1、7.2 教学质量评价及反馈机制 高校代码及名称： 专业代码及名称： 专业重视教学质量的监管，形成了一整套完整的教学质量 评价机制。我们认为，一个良好的教学质量评价体系应建立在广泛 的支持和参与之上，利用多元化的评价主体对教学进行全方位、多 角度考察和评估。教师、学生、学校职能部门、毕业生、用人单位、 家长等都可以作为评价主体参与教学质量的评价和反馈活动，形成 对教学质量多角度的考量，以保证教学质量评价的客观合理性。在 实际工作中，我们始终坚持教学质量评价实现师生自评、教师评价、 学生评价、领导评价、同行评价等结合，校内评价与校外评价结合， 在校生评价与毕业生评价结合，教师个体教学质量评价与学校
2、集体 教学质量评价结合，使教学质量评价体系成为全员参与、良性互动 的网络系统。 【支撑材料 1：教师教学质量考核实施办法 （试行） 】 一、教学质量评价 1. 教学环节评价 （1）课堂教学：专业的课堂教学评价涵盖日常的，已经 形成了一个立体的三级评价体系，即督导组评价、院系领导和教师 听课、学生评价。在督导组评价环节，通过每学期教学督导根据各 专业教学计划安排进行的大规模听课，对所有教学活动、各个教学 环节等进行有针对性的督导评价；在院系领导和教师听课环节，一 方面院系两级领导通过听课了解教学情况，发现和解决教学中的问 题，另一方面教师之间的相互听课对于提高课堂教学质量也是很好 的促进；在学生
3、评价环节，通过建立畅通的学生评价和反馈渠道， 及时了解和掌握教学中的动态问题，并及时进行反馈、矫正和调控。 【支撑材料 2：听课制度】 ， 【支撑材料 3：听 课记录本】 ， 【支撑材料 4：学院教师课堂教学管理规定 】 （2）教学指导文件：建立并有效运行了教学大纲、教学进度表、 备课教案等的抽查和检查制度。教学指导文件是教师进行学科教学 的直接依据和衡量各科教学质量的重要标准，通过定期检查教学指 导文件，有效把握了每位教师对于课堂教学组织和管理的总体计划 和运行情况。【支撑材料 5：教学大纲】 ， 【支撑 材料 6：教学进度表】 （3）考试环节：严格执行对期末试卷的抽查和打分制度。通过 审核
4、命题范围、题型、评分标准以及成绩分析报告，评价命题的科 学性和合理性，了解考核的知识面、评定成绩的过程和依据，发现 考试命题中存在的问题，提出改进建议或措施。相应的，专任教师 严格坚持试卷管理和考试成绩分析制度，认真完成相关课程考试的 命题、试卷审查、阅卷和试卷分析工作，具体包括：审定试题和考 试方式，确保试卷质量，使考试能真实、全面、准确地反映学生的 学习状况；检查阅卷过程和课程考试成绩的形成过程，强化自身责 任感；评估课程考试成绩分布，对异常情况及时报告，并初步提出 改进意见。【支撑材料 7：考试管理办法】 ， 【支撑材料 8：学院关于 2015-2016 第二学期考试工作安排及要求的通
5、知 】 （4）实践环节：通过学生实习期中和期末总结、实习单位和院 校对学生实习过程的评价、院校两级监管部门对学生实习情况抽查 三个不同的层面展开评价。实习过程中，指导教师严格按照既定计 划，掌握所指导学生的每阶段进展。通过面谈、邮件、电话等方式， 及时与学生沟通，对每个阶段所反映出的知识掌握及运用情况做到 心中有数，有针对性的解决知识点的交叉与衔接问题，并反馈给相 关教研室，由教研室负责与任课教师沟通解决后续教学过程中的调 整与改进事项。【支撑材料 9： 实验室工作暂行规定】 ， 【支撑材料 10：大学生学科竞赛管理办法（试行）】 ， 【支撑材料 11：学院实习教学工作管理规定（试行）】 （5
6、）毕业论文：为了保证本科毕业论文质量，从前期控制、中 期控制和后期控制等三方面对毕业论文实行严格控制：前期召开毕 业论文专题会议部署相关工作，并检查指导教师到岗情况、课题安 排、开题、任务书填写与下达情况；期中重点检查毕业论文的工作 进度、教师指导情况、学生的写作态度与进程，查找主要问题并拟 定解决办法；期末对学生进行成果验收和答辩工作，另外积极展开 自查和互查并配合学院进行抽查。【支撑材料 12：学院本 科生毕业设计（论文）工作管理办法（试行）】 【支撑材料 13：学院毕业设计（论文）选题要求和操作规程（附工作 流程、选题审批表）】 ， 【支撑材料 14：学院系毕 业设计格式细则要求】 ，
7、2. 学生培养质量评价 （1）课程考试：每一个学科的考试、考核虽然是日常教学的常 规工作，但也是检查教学质量的依据之一，因而针对学生考试成绩 的成绩简析也反映了教学过程的综合质量。考试结束后通过任课教 师对学生成绩进行总结和分析，一方面可以客观公正地掌握教学运 行情况，另一方面也有助于进一步揭示和发现教学规律，对于教学 质量的提高具有很大促进作用。【支撑材料 15：课程考核 管理办法】 ， 【支撑材料 8：学院关于 2015-2016 第二学 期考试工作安排及要求的通知 】 （2）毕业生评价：专业一直重视毕业生反馈工作，不定 期组织相关人员对毕业生进行调查反馈，重点了解毕业生对本专业 知识的掌
8、握程度、知识体系的全面性与系统性以及理论知识与工作 实践的结合度等问题，对本专业毕业生培养质量和专业质量进行评 价，反馈结果为教学质量测评提供了全面而详实的依据。【支撑材 料 16：教务201633 号关于印发学生满意度调查方案的通 知】, 【支撑材料 17：学院学生满意度调查实施方案 （2016 届） 】, 【支撑材料 18：学生满意度调查问卷】 3. 教师能力水平评价 教师的能力水平决定了教学质量的优劣，因而教师的考核与评 价也应该纳入到教学质量评价体系之中。专业针对教师进行 了如下的考核和评价打分： （1）教师年终考核：每学年末所有专任教师都对自己一年来德、 能、勤、绩等方面的表现认真总
9、结并填写教师教学质量评 估指标内涵及评分表，学院进行民主评议后对教师教学科研水平 做出整体评价，确定每位教师的教学质量综合评价等级。【支撑材 料 1： 教师教学质量考核实施办法（试行） 】 ， 【支撑材料 19：教务201557 号关于开展 20142015 学年度教师教学质量考 核工作的通知】 （2）教师责任目标考核：自 2011 年起，我校将专任教师应完成 的教学、科研任务指标量化，由院系负责核定考核，每 3 个月进行 一次核定，每年进行年终考核，每三年为一个考核周期，极大地提 高了教师的质量意识，对教师教学和科研水平的提升起到了很大的 促进作用。【支撑材料 20：教师教学质量评估指标内涵
10、及 评分表(学生)】 ， 【支撑材料 21：教师教学质量评估指 标内涵及评分表(同行)】 （3）教师讲课水平评比：我校两年一度的青年教师讲课大赛体 现了教师教学水平的高低，该大赛由工会、教务处和人事处联合举 办，目的在于以赛展优、以赛促学，为广大青年教师搭建展示交流 的平台。专业教师在该大赛中成绩斐然。【支撑材料 22：教 务201625 号关于印发2016 年教师讲课比赛方案的通 知 】 ， 【支撑材料 23：学院 2016 年教师讲课比赛预赛安排 表】 4.综合教学质量总体评价 教学是一个由教师、学生、课程、教学资源、教学环境等诸多 因素组成的一个功能系统，教学质量取决于教学各因素的质量及
11、其 各因素相互作用的质量，也就是说教学质量是通过教学各因素交互 作用的过程创造出来的。因此，我们专业的教学质量评价建 立在对教学全过程各环节的评价上，不仅从单纯的课堂教学延伸到 教学的其它环节，而且还从教学的主要要素延伸到教学的相关因素， 其中综合教学质量总体评价更是重中之重。国家级、省级、校 级的质量工程建设和评审也反映了教学改革和教学质量的总体实施 情况，我们也将质量工程的建设作为教学质量的评价观测点之一。 近年来专业无论是在精品课程建设方面，还是在教学成果奖 方面，以及在教改立项方面，都取得了显著的成绩。 总体上来看，近几年来专业积极探索构建与人才培养模 式改革和创新相适应的教学质量评价
12、体系。按照以学校为主体、教 育行政部门引导、社会用人单位参与、校内成绩与企业实践考核相 结合的要求，建立健全了社会和用人单位跟踪调查制度、学生和家 长意见反馈制度以及学校教学各个环节质量的动态监控制度，形成 了行业企业参与、学校与社会有机结合的有效评价机制。 二、反馈机制 高校教学质量评价中的信息反馈是教学质量评价与学生发展之 间的桥梁，桥梁的畅通与否直接决定着评价功能的体现。建立教学 质量评价反馈机制，通过良性的信息反馈系统，迅速、准确地向有 关部门和教师本人反馈评价结果，能帮助教师清楚了解自身的教学 状况，正确认识自身的教学水平，发现和分析自身存在的问题和不 足，从而逐步提高教学水平。我院
13、在教学实践中逐渐形成了以“循 环反馈与改进”为核心的教学质量评价及反馈机制，如下图所示。 在教学质量监控体系中，建立校内外反馈有机互补的循环反馈 机制，以学院教学指导委员会为保障，以教学团队、责任教师和授 课教师自身三层次为中心进行教学总结与改进。 1. 校内反馈 建立以能力素质反馈为出发点，以教学过程反馈为基础，以专 项评估反馈的校内反馈机制。校教学督导、学院教学督导、领导、 责任教师及同行教师构成了四个层次的专家听课，有效结合学生评 教，构建了教学过程反馈机制。将课程项目、课程设计、毕业设计 等实践环节与创新活动、创新竞赛、就业竞争力相结合的能力素质 反馈机制。围绕课程试卷、课程成绩、学生
14、绩点、学分预警、学风 与考风建设等内容，开展专项评估并反馈。【支撑材料 20：教师教学质量评估指标内涵及评分表(学生) 】 ， 【支撑材料 21：教师教学质量评估指标内涵及评分表 (同行) 】 。 2. 校外反馈 （1）通过生产实习企业的座谈会； （2）用人单位招聘期间的研讨会； （3）学院通过建立毕业生和校友会反馈渠道，及时掌握企业对 专业毕业生的评价。【支撑材料 27 专业围绕培养方案修 订的调研报告】，【支撑材料 28 深入企业座谈】 3. 基于反馈的改进机制 根据循环反馈的信息，坚持从以下四个方面进行改进： （1）定期修订教学培养方案，开展校企联合等多模式培养，适 应社会需求的变化；
15、（2）定期调整教学计划，满足学生能力与素质嵌入的需求； （3）以教学团队、责任教师和授课教师为主线，调整教学内容、 改进教学方法和提升教学质量； （4）通过专项评估，改善学风建设和完善保障制度。【支撑材 料 24：教学成果奖评审及奖励办法 】 ， 【支撑材料 25：教学建设与改革项目经费管理办法 】 ， 【支撑材料 26：本科课程体系建设方案 】 支撑材料清单 1：教师教学质量考核实施办法（试行） 2：听课制度 3：听课记录本 4：学院教师课堂教学管理规定 5：教学大纲 6：教学进度表 7：考试管理办法 8： 学院关于 2015-2016 第二学期考试工作安排及要求 的通知 9：实验室工作暂行
16、规定 10：大学生学科竞赛管理办法（试行） 11：学院实习教学工作管理规定（试行） 12：学院本科生毕业设计（论文）工作管理办法 （试行） 13：学院毕业设计（论文）选题要求和操作规程 14：学院机械系毕业设计格式细则要求 15：课程考核管理办法 16：教务201633 号关于印发学生满意度调查方案的通 知 17：学院学生满意度调查实施方案 （2016 届） 18：学生满意度调查问卷 19：教务201557 号关于开展 20142015 学年度教师教学质 量考核工作的通知 20：教师教学质量评估指标内涵及评分表(学生) 21：教师教学质量评估指标内涵及评分表(同行) 22：教务201625 号关于印发2016 年教师讲课比赛方 案的通知 23：学院 2016 年教师讲课比赛预赛安排表 24：教学成果奖评审及奖励办法 25：教学建设与改革项目经费管理办法 26：本科课程体系建设方案 27：专业围绕培养方案修订的调研报告 28：深入企业座谈
