正忙着把应用程序建立在网络计算环境中，使 应用程序的代码完全适合 Internet。这些公司计划把他们的应用程序重新建立在数以百 计的基于 Java 小程序的部件(cartridge)和模块上
32、。BAAN 公司在前不久签署的一项协议 中，表示计划建立基于 Sun 公司的 Java 且基于部件的 C/S 应用软件。Oracle 许诺在所 有的软件都被 Java 化，并通过 Oracle 网络计算结构 NCA 将应用软件转换成更为分布化 的系统。Oracle 的许多功能都将变成能插入 NCA 的新结构。J.D.Edwards 计划在 18 个 月内交付他们有 40000 个部件组成的 ERP 应用程序套件。SAP 公司已经推出了代表 R/3 系统部分的 l70 种部件。 舆论看好以、浏览器为客户机的 Internet 网络计算方式。但对于繁杂的制造业应用软 件分布化以及把大型应用软件分成
33、为小构件，重建应用程序部件将是十分困难的，是各主 要厂商将要走的最艰苦的历程。 3. 新的模块化软件和专业化软件 1、新的“模块化”的概念与现行的“可选择模块的套件”是不同的。如 SAP 公司的模块化 具有以下特点： (l)采用一种新的将第三方软件集成到 ERP 中去的方法，称为业务应用程序接口 (Business Application Programming Interface，BAPI)。这是一个标准化的开放接口。 有了 BAPI，用户可以通过浏览器、Exchange 电子邮件来使用 ERP 系统，用户可以将这 些软件模块与非 ERP 软件混合匹配使用。 (2)用户可以按需求单独更新某一
34、个模块，而没有必要为了增强某一个功能对系统进行 全面升级。用户用逐个模块更新的办法增强系统的功能，而不必更换整个系统。 BAPI 技术对 ERP 软件的开发商说来是非常重大的进步。从 MRPII 到 ERP，系统功能 越来越多，一个软件公司无论多么强大，也无法独自开发包括企业全部专业的全部管理功 能的软件。在技术上必须有能力把第三方软件接在自己的核心软件上。SAP 的 BAPI 和 Oracle 应用的 30 多个 API 能够使自己的软件具有“无限 ”的扩展能力。 2、专业化软件。这将改变向用户提供适于所有用户的通用产品的状况，而针对具体的 用户市场对软件预先“剪裁”推出针对特殊市场的软件产
35、品。专业化软件不需要用户进行针 对性的配置就可得到可用的菜单、模块和报表等，可以更快的启用，可得到更有针对性的 服务。Forrester 将这种 ERP 软件专业化倾向称为 ERP 的“垂直市场战略”。其中重要的 动向有： SAP 宣布在 1997 年 3 季度将其面向石油和天然气工业的完整的供应链规划软件 IS。Oi1 系统投入市场。这是一个扩展并优化了 R/3 功能的行业性应用软件，为石油天然 气工业的业务管理提供认敏捷制造、容量设计和生产线维护到全球范围的价格和税收状况 和销售和流通系统，对外贸出口订单管理、运输计划和处理，以及各种账务、制造和劳动 力成本的控制等全面的支持。R/3 系统
36、还有面向电讯公司和公益事业部门的版本计划。 Oracle 购买了制造软件开发商 Datalogic，在此基础上将开始把业务扩展到化工、能源和 消费包装类商品市场。 ERP 软件的专业化趋势说明制造软件覆盖领域的扩张，使 ERP 已经走出制造业，在能 源、电讯和其他行业寻找更加广阔的市场。 4. ERP 软件向 NT 平台转移 长期以来，高端的制造业应用软件一直为 UNIX 服务器所统治。而随着台式机处理器性 能的增强、价格的下降， Windows NT 逐渐成为多数企业选择服务器的对象。作为制造 软件厂商重要的客户群的中小型企业，NT 服务器能满足其用户站点不多的使用条件，又 受运行 NT 的
37、低价 Intel 平台的吸引，将成为使用基于 NT 的低价 C/S 应用软件的主力军。 在这种背景下，各制造业应用软件的开发商如 SAP、Oracle 等纷纷宣布他们在服务器一 端支持 Windows NT 的应用软件。那些定位于高端的技术、采用低廉 NT 平台的 ERP 软 件将在中国具有特殊重要的地位。 综上所述，当前的 ERP 的特点是： ( l)功能上，新增加的工作流、EDI、DSS 等功能均有一个共同的特点，既是 ERP 管理 的对象从企业内部和外部的物料、物理的和生产力的资源扩大到信息资源。 (2)管理的深度从原先的生产计划与控制的联机事务处理 OLTP 向下扩展到覆盖办公自 动化
38、、无纸化处理，向上扩展到决策支持的联机分析处理 OLAP，横向扩展到设计和工程 领域。 (3) ERP 的计算机环境从传统 Client/Server 环境过渡到以 Web 和 Internet/Intranet 的网络计算环境为支撑。 (4)软件结构上，不再追求大而全，而更趋于灵活、实际和面向具体用户。 (5)ERP 软件应用范围拓宽，将覆盖制造业以外的许多领域。 4.项目申请单位、主要合作申请单位及项目主要负责人的基本情况 4.1 项目申请单位基本情况： 金鼎软件有限公司成立于 1999 年 5 月，位于南昌国家级高新区金庐软件园内。是一家由 多位海外学子创办的高科技软件企业，专业从事原设
39、计制造软件（ODM 软件）、企业管 理、电子政务全面信息化解决方案的研究、设计及开发、市场推广和咨询服务。经过数年 来的茁壮成长，公司已经拥有员工 140 余人，其中包括高级软件工程师、注册会计师和管 理专家在内的高素质队伍，具有丰富的企业管理工程咨询、施工经验和强大的软件开发实 力。公司在北京、广州、香港等地设有分支机构。 公司致力为北美洲及中国的企业及行政、事业单位提供原设计制造软件(ODM 软件) 的设 计及开发、专利套装软件及系统解决方案，相继开发出自主版权的金鼎企业管理系统标准 版、外企版、web 版、商务版、office 版等系列软件，适合大、中、小型的各类企业和行 政事业单位，其
40、中最新推出的“金鼎 Web 版”是国内率先实现全面基于互联网络的企业管 理、电子信息及电子商务一体化解决方案。 公司更通过最新的互联网技术，以快捷便宜的方式，随时随地为世界各地的客户提供服务。 公司用户基础包括北美地区及中国国内的大型跨国公司、中国国有公司及政府机构。 2000 年金鼎企业管理系统系列软件先后获得江西省科技进步二等奖、中国国际软件博览 会创新奖。2000 、2001 年和 2002 年金鼎企业管理系统系列软件连续三年入选国家火炬 计划项目，金鼎企业管理系统 WEB 版荣膺国家中小企业科技创新基金支持。 公司市场分为海外、国外两大部分，海外市场占总份额的 82%，其中 OEM36
41、%、服务 26%、产品 20%；国内市场占总份额的 18%，其中 OEM5%、服务 8%、产品 5%。 4.2 主要合作申请单位情况 南昌电缆有限责任公司位于南昌市青云谱区，占地 17000 平方米。拥有 170 多职工，各 类专业技术人员 42 人，其中高中级以上职称 16 人，注册资本 719 万。公司具备从拉丝、 束绞、软化、镀锡、编织、挤塑、成缆、铠装到性能检测等电线电缆全套专业设备，其中 生产设备 140 多台，检测设备 80 余台。 公司注册商标为“赣昌” 牌，其主要产品有铝绞线及钢芯铝绞线、电力电缆、控制电缆、架 空绝缘电缆等。其中铝绞线及钢芯铝绞线年生产能力为 4500 吨；电
42、力电缆和控制电缆 1000km；架空绝缘电缆 2000km；塑料绝缘电缆 15000km.。产品和服务涉及省内外 电力、石化、铁路、民航通信等诸多领域，公司是全国城乡电网建设改造首批 60 家线缆 入网企业之一。 南昌电缆有限责任公司通过齐抓共管，很抓内部管理，使企业管理水平上了一个新台阶。 已完通过了 ISO9002 国际质量体系认证，并逐步推进全面质量管理。公司生产的“赣昌” 牌电线电缆在市场上享有很高的声誉，被省质量技术监督局评为产品质量“用户信得过”和 “打假保优”重点保护产品。 4.3 项目主要负责人的基本情况 项目负责人杜建强，清华大学学士学位，华中理工大学硕士学位，拥有七年的软件
43、研究与 管理经验，第二、三届全国青年科技协会会员。 ?在珠海四通，主持大型排版系统集成及彩色排版系统开发。 ?在科环，参与主持开发医院管理信息系统。 ?在金鼎，负责研发工作，管理了以下项目 1. 江西省首套 ERP 企业管理系统金鼎企业管理系统，并荣获科技进步二 等奖，并入选国家火炬计划项目。 2. 江西省首套企业商务管理系统一代天骄商务管理系统，产品达国内先 进水平，并荣获中国软件博览会创新奖。 3. 国内首套基于互联网平台的全面企业管理电子商务系统e-Sabrina 网 络企业管理系统，产品处国内领先水平，并荣膺科技部中小企业科技创新 基金无偿支持。 ?择易企业管理系统 Web 版，该项目
44、入选 2001 年国家火炬计划 项目 ?2000 年被南昌市委市政府授予“南昌市十大青年科技明星”称号， 并荣获南昌市“五一劳动奖” ?2000 年被江西省委省政府授予“江西省劳动模范”光荣称号。 5.有关本项目的现有工作基础和支撑条件 5.1 现有的工作基础 2000 年公司承担国家火炬计划项目金鼎企业管理系统标准版 V2.1,2001 年承担国家 火炬计划项目择易企业管理系统 Web 版，完成国家创新基金项目 e-Sabrina 网络 企业管理系统，2002 年完成国家火炬计划项目 金鼎物流管理系统。本课题组研究 了国内外 ERP 产品及解决方案，做了大量的市场调查和需求分析。本系统的原型
45、产品在南 昌电缆责任有限公司试用，用户反映良好。以上表明金鼎公司在企业管理软件研制方面有 深厚的专业背景和强大的技术实力。 5.2 支撑条件 南昌金鼎软件开发有限公司成立于 1998 年 7 月，位于南昌国家级高新区金庐软件园内， 是一家由多位海外学子创办的高科技软件企业，专业从事原设计制造软件（ODM 软件）、 企业管理、电子政务全面信息化解决方案的研究、设计及开发、市场推广和咨询服务。 公司提供 2002 年 MSDN Universal 全部资料（包括微软的全套开发工具及帮助文档） 用于技术支持，同时提供网络工作环境，包括联想服务器两台，P4/256M/30G 的工作站 30 台,笔记本
46、两台。另还有 2M 接口的 ADSL24 小时接入互联网。公司在金庐软件园购置 了 30 亩土地，建造了 2000 平米的科技楼，为项目的研发提供了良好的场所。 二 .项目实施方案 1.项目达到的目标及考核的主要技术经济指标（含知识产权、技术标准） 1. 研制出的 ERP 系统应适合两类以上不同的行业，能够根据具体应用企业需求进行 重构与裁剪。 2. 研制出的 ERP 系统应支持互联网应用，采用组件化设计。 3. 所开发出的产品原型应在典型企业应用验证，取得显著应用效益；并达到初步产业 化的程度； 4. 取得具有原始创新的多项代表性成果（软件登记版权、论著等） 5. 2.项目的主要研究（开发）
47、内容 通过对我省中小企业现状的大量调研，本着先进、实用、经济的原则，主要开发以下模块： 采购管理 库存管理 销售管理 帐务管理 应收帐 应付帐 财务报表 生产数据 主生产计划 物料需求计划 能力需求计划 成本核算 电子商务 2.1 采购管理 采购管理子系统帮助采购人员控制并完成采购物料从采购计划、采购申请、采购订单至到 货接收、检验入库的全部过程。可有效地监控采购计划的实施，采购成本的变动及供应商 交货履约情况，从而帮助采购人员选择最佳的供应商和采购策略，确保采购工作高质量、 高效率及低成本地执行，使企业具有最佳的供货状态。与生产、库存、应付帐管理及质量 等子系统均有灵活的接口。采购需求信息可
48、由生产、库存等其他部门直接下达，也可以从 中长期采购计划生成。采购需求经审批后可合并生成采购单。采购物品收货检验后可按已 分配的库存货位自动入库，并及时更新库存，同时由应付帐子系统完成结转采购成本及应 付款的工作，生成财务记帐凭证。与库存、生产、质量及应付帐系统同时使用，采购系统 将会发挥最大效力。 2.2 库存管理 库存管理子系统帮助企业的仓库管理人员对库存物品的入库、出库、移动、盘点、补充订 货和生产补料等操作进行全面的控制和管理，以达到降低库存、减少资金占用，避免物料 积压或短缺现象，保证生产经营活动顺利进行的目的。库存管理子系统从级别、类别、货 位、批次、单件、分类等不同角度来管理库存
49、物品的数量、库存成本和资金占用情 况，以便用户可以及时了解和控制库存业务各方面的准确情况和数据，做到财、物、卡相 符。库存管理子系统是一个多层次的管理系统，可以通过灵活的设置实现不同层次的管理。 本子系统还可以进行物品 ABC 分类码的自动计算，库存物品订货数量的自动计算，各种 超常规状态的报警等。系统支持多种计量单位的自动转换，并与采购、销售/分销、生产、 财务等子系统有良好的接口，可以从这些子系统中获取或向这些子系统输送数据，保持了 数据的一致性。库存管理是企业管理的基础，该系统既可以独立地运行，也可以与其它子 系统联合使用，组成完整的企业管理信息系统。 2.3 分销销售管理 分销销售管理子系统帮助企业的销售人员完成客户档案管理、销售报价管理、销售订单 管理、客户定金管理、客户信用检查、提货单及销售提货处理、销售发票及红冲发票处理、 客户退货及货款拒付处理等一系列销售管理事务销售/分销管理子系统是以订单（合同）为 核心来管理整个销售业务。它是一个多环节、连续步骤的系统，通过它可以及时了解到销 售过程中每个环节的准确情况和数据信息。同时，通过减少订单准备时间，降低出错率及 迅速解答客户查询来提高企业的服务水平。销售/分销管理子系统作为企业运作中的一个重 要部分，与库存、财务、生产、质量等子系
