1、 2005年度U8ERP高级顾问认证考试试卷绝密启用前用友2005年度U8-ERP高级实施顾问认证考试试题注意事项：1 本考卷主要是适用于报考用友U8-ERP高级实施顾问的人员。2 本试卷共34页，考试时间3个小时，满分150分。3 答卷前，考生务必将自己所在公司、姓名用钢笔或圆珠笔填写在试卷和答题纸上。4 本试题中所引用的U8如无特别说明均指用友公司最新发版的8.60版标准版。5 本试卷答题纸共10页，如果写不下，请与监考老师联系。一定要写清题号，切记！6 草稿纸共2页。7 考试结束后，将试卷、答题纸及草稿纸一并交回。一、 单项选择题（本题有30小题，共30分）说明：本题型共30题，每题1分
2、，共30分。每题仅有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出你认为正确的答案，在答题纸相应位置上用钢笔或圆珠笔填写相应的答案代码，每题答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。1对于U860网络版，安装时将应用服务器、数据库服务器、加密服务器、客户端分别安装到若干台机器上，则该用户的加密盒应插到哪台机器上的并口上_。A数据库服务器B应用服务器C任一台客户端上D加密服务器 答案：D难度：1评价：U860添加了加密服务器（支持）。考试知识点：服务器配置2关于U860系统管理设置备份计划功能中的发生频率设置中错误的是_ _。A每天B每周C每月D每年答案：D难度：2评价：备份计划不支持年（支持）考试
3、知识点：备份计划频率3. 关于U860的预警功能中，对于保质期预警设置在_ _。A销售管理选项存货档案设置B库存管理选项存货档案设置C库存管理选项存货分类设置D存货核算选项存货分类设置答案：B难度：1评价：保质期预警在库存（支持）考试知识点：保质期预警4. 关于U860数据复制不支持的环境是_ 。AWin2000ServerBWinXPCWin2003ServerDMS SQL2000企业版答案：B难度：2评价：数据复制不支持WINXP（支持）考试知识点：数据复制环境5. 关于U860工作流说法不正确的是_ _。A可以实现级别+限额的双重控制B限额控制时，可实现按金额限额+数量限额的双重控制C
4、可以设置多级次工作流程D单据上设置审批控制时，对未终审单据可设置是否可进行修改、删除等操作答案：B难度：1评价：不能同时限制金额和数量（支持）考试知识点：工作流6. 预算管理中关于“预算控制业务规则”下列说法正确的是： A. 系统目前仅支持对总账系统的预算控制B. 在业务系统中存在超预算的未审批的凭证时，不能取消对应预算项目的预算控制C. 系统提供按月、按季、按半年、按年四种控制期D. 系统提供了四种超预算控制方式：不允许超预算、允许超预算、需专人审批、仅仅提示答案：B难度：3评价：A系统支持对总账系统和报销系统的预算控制B. 系统提供按月、按季、按年三种控制期。D. 系统提供了三种超预算控制
5、方式：不允许超预算、需专人审批、仅仅提示.考试知识点：预算控制业务规则理解及应用7. 下列有关集团财务模块“虚拟组织”说法错误的是： A. 虚拟组织是在集团公司范围内，选择若干个企业实体组成的集合B. 虚拟组织只支持平行虚拟组织的定义，不支持虚拟组织之间的嵌套定义C. 设置选项“账簿”页签中的“打印位数宽度”选项对虚拟组织账不进行控制D. 自定义虚拟组织的帐簿可以在“辅助帐簿打印”中进行打印输出 答案：D难度：2评价：D虚拟组织帐簿只能在“虚拟组织账”中进行查询及打印（支持）考试知识点：860虚拟组织的理解及应用8. 库存管理选项的可用量公式中，预计入库量中的“生产订单量”包括 A. MPS和
6、MRP生成的生产计划量B. 已下达未审核的生产订单C. 已审核未入库的生产订单D. 已锁定未审核的生产订单 答案：C难度：2评价：。考试知识点：9. U860应付系统，已有日常业务发生后，下面描述正确的是： 。A. 单据审核日期支持从单据日期改为业务日期.B. 单据审核日期支持从业务日期改为单据日期.C. 应付款核算模式支持从详细核算改为简单核算.D. 应付款核算模式支持从简单核算改为详细核算. 答案：C难度：2评价：了解应收应付和总帐关联应用的情况。(支持)考试知识点：10. 以下关于U860销售管理中录入分期收款期初数据的说法哪个是错误的_。A. 分期收款期初发货单的数量不影响现存量，但影
7、响销售可用量B. 存货核算模块的期初会从销售模块中取分期收款期初发货单的数据C. 分期收款期初发货单和普通销售发货单共用一张单据类型，即期初发货单D. 分期收款期初发货单被存货核算模块取数后就不允许再弃审 答案：A难度：1评价：分期收款期初发货单不影响任何量。（刘红）考试知识点：分期收款业务期初录入11. 关于存货档案，下列说法不正确的是_A. “销售”与“生产耗用”属性互斥B. “应税劳务”与“生产耗用”属性互斥C. 若要设置存货检验方式，必要先将“是否质检”属性启用D. “PTO模型”与所有属性互斥 答案：A难度：1评价：其它选项都正确。（徐俊）考试知识点：存货档案参数的含义12. 以下有
8、关批次管理的说法错误的是_A. 出库单据上可以根据自动指定批号的规则进行批量指定批号B. 销售管理中指定的批号在库存管理中不能更改C. 批次存货可用量控制设置不可超可用量，则出库时批次参照只显示可用量大于零的记录D. 批次管理的存货，如果同时设有出库跟踪入库，则系统将相同的批号自动合并 答案：D难度：1评价：批次加出库跟踪入库时，批号不能合并。（刘红）考试知识点：批号管理13. 销售管理不能做到的是_A. 不同的客户对应同一存货设置不同的价格B. 不同的地区对应同一存货设置不同的价格C. 不同的时间段对应同一存货设置不同的价格D. 保持取最新售价 答案：B难度：1评价：其它选项都可以实现。（徐
9、俊）考试知识点：价格管理14. 在库存管理选项中可以根据不同的单据制定不同的现存量更新时点，以下哪种单据不可修改现存量时点_A. 采购入库单B. 材料出库单C. 其它入库单D. 调拨单答案：D 难度：1 考试知识点：现存量15. 以下关于U860采购业务必有订单的流程说法错误的是_。A. 直运必有订单时，直运采购订单和直运销售订单可以互相拷贝B. 必有采购订单时，采购订单的执行情况查询可以一直向下追溯到财务付款情况C. 必有采购订单时，到货单、入库单、发票均不能手工新增，只能拷贝来源单据生成，拷贝单据的“执行所拷贝的记录”选项选中置灰不可修改D. 必有采购订单时，退货业务也必须参照采购订单.
10、答案：D难度：2评价：只能参照直运销售订单生成直运采购订单，不能双向。（刘红）考试知识点：采购订单必有的流程16. 采购系统新增请购单和采购订单与MPS/MRP采购计划的接口，下面功能描述不正确的是_。A. 请购单、采购订单可参照MPS/MRP采购计划生单，并回写采购计划已下达量B. 可根据采购选项允许超计划订货控制请购单、采购订单参照采购计划生单数量C. 可参照MPS/MRP采购计划批量生单D. 允许超计划订货时，参照MPS/MRP计划生成的多张请购单和采购订单的合计数量不能大于对应MPS/MRP计划数量*（1+存货档案“订货超额上限”）答案：C难度：2评析：C中，860版本中暂未提供根据参
11、照MPS/MRP采购计划批量生单功能。（支持）考试知识点：采购请购、订单与MPS/MRP采购计划接口功能关系考查。17. 启用车间管理时，材料出库单、配比出库单提供按生产订单子项所属工序领料功能，按表头订单号栏目的参照按钮，弹出“选择生单来源”窗口，以下生单来源哪种不对_。A. 生产订单B. 委外订单C. 产成品入库单D. 工序领料答案：C 难度：1 考试知识点：领料功能18. 工序报检单的生成方式以下哪种不对_。A. 根据工序转移单报检生成B. 在质量系统参照工序转移单生成C. 手工录入D. 根据工序不良品处理单分拣生成答案：C 难度：1 考试知识点：工序检验流程19. 下面关于ATP模拟功
12、能描述不正确的是_。A. ATP模拟方案定义：定义ATP模拟运算规则，以适应不同企业的使用要求。不同企业根据实际需要选择供给及需求来源，同一企业只可以设置一种方案。B. 供给来源包括MPS/MRP计划量、采购在途量、已请购量、生产订单量、委外订单量、到货/在检量、调拨在途量。C. 需求来源包括销售订单量、出口订单量、待发货量、生产未领量、委外未领量、调拨待发量、安全库存量、冻结量。D. ATP模拟运算时选择需进行模拟运算的物料及ATP模拟方案，系统根据方案从其他产品中读取相应的预计收入量、发出量，按日展示模拟期间内本日期初、本日收入/发出量及ATP可用量。答案：A难度：2评析：A中，同一企业可
13、设置多种方案。（支持） 考试知识点：ATP模拟运算知识点考查。20. 下述关于ATO和PTO的说法不正确的是 。 A. ATO与PTO模型的区别在于，ATO需选配后下达生产订单组装完成再出货，PTO则按选配子件直接出货。B. ATO销售订单直接转生产订单时不会影响相关的MPS/MRP计划订单数量。C. PTO模型可以是ATO模型的子件。D. ATO与PTO在销售订单中都可以使用。答案：B难度：3评析：ATO订单与计划的关系（SHM） 考试知识点：ATO与PTO的概念及应用21. U860质量管理中国标GB2828的抽检方案可以处理下面哪几种抽检方式 A. 一次抽样B .二次抽样C. 三次抽样D
14、. 以上都支持答案：A难度：1评价：。考试知识点：22. 关于公用BOM，以下哪种说法是不对的 A. 任何具有同一物料清单类型的两个物料均可以共享公用清单B. 不能建立公用清单的引用链C. 所有共享清单的物料，其主要清单和替代清单均为公用D. 如果某一物料的物料清单M也引用了公用清单N，M仍能作为公用清单来被其它物料引用答案：D 难度：2 考试知识点：公用物料清单23. 供需追溯明细表查询时默认的订单类型是 A. 生产订单B. 计划订单C. 请购订单D. 采购订单答案：B 难度：2 考试知识点：供需追溯明细表24. 物料清单和工艺路线是企业进行生产管理的重要基础资料，它的变化直接影响到企业的方
15、方面面，U860可以通过工程变更模块帮助企业对其的产生和变化过程需要进行严格的管控。下列描述正确的是_。A. 工程变更单不能实现工程变更单的审批流程管理.用户可以在工程变更单审核情况下，进行工程变更资料的维护B. 用户可以在工程变更单审核情况下，进行工程变更资料的维护C. 在进行工程变更资料的维护前，必须进行工程变更记录单的维护D. 工程变更单审核、关闭、发行都可进行取消操作 答案：B难度：1评价：工程变更资料的维护必须依据审核的工程变更单。进行工程变更资料的维护可以不需维护工程变更记录单。工程变更单发行后不可取消操作。考试知识点：工程变更25. U860系统在车间管理模块中，对已审核生产订单
16、，按照其工艺路线资料，生成各生产订单的工序计划等资料。下列描述正确的是_。A. 在下达生产订单时，不选择工艺路线，系统在生成工序计划时，自动读取有效的主工艺路线B. 系统根据生产订单生成工序计划时，默认生产制造参数设定作业中生产订单默认工序计划方式设定值，可改为顺推/逆推之一C. 系统在生成工序计划等资料后，其开工日期与完工日期参照生产订单相生成，不可修改D. 以上描述都对. 答案：B难度：1评价：系统生成工序计划要求生产订单必须选择工艺路线。系统按顺推/逆推生成工序计划等资料后，将对生产订单的开工日期、完工日期产生影响。考试知识点：生产订单工序计划生成26. U860合同管理中新增合同履行跟
17、踪功能，以下哪类性质的合同不能履行跟踪_。A. 项目类合同B. 应收类合同C. 应付类合同D. 采购类合同 答案：A难度：1评价：项目类合同不能履行跟踪。（刘红）考试知识点：合同履行跟踪27. 医药流通企业或有管理要求的企业，根据客户经营资质的不同，可以设置客户允销限销范围，即可向客户销售哪些商品、不可以销售哪些商品。下面关于允限销功能应用描述不正确的是_。A首先必须在销售选项【其他控制】页签中设置启用允销限销控制B如果允限销设置中控制方式选择限销，填制销售单据时，系统限制只可向该客户销售在对照表中设置的限销存货C最后应在允限销设置中设置客户、存货的允销、限销对照关系D其次应在客户档案中设置启
18、用是否控制允限销答案：B难度：2评析：D中，选择限销时可对该客户销售除限销存货外的所有存货；选择允销时只可对该客户销售允销存货。（支持）考试知识点：销售允限销功能考查。28. 下列有关U860资金管理系统说法错误的是_。A. 所有总账预测指标必须先进行收付款预期后才能在设置预测模板中被使用B. 自定义预测指标只有进行了收付款预期后，才能在【录入数据】中录入应收/应付款总额C. 预测定义分为五种状态：已取余额、已采集、已分解、已预测、已关闭状态D. 资金预测关闭后，在资金管理中可以继续查看本次预测的“数据分解”数据 答案：D难度：1评价：资金预测关闭后,系统将自动删除本次预测的中间过程数据，包括
19、：【期初余额】、【采集数据】和【数据分解】(支持)考试知识点：资金预测的基本流程29. 在U860有部分模块明确支持终端模式，以下哪个模块不支持_ 。A存货管理B采购管理C委外管理D应收管理答案：C难度：2评价：只支持8个模块。考试知识点：终端支持30存货档案中的抽检方案选择按抽检规则抽检，以下不属于U860抽检规则的是_A. 按类别B. 按公式C. 按比例D. 固定数量答案：A难度：1评价：要简要描述错误答案哪错了。考试知识点：质量管理二、多项选择题 （本题有15小题，共30分）说明：本题型共15题，每题2分，共30分。每题有多个正确答案，请从每题的备选答案中选出你认为正确的答案，在答题纸相
20、应位置上用钢笔或圆珠笔填写相应的答案代码。每题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。1关于预算类型，以下描述正确的是_。A. 预算类型有两种：精细预算和粗放预算B. 只是对部门预算和项目预算具有两种预算方式，科目预算和利润预算不受预算类型控制C. 只是对科目预算和利润预算具有两种预算方式，部门预算和项目预算不受预算类型控制D. 在同一个会计年度里只允许选择一种预算类型，如果改变预算类型，则系统对修改预算类型前的预算数不进行保存 答案：ACD难度：1评价：预算的基本知识。（徐俊）考试知识点：预算控制与报销2下列有关U860合并报表系统有关功能说法正确的是_。A. 系统提供了自动抵销未
21、实现的内部利润的方法B. 系统提供了委托功能，解决了大合并模式下集团中间层单位生成合并报表的问题C. 系统提供了报表汇总功能，并且可以按单位展开列示汇总报表D. 系统提供了对合并报表、合并科目的检索、分析功能 答案：ABC难度：2评价： D.系统不提供对合并科目的检索功能（支持）考试知识点：860合并报表新增功能的掌握3. U860成本采用品种法，并启用了生产制造数据来源，并核算工序产品成本，在材料及外购半成品耗用表中，取不到专用材料数据的可能原因有_。A. 在生产制造中未做生产订单B. 生产订单未审核C. 材料出库单不是参照生产订单生成的D. 材料出库单参照生产订单生成，却未在表体输入项目编
22、码 答案：A,B,C难度：3评价：材料取数的综合考核。（支持）考试知识点：材料取数的综合考核.4. 以下关于合同与应收应付、供应链之间功能描述正确的有_。A合同系统中输入的合同结算单可以在应收/应付款系统中作为期初余额引入B当合同选项中选择采购、销售类合同严格控制结案条件，对于采购、销售类合同存在已审核而未核销完成的发票时，合同不可结案C合同应在供应链之后进行年度结转操作D合同应在应收/应付之前进行年度结转操作答案：B、D难度：3评价：A应是在应收/应付款系统启用之前条件下；C合同应在供应链之前进行年结操作。考试知识点：合同与供应链、应收应付模块综合知识考查。5. 以下关于采购单据功能描述正确
23、的有_。A为处理采购业务中发生的折扣或额外费用结算，采购发票对于非费用类、非折扣类存货允许单价、数量为空，但金额不能为空B为处理采购业务中发生的赠品结算，采购发票对于非费用类、非折扣类存货允许单价、金额为0，但数量不能为0C采购各种单据新增、修改、变更时均不允许参照或录入单据日期大于或等于档案中停用日期的存货和供应商D生单后表体明细记录原币信息取自源单，本币信息将按表头汇率重新计算答案：A、B、C、D难度：2评价：860版本中采购模块单据业务处理功能改进。考试知识点：采购模块单据业务处理功能改进。6. 结算中心系统帐户定义中下列有关“过渡账户”的说法正确的是_。A. “过渡账户”指当前内部开户
24、单位在外部商业银行或金融机构开立的过渡账户B. 在账户定义中可修改已经使用过的账户的过渡账户名称和过渡账户开户银行，但不影响修改前填制的业务单据，只影响修改后填制的业务单据C. “过渡账户号”必须是在账户管理菜单【账户管理】中存在的“帐户号”D. 在账户定义界面中可以对“过渡账户号”设定单独的利率代码 答案：AB难度：2评价： C、过渡帐户号与【账户管理】中的“帐户号”没有必然关联关系D、无此功能（支持）考试知识点：过渡帐户的理解及应用7. 存货核算系统中，产成品成本分配表用于对已入库未记明细账的产成品进行成本分配，以下说法不正确的是：_A. 可随时对产成品入库单提供批量分配成本B. 可从成本
25、管理系统取得成本，填入入库单，同时提供清除已分配的数据功能C. 产成品成本分配后不可以恢复已分配的数据D. 产成品成本分配表不能提供排序功能答案：CD 难度：2 考试知识点：产成品成本分配8. 下面关于委外核销、结算业务描述不正确的是_。A. 在确定了委外件所用材料出库业务，且完成存货记帐后，通过加工委外件与订单所用材料的核销，确定委外件的材料成本B. 委外核销支持按订单用料以及按供应商用料两种方式进行核销C. 本版暂不支持委外入库单多次结算功能D. 本版暂不提供红蓝入库单之间以及红蓝发票之间的结算答案：C、D难度：3评价：C、D两项功能在860版本中已给予支持。考试知识点：委外核销、结算业务
26、。9. 针对U860的调拨业务以下哪些说法是正确的是_。A. 调拨业务支持由调拨申请发起B. 调拨申请仅支持批复的数量修改，不支持金额修改C. 调拨申请不支持依据批复量分次调拨D. 系统支持“允许超调拨申请单调拨”答案：A、B、D难度：3评价：A、B、D三项功能在860版本中已给予支持。（SHM）考试知识点：调拨申请10. 可以根据生产订单中子项应领料量生成以下哪些单据：_A. 配比出库单，并可提供按套数领料B. 材料出库单。C. 组装拆卸单D. 其他出库单 答案：A、B难度：2评价：860新增功能。考试知识点：860新增功能.11. 非标准生产订单与标准生产订单相似，它们之间存在的区别是：_
27、A. 非标准生产订单不能由计划订单生成建立，必须人工建立非标准生产订单B. 建立非标准生产订单时，可以通过输入小于生产订单生产数量的MRP净算量来表示母件的有效供应量C. 对于非标准生产订单，可以不必建立母件的物料清单，如维修等；也可以定义物料清单循环，即可以将母件自身定义为它的子件需求，如拆卸和维修等D. 如果非标准生产订单有指定母件的物料清单或（和）工艺路线，系统会将非标准生产订单的子件需求作为有效需求，并将其母件作为有效供应来考虑，同时产能管理系统也会考虑非标准生产订单的资源需求答案：ABCD 难度：2 考试知识点：非标准生产订单12. 增加作业单的途径有：_A. 手工录入B. 故障记录
28、生成C. 作业计划下达D. 系统自动生成答案：ABC 难度：2 考试知识点：作业单的管理13. 关于工序转移单以下正确的是：_A. 单据一经确认即不可修改或删除。如果移动错误，可执行反向移动；B. 单据一经确认，如果移动错误，可进行修改或删除；C. 将生产订单母件从工序的加工状态移动到相同工序的检验、合格、拒绝、报废工序状态，或将母件从工序的任一工序状态移动到后续工序的任一工序状态时，系统将自动产生工序完工倒冲件的工序倒冲领料；D. 将生产订单母件从工序的加工状态移动到相同工序的检验、合格、拒绝、报废工序状态，或将母件从工序的任一工序状态移动到后续工序的任一工序状态时，须手工录入完工工序的工序
29、倒冲子件；答案：AC 难度：2 考试知识点：工序转移单14. 以下在库检验流程中，正确的流程是： A. 质检部门根据在库报检单生成在库检验单，确定检验方式，检验后录入检验结果，确定接收数量(包括合格接收数量、让步接收数量)、不良品数量。并根据接收数量解除库存的检验冻结量。B. 库管部门根据不良品处理单中的降级数量（降级流程），生成库存管理的其他入库单和其他出库单，将降级后的存货入库，降级前的存货出库，并解除相应的检验冻结量。C. 库管部门根据不良品处理单中的报废数量（报废流程），生成库存管理的不合格品记录单，进行不合格品入库操作，并减少合格品的库存，并解除相应的检验冻结量。D. 不良品处理单中
30、如果选择的是不处理流程，则不良品处理单审核时，解除库存的检验冻结量，继续进行后续的流程处理。答案：ABC 难度：1 考试知识点：在库检验流程15. 以下对于薪资管理模块的描述哪些是正确的_。AHR 向薪资管理模块提供考勤、员工薪资标准等数据BHR中新员工报到、员工离职或员工调配（部门发生变动或人员类别发生变化时），自动通知薪资模块调薪或按新的标准核算工资C支持多次发放、多所得期间发放D薪资管理模块与HR 公用人员档案答案：A、B、C、D难度：2评价：考察薪资管理与HR的整合，ABCD中的答案都是描述两者的整合关系。（支持）考试知识点：薪资管理与HR的整合三、简述与分析（本题有11小题，共30分
31、）1. 请解释在必有订单模式下，采购订单根据合同生成时，采购入库单与合同管理的数据关系。（2分）答：采购入库单增加合同号、合同标的编码，当来源单据根据合同关联生成时，采购入库单中显示相应的合同号和合同标的编码。(2分)2. 采购订单、销售订单和生产订单的锁定状态的作用是什么？（2分）答：锁定状态的采购订单和生产订单将作为有效的供给量参与MRP/MPS的计算，非锁定状态而且未审核的采购订单和生产订单的采购（生产）数量在MRP/MPS计算中不予考虑；锁定状态的销售订单将作为有效的需求量参与MRP/MPS的计算，非锁定状态而且未审核的销售订单的销售订货数量在MRP/MPS计算中不予考虑；3. 请描述
32、生产订单产成品入库流程（画流程图并简要说明）。（2分）4. 简述MRP/MPS计划参数中冻结日期和截至日期的含义。（2分）答：冻结日期和系统日期之间的供应订单不允许发生变动，如果存在计划生产订单（采购订单）的审核日落在系统计划日期和冻结日期之间时，会产生冲突。截止日期是指参与MRP计划的客户订单和产品预测订单资料预计完工的日期是否落在截至日期内。有关截止日期的认定，客户订单是以预定完工日期为准，预测资料则是以均化后各期间的起始日期为准在截止日期之后的客户订单或预测订单，不视为本次计划的对象；均化后预测订单的需求日期若小于系统日期，也不视为计划对象。5. 请说明在重复计划中重复计划时格、母件制造
33、提前期和首件开工日、末件开工日、首件完工日、末件完工日之间的关系。（3分）答：如果重复计划时格为A，母件制造提前期为B，则：末件完工日首件完工日A该期间工作日历实际休息天数（1分）末件完工日末件开工日B该期间工作日历实际休息天数（1分）首件完工日首件开工日B该期间工作日历实际休息天数（1分）6. U860提供了多种在产品成本分配率的方法，除按只计算材料成本以及按当期投入单位成本留存两种方法外，请简要说明另外的4种方法，并解释按当期投入单位成本留存分配的含义。（4分）答案要点： （1）按年初固定数 2）按定额 （3）按产品约当产量 （4）按实际工时 （2分）当期投入单位成本留存分配含义是： 计算
34、在产品成本时，先分成本构成项目加总计算当期投入的产品总成本即：扣除上期结存的数据，然后以当期投入数量来分成本构成项目计算单位成本（包括数量成本和金额成本），最后以在产品数量分成本构成项目乘以该单位成本计算应留存的在产品成本。总成本（包括上期间在产品累加过来的成本数据）-在产品成本=完工产品成本。如果出现当期投入的产品总成本数据小于应留存的在产品成本时，则按照“按综合单位成本” 乘以负担在产品数量计算应留存的在产品成本。（2分）7. U8集团财务与WEB财务的区别是什么（3分）答案要点：U8集团财务是定时进行的，可对集团公司与分公司进行合帐；（1.5分）WEB财务是实时的，对各个公司的财务数据，
35、单独操作。（1.5分）8. U8的结算中心在进行利息计算时，可对哪些业务进行计算？（3分）答案要点：计算业务单据的利息（1分）计算账户的全部利息（1分）计算单位的全部利息（1分）9在方案的实施阶段，许多问题随着方案的实施都暴露出来，如：企业高层领导对方案的疑虑、咨询方案给企业带来的冲击、咨询顾问与企业方面的沟通、企业员工对方案的抵制针对这些问题，我们在进行实施之前，可以采取哪些方法避免？（请至少提供4条避免措施）（3分）n 确认企业的实施人员是否已经很好地理解建议方案；（1分）n 确认企业的中层管理人员对于方案的实施是否能主动参与、有效配合；（1分）n 确认企业的高层管理人员对于方案的实施是否
36、能高度重视、积极推动；（1分）n 确认企业高层和员工对方案实施给企业所带来的冲击是否有心理准备；（1分）n 多与企业的实施人员进行沟通；（1分）注：答对1条1分，说法相近者也得分。10某ERP实施公司的项目经理赵晓东最近心里挺烦。公司前一段签了一个100多万的单子，由于双方老板很熟，且都希望项目尽快启动，在签合同时也没有举行正式的签字仪式。合同签完，公司老总很快指定赵晓东及其他8名员工组成项目组，由赵晓东任项目经理。老总把赵晓东引见给客户老总，客户老总在业务部给他们安排了一间办公室。项目进展开始很顺利，赵晓东有什么事都与客户老总及时沟通。可客户老总很忙，经常不在公司。赵晓东想找其他部门的负责人
37、，可他们不是推托说做不了主，就是说此事与他无关，有的甚至说根本就不知道这事儿。问题得不到及时解决不说，很多手续也没人签字。造成这种尴尬地位的主要是因为没有召开项目启动会，请问项目启动会的意义是什么？如何准备召开项目启动会？（3分）n 双方项目小组确认完项目实施主计划后，应将项目的目标、工作方式、时间安排等相关信息在客户方的公司内部中、高层以及部门的业务骨干中进行一次传达。项目启动会是一次非常好的传达这件事情的机会，同时让客户方老总向高、中层的管理人员传递企业实施ERP项目的决心，为我们日后开展相关的工作扫除障碍，让客户方从上到下达成一种共识，并且对项目有热情。双方项目组成员第一次在企业全体亮相
38、。因此，项目启动召开的成功与否在一定程度上决定了这个项目实施的难度和效果。（1分）n 召开项目启动会之前应做如下准备工作：与客户高层商定会议日程，以及需参加人员名单；选定会议主持人、明确会议的议程；准备相关演讲PPT资料；准备领导讲话演讲稿；客户方准备会议场地；会场布置；发出会议通知。（2分，答出4个或4个以上即可得分）11“ERP实施”这个概念目前在我国尚不能被社会广泛接受，企业对“ERP软件实施”这个概念的理解还有许多不同的想法。请在以下4个选项中选出2个错误的看法，并给出正确的观点。（3分）A: 既然花钱买了软件，软件开发商就有责任免费帮助企业把软件用起来。B：企业管理软件实施不仅仅要求
39、企业适用软件提供的规范管理模式，还要求在实施过程中也能根据用户的特殊业务处理需求对软件进行客户化改造。C: 企业管理软件实施就是对用户进行软件操作培训，让他们学会怎么操作软件。D：企业管理软件实施不仅仅是指导用户如何使用软件，而且要协助用户进行信息标准化和规范化编码。n A和C不正确。（1分）n ERP软件需要一个规范化的“实施”过程，这个过程既耗时间、耗人力，还需要企业单独支付实施费用。对ERP软件“实施”这个概念的理解应该包括以下几个方面： 企业管理软件的实施难度很大，需要有实施方法论的指导，需要一支职业化专门从事软件实施的队伍，需要针对软件编制标准化培训教材。（1分）n 企业管理软件实施
40、不仅仅是对用户进行软件操作培训，更重要的是应首先对企业进行业务流程重组（Reengineering），理顺和规范企业管理。（1分）四、实务题（本题有小题，共60分）（一）美达实业是一家生产OEM工程打印机的公司，同时控股一家家具加工厂，两公司为独立法人单位。公司出资选购了U860产品包括：销售、采购、库存、物料清单、工程变更、生产订单、生产规划、总帐、应收应付、报表模块。（共26分）美达实业为全组装生产线，全部按订单生产；个别组件设计开发，委外加工。家具厂为刚建成企业，所有管理核算业务由美达实业工作人员代劳。1控制电路板是生产BOM的末级子件，该电路板为设计工程部自行开发，管理上要求保留其技术
41、参数，即电路板的子件芯片或二极管要保留在产品BOM中。请问：（1）建立产品BOM时应注意哪些方面（5分）答案要点：需采购组件直接作为采购件采购入库，在系统中建立这些采购组件的BOM，首先在存货档案中将其设为自制件，维护完BOM后，将其改为“采购件”，参与MRP运算；对于采购组件的下级材料，统一设为虚拟件，不参与MRP运算。以后若要修改这些采购组件的BOM，再将其存货属性由“采购”改为“自制”。将同类型的组件划分为单独的存货分类，便于维护。 （2）在U860中，如何设置该公司的委外业务。（2分） 答案要点：每个委外厂商作为独立生产部门建立档案，生产及物料需求按MRP规划发料及组织生产，材料领用进
42、生产成本；加工费按委外商开立的发票种类单独填写对应的发票，同时按对应加工完成的成品填写入库调整单结转费用成本。2产品质量是该公司管理的重点，美达实业公司对每台成品机建立了身份证管理模式，请问在系统中如何实现。（3分） 答案要点：为该存货建立非结构自由项“序列号”，出入库数量永远为 1 ，为方便作业同时采用批次管理，用自动分配批号的办法减少手工录入序列号的工作量。3某日，该公司接到一个销售订单，订单数量为300台打印机，经过生产部门、库管部门以及质检部门积极配合，在当月20日完成该订单，一次性领用的大宗通用件也处理完毕，车间中没有任何该订单的剩余物料。请结合题目中描述的业务，描述该销售订单，在生
43、产、库存、质检环节发生的相关业务（8分） 答案要点：A、生产订单模块，录入生产订单B、生产订单处理模块，审核生产订单C、库存管理模块增加材料出库单，按生产订单出库D、库存管理模块审核材料出库单E、完工产品入库，报质量检验数量F、质量检验模块，按照合格数量入仓G、入库产品数量等于生产订单的产品数量时，订单自动关闭H、剩余物料退库，结算该订单成本。4在项目进行到客户培训阶段时，客户方的项目总监王总在看到ERP产品后，提出售前顾问曾口头答应过他在原有系统基础上按他的特别要求，加入对仓库出现的货品盘亏问题的罚金处置单证，以便可通过计算机了解到该项工作的处理结果。对这种问题，实施顾问应如何处理？（8分）
44、答案要点：A、对于售前的口头承诺问题，原则上我们可以不答应客户为其解决，但在做决定之前，首先要与售前顾问联系，明确这个问题的起因及当时的承诺情况、条件等内容。如果有必要的话，还需要售前顾问与王总交流。（1分）做完内部调查和了解后，我们再根据当时的情况结合产品，为其提供变通的解决方案，通过系统中的其他单证或环节协助他实现这一目的。（1分）如果无法通过变通方式解决，可以将客户的这个要求先认真记录下来，由王总将详细的需求内容以文字形式提出并加以讨论后，王总签字确认保证需求无误，再由实施顾问提交项目经理。这样一个过程，往往客户会因为手续复杂而回避掉这种小问题。（2分）而这段时间，实施顾问需要先为客户按
45、照实施计划继续进行其他的工作，尽量避开客户这个问题，可以采用迂回战术，不正面做答。待系统真正运作以后，再根据技术部门的回复来看待这个问题。（1分）客户提出的需求，往往随着时间的推移会发生改变，在他们对信息系统的了解逐渐深入以后，很多的问题也就自然迎刃而解了。但有一点，保证项目按计划顺利进行才是首要的工作。（1分）D、当然，这其中还是离不开沟通这个最重要的方法，如果最后王总还是执意要我们完成，那可由项目经理和客户沟通，使客户明白，这部分内容原本属合同之外的部分，可以分析其真正的使用意义，保证项目在客户处的正常运作才是最重要的责任，额外的需求也需客户考虑增加预算的问题。（2分）（二）江苏云药集团是一家生产片剂和水剂药品的制药企业，在2004年11月购买用友U860软件一套，包括采购、销售、库存、存货、应收、应付和总帐模块。
