1、新产品开发管理流程培训考试题 部门： 姓名： 得分： 一、填空题（每空 2 分，共 56 分） 1、公司营销、技 术和其它部门如有产品开发或产品升级建议，按公司要求的模板编制 项目建议书，统一汇总到技术中心 产品主管 。 2、在新产品开发管理流程中，对属于重大新产品项目、 技术储备项目 、公司战略 规划发展的项目，需进行 可行性研究 。 3、项目经理根据 ISO-9000 标准的规定，组织编制统一的 项目开发任务书并附 项目开发实施进度表 ，报 技术质量 总裁 审核，总裁审批后正式下达，并按计 划进度组织实施。 4、在新产品开发管理流程中，项目经理将材料 BOM 表 通过 ERP 报技术质量
2、总裁审核、总裁批准后，转给 采购部 采购试制原材料（注意：已确定新增的存货 需进入“ 增加新编码 流程 ”，及 时在 ERP 系统中增加 新存货编码 ）。 5、在有初步方案的情况下，项目组进行小试，小试样品组织内部员工试用，项目组人员汇 总员工体检结果，根据体检结果对产品进一步调整，在 51% 以上达到预期效果时，无 副作用时转入中试。 6、产品主管及时地在 ERP 系统中建立准确的 产品 BOM 表 ，并通知 财务部 ，便于准确核算标准成本。 7、生产部各生产车间主任接到生产指令后，依据产品 BOM 表和产量表，按工艺文件规定 的生产周期，通过 ERP 的 产品 BOM 表 提报 ERP 进
3、行流程审批；审批中，企 划部、技术部须对包装技术性文字和说明书进行最后的确认。 8、 运 营总监 负责产品上市前的推广、服务等运营准备，包括：组织 客服经理 和 客服人员 对新产品进行宣导、培训和答疑。 9、 企划 总监 负责组织企划设计和网站维护人员对新产品上市做宣传资料和 网上推 广工作 。 10、新产品验收合格入库后， 库管员 通知 企划中心 ，企划中心设计 产品上市 通知 ，并安排企划 网络管理员 在官网与 商学院网站 上发通知。 二、选择题（共 13 题，每题 2 分，共 26 分） 1、（ B ）负责对检验 合格后的产品进行储存、配货、发运。 （A）生产部（B）物流部（C）技术部（
4、D）质量部 2、（ C ）负责产品上市前的培 训准备工作。 （A）企划总监（B）运营总监（C）教育总监（D）营销总裁 3、（ D ）组织市场需求预测，将首次销售推广数量报总裁审批后，安排（ ）转（ ）下达生产指令。 （A）企划总监 企划中心 生产主计划员 （B）运 营总监 客服部 生产主计划员 （C）教育 总监 营销支持部 生产主计划员 （D）营销总裁 营销支持部 生产主计划员 4、（ A ）负责组织编制产品开发或升级的 可行性研究报告 （A）产品主管（B）原材料主管（C）成品主管（D）研发主管 5、（ B ）负责组织技术项目组并任命项目经 理，明确小组成员的分工职责、设计开发任务 及完成时间
5、。 （A）企划总监（B）技术质量总裁（C）教育总监（D）营销总裁 6、技术员依据产品功能属性，按照（ A ）或（ C ）编写产品使用说明书，报技术质 量总裁审核。 （A）ISO-9000 标准（B）ISO14001 标准 （C）GMP 要求 （D）OHSMS 标准 7、样品制作过程中， （ C ）应配合技术部对样品进行验证。 （A）生产部（B）物流部（C）技术部（D）质量部 8、商学院组织讲师主导新产品的上市推广工作，包括：（C、D ） （A）指导各个分公司召开产品推广分享会 （B）指 导各个体系组织产品推广会 （C）组织 召开新品上市发布会 （D）组织培训跟进和总结 9、运营总监负责组织处理
6、（ B ）、进行产品使用回访、 （ D ）及反馈总结工作。 （A）产品销售问题（B）市场咨询（C）电话回访（D）服务跟进 10、企划部按照（ A ）要求设计内外包装 图纸，打样后报（D ） （A）项目时间节点（B）项目完成进度（C）项目经理（D）项目组长 11、样品经验证后由（ C ）向公司指定经销商送样，根据客户的反馈，对产品和过程 的相关内容采取纠正和预防措施，以达到客户的要求。 （A）企划中心（B）业务拓展部（C）营销支持部（D）客服部 12、( B )负责对配套商的提供的产品和服务按本流程的要求进行管理，技术、质量 和企划部予以协助。 （A）物流部（B）采购部（C）生产部（D）客服部
7、13、企划总监负责组织设计人员进行网上推广和宣传工作，包括：（A 、B、C 、D ） （A）网络全面推广（B）配合商学院进行培训推广 （C）宣 传资料的设计（D）宣传跟进及总结 三、判断题（共 7 题，每题 2 分，共 14 分） 1、各生产车间主任按照样品和产量计划组织生产，负责生产后的入库。 （ ） 2、成品主管及时地在 ERP 系统中建立准确地 产品 BOM，并通知结算部，便于准确核算标 准成本。 （ ） 3、样品经最终验证后，项目经理组织封样，作为生产和质量检验的依据。 （ ） 4、在新产品开发管理流程中，采购部在接到采购定单后应及时地将所需的试制原材 料、零配件准备到位。 （ ） 5
8、、技术部经理组织相关人员对产品包装和说明书进行评审，确定后的文件转营销中心策 划部编制产品宣传手册、转商学院编制培训课件。 （ ） 6、需要配套商提供部件或辅助的，应提供给配套商所需信息和帮助，并要求其按照项目 时间节点进行研究并提供样品。 （ ） 7、在新产品的可行性研究活动中，需组织营销、技术、生产、财务等相关人员召开项目可 行性评估论证会（邀请总裁参加）。 （ ） 四、简答题（4 分） 1、简述新产品开发管理的基本流程 答：开始项目调研及立项编写并下达项目开发任务书整体方案设计及评审筛 选原料、包装、说明书设计样品试制、小 试、中试封样、技术资料整理及生产前准备 批量生产、上市推广前准备上市推广及服务跟进结束
