1、公司员工培训管理制度 目录 第一章 总则 .1 第二章 培训机构与职责.1 第三章 员工职业发展方向.2 第四章 培训方式 .3 第一节 新进员工培训4 第二节 在岗培训 5 第五章 培训目标 .5 第六章 培训计划的制定 .7 第七章 培训计划的实施 .8 第八章 评估与反馈 .9 第九章 培训费用管理 .9 第十章 附则 .10 1 第一章 总则 第一条 目标 建立和完善公司员工培训与开发机制，通过制定有效的员工培训与开发计划，合 理地挖掘、开发、培训公司战略后备人才队伍，实现企业和员工的可持续共同成长。 公司员工的培训与开发目标始终坚持“专业培训和综合培训同步进行”的人才培 训政策，即培
2、训综合型的管理人才和专业型的技术人才。综合型管理人才指在本单位 或本部门工作领域具备全面知识，有较高管理水平的人才。专业型的技术人才指在某 一工作领域内掌握较高技术水平的人才。 第二条 适用对象 适用对象为公司全体员工。 第三条 原则 1、坚持“以人为本，全面提升工作效率和生产安全”的培训原则。 2、系统性原则：以公司战略为导向，结合公司人力资源规划系统设置，从“计划 实施反馈”全流程进行循环管理，并与其它人力资源管理模块（如绩效考核）有效 结合。 3、针对性原则：培训体系针对公司员工特点及需求设计，符合岗位工作特有要求。 按照不同岗位层级及类别的人才制定个性化的培训方案，配合员工职业生涯发展
3、规划。 4、过程控制原则：对培训的全过程进行跟踪评估，记录培训过程中存在的问题以及 参训人员的表现，提升培训质量。 第二章 培训机构与职责 第四条 企管部是培训工作的职能管理部门。 具体职责如下： 1、负责公司培训体系的建立，培训办法的制定与修订； 2、依据公司人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制定出公司年 度培训计划，经总经理批准后下发执行； 3、负责培训教材制作、教具设施的申购、保管； 4、负责组织开展公司级培训； 5、对公司各部门的培训予以督导、检查和考核； 6、负责协助公司各部门培训师的培训，并对培训师统一管理及考核； 2 7、负责编制、汇总各部门提交的培训报告等材料，
4、并进行整理及归档。 第五条 其他部门在培训中的主要职责： 1、负责本部门年度培训报告的撰写、呈报、培训需求的调研及年度培训计划的制订； 2、积极配合企管部门实施培训工作； 3、负责本部门参训员工的组织与管理； 4、负责本部门员工的上岗、在岗培训及其考核； 5、负责本部门培训工作总结与培训资料的汇总、整理、上报及归档。 第三章 员工职业发展方向 第六条 员工岗位序列 根据公司的行业特点和实际要求，公司员工职业发展岗位序列可分为： 1、中高层管理序列，在各单位部室从事经营管理工作并有一定的职务的岗位； 2、基层管理序列，对本单位部室的员工工作完成情况承担直接责任的各岗位； 3、职能序列，从事某个方
5、面的职能管理等职能工作且不具备或不完全具备独立管理 职责的岗位； 4、技术序列，需要一定的技术，并从事技术研发、设计等工作的岗位； 5、操作序列，从事生产作业类工作且技能专业化程度较高的岗位。 第七条 职业发展通道 公司通过设立相对开放的职业发展通路，给予员工职位上的晋升和薪资的提升。 如下图所示： 第六条 员工梯队人才之基本条件 1、管理型梯队人才 （1）认同企业文化，品德端正，责任心强，纪律性强，团队意识强。 （2）知识面广，业务技能较强，考核成绩优异 （3）学习能力突出，思维有逻辑，工作有条理。 （4）善于沟通交流，善于抓问题要点，善于给出解决方案。 2、技术型梯队人才 新 进 员 工
6、入 职 培 训 试 用 期 职员 技术型 管理型 一 线 工 人 技术总工 部门领导 车间 主任 企业中 高层领 导 3 （1）认同企业文化，品德端正，考核优异，业绩显著，业务娴熟。 第八条 梯队人才之基本条件 1、管理型梯队人才 （1）认同企业文化，品德端正，责任心强，纪律性强，团队意识强。 （2）知识面广，业务技能较强，考核成绩优异 （3）学习能力突出，思维有逻辑，工作有条理。 （4）善于沟通交流，善于抓问题要点，善于给出解决方案。 2、技术型梯队人才 （1）认同企业文化，品德端正，考核优异，业绩显著，业务娴熟。 （2）具备从事本专业（行业）的专门知识和技能。 （3）有较好的沟通能力和团队
7、意识。 （1）认同企业文化，品德端正，责任心强 3、一线员工 （1）认同企业文化，品德端正，职业道德素质高，能吃苦耐劳。 （2）具有良好的操作技术和动手能力。 （3）较好沟通交流能力和晋升期望。 第九条 人才选拔流程 公司从员工中选拔梯队人才，坚持上述基本条件，每年进行一次，其选拔程序为： 各单位部室推荐-公司企管考核-公司总经理确定。被选拔的员工将被纳入公司 的梯队人才培训实施计划。 第四章 培训方式 公司员工培训方式主要有：入职培训，课程培训、导师制、拓展培训、在岗实践 等。培训方式流程如下所示： 4 职能各部门 定期考核 课程培训 岗位轮训 新员工入职 公司企管部 深度轮训 转正定岗 后
8、备人才培训 拓展培训 成长发展培训 导师制 骨干员工 专项技能培训 管理技能培训 中高层培训 第 1 节 新进员工培训 第十条 入职培训 入职培训，主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、 行为规范，组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称，目的是为了使员工融 入这个团队。 第十一条 课程培训 公司领导及部分优秀员工对新进员工进行公司近年来发展状况、未来发展趋势的 讲解以及相关专业技能、工作技巧、管理经验的传授，使新进员工基本了解公司的概 况、业务及规章制度等。 原则上由企管部按照培训需求及培训计划组织实施。 第十二条 导师制 通过为新进员工指定培训导师，以“传帮带”
9、的形式构建一种良好的工作学习氛 围，提升其专业技能、组织融入能力和团队协作精神，培育满足企业发展所需要的人 5 才。 第十三条 拓展培训 公司每年统一组织新进员工及部分老员工参加户外拓展训练，通过精心设计的活 动达到增强团队凝聚力、发掘个人潜力，最终提升企业整体竞争力的目的。 第十四条 专项技能培训 针对对岗位任职资格和专业技能有一定需求的员工，公司每年定期组织相应的专 项技能培训活动，以内部培训或外聘内训等形式，提高员工的专项技能水平。 第十五条 梯队人才培训 把根据公司人才选拔流程确定的梯队人才纳入公司的后备人才培训体系，通过管 理技能培训、后备人才培训、成长发展培训等方式 第五章 培训目
10、标 第十六条 入职培训 1、培训方式：企管部内部讲师授课，包括课程培训。 2、培训期限：1 个周左右 3、培训内容：公司创业史及公司业务，公司组织机构及公司管理制度， 拟任岗位的 工作情况、业务知识，不分类别，公司所有新进员工参与，使他们对公司有一个大致 的了解，认同公司文化，以帮助其真正地了解公司、融入公司，能够较快胜任未来工 作。 4、培训考核： 新进人员的培训，人事部门应事先制订日程安排计划表，培训进度记 录及工作技能评定标准表。 第十七条 试用期培训 1、培训方式：导师制。 2、培训期限：原则上为 3 个月，具体时间由企管部根据实际情况调整。 3、培训实现效果：原则上各职能部室新进员工
11、不参与深度轮训，其他按专业类别分 组参加培训，如下表： 员工类别 主要轮训部门 培训考核效果目标 共同效果目标 6 一线工人 生产部 1.熟悉并掌握现场加工工序。 2.熟悉整个生产工作流程。 3.积累一线生产中处理各方面关系及应对突 发问题的经验。 物流部员工 物流部 1.熟悉相关工作流程。 2.掌握相关的机械设备、运输设备操作规范。 3.机械运输设备的检查、维修与保养。 品管部员工 品管部 1. 质量意识和概念 ， 2 岗位职责 ：安全标准，作业标准 抽样标 准 3. 理论与实际培训零部件检验，生产线巡 线 ，出货检验与成品 企管部员工 企管部 1.明确岗位职责，提高专业化水平。 2.提升管
12、理意识与管理能力，增强实际工作 执行力。 3.提升与其他部室之间的工作协调能力。 销售部员工 销售部 1、“品牌”和“销售”的关系：市场部的 工作主要目标是树立品牌 负责公司产品销售策略的制定、实施以及市 场开拓。 2. 市场信息、行为的及时收集与反馈。 3. 新产品、新市场的策略制定。 1. 明晰自身职 业发展目标，增 强职业信心。 2. 结合理论知 识，通过实践工 作发现施工中存 在的问题，并提 出合理化建议。 3. 了解所在单 位或部门对其工 作期望，实现向 工作角色的转变。 第十八条 在岗培训 1、培训方式：内部培训、外部学习等。 2、培训期限：1-3 年 7 3、培训实现效果：岗前培
13、训期结束后，依据员工自身特点和公司工作需要，划分培 训岗位类别，如下表： 岗位类别 培训效果目标 培训内容 培训周期 管理人才 1.培养职业化素养及行为. 2.提升管理能力和专业水平。 3.提高工作的效率和处事的技 巧方法水平。 1.管理知识及技能 2.专业知识和技能 1-3 年 技术人才 1.提升技术能力。 2.熟练掌握提高技术水平的方 法及工具。 1.高层级技术知识及技能。 2.提高技术水平的方法及 工具 1-3 年 第六章 培训计划的制定 第十九条 培训需求确定 1、对于常规性培训需求，由公司企管部开展培训需求调查、需求分析，最终确定培 训需求。 (1) 需求调查：结合公司发展战略及对员
14、工培训的指导意见，企管部定期组织员工进 行培训需求调查，拟制员工培训需求调查表（见附表一），发送至各单位部室， 并收回汇总。 (2) 需求分析确定：企管部将汇总后的需求调查表进行分析，确定最终需求，作为制 定年度培训计划的依据。 2、对于临时性培训需求，由各单位部室负责人根据需要填写培训需求申请表 （见附表二），提出需求申请，经企管部报总经理审核后最终确定。 第二十条 培训计划制定 1、年度培训规划制定：针对不同岗位层级及类别的人才，根据人力资源规划及培训 需求分析确定结果，制定年度培训规划。根据年度培训规划以及年度培训预算，制定 年度培训计划表（见附表三），包括培训时间、培训内容、培训方式、
15、考核方式、 培训经费预算等。 2、具体培训计划制定：公司企管部针对每个培训方式制定具体培训计划，在实施前 8 应确保与各用人单位部室协调沟通一致。 第七章 评估与反馈 第二十一条 评估目的 对培训效果进行评估，有助于企管部及时了解掌握培训信息，提出对培训课程、 培训方式、培训组织等的修订与完善建议，不断改进和提升培训工作水平，促进员工 通过培训有效提升自身综合素质。 第二十二条 针对培训导师评估 1、企业内部培训导师 培训结束后，企管部及被培训人针对培训效果进行评估，被培训人填写培训效 果调查表一（见附表四）并交由企管部汇总分析，评估结果将作为培训导师获得相 应激励的依据。 2、外部培训师 培
16、训结束后，企管部负责组织满意度调查，组织参训者对培训效果进行评估，填 写培训效果调查表二(见附表五)，评估的结果将作为考核外部培训师的重要参考 依据。 第二十三条 针对被培训人评估 1、公司统一组织实施的内部培训活动 培训结束后，由企管部组织各单位部室培训导师及相关人员对被培训人进行评估， 并填写员工培训情况反馈表 （见附表六）。 2、内部培训活动 由企管部和各部门负责人通过测验、面谈、考核等多种形式组织培训导师、直接 领导人及相关人员对培训的效果进行评估，并填写培训效果记录表(见附表七)。 培训效果评估的结果将作为被培训人绩效考核、岗位晋升以及接受再培训的重要参考 依据，具体内容见下表： 培
17、训效果评估标准 被培训人成绩 分 数 备 注 9 A 90 优秀，有效培训 B 90X80 良好，有效培训 C 80X70 一般 D 70X 需改进，无效培训 3、个人自学情况 公司鼓励员工自学，以形成公司良好的学习氛围。对取得相应资质资格证书的人 员给予一定的物质奖励。 第二十四条 企管部评估 1、年度培训计划执行情况 针对年度培训计划，企管部对培训整体执行情况进行回顾与总结，撰写培训工作 报告，并提交公司总经理和直属领导审阅。 培训工作报告的内容要点如下： （1）上半年培训工作计划执行情况 （2）下半年培训工作改进计划 2、 日常培训计划执行情况 培训结束后，企管部组织参训人员对培训组织情
18、况、课程设计情况和培训讲师选 择等情况进行评估，填写培训实施评估表（附表八）。 第八章 培训费用管理 第二十五条 内部学习经费管理 1、类似课程培训、内部导师培训等公司内部统一组织的培训项目，企管部初步审核 后，报总经理审核。 第九章 附则 第二十六条 本制度的制定或者修改由公司企管部负责，报总经理审核，董事长批准 后执行。 第二十七条 本制度由企管部负责解释。 第二十八条 本制度自发布之日起实施。 附表格 10 附表 1： 员工培训需求调查表 为了更好的达成公司预期绩效，并满足公司员工的培训需求，公司将根据实际情 况组织培训活动，在此前将作一调查。您的意见对我们很重要，请您实事求是地填写 本
19、征询表，于 月 日前交企管部。 填表日期: 姓 名 性 别 年 龄 部 门 职 位 任职时 间 入司时 间 学 历 工作年 限 培训现状与需求调查（请在认可的答案“”内打“”，如选择“其他”请在空格 内简要表述） 1 通过培训您最想提升的是什么？ 观念 技能 态度 知识 2 您认为自己最适合的培训方式？ 课堂讲授 岗位轮训 导师制 现场实际操作 游戏 竞赛 研讨会 其他 3 本部门（或本人）近期工作的工作目标是什么? 4 您觉得现在的哪些工作缺陷可以通过培训解决？ 5 您觉得要完成所在部门的 全年目标,还需提升那方面 的技能？ 6 您认为为了完成自身工作 目标，哪些技能应该通过 培训得以解决的
20、？ 7 您希望通过培训达到什么样的效果？ 8 您认为本次培训时间安排的建议？ 9 您觉得培训效果是否应绩效考评相挂钩？ 填表说明： 1、在空格处填写需要的内容，在可供选择的项目栏中打“”； 11 2、企管部将根据参加人员数量组织不同形式的培训； 3、如篇幅有限，详细情况请另行附纸说明, 谢谢您的合作。 附表二： 培训需求申请表 申请部门： 申请时间： 培训类型 公司内部培训 外聘内训 送外培训 课程题目 培训单位 培训时间 培训地点 培训内容 1._ 2._ 3._ 4._ 5._ 参训名单 培训费用 _元/人，共_元 附加费用： 审批意见： 申请部门负责人： _年_月_日 企管部负责人： _
21、年_月_日 12 总经理： _年_月_日 附表三： _年度培训计划表 单 位 填表人 填表日 期 序 号 培训对 象 培训 者 培训时 间 培训方 式 培训内容 考核方 式 培训地 点 经费预 算 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 13 合计经费 注：本表由企管部根据公司年度培训规划以及年度培训预算编写。 附表四： 培训效果调查表一 姓名_ 日期_ 本调查表旨在了解本次培训的效果和情况，以更好的完善公司的培训制度，请认真客观填 写。 单位名称 很合理 较合理 一般 不合理 没安排 说明 (请对你的选项做具 体的描述) 培训期 间的工 作安排 是否合 理 本项补充说明： 单位名称 充实
22、有事情 做 一般 事情很 少 无事可 做 说明 (请对你的选项做具 体的描述) 培训期 间是否 充实 本项补充说明： 指导项目培训导师 姓名 工作技 巧 工作经 验 人际关 系处理 专业知 识 其他(请 注明) 其他(请注明) 请选择 出培训 导师对 个人帮 助最大 的项目 本项补充说明： 请写出此次培训过 程中对你帮助较大 的其他员工，并作 14 简要说明 本次培训过程你遇到的困难。有没有相应的解决方法？ 本次培训存在的不足之处及建议： 附表五： 培训效果调查 表二 提示：请在“评分选项”栏中对您认为最合适的选项框内打“”，非常符合100 分，符合90 分，一般80 分，不符合60 分，很不
23、符合40 分。 培训方式 培训人 培训时间 评分选项 考核指标 要求 非常符 合 基本符合 一般 不符 合 很不符合 培训态度 （20%） 培训过程积极认真，对被 培训人耐心指导，关心被 培训人的进步成长 培训内容 （30%） 内容安排合理，有针对性， 紧扣目标 培训效果 （30%） 能够结合工作要求及被培 训人特点，能解决某些实 际问题，对工作和个人成 长有 较大帮助和指导意义 需求符合 度 （20%） 符合岗位要求及本人培训 需求，与整体预期相符 意见和建 议 15 合计得分 评估人签名 附表六： 员工培训情况反馈表 单位_ 时间_ 姓 名项目 考 核 内 容 分 值 具有强烈的责任心，能
24、彻底完成任务， 可放心交付工作 20 具有责任心，能顺利完成任务，可以交 付工作 17 尚有责任心，能如期完成任务 13 责任心不强，须有人督促方能完成工作 9 责任感 欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完 成工作 5 善于协调，能自动、自发与人合作 20 乐意与人协调沟通，顺利达成任务 17 尚能与人合作，达成工作要求 13 协调不善，致使工作发生困难 9 协调合作 无法与人协调，致使工作无法进行 5 很好的与他人沟通，能快速适应新环境 20 较好的与他人沟通，较快的适应新环境 17 可以与他人沟通，但沟通能力一般，能 适应新环境 13 较难他人沟通，适应新环境较慢 9 沟通、适应能力 很难与
25、他人沟通，很难适应新环境 5 学识、涵养俱优，极具发展潜力 20 具有相当的学识、涵养，具发展潜力 17 稍有学识、涵养，具发展潜力 13 学识、涵养稍有不足，发展潜力一般 9 发展潜力 欠缺学识、涵养，不具发展潜力 5 16 具有丰富的专业知识并能充分发挥，圆 满完成任务 20 具有相当的专业知识，能顺利完成任务 17 具有一般的专业知识，能符合职责需要 13 专业知识不足，影响工作进展 9 专业知识 缺乏专业知识，无成效可言 5 评 定 总 分 100 其他 补充 评价 说明 附表七： 培训效果记录表 说明：本表用于记录被培训人的培训效果。企管部负责编制、汇总和整理被培训人的 培训学习记录
26、。 17 序 号 姓名 性别 目前岗 位 培训方 式 培训内容 考核方式 培训时 间 培训成 绩 备 注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 填表人签字 填表时间 18 附表八： 培训实施评估表 说明：本表用于记录企管部（或其他组织部门）组织培训情况。每次培训结束后，由 被培训人员对企管部（或其他组织部门）培训实施情况进行评分。填写后，交由于企 管部进行汇总，作为撰写培训工作报告的基础。 请在“评分选项”栏中对您认为最合适的选项框内打“”，评分标准分为非常 满意25 分， 满意20 分，可以接受15 分，不满意10 分，很不满意5 分。 评估选项 评估内容 培训组织 情况 培训课程设 计情况 培训讲师选 择情况 培训教材选择 情况 评分汇总 非常满意 满意 可以接受 19 不满意 很不满意 主要提升建议 填表人签字 填表时间
