1、前言 随着经济的发展，物质市场的高速发展也伴随着着文化市场的需求不断的 增长，这给文化产业带来机遇的同时也伴随着挑战，原因就在于文化品质没有 与物质生活同步发展，而在物质文明得到满足的前提下，人们对于精神生活的 追求应该是与日俱增的。人们的文化概念在本质上，随着社会的发展也在不断 的发生变化，以以前单纯的看书购书，到希望提供更为完善的更为高水平的服 务。 许多传统书店依然保持着老旧的经营模式，由于无法适应时代的发展，还 是停留在低层次的需求状态，因而经营惨淡，门可罗雀。很显然，传统书店的 经营模式已经不能满足现在的读者的要求，读者在购书，看书的同时还希望可 以得到更加人性化与个性化的服务。从而
2、达到心理上的满足，这就是体验式的 消费。 就衡水市本地的书店市场来说，私人的书店依然还是作坊式的陈列方式， 且书籍种类单一，不能满足广大青少年尤其是大学生的阅读需求，而学校的图 书馆书籍陈旧，及时性和时效性相对较弱，在这种条件下，面对广大大学生的 “书吧”应运而生，书吧是最为了解大学生心理以及需求的书店，书店的管理 者和经营者也全部为在校大学生，他们以贴近校园生活为优势，他们可以更加 贴心的与大学生进行交流，了解消费者的需要，他们是衡水市大学生最为贴心 的书店。 古人云：开卷有益 在书吧，不仅可以开卷，还是休闲放松的好场所，在书吧，静静的读上一 本好书，使浮躁的心情得到一丝抚慰，使空虚的日子得
3、到富足。 书吧不仅仅是一个书店，还是休闲体验吧，在舒缓的音乐中放松心情，喝 上一杯饮料惬意放松，同时书吧还是深刻的理解考研考试一族的艰辛，二手书 籍的收购与出售，历届课堂笔记的提供，这些都是期末考研时期的必备资料。 到书吧，我们一起看书吧。 摘要 一：书吧的经营理念： 书吧在创业之初就已经有明确的定位，老套的出售书籍模 式已经不能适应现在的社会需求，书吧有自己的特色，以书 店为主体，沙龙为主导，将单纯的买卖书籍变成思想交流的 平台，这就是我们的宗旨。 二：书吧面向的消费人群： 在校大学生，普通工薪阶层 三：书吧的经营范围和性质： 1， 书吧将面向广大的大学生群体和普通工薪族，出售各种辅导书，时
4、尚杂志， 以及网络畅销书籍， 2， 针对大学生的需求，学生的课堂笔记和老师的课堂 ppt 课件是书吧的特色服 务，为方便考试的学生，以及考研一族提供方便 3， 店内设置半封闭式茶水间，出售各种饮品，为读者营造轻松的阅读环境。 4， 书吧提供书籍订阅服务 5， 针对大家对于打印资料的需求，书吧内提供低于市场价格的打印服务 四：书吧的主要商品 1， 各种杂志报刊，涵盖体育，经济，政治军事，旅游，画册 2， 网络畅销书籍，哲学类书籍 3， 考研，考试的各种辅导书籍 4， 各专业的辅导书籍 5， 历届学生的课堂笔记 6， 各种茶水，饮料 7， 各种文具，以及艺体用品 8， 提供打印服务 目录 一、 市
5、场分析 （一） 、 书吧的目标和任务 -1 （二） 、 市场现状和策略-1 （三） 、 主要竞争对手及其优劣势-1 （四） 、 创业外部环境分析-1 1、经济-2 2、法律法规-2 3、成本-2 4、竞争-2 5、社会因素-2 （五） 、 内部环境分析-2 1、优势-2 2、劣势-2 3、预期变化-2 二、 创业策略-3 （一） 、 创业目标/预期结果-3 （二） 、 目标市场描述-3 1、识别特征-3 2、独特的需求态度和行为-3 （三） 、 市场定位-3 （四） 、 创业组合描述-4 1、产品/服务-4 2、定价-4 3、促销-5 三、行动策划案-5 （一） 、 制定活动步骤-5 1、职能
6、-5 2、具体安排-5 3、预算-6 （二） 、 评估流程-6 1、成功的依据-7 2、收集成功依据的方法-7 附录-8 第 1 页 创业策划书（书吧） 一、 市场分析 （一） 、 书吧的目标和任务 经营目标：经营一处集图书馆，书店，打印店为一体的休闲书店，使大家在 轻松愉悦的氛围中放松心情，忘记工作或是学习中的疲劳和压力， 略任务：书吧，顾名思义就是人们买书，看书，的场所，书吧沿袭传统书店 的优点，同时在其他方面有自己独特的个性，意味着他要提供更多人性化以及 个性化的服务 服务大学生，提高二手书籍的利用价值。 （二） 、 市场现状和策略 市场现状：据调查，学校周围只有一家书社，其主要销售新书
7、，并且品种单 一，价格偏高，规模较小，不能满足大学生的实际需求。学院图书馆的资料版 本较旧，不能及时更新，不能为大学生的考研考级考试等提供及时的帮助。大 多数毕业生书籍与笔记浪费很严重，往往以低价出售，不能合理利用。而且学 校附近打印店价格偏高，增大需要大量打印资料的大学生的花销。 策略： （1）制定合理的价格，及时更新书籍和资料，丰富书籍种类。 （2）低价收售二手书籍，为大学生提供福利。 （3）为招揽顾客，提供低价打印服务。 （三） 、 主要竞争对手及其优劣势 主要竞争对手：蓝梦书社,衡水市新华书店，图书馆 优势：开办时间较长，有一定的知名度；为大学生提供考证报名服务；地理位 置优越；有一定
8、的客源。 图书馆在一定程度上是我们很大的竞争对手，其优势在于图书的种类繁 多，而且位于校内的图书馆更加方便大家的查阅和借阅。 劣势：以传统的售书为主要的经营模式，品种单一，价格偏高，规模较小，门 店环境差，服务形式单一店营业员服务素质不高，缺乏工作的热情，欠缺文化 氛围，店内缺乏成熟的管理系统。 图书馆的书籍老旧，及时性以及更新较慢，书吧可以根据消费者的需要， 代为订购书籍，更加灵活。 （四） 、 创业外部环境分析 1、经济 衡水市信息，购物便利，公共配套设施齐全，初等教育环境在整个北方比 较出名的，民风朴实。 经济水平比较低，消费很低。 衡水市教育发达，注重教育事业是这个市的特点，因此开书店
9、有较好的群 众基础。 根据调查分析，由于校外酒吧，KTV 等娱乐场所缺少符合学生要求的个性 化服务，没有和大学生心理相符合的消费环境，造成了大学生虽然有得天独厚 第 2 页 的文化资源而没有真正为广大商家带来更多的实惠，文化资源的运用存在较大 的空白。 2、法律法规 到工商部门办理工商营业执照，到文化局或新闻出版局办理审批手续。到科 教文体局，办理相关证件，属免税企业，了解国家书辑的分级定位， 3、成本 一开始我们主要以销售复习资料和收售二手书籍为主，所以成本较低，当有 一些客源和资本以后，将销售各种书籍。并且我们会找一些价格合理的书籍批 发市场，寻找长期合作伙伴。 4、竞争 蓝梦书社，校内打
10、印店,衡水市新华书店，公共图书馆 5、社会因素 休闲书吧匮乏，竞争对手少 集图书馆，书店为一身，还更加具有休闲性 消费者比较集中 市场潜力巨大 消费者需求越来越多，发展的空间越来越大 国家政策对于大学生创业会有扶持 书吧是一个全新的概念，市场潜力巨大 。 （五） 、 内部环境分析 1、优势 （1）在当地有一定的读者市场 （2）统一采购，销售方式灵活，有一定的价格优势 （3）经营方式灵活 （4）目标市场明确定位于大学生群体，了解消费者的消费心理。 2、劣势 （1）运行成本高，不具备价格优势 （2）管理环节多，对市场反应缓慢 （3）服务意识缺乏，特色化个性化服务缺乏 （4）国家对教辅市场逐渐开放
11、（5）书吧藏书量相对较少，不够全面 （6）书吧知名度不够高 （7）网络书店的存在依然对实体书店造成压力 (8)需求弹性弱 3、预期变化 始因为我们是新开的店，所以为了扩大客源提高我们店的知名度，我们采取 廉价打印，免费拷贝学习课件和阅览优秀学子的笔记。可能一开始状况可能不 太好，但是我们会努力在校园中推广，争取尽快的得到学生们的认可和喜爱。 随着客源的增多，我们将扩展书籍种类，多举办一些优惠的活动。当回收一定 的成本之后，我们将扩大规模，增添新的服务项目。 第 3 页 书吧不是暴利形的行业，因此回收的成本会比较缓慢，所以应当有足够的 耐心，随着书吧的扩大和发展和回头客的增加，收入自然也会有相应
12、的积累。 二， 创业策略 （一） 、 创业目标/预期效果 总体针对衡水学院大学生为主要的服务对象，以方便大学生的学习和生活为主 要理念，兼顾以青少年为主要消费群体的图书需求，创办一家销售或出租积极 向上，内容健康图书的书店，并且以结合学生实际需求为理念的经营模式，在 大学生市场占有一定的市场地位。 （二） 、 目标市场描述 1、识别特征 以清新的门店环境，丰富及时的图书种类，新颖的图书陈列方式，一改本地私 营书店凌乱，陈旧的形象来吸引广大青少年特别是学生的关注。 2、独特的需求，态度和行为 (1)休闲文化之家 书店营造出特有的学习氛围，除此之外，我们也更愿意将书吧打造为休闲放松 的好去处，愿意
13、为广大学生提供轻松愉快的学习环境。 (2）寻觅知音 在书吧可以找到众多兴趣相投的朋友，通过交流觅到自己的知音， （3）环保理念，助人精神 收购以及出租二手书籍，各种学习资料的资源共享，大家也可以到书吧来自己 交换书籍，在共同进步的同时，不忘记为环保事业做出小小的贡献。 （4）考研一族的福音。 服务于各种考试，各种考级的同学们，为辛苦备考的同学们提供服务，各种学 术讲座的举办将会为大家的成绩提升不少。 （三） 、 市场定位 我们将目标定位以下六类人群 1， 追求读书的少年群体 2， 追求休闲的少年群体 3， 追求交流的少年群体 4， 追求读书的青年群体 5， 追求休闲的青年群体 第 4 页 6，
14、 追求交流的青年群体 书吧的主要目标市场是学生，以及青少年群体，我们的市场定位为中 端的消费群体，为了适应不同群体的消费需求，针对消费水平较低的 学生和一次性消费较高的其他青年群体，同时会采用会员制，让会员 得到更多的实惠。让人感觉到书吧，不是唯利是图的商业机构，我们 是更加注重读者的需求与价值，并尽量让读者少付出，多收获。 （四） 、 创业组合描述 1、产品/服务 （1）学校附近的书店产品单一，报亭杂志种类局限，书吧会及时更新最新颖， 积极，实用的书籍和音像制品，来满足大家各种健康的积极向上的精神需求。 （2）结合衡水学院大学生的实际需要，书店内除了及时的各种考级资料，还会 有精心挑选的历届
15、大学生笔记，更加贴近课堂的笔记将会是期末复习的首选资 料 （3）书吧，有自己的共享网络平台，一方面，及时的更新书店状况，方便大家 及时了解新书情况以及书店活动情况，另一方面，会共享各种学习课件。课堂 上老师的 PPT 课件是老师智慧的高度总结，必不可少的学习资源，即便是专业 不同，但是知识的交流也是难免的，这个时候，但是非本专业的课件资源并不 方便共享，书吧，将会收集各种专业课件，为大家的学习提高提供便利。 （4）书店不仅仅是书籍的销售与出租，更是文化交流的场所，适时的文化展演， 与培训机构合作，承办小型讲座，以学术为主，同时会有其他的文化形式，比 如小型画展，来丰富大家课外生活，这不仅为大家
16、的学习提供了便利，也为书 店提升人气。 （5）二手书籍的回收与出租，众多二手复习资料统一管理，二手课本或是资料 的循环利用，不仅仅体现了环保的理念，也是为大家节省了一笔开销，同时也 回收二手课外书籍，好书大家一起分享，喜欢的书与大家一起交流，分享读书 的乐趣。 （6）除了书籍的销售，书店还会出手其他学习用品，艺体用品，和创意商品， 结合文具店的经营方式，为大家的学习生活提供便利。 （7）为提供舒适的阅读环境，书店也会有饮料出售。 （8） 针对大学生资料频繁打印的需求，以及学校附近打印店少并且场地狭小， 打印时候排队时间长的问题，书吧将为大家提供打印服务，并以低于市场打印 价格的服务来获得更多人
17、的关注。 2、定价 （1）考虑到学生的消费水平，新书籍销售价位主要为 530 元，新款杂志类， 以 10 元左右出售。 （2）二手书籍的出售，以新旧以及破坏程度，其价位在原价的 10%50%。 （3）二手杂志均为 2 元每本。 （4）饮料的价位平均定为 6 元每份。 第 5 页 （5）打印价位为 0.1 元每张，比市场价便宜 50%。打印多了会有优惠。 （6）文具让利销售，会比市场上相同产品价格稍低。 （7）历届课堂笔记，不作为出售商品，读者可以复印所需要的知识点。 （8）旧书换新书，同学们的旧书通过评估，可以折合为现金，或者交换相同程 度的旧书，或者可以作为新书的部分现金，交换书店的书籍。
18、（9）PPT 课堂课件，免费提供。 3、促销 （1） “这是你的书店”周末图书活动，每周末会有图书推荐活动，指定图书价 格优惠，或有礼品赠送。 (2)“礼品使者”活动，在任何时间，如果消费者愿意以书籍作为礼品赠送他 人，都将会得到书吧的精心推荐以及精品包装。 (3)“创作比赛”活动，定期书店将会举办小型的创作比赛，诗歌，文章，剧 本等各种题材，获优胜者必然会得到精品图书一份。 (4)“新书上榜” ，每周都会为大家及时的推荐新书，或是考研，考公务员的最 新消息。评阅书籍的方方面面，前三位购进上榜新书的读者会享受原价八五折 的优惠。 (5)赞助学校的团体活动，保持书吧和学生活动的交流。 (6)会员
19、购买处杂志外任何图书均可享受八折的优惠。 三、 行动策划案 （一） 、 制定活动步骤 1、职能 书吧在创业之初就已经有明确的定位，老套的出售书籍模式已经不能适应现在 的社会需求，书吧有自己的特色，以书店为主体，沙龙为主导，将单纯的买卖 书籍变成思想交流的平台，这就是我们的宗旨。 2、具体安排 （1）创业初期，进行充分的市场调查，了解相关的法律法规，完善分工协调， 制定正确的营销方略。 （2）店面选址：学校附近，能为勤工俭学的同学提供相对轻松的工作环境，并 且有助于自己的学习。 （3）书吧定位：以“清新，舒适，宁静”为理念，为书店增添人文色彩。 （4）书吧设计：风格：简约为主，色调清新。 第 6
20、 页 (5)布局：分为三个部分 图书阅读区:为书店主体部分，陈设书籍，期刊，书籍按类别分好，方便 读者查询。 茶水间:休息区，出售饮品。 文具区：出售商品以及打印服务，前台服务也在此区间，方便账务管理以 及解答大家的问题。 雇佣人员：全部雇佣在校大学生，提供兼职的工作，兼职工作以小时计算， 每小时 7 元。不会耽误同学们的上课时间和其他活动时间。 营业时间，每天早上 7:30 到晚上 10:00，全天营业，寒暑假休息。 书籍来源，出版社，图书批发商和个人工作室注意折扣问题，出版社折扣 一般为部分教材 8 折外，其他书籍大都在 6.5 折至 7.2 折之间） 加强店面形象宣传，提高服务质量，提高
21、服务人员的整体素质，加快核心 竞争力的形成。 3、预算 初期成本： 项目 金额（元） 室内装修 10000 空调，音频 6000 其他电器 5000 桌椅 3500 书架，饰品架等 2000 书籍杂志 4000 电脑以及相关设备 6000 宣传费用 1000 文具商品 1000 房租（年） 20000 水电费（年） 3000 合计 52500 计划收益： （1)由于在大学周边，除去节假日的影响，正常营业时间约为 300 天，每天 人流量以 50 计算，饮料每份 6 元，则收益 90000 元。 (2)考试期间，客流量会大大增加，按其中 50 天最大客流量计算每天增加 100 元，则多曾加收入
22、5000 元。 (3)购买书及借阅，每天销售 10 本，按单价 10 元计算借阅费保守为 5 元， 则每年收入 31500 元。 (4)打印的费用以每天 5 元计算，则获利 1500 元。 则每年共获利 131000 元。 第 7 页 （二） 、 评估流程 1、成功的依据 （1）行业环境：与休闲紧密结合的书店，带给了广大大学生更多的精神消费， ”文化转播“和“知性休闲”的结合的双重功能为书店的发展提供了更大的发 展空间。 （2）文化环境：地处在学校周围的书店本身就很有学习的氛围，受教育的程度 越高，就越来越注重自身生活的素质，追求更加丰富的更高层次的艺术审美享 受。 （3）消费者动机分析：大学
23、生购书多数是以考试，考研为目的，我们的书店正 好顺应了大学生的需求，如今学校周围的书店并不是很多，因此选择的范围就 很局限，更多的选择范围将会吸引学生的光顾。 （4）其他原因：店内的打理全部是由在校的学生来完成，因此书吧是与学校的 生活分不开的，我们更加的了解现在的学生更加需要什么样的书，什么样的复 习资料，并且了解大学生的心里，因此针对学生市场，书吧占有很大的优势。 ， 2、收集成功依据的方法 市场分析，仔细的观察生活，必要的社会调研，将会使我们抓住很多可能成 功的机会 成功企业的经验，有很多书店因为自己的特色而获得成功。比如台湾的诚 品书店，日本的万所书店和新古书店，这些书店的共同特点就是打破了传统的 经营模式，将书店作为多元，动态的文化事业。书店不仅是买书而是作为文化 大卖场，体现了现代人的多元化需求。我们可以借鉴这些优秀的经验。 第 8 页
