1、服务方案 一、项目概况描述与分析 二、质量控制措施 三、安全文明措施 四、应急措施 五、与业主的衔接沟通方案 六、技术实施方案 附表一：拟投入本标段的主要施工设备表 附表二：拟配备本标段的试验和检测仪器设备表 一、项目概括描述与分析 1.工程概况 1.1 工程名称： 1.2 项目业主： 1.3 工程建设地点： 1.4 施工单位： 1.5 工程性质: 店招店牌改造更换采购项目 1.6 招标范围及内容：工程量清单范围内 1.7 工期：80 天 1.8 质量目标：达到现行施工验收规范要求，一次验收合格 2.编制依据 2.1 编制说明 本服务方案是根据本项目，按国家颁布的现行施工及验收规范、施工 规程
2、和有关工艺标准进行编制的。如能中标，我公司将按中标通知书指定的时 间和地点与建设单位协商，签订本工程施工承包合同，做好人员、材料和施工 机械的组织、进场等施工准备工作，按时开工。 在此基础上，开工前我公司将根据的施工图、建设单位、监理单位对本投 标方案提出的修改意见等，对本工程的施工组织设计做进一步的完善细化，编 制详细的分项工程施工方案和组织措施，确保本工程施工的顺利进行。 施工过程中，如有变更，我公司将针对变更情况，根据实际情况深化设计 的施工方案，并报建设单位，取得认同后方予以实施。 2.2 编制依据 2.2.1 邛崃市城市管理局店招店牌改造更换采购项目招标文件 2.2.2 中华人民共和
3、国国家标准 GB 50210-2001建筑装饰装修工程施工质 量验收规范。 2.2.3建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范（JGJ130-2001J84- 2001） 2.2.4西南地区通用民用建筑配件图集。 2.2.5 中华人民共和国标准 JGJ59-99建筑施工安全检查标准。 2.2.6 中华人民共和国建筑法。 2.2.7 中华人民共和国消防法。 2.3、编制原则 2.3.1 坚持质量第一，用户至上的宗旨，全面执行我公司质量方针，严格按 照 ISO9001 国际标准 2000 版要求进行施工管理，切实贯彻执行国家施工及验收 规范、操作规程和制度，确保工程质量和安全。 2.3.2 严格执行建
4、设程序，发挥我公司技术优势，利用先进的施工技术，科 学管理，加快施工进度。 2.3.3 充分发挥我公司整体实力，大量使用先进的机械设备，减轻劳动强度， 提高劳动生产率，加快施工进度。 2.3.4 遵循国家及市政府有关环保文件精神，采取有效措施，减少环境污染， 降低噪音。 2.3.5 严格遵守国家及市政府有关消防要求，做好消防工作。 3.现场情况 3.1 本工程为城市店招跟换工程，将原旧店招拆除，再新做店招，在施工过 程中采取切实措施，加强原结构的保护。 3.2 本工程的质量要求较高，在施工过程中，必须以强有力的质量控制措施 保证装饰工程质量。 3.3 本工程结合地理位置特点处于沿街，需加强环保
5、、交通、安全、消防、 保卫措施，以保证工程的顺利进行。 二、质量控制措施 一、质量计划及控制原则 计划目标 按照招标文件的要求及本公司年度创优目标，我公司确定本工程的质量计划目 标为：确保工程质量必须符合建筑装饰工程施工验收规范、建筑安装工 程施工验收规范、质量检验评定标准的规定，分项工程优良率达 90%以 上，分部工程优良率达到 95%以上，观感得分率在 95%以上，单位工程达到合格 要求。 二、质量控制原则 1、坚持“质量第一，用户满意”的原则，以“诚信”为宗旨。 在工程施工过程中，我公司将始终以业主为重，充分重视业主及监理对工程 质量提出的意见或建议，在质量面前，监理和业主具有一票否决权
6、，任何工作 均以能够确保施工质量为前提而展开。 2、以“人为核心”的质量控制原则 各施工人员是质量的创造者，质量控制必须“以人为核心”，把人作为质量 控制的动力，调动人的积极性、创造性、增强人的责任感，树立“质量第一” 的观念；提高人的素质，避免人的失误，以人的工作质量保工序质量，促工程 质量。 3、“以预防为主”的质量控制原则。 “以预防为主”就是从对质量的事后检本把关转向对质量的事前控制、事中控 制；从对产品质量的检查转向对工作质量的检查、对工序质量的检查、对中间 产品的质量检查。 4、坚持质量标准，严格检查，一切用数据说话的原则。 质量标准是评价产品质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据
7、，产品质量 是否符合质量标准，必须通过严格检查，用数据说话。 5、贯彻科学、公正、守法的职业规范的质量控制原则。 工程施工当中，任何管理人员在处理质量问题过程中，均应尊重客观事实， 尊 重科学、正直、公正，不持偏见；遵纪守法，杜绝不正之风；既要坚持原则， 严格要求、秉公办事，同时又要谦虚谨慎，实事求是。 三、质量管理保证体系 1、质量是企业的生命，一个企业尤其是建筑施工企业，如果工程质量过不 了关，那以后将不堪设想，“质量第一，用户至上”是我们对本工程的行动宗 旨，不论工程大小始终把工程质量放在首位。我们对本工程的质量总体目标是 创优质、争样板，让用户满意，为了达到这一目标，我们在施工准备工作
8、、施 工测量、执行新规范、质量教育、质量检查与评比、原材料检验与试验、计量 控制、技术措施及岗位责任制方面将继续参照 ISO90029002 标准质量体系中 质量手册，程序文件和作业指导书所规定的规章进行本工程项目 法施工，控制与运转。 2、建立由总项目经理全面负责的质量管理体系，以项目质安组为主体，公 司总工程师、质量安全科、地盘、质监站实施逐级监督；工人自检为基础，班 组互检为原则，工长、质监双控制。即项目经理对工程质量负全权责任，专业 工长和专业质监员对本专业全权负责。建立以项目经理为核心的质量管理体系， 在全员中开展 QC 管理活动，项目设置专职质检员，班组设兼职质检员，进行全 员全过
9、程的管理。 3、 进行质量意识教育，增强工人的职业责任感，树立主人翁的态度，提高 企业素质，重点从二个方面做好这一工作： 3.1 提高职工专业技术水平，分别针对干部、技术人员、工人等各自不同的 特点， 进行重点、系统学习操作和工序管理。 3.2 以质量和工期为重点内容，组织好劳动竞赛，在工程项目之间、施工队 之间、各种工种之间及各班组之间开展工程质量的评比工作，使项目内部形成 一种创优争先的良好局面。 4、全面推行标准化工作，把生产和施工过程中各项活动、技术要求、经营 管理等都纳入规范，形成制度，促进工程建设的优质、高速、低消耗完成，重 点从以下四个方面开展这项工作。 4.1 工程质量的检查及
10、验收评定标准执行新颁发国家标准和本公司的质量 管理制度。 4.2 安全检查评比标准执行一标三规范。 4.3 全优工程标准执行我市制定的优良工程申报条件。 4.4 文明施工管理标准执行本单位制定的文明施工管理检查考核表。 5、质量管制的主导过程 1、工作质量的控制。 2、工序质量的控制。 3、分项工程质量控制。 4、分部工程质量控制。 5、单位工程的质量控制。 6、整个建设项目的质量控制。 从上到下，从先到后，每一过程的质量控制好坏均会影响下一过程的质量控 制，要控制好一个施工项目的质量，必须从先到后控制好每一个环节的质量， 以上几个过程中，最关键的是应做好工作质量和工序质量的控制。 6.工作质
11、量及工序质量的控制 要控制好一个项目的施工质量，关键是控制好各分部分项的工作质量及工序质 量。施工工序质量控制的主要内容为：a、严格遵守工艺规程。b、主动控制工 序活动条件的质量，主要控制影响质量的五大因素：（即施工操作者、材料、 施工机械设备、施工方法和施工环境）。c、及时检验工序活动效果的质量。 d、在关键部位或薄弱环节设置工序质量控制点。 6.1、为确保各施工人员严格遵守各分项工程的施工工艺规程，在施工展开前， 编制施工组织设计时，重点分项工程均列明施工艺流程，在施工前，由技术员 对照既定的工艺流程及相应的施工操作规程现场交底，使每一位职工心领神会。 6.2、工序活动条件的质量控制： （
12、1）人的控制：人是质量的创造者，本工程工序活动条件质量的控制重点应抓 牢人的控制。 操作工人的选用除大部分选用公司在职技术工人外，向外招收的工人全部 经过公司的统一考核，按照公司管理制度重新评定其技术等级，再经过公司、 项目部、班组三级教育后持证上岗。 没有规矩，不成方圆，项目部成立后，马上对全体员工进行包括政治思想 教育、劳动纪律教育、职业道德教育、基础上管理制度的学习、治安保卫的教 育，安全、文明卫生教育等的全面教育，使各施工人员充分了解公司的管理制 度加强自身素养的建设。 为创造好的施工质量，工人的技术水平是关键，为创造好施工质量，工人的技 术水平是关键，为使各技术工人的技术水平在原有的
13、基础上有进一步的提高， 项目部定期开展一个月三次的技术培训，聘请公司或兄弟单位的技术标兵来现 场传授技艺并请监理单位及质监部门共同参加指导。 为充分调动工人的工作积极性及加强调工人的工作责任心，施工现场制定 明确的质量奖罚制度，质量好的重奖，质量差的重罚直至除名。并将质量奖罚 名单定期张榜公布，以资奖励或警告在职员工。 为了给职工带来良好的工作环境，宿舍全部按标化、文明工地的要求布置， 公司领导定期检查，慰问职工，充分关心职工生活，以给工人创造良好的氛围 投入到工作中去，发挥职工的内在潜力，创造一流的质量。 对技术复杂、难度大、精度高的工序和操作，操作工作由项目部事前挑选， 由技术熟练、经验丰
14、富的工人完成。 动作复杂的机要设备要由项目部统一考察选择反应敏捷，应变能力好的工 人操作。 对搭脚手架、高空作业等要求万无一失的工序和操作由专人负责组织班前 交底，班前检查，控制职工的思想活动，稳定工人的情绪。 （2）材料的控制 A、掌握材料的质量、价格、供货能力的信息，造反好的供货厂家，尽量获 得质量好、价格低的材料资源，从而确保工程质量、降低程造价。 B、合理地、科学地组织材料的采购、加工、储备、运输、建立严密的计划、 调度体系，加快材料的周转，减少材料的占用量，按质、按量如期地满足建设 需要，确保施工正常进行。 C、正确按定额计量使用材料、加强运输、仓库、保管工作，加强材料限额 管理和发
15、放工作，健全现场材料管理制度，避免材料损失变质。 D、材料质量的控制，重点要加强材料的验收，严把材料质量关。 a）对于用于本工程的材料，进场时必须具备正式的出厂合格证，材质化验 单、如不具备或对检验证明有影响时，应补做检验。 b）本工程中所有的各种构件，必须具备厂家批号和出厂合格证，由于运输、 安装等原因出现的构件质量问题，应分析研究，经处理鉴定后能方使用。 c）凡标志不清或认为质量有问题的材料，对质量保证质量料有怀疑或与合 同规定不符的一般材料；需要进行追踪检验，以控制和保证其质量的材料等， 均派专人负责进行抽检。 d）材料质量抽样和检验的方法，应符合建筑材料质量标准与管理规程， 要能反映该
16、批材料的质量性能，对于重要构件或非匀质的材料，还应酌情增加 采样的数量。 e）在现场配制的材料，如砼、砂浆、防水材料、绝缘材料、保温材料等的 配合比，应先提出试配要求，经试检验合格后才能使用。 E、重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的材料。 a）对主要装饰材料及建筑配件，在定货前要求厂家提供样品或看样定货， 主要设备定货时，要审核设备清单是否符合设计要求。 b）对材料性能、质量标准、使用范围和对施工的要求必须充分了解，以便 慎重选择和使用材料。 c）凡是用于重要结构、部位的材料，使用时由专人仔细核对、认证、其材 料的品种、规格、型号、性能有无错误，是否适合工程特点和满足设计要求等。 （3
17、）机械控制： A、全部或尽量采用性能较好的进口机械。 B、所有机械均由机械人员定期检查维修，并填好检查维修表。 C、需要标定的机械由专业测度单位定期测试 （4）施工方法的控制： A、施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施等均以书面形式编 制，编制好之好，首先由技术总负责审批再送公司总工审批，总工审批后，再 报监理及建设方批准执行。 B、预定的施工方案，施工技术措施形成书面资料前，均要切合工 程实际，能解决施工难题，技术可行。 C、最终确定施工方案前，要由经济核算人员对多个方案的经济效 益进行比较，及由安全科做出安全性能评价，方能最终定稿。 D、施工方案一经确定，在施工正式开展前，必须组
18、织有关技术人 员及施工人员熟悉方案，并做出详细的交底及解释。 （5）环境控制 A、施工现场按文明工地的要求布置，保持材料工件堆放有序，道路畅通、工作 场所清洁整齐。项目部每月二次定期对施工现场进行综合性检查整理。 B、质量管理严格按公司的 ISO9002 质量管理体系运行，确保良好的工程管理环 境。 D、编制详细的雨季施工措施，以减少气候变化对质量带来的影响。 6.3、工序活动效果的质量检验。 工序活动效果是评价工序质量是否符合标准的尺度。也是工序活动条件的质量 控制是否有效的直接反映。对本工程工序活动效果的质量检验要做好以下几点： （1）每一施工过程均由专职质量员或兼职质量员跟踪检查，严格按
19、照质量评定 标准进行及时的质量评定。 （2）由质量员负责及时用数理统读报方法掌握各施工过程的质量动态。一旦发 现有异常情况，随即研究处理，自始自终使工序活动效果的质量满足规范和标 准的要求。 6.4、设置工序质量控制点。 从施工准备到工程交付使用阶段推行全面质量管理，严格按照 PDCA 循环过 程有关秩序开展管理小组活动。 A.找出问题 B.分析原因 C.找出主要影响因素 D.拟定措施 E.认真执行措施 F.检查效果 G 总结经验，纳入标准 H.处理遗留问题，转入下期循环 6.5、根据对严重影响工程质量的关键特征，关键部位及重要影响因素设质量管 理点的原则，在工期工序，饰面安装，电气管道安装三
20、个环节设立管理小组。 7.建立五项质量检查制度 7.1、原材料、半成品和各种加工预制品的检验保管制度。 材料产品质量的优劣是保证工程质量的基础。在订货时应依据质量标准签订 合同，必要时应先鉴定样品，经鉴定合格的样子应予封存，作为以后材料验收 的依据。必须保证材料符合质量标准和设计要求方可使用。 7.2、班组自检和交接制度。 按照生产者负责质量的原则，所有生产班组必须对本班组的操作质量负责。 完成部分完成施工任务时，应及时进行自检，如有不合格的基础上应及时进行 返工处理，使其达到合格的标准。而后，经施工总负责组织质量检查员和下道 工序的生产班组进行交接检查，确认质量合格后，方可进行下道工序施工。
21、按 实填写相应的分项工程质量评定表，进行评（核）定等级并签名。 7.3、隐蔽工程验收制度。 隐蔽工程验收是指将被其他分项工程所隐蔽的分部或分项工程，在隐蔽前 所进行的验收，坚持隐蔽工程验收制度是防止质量隐患，保证工程项目质量的 重要措施。隐蔽工程的难收应请甲方（或监理）参加，并签署书面记录。重要 的隐蔽工程项目，如基础工程等，应由工程项目的技术负责人主持，邀请建设 单位、监理单位、设计单位、质量监督部门进行验收。 隐蔽工程验收后，要办理隐蔽工程验收手续，列入工程档案。对于隐蔽工 程验收中提出的不符合质量标准的问题，要认真自理，处理后要经复核合格并 写明处理情况。末经隐蔽工程验收或验收不合格的，
22、不得进行下道工序施工。 7.4、预检制度 预检是指该分项工程在末施工前所进行的预先检查。预检是保证工程质量，防 止可能可能发生差错造成重大事故的重要措施。一般承检项目由施工总负责主 持，请质量检查员、有关班组长参加（如果质量监督站指定的核验项目，应请 质量监督员参加核验）。重要的预检项目应由项目经理或技术负责人主持，请 设计单位、建设单位、质量监督站的代表参加。 预检后要办理预检手续，列入工程档案。对于预检中提出的不符合质量标准 的问题，要认真处理，处理后经复核合格并写明处理情况，未经预检或预检不 合格的，不得进行下一道工序施工。 8.工程半成品和成品保护措施 本工程装饰工程施工作业面很大，许
23、多施工班组工序交叉施工，因此成品 保护工作十分重要，我公司专门成立了 5 人成品保护小组，设专人分区管理， 设立必要的围护栏，工作人员应佩带专门的标志，其他施工项目应协助配合， 严禁与施工无关人员随意出入成品区；应加强成品保护意识及教育工作，使每 个职工都牢牢树立成品保护意识，作到人人爱护成品，人人保护成品。 四、组织机构及技术力量配备 1 项目管理设想 根据招标文件，本工程承包管理是承包范围内店招工程的施工，以及对业 主指定的单位工程的质量、安全、进度控制、配合和协调管理等。根据本工程 特点，提出项目管理的总设想和方案为：根据本工程既定的各项施工管理目标， 以务实为引导、争创一流为精神，交付
24、完美产品为要求，通过“三高”（即高 目标、高起点、高要求）来实行对技术质量、安全、文明施工、资料的严格有 序管理及对合同、成本、进度的有效控制，严格履行合同的承诺，铸造精品工 程、用户使用满意工程。 2 项目管理模式 2.1 项目管理模式 针对本工程体量适中、但技术及质量要求高的实际特点。本工程拟采用项 目法施工，工程项目部是企业对外形象的展现，项目经理作为项目施工过程中 企业的委托人，肩负着高效率，实现工程项目优质、精良、安全顺利竣工的重 大责任。项目经理为整个工程的直接责任者。为确保工程的按时、优质、高效 的完成，我公司将选派有类似工程管理经验的最优秀的管理干部和专业工程技 术人员在现场成
25、立工程项目工程部，全权组织施工生产及日常工作，对工程项 目的工期、质量、安全成本等综合效益进行高效率地有计划地组织协调和管理， 项目经理部配备设计、工艺、质量、安全、预算、材料、财务等职能机构和人 员负责从施工准备、技术管理、装饰效果、质安监控、文明施工、材料供应、 成品保护到竣工验收和工程结算等方面全过程管理，并对建设单位全面负责。 3 项目管理体系 我公司有信心通过完整的管理体系，忠于职守的工作态度，充足完善的后勤保 障，在保证质量和安全的前提下确保按期完成，铸造用户满意工程。 按照精干高效及管理跨度和分层统一的原则. 附组织机构管理网络图如下： 3.1 公司组织机构管理网络图 总经理 副
26、总经理 行政处 总会计师 管理代者 总工程 总工办公 设计部质安部 财务部经营部 物资部 人事部 项目经理 工程部 半成品加工 材料供应 3.2 项目机构管理网络图 项目经理 项目副经理 财务人员 技术负责人 主管工长 质检 安全文明负责人 材料主管 设计人员 预算 内业资料 3.3 项目经理及主要施工管理人员 对本工程构筑物的特点，在管理人员的选用上，我们组织管理班组，选用 一批责任性强、技术业务精、知识全面、又有很强的管理组织协调能力和具有 奉献精神的中青年骨干，形成一个富有生机活力、协调一致的集体，对这一集 施工工长 项目工长 材料采购 库管 体我们将实行以人为本战略，实施动态管理，明确
27、岗位职责，落实奖罚制度， 要体现出其优越性。并通过对广大职工的各种培训教育，提高广大职工的素质 和安全生产的积极性。 项目经理 项目经理作为项目部的代表，在该工程开工前与公司签定工程项目承包合 同，与公司确定该项目的任务指标。项目经理作为公司总经理在该工程的全权 代表，根据公司对项目部的管理办法，项目经理每周须向总经理或副总经理汇 报一次生产情况（包括进度量、质量），汇报一次项目的财务及成本控制情况。 总工程师每周组织或安排工程部人员定期前往现场进行检查，对项目部的生产 情况进行了解，并向总经理进行书面汇报。公司财务负责人每月对项目部进行 财务稽核，对项目的财务状况进行综合评估，并向总经理递交
28、财务报告。 经慎重考虑，本工程的项目经理由我公司优秀项目经理 王云清 担任，该 项目经理是我公司的优秀项目经理之一。 项目经理的主要职责： 1实现工程项目的总目标，节约投资，保证工期、保证质量，公平维护各 方利益； 2负责制订施工组织设计和前期工作实施计划； 3主持项目实施中的重要会议，组织并主持每周初各工种工作例会和周末 总结评定会，作出周报表和月报表上报公司和甲方备案； 4对项目进度、工期、成本费用支出、质量进行有效控制，并与计划预算 对比分析，发现问题，及时处理解决； 5对设计方、甲方提出的设计变更、工作项目增减和合同变动按时上报， 及时对工作范围作相应调整，并对各方面工作作出相应安排；
29、 6制订管理制度文件，以保存完整的工程档案、会议纪要和洽商、通知单 及各类重要文件； 7审查批准与工程有关的采购和现场行政支出； 8向甲方（建设单位或主管部门）提出阶段检查验收及完工通知，取得对 方认可的正式接受文件； 9严格按设计图纸、施工规范、施工程序组织施工，按质量检验评定标准 主持检查，对不合格工程坚决不予交付使用。 主要施工管理人员 参与本工程施工的其他管理人员也均是我公司的业务骨干，项目部管理人 员职责分工明确，协同配合，在项目经理的领导下，项目部全面负责现场的施 工、技术、质量、安全、核算等工作，并根据作业计划和施工预算提出劳动力、 材料机具需用计划，统一指挥生产，保证本工程的工
30、期、质量、成本、安全和 文明施工等各项控制目标和各项经济技术指标的实施。 本工程的项目管理人员都是跟随项目经理多年，一起并肩作战，共同完成过多 个大中型装饰项目，他们之间配合默契，分工明确，衔接严谨，是公司的王牌 项目班子。 （一）技术负责人 1负责项目施工技术管理工作； 2组织编制项目施工组织设计，报公司审批； 3批准项目重大施工方案； 4主持项目的图纸会审和施工技术交底工作； 5组织并监督、检查技术标准、规范、施工方案和技术措施的 施； 6参加施工调度协调会，解决施工中的技术问题； 7主持项目施工资料的整理和归档工作。 （二）项目主管工长 1对所管单位工程的施工组织、施工进度安全生产负直接
31、责任； 2对班组进行书面的安全技术交底； 3组织实施技术安全措施； 4对施工现场的机具及临电的检查验收，合格后方可使用； 5参加每周的安全检查，边查边改； 6有权拒绝使用无证人员上岗作业； 7经常组织工人学习安全技术操作规程，及时制止和纠正违章作业的违纪 行为； 8发生工伤事故及时向项目经理汇报，并保护好现场； 9负责实施文明施工。 （三）质量总监 1负责该工程的质量自检、互检、经常分析质量状况，掌握质量动态。各 分项工程开工前作好质量及规范要求布置会，分项工程工长填写质量保证书， 方可施工； 2收集整理质量资料，对现场情况随时随地进行监控，及时填报分期工程 质量检查评定报表，协助建立质量档案
32、，作为奖罚依据和验收依据； 3按质量标准及时对工程质量进行验评，对不合格的有权责令返工或停工， 并将经济损失如实上报； 4验评工程质量时要在自检的基础上进行，发现问题要及时予以处理，对 发生的质量事故如实上报； 5参加质量会议及质量检查，参加工程质量事故的分析、调查和处理； 6积极协助领导开展全面质量管理，指导质量攻关小组的活动。根据实际 检验发问，经常提出质量研究课题； 7在工程质量验评中，严格掌握质量标准，对检验评定的工程质量负责； 坚持原则，正确反映质量情况，对隐瞒工程质量事故的，有权越级反映情况、 实行目标管理和全面质量管理； 8对职工进行“百年大计，质量第一”的思想教育，组织工人开展
33、质量自 检、做好质量预防控制工作，广泛发动工人开展面质量管理； 9认真贯彻“谁施工, 谁负责”的原则，严格按设计图纸、施工规范、施 工程序组织施工，按照质量检验评定标准主持检查，对不合格工程坚决不验收； 10正确处理质量和进度的关系，杜绝单位抢工期忽视工程质量的现象， 发生质量事故应及时报告，并积极配合技术、质检部门分析、研究处理； 11支持技术、质检人员的工作，对不听从正确意见所造成的工程质量事 故和经济损失负责； 12对职工进行质量、安全教育，组织开展自检、互检和专检的验评，组 织阶段验收和完工验收，主持质量分析会，并严格实行质量奖、罚措施，不断 提高工程质量； 13认真执行国家有关安全生
34、产的方针、政策和规范，以及本公司的各种 安全生产规章制度，具体领导本单位的劳动保护和安全生产，经常进行安全检 查，制止违章作业，一旦发生工伤事故要及时上报，并认真分析事故原因，制 定出处理意见和改进措施； 14主持制定安全技术措施，经常研究解决施工中存在的安全问题。 （四）安全文明负责人 1协助领导做好安全管理工作，研究贯彻执行劳动保护和安全生产方针、 政策、法令及规章制度； 2参加审查施工组织设计和编制安全技术措施计划，负责督促有关人员实 施； 3深入施工现场进行安全检查，解决生产和安全问题，制止违章指挥及违 章作业，遇有严重问题时有权令其停工整顿； 4与有关部门共同做好安装工人的安全培训和
35、考核发证工作; 5开展安全宣传活动，总结和推广安全生产的先进经验，对职工进行安全 教育； 6对工伤事故进行统计、分析并上报，参加事故的分析调查及处理工作； 7在质量验评中，严格根据质量标准，坚持原则，正确反映质量情况，对 隐瞒工程质量事故的有权越级反映情况；一旦发现不安全因素及隐患，应及时 向有关领导如实反映，以便及时消除不安全因素，保证施工正常进行； 8参加工程验收，定期总结安全管理经验 （五）材料总管 A、编制向甲方申报计划和自行采购计划； 1根据机具、材料动员计划，组织项目所需的机具、材料进场； 2负责项目范围内的物资采购；负责对甲方提供的物资验收，办理交接手 续； 3负责物资的进货检验
36、和试验； 4负责现场库房管理及物资入库、保管、发放、维护保养； 5负责施工余料的回收及退库。 B、试验： 各种材料的检测检验，并向业主、监理提交资料。 （六）公司与项目部的联系 总经理 总工程师 副总经理 财务负责人 项目技术负责人 项目经理 项目技术负责人 项目财务人员 项目指挥系统管理网络图 外部指挥系统 公司总部 监理单位 质量检测部门 甲方基建指挥部 内部指挥系统 项目经理 项目副经理项目技术负责人 专业施工班组 各工种操作人员 五、各项管理制度及保证措施 1各项管理制度及保证措施 1.1 质量保证体系 质量保证体系示意图 1.2 质量保证措施 严格执行公司 ISO9001（2008）
37、质量管理体系，层层把关，详见公司质量手 册及程序文件 1.2.1 施工工艺控制 1.2.1.1 开工前组织有关的技术人员，认真熟悉图纸，编制单位工程施工组织 设计及主要分项、分部工程的施工方案，并报送监理工程师审批。 1.2.1.2 结合施工图及技术规范，做好施工前技术交底工作，使所有参加施工 的人员掌握各自工序的施工要点、施工标准及施工方法。 1.2.1.3 实行分项工程样板制度,样板工程报验后,方可大面积施工。 1.2.2 工程材料控制 1.2.2.1 所有工程所使用的成品、半成品,材料进场必须有出厂合格证，并报有 关单位批准，方可使用。 1.2.2.2 现场设专人收料，不合格的材料拒收。
38、施工过程中如发现不合格的材 料及时清理出场。 1.2.2.3 建立健全工程材料进厂检查制度，加强材料试验、检验工作。工程使 用的所有物资入场入库前一律进行验证。验证和检验中发现材料质量证明文件 内容有缺项或不合格项目时该材料按不合格处置，清退出场。 1.2.2.4 入场入库材料在使用前按质量规范要求进行复验和复试。需经复验和 复试的材料未经检验一律不投入使用。复验和复试的材料的数量、内容按国家 规范、标准确定。 1.2.3 施工过程控制 1.2.3.1 在经理部经理、技术负责人领导下，由专职质检员负责质量管理工作。 1.2.3.2 施工作业队设专职质检员负责全队施工质量检查，班组设旁站员作为
39、工序控制。 1.2.3.3 开工前项目经理部组织有关人员编制项目质量计划，建立健全质 量保证体系，落实各类人员的职责，确保项目质量目标的实现。 1.2.3.4 每月由质安部进行月检查考核，对项目经理部工程质量情况进行考核 评分，根据考核评比得分，决定质量流动红旗的优胜单位和经理部工资总额挂 钩。 1.2.3.5 坚持实行质量月报和质量事故报告制度，各作业队质检组每月 26 日28 日将质量月报送至项目质检员，一旦出现质量事故，24 小时内必须将事 故报告（写明事故原因）送质安部。 1.2.3.6 施工班组坚持“三检制”，即自检、专检、交接检。自检：班组完成 施工工序后，组织自检，填写工程质量自
40、检表，交质检员专检；质检员对 班组完成的工序进行检查，检查合格后在工程质量自检表上签字。 交接检：生产负责人在专检完成后，对已完工序进行检查，检查合格后在工 程质量自检表上签字。生产负责人签署交接检的结论意见，作为下道工序施 工的依据。自检、专检、交接检中只能通过优良品，达不到优良等级的工序不 得进入下道工序。经过“三检”的工序最后由项目经理部质检工程师请监理工 程师验收签认。 1.2.3.7 在整个施工操作过程中，贯穿工前有交底、工中有检查、工后有验收 的“一条龙”操作管理方法。做到施工操作程序化、标准化、规范化，确保施 工质量。 1.2.4 标识控制 1.2.4.1 确保施工过程、成品、半
41、成品的质量检验等级为优良，并在其接受、 使用、安装、交付的各个阶段进行标识，防止混用，在需要时能够实现其可追 溯性。 1.2.4.2 重要材料采用红、黄、白三种颜色的标识牌标明“合格”、“不合格” 、“未经检验”三种状态。一般材料用红、黄标识牌区别其有无合格证明。 1.2.4.3 预制加工的成品、半成品经质量检验评定为优良时方制作，成品、半 成品除用三色标牌标明其质量检验情况为“优良”、“合格”、“未经检验” 外，还要在“优良品”标牌上注明规格、尺寸、工程部位、制作及出厂时间、 试件编号等有关内容，以便实现其可追溯性。 1.2.4.4 机械设备的标识通过管理编号、记录表格的形式加以实现。质量管
42、理 委员会每季度对施工现场的机械设备进行检查和抽查。现场设备操作人员必须 持有相应的操作合格证，定人、定机，持证上岗。 1.3 成品保护措施 1.3.1 根据装修的完成情况，张挂特制的成品保护标志牌。 1.3.2 成品、半成品材料进场原则；成品、半成品在进场前对其质量按照国家 规范进行验收，合格后办好手续收材料，并且做好材料标识，将贵重成品、半 成品入小料库，单独保存。石材按规格、颜色入库，分类、编号堆码，表示整 齐，严禁日晒雨淋。成品材料放置在离施工现场近的库区，尽量缩短运距，避 免二次搬运。 1.3.3 制定相应的施工顺序，防止成品保护在工序间上的相互干扰。 1.3.4 油漆时，要保护好其
43、他专业的成品。 1.3.5 预埋管口采取可靠保护措施，防止进杂物。 三、安全文明措施 1文明施工管理措施 1 安全管理制度 1.1 成立以项目经理为组长的安全工作领导小组，项目经理为项目安全生产的 第一责任人，主抓安全生产工作；安全工作领导小组成员由项目安全员及项目 施工、技术方面主要管理人员组成；领导小组成员应明确各自分工职责，建立 以组长为首的监督检查制度。 1.2 配备项目安全员，安全员持证上岗；进场施工的劳务配备相应的安全员， 由项目安全员统一领导，开展安全工作。 1.3 施工现场技术负责人或安全负责人对现场管理人员进行书面安全交底；项 目安全员或专业负责人应对专业施工班组进行书面安全
44、交底；专业施工班组长 应在每日上班前对本班组成员进行口头安全交底。 1.4 施工人员进场后，在正式施工前进行一次全员安全教育，分批进场施工人 员，分批进行全员安全教育；施工过程中全员安全教育每月一次。 1.5 项目安全员做好每日的安全检查及问题处理记录（施工日志）；项目经理 部每周应组织一次工地全面安全检查，并保存相关检查记录及问题处理记录。 1.6 临设电气工程设施施工完成后，由项目技术负责人、电气工程师、项目安 全员、临电工等相关人员共同验收，合格后方可使用。 1.7 中小机具进场后由项目技术负责人、项目安全员、使用人员等相关人员共 同验收，合格后方可使用。 1.8 进入施工现场必须戴安全
45、帽。 1.9 操作电动工具必须戴保护手套。 1.10 进入施工现场不得穿拖鞋、凉鞋。 1.11 专业工种施工必须配备专业保护用具。 1.12 酒后、身体不适不得进入施工现场。 1.13 施工机具应设专人负责维修、保养，定期检查；施工机具应保护设施齐全、 外观整洁；施工机具采用原装电源线或橡胶套缆线，使用专用安全插头与配电 箱连接；施工机具使用前均应进行严格检查，其电源线不应有破损老化等现象， 工具开关必须安装牢固，动作灵敏、可靠；位置固定使用的施工机具，其开关 位置应设置在开关方便位置，并张贴安全操作使用规程；焊工凭证上岗，并设 灭火器派人看护。 1.14 由专人负责对消防器材进行管理，做好消
46、防器材配备、管理及维修工作， 定期检查，保持长备有效，各层消防器材应设置明显标志，位置固定、统一， 消防工具不得随意挪动，附近不得堆放杂物。 1.15 安装和使用电气设备时，应注意各类电气设备、线路不准超负荷使用，线 路接头要接牢，防止设备线路过热或打火短路；各种穿墙电线或靠近易燃物的 照明线要穿管保护，灯具与易燃物应保持安全距离，不得在高压线下面搭设临 建或堆放可燃材料。 2 文明施工管理措施 2.1 施工人员进场文明施工教育，每月坚持进行一次。 2.2 现场每月进行一次文明施工的综合检查，有奖有罚。 2.3 项目安全员、保安巡逻员负责检查文明施工及环保工作。 2.4 施工现场做到日完日清，
47、每日工作完成后专门用 10 分钟清理现场。 2.5 设置专职清洁队，施工垃圾随时清运至指定垃圾集中地。 2.6 所有材料运至工地后应及时卸货，运输车辆应尽快离开现场。 2.7 施工人员服装统一、整洁。 3 环境保护及卫生管理措施 3.1 施工人员进场环境保护施工教育，每月坚持进行一次。 3.2 划分包干区，及时打扫卫生，每月检查评比一次。 3.3 项目安全员、保安巡逻员负责检查环保工作。 3.4 设立警示牌，严禁在施工区域内随意倾倒建筑及生活垃圾。 3.5 楼层施工垃圾严禁下抛，要装袋集中运到楼下；现场设垃圾站，随时清运。 3.6 宣传卫生防病知识，教育职工重视卫生、防病的重要性。 3.7 保
48、证职工和民工队的施工和生活的基本条件。 3.8 按照文明安全工地的标准规划和实施环卫、卫生管理。 4 施工现场消防安全措施 4.1 消防工作实行“预防为主，防消结合”的方针。 4.2 施工现场实行逐级防火责任制，设专职干部一名，全面负责消防工作。 4.3 施工现场组成一支 10 人的消防队，并建立值班、汇报、学习、训练制度， 发现问题及时纠正解决。 4.4 新到的工人必须经过防火安全教育后，才能上岗作业。 4.5 消防设施严格按施工平面图布置，任何人不得私自改动。 4.6 贯彻执行消防法规、规章和消防技术规范。 4.7 在职工中开展防火安全的宣传，定期进行防火知识教育和灭火技术 训练。 4.8
49、 进行经常性的防火安全检查，及时制止、纠正违法、违章行为，防止和消 除火险隐患。对暂时难以消除的火险隐患，必须采取应急措施，确保安全。 4.9 建立防火值班、巡逻制度。 5 现场保卫方案 5.1 聘用保安员，建立巡逻护场制度，保安员佩带值勤标志。 5.2 加强对施工队的管理，掌握人员底数，签订治安协议。 5.3 严禁赌博、酗酒、传播淫秽物品和打架斗殴。 5.4 施工现场发生的各类案件和灾害事故，要立即报告公安机关，并保护好现 场，配合公安机关做好侦破工作。 6、减少扰民降低环境污染和噪音的措施 6.1 防止大气污染 水泥等粉细散材料，要尽量封闭存放，卸运时要及时采取有效措施，减少扬尘。 场内道路、临时堆场等采用硬地坪，防止扬尘。 派专人负责洒水降尘。 尽量减少现场的灰尘。 现场外架用彩条布进行封闭施工，防止粉尘污染。 6.2 防止
