1、微信运营计划 背景及目的 目前人们对于微信的使用已经成为了一种生活方式，微信具有的庞大用户和活跃度是 宣传推广不能忽视的，是各大品牌企业都意识到不能放弃的一条路线。微信营销推广并不 能直接助益产品销售，其目的在于广泛宣传，使品牌能广而告之。通过微信线上活动和广 告宣传使人们认识到品牌，传播品牌的良好形象和价值，效果好的情况下吸纳粉丝到公众 平台，之后才能有一个长期的宣传和联系，助益品牌传播和忠诚度的构建。 必要性 目前艾克微信服务号的粉丝数量低，很难在这样少量的粉丝间进行宣传，网络上面其 他的推广方式“推”的作用并不明显，很多信息并不能真的进入人们的视野，只“传”难 “达” ，需要人们主动去搜
2、索时才能看见。如果人们主观意识上没有购买需要，就不会去关 注，信息推出去了，但是并不能被看见，只能称为“散” 。并且，百度、360 等网站上的信 息“拉”的作用也不明显，内容结构单一，除了确实有购买需要的人群，对其他人的吸引 力弱，不能“拉”为粉丝，也无法掀起热潮。 内部条件 1、 艾克作为老品牌专注、专业有品质保障，品牌形象正面而积极。 2、 有自己的营销团队，重视品牌建设 3、 公司、工厂员工较多，基数大有利于传播 外部条件 1、 目前可提供品牌宣传的、有保障的微信大号众多 2、 可提供活动平台的第三方已经发展成熟 现有缺陷 1、 关注度少、阅读率低 2、 内容结构单一。由于微信平台经营时
3、间较短，内容上暂且没有明显的风格，结构上有些 单一。 3、 广告主未开通，很多推广活动不能参与。 4、 后台无互动 5、 持续有人取关 6、 性别结构与内容结构不相称 根据腾讯大数据官方的报告，虽然从微信用户上来说男性多于女性，但是从最受欢迎 的微信公众号推送内容来看，公众号主要吸引的是女性市场，这个市场更容易进入。目前 从小部分数据来看，艾克的微信平台上男用户居多，如果按照推女性市场的方式进行恐怕 不能有好的效果，究竟主要做主要做主要做男性市场还是女性市场，或者普通大众类需要 提前明确，针对人群的年龄也需要商讨明确，这在运营微信新媒体上有着很大的不同。 总体方向 双管齐下的方式，通过大号合作
4、推广接触全国更大范围的微信用户，通过线上活动在 本地形成红火的人气，两种方式共同增加关注度。 推广方式 （一）大号宣传： 1、 目的 利用微信公众大号的粉丝优势，接触全国更大范围的微信用户，利用其粉丝在阅读上 的忠诚度，确保品牌推广信息的有效传达，将品牌真的“推”到人们的微信上， “推”到眼 前，让更多的人认识到艾克。同时，定期的寻找不同受众的大号进行软文的宣传，有“循 循善诱”的功能，能缓慢渗透，逐渐改变人们的认知。 2、 方式 采用目前微信软文最流行的方式，进行品牌的介绍，所推广的软文中会附带艾克的官 方微信公众号的二维码，也可以在末尾的“阅读原文”中添加链接。如果在推广软文的同 时配合奖
5、品或优惠活动，效果会更好。 （二）第三方合作 1、 线上活动： （1 ） 目的 利用微信朋友圈裂变式的传播，一传十、十传百的扩散信息，通过有趣又有利的活动 吸引人们的关注，将品牌宣传打响，效果好的情况下刷爆朋友圈。 （2 ） 方式 线上助力类的活动，如点灯笼、拆礼盒等，一个人参与之后需要转发朋友圈或直接发 送朋友消息，邀请朋友帮助、参与进来才能完成游戏，最终才有可能获得奖品。这种活动 不是一次性的，同第三方公司达成合作后，平台内的所有小活动都可以自行设置，需要活 动时就可以进行。 2、 辅助朋友圈广告： （1 ） 目的 通过投放朋友圈广告，可以在标签、地域上精准定位，将品牌信息或者活动信息推送
6、 到微信用户的朋友圈中，推送到用户眼前。让人们了解到艾克的动态，同时可以增加公众 号的关注度。 （2 ） 方式 朋友圈广告由简练的 40 字符的广告语加外层图片构成，由腾讯官方审核批准后在后台 进行投放，出现在被投放人群的朋友圈的第五条，按曝光度计费（部分城市节假日等重要 时间可能出现竞价排投现象） 。 注：如果不找专门做线上活动 APP 的公司，召集 IT 精英组件自己的技术团队进行开发也是 可以的，就是所需时间长、成本高。 活动限制 1、 无法全部强制关注 进行微信的宣传时，不是所有活动都能设置强制关注。是否关注公众号选择权在用户 手中，活动时关注了之后也可能取关。特别是在微信官方严格控制
7、强制关注之后，许多之 前可以设置强制关注的活动不能再设置该项功能。而且，一般而言，强制关注要求用户必 须关注公众号之后才能进行活动，这种做法可能会引起人们的不满，并不是一个很好的方 式。 2、 不能保证助益销售 由于干手器不属于快消品，也不是刚需，人们的生活习惯还没有完全告别传统，短时 间内难以转变大多数人的观念，目前干手器从购买人群来看是小众的，小家电价格又相对 较高，所以很难保证人们看到宣传推广的内容后就马上去购买产品。它不同于一瓶保湿水、 一盒饼干，很难做到助益销售。 3、 举行活动奖品设置困难 干手器的成本较高，我们十分希望能让粉丝体验干手器的使用，增加对艾克品牌的感 知，但是又无法将
8、产品作为礼品广泛的发放。可以将优惠券作为礼品发放，将粉丝引流到 线上商城，但是干手器对人们的吸引力度有限，人们看到是优惠券，再加上价格并不能优 惠太多，可能就不会购买。 解决方法 可以采取奖品设置等级的方式，由产品奖品、其他实物奖品以及商城优惠券共同组成 奖品的结构。在控制成本的前提下，可以将其他实物奖品作为主要吸引粉丝的奖品。选择 受众喜欢的、更容易接受的物品作为礼品，既能比直接使用干手器产品做奖品成本更低， 又能调动起粉丝的情绪。 之前接触过的活动中就有这样的案例。 例如万象汇中的一家儿童乐园，做线上活动主要想吸引年轻父母们的关注。除了设置 入场券作为礼品外，还联系星巴克将其品牌的马克杯、
9、限量版书包、甜点等作为奖品发放， 这一举动在朋友圈内引起了大量的关注，不仅仅是年轻父母，许多学生和青年人都参与进 活动中，宣传效果十分好。 （或者准备淘宝、天猫的礼品券，不限于艾克本身的优惠券，也可以是其他饮食、饰 品、生活用品或化妆品等的礼品券。寻找可以合作的商家，购买其产品作为礼品，设置商 家隐藏券或直接购买其隐藏券，以礼品的形式发放，既可以免除自行准备礼品所需的储存 空间和人员管理，又能解决礼品发放至全国范围所要承担的邮费问题。 ） 内容规划 （一）走什么路线？ 企业服务号不同于订阅号，一月四条的推送量，既然少就要精。服务号偏重于服务性 质，一般企业服务号进行的推送内容大致有：产品推广、
10、活动宣传、趣味图片。有些开通 了原创声明的服务号拥有留言功能，通过粉丝留言互动形成了网上虚拟的话题社区。 建议走产品推广和活动宣传的路线，如果能够开通留言功能，则可以与粉丝进行互动， 增强粉丝粘性。 （二）形成什么风格？ 风格是基于文化的外在表现，公众号的风格是否与粉丝的口味一致将影响到粉丝粘性。 一般而言，自媒体性质的订阅号风格基本与人等同，但企业服务号的风格难以以人格来衡 量。电器行业注重品质、技术，企业文化上活泼的成分极少，在表现风格上一般呈现严谨、 端正的形象。 但对于微信用户、公众号粉丝来讲，太过严肃刻板的内容是不受欢迎的，没有人会长 期严肃的去看一种产品的介绍。建议在风格上能有一些
11、活跃的元素，展示活力的一面。 （三）内容上可以涉及的领域 普通产品介绍、产品上新推广 活动宣传、节日问候、话题讨论 新技术革新、企业发展新闻 家电行情、家装行情、电器保养 生活贴士类、高温避暑 节能环保、电耗纸耗 手部清洁、保养 健康、卫生、细菌、生活习惯的转变 社会责任、工匠精神、中国创造 借势其他热点 （4 ） 建议内容形式 1、 做产品介绍，但不做干巴巴的技术性介绍，采用微信自媒体常用的软文广告的形式，可 以有更广的思路、更多的话题去接触粉丝。 如，降低声音是现代人的素养（降噪） 不约而同的默契难能可贵（自动感应） 微小而又确切的幸福（智能控温） 肤若凝脂、手如砂纸这不是真正的如花美眷（
12、促进人们净手习惯改变） 身在城乡结合部，心在巴黎时装周（产品外观） 【】具体选择话题和内容的风格还要依据粉丝的属性，粉丝都是些什么样的人，他们是做 什么工作的，什么行业，在粉丝群里通常大家喜欢聊的话题是什么，这些都对寻找话题内 容有帮助。话题内容可以五花八门，但是我们可以有万变不离其宗的地方，针对受众喜欢 的话题后期进一步做调整。 2、 可根据 CC0 协议授权或者 CC、BY 在推送内容中增添音乐、短视频，或者图片、动图等， 丰富排版内容及阅读感受。 4、在每一期的推送内容上不一定只推一篇，可以在粉丝数量提高了之后适当增添话题讨论 一栏，提高后台的活跃度。 5、 推送内容上也可以有附带的近期
13、热点或热文，利于提高关键字的搜索。可根据授权程序 进行转载或者整合引用。 6、板块方面 引导关注 问候语或感谢关注的图片 有需要可以添加音乐 正文（短段落，间隔放入图片） 二维码 往期推荐 引导点赞分享或引导粉丝留言 （引导关注点赞分享以图片的形式展示，不宜出现纯文字） 案例 大号宣传做的非常红火的案例： HFP：通过知名微信号进行软广宣传，几乎覆盖所有美妆号，首先在微信上火起来， 之后带动到天猫旗舰店，短短一年粉丝数过百万，6.18 降价开抢一小时售出保湿乳 7000 瓶， 产品经常脱销，微信公众号阅读量十万+，经常做一些微信上的活动，虽然是新品牌但是知 名度提高很快。 AKOKO 曲奇：刷
14、爆朋友圈的美女老板做了一款曲奇，被称为网红曲奇，日销 5000 盒。 通过微信大号进行了“声势浩大”的宣传，到底是日销五千后才在微信上红起来的，还是 先在微信上造势成功才日销五千的我们不得而知，但是确实是火了一把。 助力活动的案例： 佰乐堡：微信点灯笼活动，以度假村服务项目的入场券作为礼品，前期投放朋友圈广 告增加了一部分的关注度，之后上活动，公司内部人员数量较多，再加上合作公司一起转 发，当天晚上 3 小时访问量达到 50 万，刷爆朋友圈，以致被相关部门约谈，还借势上了当 地报纸和新闻。 开元溶洞：微信拆礼盒活动，以景区门票作为礼品，其公众号内有一定的粉丝，活动 和朋友圈广告一起发出，6000 张门票全部被拆得，访问量 20 万+。之后微信平台上粉丝增 多了，并且活跃了一段时间，使得原创标志、流量主得以开通。
