1、特点： 一、开放与低成本：面向所有公众群体开放，采取部分服务免费、部分收费，或者会员服 务的制度，为创业者提供相对较低成本的成长环境。 二、协同与互助：通过的沙龙、训练营、培训、大赛等活动促进创业者之间的交流和圈子 的建立，共同的办公环境能够促进创业者之间的互帮互助、相互启发、资源共享，达到协 同进步的目的，通过“聚合”产生“聚变” 的效应。 三、结合：团队与人才结合，创新与创业结合，线上与线下结合，孵化与投资结合。 四、便利化：通过提供场地、举办活动，能够方便创业者进行产品展示、观点分享和项目 路演等。此外，还能向初创企业提供其在萌芽期和成长期的便利，比如金融服务、工商注 册、法律法务、补贴
2、政策申请等，帮助其健康而快速地成长。 五、全要素：提供创业创新活动所必须的材料、设备和设施。 核心价值： 众创空间的核心价值不在于办公场地的提供，而是在于其提供的辅助创业创新的服务。 各种形式的众创空间都在通过各自的方式，向创业者提供各种类别、不同程度的基础服务。 这些基础服务包括但不限于：培训辅导、融资对接、活动沙龙、财务法务顾问等等。此外， 个别创业服务机构还自己设立天使或早期基金，有些能帮助初创企业进行鼓励、补贴的政 策申请，有些还通过与第三方合作的方式提供工位注册的工商服务等。 众创模式： 模式 1：活动聚合型 以活动交流为主，定期举办想法或项目的发布、展示、路演等创业活动聚合。例如：
3、 北京创客空间、上海新车间、深圳柴火空间、杭州洋葱胶囊等。 模式 2：培训辅导型 旨在利用大学的教育资源和校友资源，以理论结合实际的培训体系为依托，是大学创 新创业实践平台。例如：清华 x-lab、北大创业孵化营、亚杰会等。 模式 3：媒体驱动型 由面向创业企业的媒体创办，利用媒体宣传的优势为企业提供线上线下相结合，包括 宣传、信息、投资等各种资源在内的综合性创业服务。例如：36 氪、创业家等。 模式 4：投资驱动型 针对初创企业最急需解决的资金问题，以资本为核心和纽带，聚集天使投资人、投资 机构，依托其平台吸引汇集优质的创业项目，为创业企业提供融资服务，从而提升创 业成功率。 例如：车库咖啡
4、、创新工场、天使汇等。 模式 5：地产思维型 由地产商开发的联合办公空间，类似 WeWork 模式。例如：SOHO 3Q、优客工场 (UrWork)等。 WeWork 模式带来的巨大的商机，让众多地产大佬蠢蠢欲动。潘石屹在今年 2 月初便 推出了 SOHO 3Q 项目，主打“办公室在线短租” 。原万科集团副总裁毛大庆离职创办 “优客工场” ，短短一个月时间，在北京“圈地” 逾 5 万平方米。随后，原 SOHO 中国副总 裁王胜江宣布与洪泰基金练手打造“洪泰创新空间” 。绿地、亿达等知名房企开始嫁接 “互联网+”因子，企图打造中国版联合办公租赁空间运营商。而在上海，融信绿地在大 虹桥的中小企业成
5、长平台，打着 WeWork 竞争者旗号的 MO.ffice 也于 4 月落地。 模式 6：产业链服务型 产业链服务为主，包括产品打磨、产业链上下游机构的合作交流、成立基金进行合投 等。例如：创客总部。 模式 7：综合创业生态体系型 提供综合型的创业生态体系，包括金融、培训辅导、招聘、运营、政策申请、 法律顾问乃至住宿等一系列服务。例如：创业公社。 盈利模式： 主要的模式是“办公场地租金+增值服务” 1. 写字楼“整批零租”获差价 2. 服务收费 会员制，配套设施使用，餐点饮料，活动场地提供，咨询服务（众创经 验） 3. 投资回报 4. 周边地价溢价 案例： Regus 是全球领先的工作场所创新
6、解决方案供应商，该公司成立于 1989 年，总 部位于英国，伦敦证券交易所上市公司。Regus 的服务宗旨是，支持其客户的任 何工作场所需要，使他们能够在工作的地方，以他们最有效的方式，尽可能持久 地享受工作。目前，Regus 已经在全球五大洲的 900 座城市开设了 3,000 家商 务中心。2014 年 Regus 营业收入增加 15.8%，达到了 16.76 亿英镑，净利润增 加 27%，达到了 1.04 亿英镑。 Regus 的产品主要包括商务办公室、商务会议室、商务贵宾室、虚拟办公室、视 频通信、商务环球、灾难恢复等七类。面向的客户包括新建企业、在家经营企业、 中小企业和国际企业等各
7、类企业。 WeWork 是一家位于美国、主打办公场地租赁服务的房地产公司。2014 年，实 现年营业收入 1.5 亿美元，利润率近 30%。去年 12 月， WeWork 宣布完成一笔 3.55 亿美元的融资，公司由此估值高达 50 亿美元。它的盈利点主要在两个方面： 一是通过写字楼“整批零租”获取差价，以会员费及配套服务形式收费，二是通过 周边地价的溢价、对种子公司投资等隐形回报获利。 WeWork 激增的会员数量，连接线上线下硬实力资源的能力，显示出资本对该商 业模式的充分看好，让这家公司的风头一时无两，也在中国掀起一阵模仿的风潮， 潘石屹、毛大庆等地产大亨分别以 SOHO 3Q、UrWo
8、rk 开始效仿。 案例 1：创客总部(产业链服务型) 创客总部是由北大校友、联想之星创业联盟成员企业于 2013 年 12 月发起成立 的专注于移动互联网和互联网金融领域的孵化器，以产业链服务和天使投资为特 点。旨在通过搭建创业者、从业者、投资人、产业链上下游机构的合作交流平台， 为创业团队提供专业的产业链服务。创客总部的常规服务也是办公场地的提供， 但更加侧重于产业链服务，主导创业者的能力成长和业务发展。 创始人团队的背景涉足移动互联网、技术开发培训、电商以及在线教育的创业， 人均有十年左右的创业经验，行业资源也较为丰富，因此创客总部的着力点在于 产品的打磨和产业链服务。 创客总部对入驻的初
9、创团队提供服务和帮助的落脚点，主要在以下几个方面： 一是产品和模式，帮助其判断在复杂的中国国情与市场中，定位是否足够精准， 商业模式在中国是否可行，未来用什么样的方式去获取用户和盈利;二是市场和 运营，如何找到最初的用户，如何通过最初的用户磨合产品，快速迭代产品，建 立运营体系，一方面给团队建议，另一方面会想办法给他们寻找资源;三是法律 治理结构，帮助创业者分析创始人之间的股权和激励应如何配置，创始人团队如 何搭配，以及在未来可能会引进的人才和核心员工;四是天使投资，创客总部于 2014 年下半年自己成立了一支天使基金，此外还找了 6 家合投基金，首期 3000 万人民币，主要用来投入孵的企业
10、。 盈利模式方面，创客总部在起始阶段主要做孵化器，发现只收工位租金是赔钱的， 一直没有找到盈利模式，后来发现只有做投资才能有盈利。事实上，市场化的孵 化器，基本都存在这个问题。目前，创客总部对自己的盈利模式定位是“产业链 服务+天使投资” ，关联产业相关的服务，重点做产品。 创客总部对入孵团队的评审标准由自己来制定。主要看三点：方向(该领域未来 是否有机会)、团队(主要看主导的创业者)、产品( 切入点) 。 从入孵团队规模来看，据创客总部的统计，2014 年有 338 家申请，录取 114 家， 每个月大致有 9-12 家通过评审，但今年的节奏比去年快，基本上随时都在评审。 规模并不设上限，创
11、客总部认为规模十分有必要，因其能够带来氛围和协同效应， 人多之后相互之间的协作和配合会多起来。只要创业氛围足够好，创业团队的自 我管理和自我约束能力都很强，不会有太多管理上的问题。 从已经服务过的团队来看，2014 年有 32 个团队拿到投资，其中 28 个为天使轮。 天使投资的平均金额为 391 万，而创客总部自己投的多数在 300 万左右。 案例 2：车库咖啡(投资驱动型) 近几年，咖啡类众创空间的成立如雨后春笋，位于北京中关村创业大街中心的车 库咖啡作为其中的先行者，自 2011 年 4 月开始营业，迄今已经走过四个春秋。 车库咖啡把进驻其中的早期创业者或团队分为三种：第一种是流动创业者
12、，车库 咖啡 800 平方米的总面积当中有 60%都给了这部分创业者，据车库统计，每年 平均流动 6 万人次，每天 150-200 人次;第二种是常驻团队，目前能够满足 10 个 团队的需求，桌椅和办公位固定，这类团队的人员和项目均比较稳定，流动性小， 能够自行维护日常的办公秩序。 第三种是被车库咖啡称作“认证机制 ”的团队。该认证体系是车库咖啡在经营第二 年开始启动的，至今一共服务过 300 支团队。每年申请的团队大概有 1000 支， 每年只筛选出 100 个团队进行服务，原因在于一方面要保障团队的品质，另一方 面是运营体系只能支持 100 个。 这些团队目前在全国范围内进行招募，通过车库
13、的认证并加入其会员体系之后， 车库会给团队提供内部的、精准的资源活动分享服务。对于认证标准的制定，车 库认为并不一定非要以最终是否能获得融资和明确市场方向为依准，只要项目已 经有了，并且运营比较正常，团队稳定。此外还有一些附加条件，比如是否已经 注册为法人单位，但如果团队特别大，还未注册也可以酌情放宽要求。 盈利问题一直都是困扰创业咖啡馆的难题。车库咖啡在经过多年探索发展之后， 目前的盈利点主要在以下几个方面：除正常的工位收入以外，还来自于餐品提供、 会务举办、活动场地提供、广告与自媒体、各地的创业培训和创业交流、协办和 参与创业大赛，等等;此外，其凭借自身多年在创新创业服务平台运营模式的经
14、验积累和深入观察，车库咖啡把这些经验进行总结和梳理，为其他的创业咖啡馆 或创业服务平台做咨询服务。 在对团队投资方面，车库咖啡对创业团队没有持股，也不设专项基金。车库咖啡 目前已经取消之前的投资人坐班制度，原因一是限制坐班的效率可能并不高，二 是项目也具有流动性，和投资人约定好以后双方定期来就可以，三是现在见项目 的渠道比以前丰富了，有各种活动、沙龙、培训、路演、大赛等等，都是能够见 到投资人、被关注的方式。 从车库咖啡服务过的团队来看，不乏墨迹天气、魔漫相机等耳熟能详的名字。在 车库的平台上，拿到过融资的团队共有 70 多个，多数为天使轮，有少数直接到 A 轮。 案例 3：创业公社(综合创业
15、生态体系型) 创业公社是一家有国资背景的创新型孵化器，由京西创业投资基金和北京股权交 易中心共同出资设立。创业公社于 2013 年 5 月开始运营，总部位于北京市中关 村石景山园区，同时已经开始在中关村、东城、西城、朝阳、丰台开始规模化扩 展，并正在筹划向北京周边区县扩张。定位于为移动互联网、智能硬件、文化创 意和节能环保等新兴领域的团队服务。 创业公社的核心运营思路是，通过完整的创业服务体系树立品牌，以吸引更多的 优质创业企业入驻，在形成企业数量规模之后，去和闲置物业洽谈，获得较低的 价格，把它变成创业公社，最后再给创业团队办公。然而目前在石景山总部的场 地是由政府提供，对创业公社而言并无租
16、用成本。 创业公社对入驻团队也秉持开放的态度，并不设过多门槛。同时，受中关村管委 会委托，创业公社运营名为“雏鹰计划” 的优质项目池，目前其中有 60 多家企业， 累计获得过的融资已超过 7.5 亿元。 创业公社受中关村管委会委托，运营中关村雏鹰人才基地，符合条件的企业可以 获得不超过 30 万补贴，目前已有近 60 家雏鹰企业创业公社的盈利模式也是“办 公场地租金+增值服务” ，于 2014 年实现了微盈利。从 2014 年的情况来看，场 地和服务收入的占比大约为 7：3。但创业公社认为，从趋势来看，增值服务的 部分发展很快，未来几年内服务收入超过办公租金收入将是必然。 在服务内容的层面，除
17、场地的基础运营之外，主要有：金融服务(包括股权和债 权)，垂直行业领域的导师顾问，帮助企业招聘，法律咨询( 知识产权、合同梳理 等)，申请政策(解决创业者对政府政策了解不足的信息不对称问题 )，线下培训， 定期的分享会和沙盘演练，项目路演，等等。对于交流的形式，创业公社的理念 是不对交流形式做固定的限制。 在投资层面，创业公社当前的做法是用其提供的服务换取企业 2%5%的微股 权，目前已获得近 20 家企业的微股权。但他们暂时没有退出的打算，一旦获得 投资人的投资，也是对项目一个良好的背书，便更加有了长期持有的理由。 在已服务团队的层面，累计服务过的团队超过 500 家，目前实际入驻的企业有 100 多家，还有一些提供服务但在其他场所办公的团队。 短期内创业公社将会做三件事：一是目前 3 万平方米的总面积已经饱和，需要进 行拓展，二是今年将要重点将企业推向四版市场，三是要做一个类似 YOU+的创 业者公寓，帮助解决住的问题。
