1、09年5月秘书三级操作技能试卷（真题）一、操作题 1、 备 忘 录 至：秘书高叶 自：行政经理苏明 主题：新产品展销订货会安全检查 公司定于2008年2月8日在市会议中心举行新产品展销订货会，由于公司相关人员没有到现场进行必要的安全检查，现市消防局有关部门责令停展整顿。现在要求你接手这项工作，并请就检查的主要内容和主要内容和原则形成备忘录，在今天下班前交到我的办公室。 行政经理 年月日 2、 便 条 高叶： 公司目前需要编制下一年度采购预算，请你介绍编制采购预算的一般程序。 总经理 年月日 3、根据下文提供的材料，请代京诚公司拟写一份公文。 要求： 1、按照公文正式格式撰写 2、确定发文范围，
2、正确使用文种。 3、可适当填加内容使之完整 【材料】 1、根据实施工作目标督查考核暂行办法，经检查考核和认真评选，培训中 心、企划部、销售部、第四分公司被评为2007年度业绩突出部门。 2、为总结工作经验，表彰自身建设，公司决定评选2007年度政绩突出部门。 3、经公司董事办公会议，对上述4个部门予以通报表彰，并分别奖励3万元 4、主送单位是各分公司，中心、部 5、附件是4个部门的先进事迹。 6、发文时间为2008年1月20日 一、单项选择 A、“间接沟通” B、“直接沟通” C、“团队沟通” D、“语言沟通” 7、下列关于“死机”的描述，错误的是（ ）。 A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已
3、经“死机” B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态 C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因 D、计算机“死机”时应该进行热启动 8、交替工作模式的缺点是（ ）。 A、难以留住有特殊技能的工作人员 B、工作模式不灵活，不便激励员工 C、员工交流少，不能得到充分的信息 D、难以保证工作的连续性 9、办公室中适合的温度应该在（ ）。 A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度 10、在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（ ）。、 A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令 B、两次单击该
4、对象的名称 C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令 D、单击该对象的图标 11、在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的（ ）中A购买信息 B维护合同 C日志记录 D基本信息 12、利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（ ）。 A、基本情况汇集 B、统计数字汇集 C、单位情况汇集 D、档案专题汇集 13、向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（ ）。 A、剪贴画将出现在文本的右侧 B、剪贴画将出现在幻灯片的中心位置 C、剪贴画将出现在幻灯片的左上角 D、无法添加剪贴画 14、要使地方在最短的时间内了解你的意图，你
5、的提问应该（ ）。 A、做好铺垫，避免漏洞 B、直接放入预见结果 C、内容简洁，中心突出 D、不给他人反问留有机会 15、董事会是股份公司的（ ）。 A、权力机构 B、监督机构 C、决策机构 D、民主管理机构 16、张勇的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付（ ）加班费。 A、800元 B、560元 C、1120元 D、1360元 17、企业编制招聘工作日程安排 A、编制“人力资源招聘计划书” B、进行招聘工作日程安排 C、进行招聘测试 D、获取招聘需求信息 18、礼宾次序亦称礼宾序列。它
6、主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（ ）平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。 A、尊重个人 B、尊卑有序 C、各国平等 D、以右为尊 19、与领导沟通有关会议事宜要坚持（ ）。 A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实 B、与会议的主管领导保持非定期的沟通 C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点 D、突出成绩，适度反映问题 20、电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（ ）。A、派出人员具体组织安排 B、配置视频设备 C、做好会议报到工作 D、提前做好会议书面信息的分发工作 21、在召开远程会议时，应首先
7、考虑（ ）。 A、技术要求、保密要求 B、省时、省力 C、交通不便 D、互动性强 23、对会议的评估应（ ）。 A、澄清事实 B、科学高效 C、淡化宣传 D、避免定论 24、通用公文的格式要素可划分为：眉首、主体和（ ） A附注 B附件 C主题词 D版记 25、应当在公文中最后一个抄送机关的后面（ ） A标句号 B标分号 C标冒号 D不标注标点符号 26、为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS策划时须遵循（ ） A两个效益兼顾原则 B求异创新原则 C全方位推进原则 D以公众为中心原则 27、涉外交往中，凡应邀参加晚宴的（ ） A女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴 B女性要
8、化妆，但不要穿白天的工作装赴宴 C男士可着便装或白天的工作装赴宴 D男士可着西装或白天的工作装赴宴 28、在审议会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（ ） A是否做到了层次清晰 B是否与实际相符 C是否偏离了会议的主题 D是否进行了会商 29，对视频会议的会场布置要求有（ ） A一台摄像机 B主会场和分会场都要悬挂会标 C摆放鲜花 D采用自然光 30、海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这就是企业文化中的（ ） A精神层 B物质层 C制度层 D行为层 31、进行会议总结的目的是（ ） A建立评估体系 B改进会议的组织与服务 C应对公众舆论 D给与会人员一个交代 32、关于代位权
9、行使的要件，不正确的表述是（ ） A债权人与债务人之间有合法的债权债务存在 B债务人对第三人享有到期债权 C债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权 D债权人代位行使的范围是债务人的全部债务、 33、交替工作模式的缺点是（ ） A难以留住有特殊技能的工作人员 B工作模式不灵活，不便激励员工 C员工交流少，不能得到充分的信息 D难以保证工作的连续性 34、在召开远程会议时，应首先考虑（ ） A技术要求、保密要求 B省时、省力 C交通不便 D互动性强 35、与会人员缴费的计算公式正确的表述是（ ） A预期的与会人员人数缴费额+预期陪同人数缴费额 B预期的与会人员人数缴费
10、额+收入项目 C预期的与会人员人数缴费额+预期陪同人数缴费额+收入项目 D预期的与会人员人数缴费额+预期陪同人数缴费额-交费折扣额 36、按新的办公模式要求，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是（ ） A行政事务人员 B研发部门的科技人员 C销售人员 D财务人员 37、文章的表现工具是（ ） A结构 B主题 C语言 D内容 二、多项选择 1在纠正会议检查过长中所发现的问题是,要努力做到（ ） A、必须由领导对问题提出处理意见 B、必须由主管领导亲自解决问题 C、在人财物等方面为纠正偏差做好相应准备 D、及时将纠偏的结果进行通报 2.以幅度和范围为标准,可将办公室工
11、作计划分为( )。 A政策型计划 B长期计划 C短期计划 D程序型计划 3.“重新安排”“修改”和“替换”是改进日常办公事务工作流程的基本方法,除此之外,其他方法还有( )。 A分工 B合并 C撤销 D精简 4常使用文章式标题的有（ ） A简报 B总结 C调查报告 D述职报告 10、秘书应该了解会谈是（ ） A、双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程 B、双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程 C、双方或多方所谈内容比较正式、专题性较强的交流过程 D、双方主谈人身份相当，为各自利益交换意见。达成协议的过程 11、档案复制本的类型有（ ） A、副本 B、复印 C、印刷 D、摘
12、录 12、档案利用工作是档案工作的（ ） A、根本目的 B、影响因素 C、中心任务 D、基本条件 13、在编写预算方案时，应包括（ ）等内容 A、效益目标 B、支出标准 C、测算依据 D、技术标准 14、发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行（ ） A.校对 B.审查 C.修改 D.核对 15、处理突发事件应遵循的原则有（ ） A、快速反应，控制事态发展 B、以人为本，保护公众利益 C、保守秘密，防止信息外泄 D、重塑形象，置之死地人而新生 16、电子档案的特点包括（ ） A、人工识读性 B、信息的可变性 C、信息的可共享性 D、对电子技术的依赖性 17、市场调查报告的典型性主要体现在（ ）
13、 A、要对未来的市场发展作出精确的预测 B、要及时准确地反映市场情况 C、要对调查来的材料进行科学分析使之能反映市场变化的规律 D、结论要准确可靠，结论须切实可行，有广泛的适应和可操作性 18、远程工作模式的人（ ） A、企业监督管理困难 B、需要企业工作投资设备 C、缺少同事间联系和团队活动 D、不属于企业的员工 19、信息利用服务的意义在于（ ） A、实现信息价值 B、发挥信息作用 C、利于信息增值 D、便于信息查找 20、招标书的标题的正确的写法有（ ） A、招标项目名称+文种 B、招标项目名称+招标项目名称+文种 C、招标项目名称+招标项目名称+文种 D、招标项目名称+文种 21、通报
14、的类型有（ ） A、表彰性通报 B、批评性通报 C、知照性通报 D、传达性通报 22、下列文种可以免写主送机关的是（ ） A、通报 B、公告 C、通知 D、通告 23、通用公文的格式要素可划分为：眉首、主体和（ ） A附注 B附件 C主题词 D版记 24、会议纪要的起草程序包括（ ） A阅读会议文件 B听取小组发言 C拟定思路 D执笔写作 25、下列表述准确的是（ ） A请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话 B受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式 C请示须主送一个机关，不可多头主送 D一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关 26、档案参考资料包括（ ） A、全
15、宗介绍 B、人名索引 C、会议简介 D、组织沿革 27、下列文种可以免写主送机关的是（ ） A通报 B公告 C通知 D通告 28、承办周期制度要求人们照章办事，不准人们的行为偏离规定的要求，以提升企业的（ ） A应变能力 B形式 C信誉 D效率 29、通过督查促进决策和上司指示的落实，这就是督查工作的是（ ） A本质要求 B基本目的 C出发点 D归宿国家职业秘书三级考试2008年11月真题试卷及答案第二部分 理论知识 （26-125题，共100道题） 一、单项选择(第26题第85题，每题1分，共60分。) 26. 政府采购的管理机关是( )。 A、政府财政部门 B、政府物资部门 C、政府审计部
16、门 D、政府商业部门 27. 有的办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为()办公室。 A、网格式 B、半开放式 C、开放式 D、间隔式 28. 文稿审核是文稿( )前的最后一道文字工序。 A、签发 B、复核 C、缮印 D、分发 29. 在Word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住()键，再单击选定块的末尾。 A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins 30. 电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是( )。 A、共享性 B、公开性 C、公众性 D、空间性 31. 针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是(
17、 )。 A、定题利用服务 B、信息咨询服务 C、信息加工服务 D、信息跟踪服务 32. 加强人事管理应体现( )。 A、激励原则 B、程序原则 C、协调原则 D、目标管理原则 33. 会场布置情况的检查一般不采用()。 A、口头形式 B、座谈会形式 C、协调会形式 D、书面形式 34. 秘书要围绕工作中心，突出重点，根据()来确定督查工作任务。 A、工作性质 B、上司的工作习惯和重视程度 C、工作计划 D、同级部门的要求 35. 目前许多企业，常用来激励员工的模式是()。 A、弹性时间工作 B、集中工作 C、远程工作 D、兼职工作 36. 会议文件审核的方法不包括()。 A、对校法 B、折校法
18、 C、单校法 D、读校法 37. 对述职报告表述准确的是( )。 A、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结 B、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结 C、述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作 D、写述职报告首先要做大量的社会调查 38. “语言平易、通俗，交流具有互动性”，这是( )的特点。 A、批答函 B、总结 C、讲话稿 D、市场调查报告 39. 迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用()的工作模式。 A、弹性时间 B、在家工作 C、远程工作 D、虚拟办公室 40. 应邀赴家宴时，到达时间应该比约定时间()。 A、早到二十分
19、钟 B、晚到二十分钟 C、早到三十分钟 D、稍晚几分钟 41. 评估会议结果应考虑的因素有( )。 A、是否实现预期目标 B、是否有公众关注的焦点新闻 C、是否令主持人满意 D、是否有备选的会址 42. 确定会议的主题与议题应不包括()。 46. 在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的( )中。 A、购买信息 B、维护合同 C、日志记录 D、基本信息 47. 设计不同形式的办公室不必考虑的因素有()。 A、面积、空间大小 B、人员流动的频率 C、需要设备及家具的多少 D、客户的要求 48. 写好市场调查报告的前提和基础是( )。 A、与客户作好协调和沟通工作
20、B、实事求是，态度端正 C、与各部门作好协调和沟通工作 D、作好深入的市场调查 49. 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾()平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。 A、尊重个人 B、尊卑有序 C、各国平等 D、以右为尊 50. 赵某于2002年4月1日申请一项外观设计专利，2003年2月8日获得授权，这项专利权的保护期限终止于( )。 A、2012年4月1日 B、2013年2月8日 C、2022年4月1日 D、2023年2月8日51. 涉外交往中应邀参加晚宴()。 A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴 B、女性要化妆，不要穿
21、白天的工作装赴宴 C、男士可着便装或白天的工作装赴宴 D、男士可着西装或白天的工作装赴宴 52. 按照文件要求或领导批示，具体处理文件的工作称为( )。 A、办理 B、拟办 C、承办 D、注办 53. 评价会议成功与否，首先要( )。 A、分析确定影响会议效果的主要因素 B、设计会议效果评估表 C、汇总评估结果 D、对会议工作人员的表现进行评估 54. 要使对方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该()。 A、做好铺垫，避免漏洞 B、直接放入预见结果 C、内容简洁，中心突出 D、不给他人反问留有机会 55. MHz是衡量计算机性能的指标之一，它指的是计算机的()。 A、存储容量 B、CPU时
22、钟主频 C、运算速度 D、字长 56. 公文最后一个抄送机关后应当( )。 A、标句号 B、标分号 C、标冒号 D、不标注标点符号 57. 填写计划表时，应从()的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。 A、最终完成 B、最难完成 C、最先完成 D、最易完成 58. 秘书在工作中不适当的占用了上司的时间，是因为()。 A、没有形成自己的工作习惯和风格 B、没有了解工作流程 C、遵循了公司的规定 D、没有了解上司的工作习惯和风格 59. 会议总结的内容有( )。 A、对所讨论问题的归纳概括 B、会议组织评估表 C、综合性简报 D、社会公众反馈意见 60. 在Excel中，如果输入
23、“0 19”，则在单元格中会出现()。 A、1月9日 B、19 C、 D、FALSE 61. 市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是( )。 A、通知 B、通报 C、公告 D、通告 62. 公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对( )。 A、国家行政机关的办公会议 B、企事业单位所召开的任何形式的会议 C、大型会议 D、党的系统所召开的会议 63. 秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于( )。 A、信息整理 B、信息提炼 C、信息开发 D、信息反馈 64. 大事记是按照( )，简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料。 A、时间顺序 B、文号顺序
24、 C、分类顺序 D、内容重要程度 65. 传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加()。 A、注重效率和人机控制中的有效性 B、注重成本支出和人机控制的有效性 C、注重效率和团队成员控制的有效性 D、注重控制过程的有效性 66. 甲的日工资为80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排补休，甲在这七日应得到( )工资报酬。 A、1280元 B、1360元 C、1470元 D、1590元 67. 下列公文标题可以使用标点符号的是( )。 A、规章 B、指令 C、公告 D、决定 68. 为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好()。 A、车辆 B、医护人员在会场以应急
25、C、交通维护人员 D、消防人员 69. 富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报，其作者是( )。 73. 具有决策性和制约性的公文是( )。 A、决定 B、批复 C、通告 D、通报 74. 联合行文成文日期的标准是( )。 A、第一个机关拟稿日期 B、最后一个机关拟稿日期 C、第一个机关签字日期 D、最后一个机关签字日期 75. 导致工作模式发生变化的原因不包括()。 A、个性发展要求 B、高科技的发展 C、企业间竞争加剧 D、城市交通压力76. 在会议文件审核修改之后，要由()进行终审。 A、秘书 B、主要领导或主管领导 C、文件起草者 D、办公室其他文员 77. 一旦发生事故与工伤，要及时
26、填写事故情况记录表和工伤情况报告表，%考*试大%事故涉及的人员和证人也需要完成()。 A、事故涉及人员记录 B、现场情况记录 C、事故处理记录 D、证人记录 78. 在幻灯片放映时，下列操作中，不能进入下一张幻灯片的是()。 A、按“”键 B、按“”键 C、按PageDown键 D、单击鼠标 79. 在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，%考*试大%例如()承办时限不同。 A、接发电子邮件，紧急情况和日常情况 B、文件归档保存，秘书处和生产车间 C、接到客户的电话投诉和信件投诉 D、收到电子邮件，内部客户与外部客户 80. 与会人员交费的计算公式正确的表述是()。 A、
27、预期的与会人员人数交费额预期陪同人数交费额 B、预期的与会人员人数交费额收入项目 C、预期的与会人员人数交费额预期陪同人数交费额收入项目 D、预期的与会人员人数交费额预期陪同人数交费额交费折扣额 81. 在召开远程会议时，应首先考虑()。 A、技术要求、保密要求 B、省时、省力 C、交通不便 D、互动性强 82. 在涉外商务活动中，选择的礼品应该( )。 A、印上送礼单位的名称 B、包装讲究 C、贵重 D、初次见面就送上 83. 承办期限以任务完成的()为制定的规则。 A、目标性 B、时效性 C、过程性 D、阶段性 84. 编制目录属于( )。 A、一次信息开发 B、二次信息开发 C、三次信息
28、开发 D、专题信息开发 85. 日常办公事务工作流程应由()来负责。 A、职权明确的专人 B、办公室主任 C、机关主管领导 D、业务主管二、多项选择(第86题第125题，每题1分，共40分。) 86. 下列文书采用引述式开头的有( )。 A、商洽函 B、请批函 C、答复函 D、批复 87. 文书写作中，使用第三人称的文种有( )。 A、通报 B、会议纪要 C、会议记录 D、合同 88. 下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是( )。 A、规章制度 B、应有尽有 C、教育改革 D、蒸蒸日上 89. 秘书可以根据工作的需要编写( )。 A、因果型信息 B、经验型信息 C、建议型信息 D、反映型
29、信息 90. 电话督查适用于( )的督查事项。 A、内容比较重要 B、情况比较紧急 C、内容比较简单 D、时间比较集中 91. 检查会场布置的情况应注意的方面是( )。 A、会标是否庄严醒目 B、领导者名签安排是否妥当 C、投票设施是否完善 D、旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体 92. 甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要继续使用此商标，便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见，正确的有( )。 A、你公司应当在1997年1月1日至6月1日期间向商标局申请续展注册 B、如果你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，这样，你们的注册商标就会被
30、注销 C、只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理续展注册，不存在被拒绝或驳回的问题 D、每次续展注册的有效期是10年。下次期满前，可以再续展。续展的次数没有限制 93. 下面关于传统预算法的描述，正确的是( )。 A、传统预算法核算比较简单，核算成本较低 B、传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要 C、传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出 D、传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性 94. 信息反馈的形式有( )。 A、前反馈 B、后反馈 C、水平反馈 D、垂直反馈 95. 拟写单位总结需努力做到( )。 99. 在制定计划时，对每一项任务都要在( )等方面
31、有明确的要求。 A、具体目标 B、数量、质量 C、所需资源 D、负责的部门或个人 100. 提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要( )。 A、进行会商 B、广泛征求意见 C、由各部门分别提出意见 D、只由牵头部门提出意见 101. 以下属于收文处理环节的是( )。 A、拟办 B、审核 C、催办 D、签发 102. 董事会负有( )的职权。 A、执行股东大会的决议 B、制定和批准公司章程 C、任免公司总经理 D、决定公司的生产经营决策 103. 下列属于简报报头部分内容的是( )。 A、简报的印发日期 B、简报的编印单位 C、简报标题 D、简报的名称 104. 以幅度和范围为标准，%考
32、*试大%可将办公室工作计划分为( )。 A、政策型计划 B、长期计划 C、短期计划 D、程序型计划 105. 高秘书在检查会议筹备工作时发现，在会议接待、会议文件、录音录像设备的准备等方面仍存在问题，她应向哪些会议筹备小组的主管提出批评？() A、秘书组 B、宣传组 C、保卫组 D、会务组 106. 招标书的正文结构包括( )。 A、前言 B、基本情况 C、主体 D、结尾 107. 催办的形式有( )。 A、部门催办 B、对内催办 C、阶段催办 D、对外催办 108. 下列对企业文化叙述正确的是( )。 A、企业文化由制度层、精神层和文化层组成 B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现 C、
33、精神层是形成制度层的思想基础 D、产品的特色和外观属于精神层 109. 档案咨询的类型有( )。 A、参考咨询 B、技术咨询 C、一般性咨询 D、专门性咨询 110. 下列属于著作权客体的有( )。 A、歌曲黄昏 B、舞蹈蝶花恋 C、游戏软件征途 D、电影满城尽带黄金甲111. 在会议经费有限的情况下，应重点压缩下面哪些费用( )。 A、文件资料费 B、会议设备费 C、场地租用费 D、宣传费 117. 述职报告的特点是( )。 A、主观性 B、个人性 C、真实性 D、通俗性 118. 从传统沟通转为网络沟通要求管理者( )。 A、具有高度的责任心 B、重新审视企业的管理沟通系统 C、充分认识投
34、资者的地位 D、重新设计公司的通讯程序 119. 信息开发的主要形式有( )。 A、剪报 B、索引 C、通知 D、简讯 120. 对办公室进行合理布局的作用是( )。 A、形成有效率的工作流程 B、有利于员工的工作分配 C、有利于工作顺利完成 D、有利于协调人际关系 121. 下列关于防火墙的叙述，正确的是( )。 A、防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统 B、防火墙只允许授权的数据通过 C、安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查 D、防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问，但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问 122. 在编写预算方案时，应包括( )等
35、内容。 A、效益目标 B、支出标准 C、测算依据 D、技术标准 123. 文书承办工作的内容包括( )。 A、督促检查 B、决策部署 C、撰文答复 D、办理具体事宜 124. 作为项目负责人或团队领导，%考*试大%制订计划和实施计划时应注意( )等。 A、不要卷入他人的任务中而完不成自己的工作 B、不要监控部署的工作，放手让他们开展工作 C、让员工独立工作，控制彼此间的对工作进度和达标情况的沟通 D、要设立实事求是的工作目标 125. 文书拟办的范围主要有( )。 A、上报的重要请示 B、需要执行的文件 C、收到的重要请示 D、办公室发的通知秘书三级操作技能试卷 注意事项 1、考试时间：120
36、分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、案例分析(第1题20分，第2题30分，共50分) 1.请看案例分析素材_秘书三级-01A-01录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点）。 2.请看案例分析素材_秘书三级-02B-03录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续听两遍，应至少找出15处）。 二、操作题(第3题20分，第4题第5题，每题15分，共50分) 3.
37、便条高叶： 公司新来一位档案员，请你今天下午两点在公司小会议室向她介绍一下开展档案利用工作的方式和利用工作的要求，并将介绍提纲送我过目。行政经理 年月日4.便条高叶： 公司最近准备更新办公设备与用品，请你说明不同办公设备采购方式的优缺点和采购步骤，以供我参考。谢谢！行政经理 年月日5.便条高叶: 为了配合我公司股票的上市工作，公司定于下月初举办一次新闻发布会。请你向我说明此次新闻发布会准备工作的要点。三级秘书资格考试真题及答案解析08年5月份卷（一）单项选择（第一题第八题，每题1分，共8分）。1、“三人行，必有我师”，说明了（ ）的道理A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐2、下列选
38、项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（ ）A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性3、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是( )A、有职业道德的人一定能够胜任工作B、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用，有时不起作用D、职业道德无关紧要，可有可无4、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（ ）A、只要品德端正，学不学无所谓B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性5、社会主义法制的核心是（ ）A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究6、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为
39、不属于其中的是（ ）A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的观念7、与法律相比，道德的（ ）A、时效性差B、作用力度强C、操作性强D、适用范围广8、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”“字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（ ）A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C
40、、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面 （二）多项选择（第9题第16题，每题1分，共8分。）9、在日常工作中，要办事公道，必须做到（ ）A、坚持真理B、公私分明C、公平公正 D、光明磊落10、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法（ ）A、正确对待利益问题B、培养高尚品德C、树立进去精神、培养和谐的人际关系11、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠
41、自己的能力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是（ ）A、勤劳是一种敬业精神B、节俭有利于增加收益C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果D、节俭能够增强企业竞争力12、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（ ）A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体13、以下关于职业技能的说法中，正确的是（ ）A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能的高低取决于个人性质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响14、关于职业责任，下列说法正确的是（ ）A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B、职业责任与物质利益存在直接关系C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题15、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（ ）A、诚实守信是企业的无形资产B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能够取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突16、下列关于职业道德的说法中；正确的是（ ）A、个人行为习惯与职业道德没有联系B、职业道德的养成只能靠教化C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提D职业道德从一个侧面反映人的道德素该部分均为选择题，每题均有四个备选项。请按
