1、创业过程概述 创业过程的两大一般模型分析： 蒂蒙斯模型 蒂蒙斯创业过程模型如下： 该模型包括以下含义： （一）创业过程是由机会驱动、团队领导和资源保证的 创业过程始于机会，而不是钱、战略、网络、团队或商业计划。 在一开始，真正的机会要比团队的才干和能力或适宜的资源重要。 创业团队的作用就是利用创造力在模糊、不确定的环境中发现机会， 并利用资本市场等外界力量组织资源，领导企业来实现机会的价值。 在这个过程中，资源与机会是适应、差距再到适应的动态过程。商 业计划的作用是提供沟通这三个要素的质量、相互之间匹配和平衡 状态的语言、规则。 （二）创业过程依赖于机会、创业团队和资源这三个要素的匹配 和平衡
2、 处于模型底部的创业团队必须掌握这种匹配与平衡，并借此推动 创业的过程。创业团队要做的工作包括：分析企业中这种匹配和平 衡的状态；机会是否存在问题，企业正在失去什么机会；外部环境 可能会发生什么有利或不利的事件，使这些事件有吸引力我们应如 何做；可以减少和消除什么市场、技术、竞争、管理和金融风险； 如何来抓住机会和回避风险，由谁负责，最大限度地完成这些任务 至少需要多少资源；评价这是不是一个恰当的团队；等等。如果一 个创业者能决定这些答案，做必要的改变和增加，解决如何弥补差 距和改进匹配问题，吸引能有利于完成这些工作的关键人才，那么 创业成功的可能性就大大增加。从本质上说，创业者的作用就是管
3、理和重新确定风险与回报的平衡。 （三）创业过程是一开始就进行的连续的寻求平衡的行为组合 尽管这三个部分很难保持完全匹配，但只有持续地追求一种动态 的平衡，企业才能保持持久的发展。当用平衡的观念来展望公司的 未来时，创业者需要自问：到下一个成功将遇到什么陷阱?目前的团 队足够大，或者如果公司在下两年以 30的速度增长会遇到危机吗？ 资源充足（或太丰足）吗？这些问题关系到企业的持续发展。没有 保持平衡的现实例子随处可见，如大公司在一周内耗费太多的资源， 错误地确定了机会等。 威克姆模型 威克姆创业过程模型如下图所示。 该模型的含义如下: （一）创业活动包括创业者、机会、组织和资源四个要素 创业者处
4、于创业活动的中心。创业者在创业中的职能只能体现在 与其他三个要素之间的关系上；发现和确认创业机会；管理创业资 源；领导创业组织。 （二）创业者任务的本质就是有效处理机会、资源和组织之间的 关系 机会、资源和组织三者之间的关系为：资本、人力、技术等资源 要集中用于机会的利用上，并且要注意资源的成本和风险；资源的 集合形成组织，包括组织的资本结构、组织结构、程序和制度，以 及组织文化；组织的资产、结构、程序和文化等形成一个有机的整 体，来适应所开发的机会，为此组织需要根据机会的变化而不断地 调整。因此，创业活动包括以下三个方面：使组织适合于所开发的 机会；集合资源以形成组织；将资源集中于追逐的机会
5、。在这种关 系中，创业者起着关键的作用。 （三）创业过程是一个不断学习的过程 创业型组织是一个学习型组织。这就是说，组织必须不仅对机会 和挑战做出反应，而且还要根据这种反应的结构如何来调整和修正 未来的反应，即组织的资产、结构、程序、文化等要随着组织的发 展而不断改进，组织在不断地成功与失败中得到学习与锻炼，从而 获得更大的成功，得以发展壮大。 如前所述，创业是一个经济范畴，是指为了创建新企业而进行的、 以创造价值为目的、以创新方式将各种经济要素综合起来的一种有 目的的经济活动。简言之，创业就是创建一个新企业的过程。像所 有的有机体一样，企业也存在一个生命周期。换句话说，一个企业 要经历从筹备
6、到建立、起步、发展、成熟、衰退乃至灭亡的过程。 尽管每个创业者都希望自己创建的企业基业常青，但更多的企业却 在成长过程中夭折，能够称得上是“百年企业”或者“老字号”的 企业更是凤毛麟角。所以，在创业的过程中要注重企业成长的内在 规律，根据各成长阶段的特点实施行之有效的管理。 这里，对新创企业成长阶段的研究侧重于从企业筹备到成熟之前 的阶段，而不是企业的整个生命周期。 一、新创企业成长阶段的划分 新创企业的成长阶段是指从筹备到成熟之前的各个时期，可以分 为种子期、起步期、成长期和成熟期。各阶段不仅具有不同的特征， 而且所承担的任务和可能存在的风险也各不相同。 1第一阶段种子期。 种子期也就是新创
7、企业的萌芽期，是创业者为成立企业做准备的 阶段。这一阶段的主要特征有：企业的事业内容是作为“种子”的 创意或意向，尚未形成商业计划：产品（服务）、营销模式都没有 确定下来；创业资金也没有落实；创业者之间虽然已经形成合作意 向，但是并没有形成创业团队。 由于此时企业尚处于“构想”之中，创业者需要投入相当精力从 事以下工作：验证其创意的商业可行性并评估风险；确定产品（服 务）的市场定位；确定企业组织管理模式并组建管理团队；筹集资 本以及准备企业注册设立事宜等。 新创企业在种子期的风险主要有两种，即决策风险和机会风险， 表现在对项目的选择上。决策风险也就是因为错误地选择项目导致 创业的失败，由于新创
8、企业在人力、物力和财力方面的资源匮乏、 获取市场信息的渠道有限，一旦选择项目失败，就意味着创业努力 付诸东流。而机会风险是指做出一种选择而丧失其他选择的机会。 创业者一旦选择创业，就会失去其他的机会，如放弃原有的工作、 失去在其他方面的发展机会等。由于种子期企业尚未成立，这一阶 段在经济方面的风险相对较小。 2第二阶段起步期。 新创企业成长的第二阶段为起步期，以完成注册登记为开始标志。 在这一时期，企业已经确定业务内容，并按照创业计划向市场提供 产品和服务，但是业务量较小，市场对产品和企业的认知程度较低。 该时期创业活动的特征为：企业已经注册成立；产品（服务）已经 开发出来，处于试销阶段；商业
9、计划已经完成，并开始进行融资； 人员逐渐增多，创业团队的分工日益明确等。 与上述特点相对应，新创企业在起步期的创业活动主要围绕着以 下方面进行：根据试销情况进一步完善产品（服务），确立市场营 销管理模式；形成管理体系、扩充管理团队；撰写商业计划书，筹 集起步资本等。 新创企业在起步期的风险与种子期相比会明显增加，甚至会危及 企业的健康发展。这一时期的风险主要有：市场风险因为需求 量、价格等方面的原因导致企业的产品和服务得不到消费者的认可； 管理风险由于管理方面的原因导致效率低下、成本上升，从而 使企业的产品和服务失去竞争力：财务风险由于尚未形成规模， 加上在产品的研制与开发、市场调研、广告、公
10、共关系等方面投入 较大，很难形成正现金流，如果不能进行有效的会计控制，势必会 使企业的经营活动陷入困境。 3第三阶段成长期。 新创企业的成长期是指从完成起步到走向成熟的时期。成长期的 特征主要表现在以下几个方面：产品进入市场并得到认可，生产和 销售均呈现上升势头，产量提高导致生产成本下降，而市场对产品 或服务的认可又能够促进销售，从而形成良性循环；管理逐渐系统 化，随着企业规模的扩大和人员的增加，各个部门之间的分工越来 越明确；企业的研究开发和技术创新能力不断增强，部分企业开始 实施多元化战略；企业的产品和服务形成系列，并逐渐形成品牌； 企业的声誉和品牌价值得到提升等。 该时期的创业活动主要涉
11、及以下几项内容：根据市场开发情况， 尽快确定相对成熟的市场营销模式；适应不断扩张的市场规模和生 产规模的需要，进一步完善企业管理，并考虑企业系列产品的开发 或进行新产品开发；根据企业的实际情况，及时调整企业的经营战 略；募集营运资本等。 成长期的风险涉及很多方面，主要有冒进风险、技术风险、管理 风险。冒进风险是指企业进入快速成长期之后，因为急于求成盲目 地扩大生产规模导致资源分散，引起财务状况的恶化；技术风险则 意味着由于技术的普及和竞争对手的模仿使得新创企业原有的技术 优势逐渐丧失；而该时期的管理风险是指企业规模扩大后容易出现 一些问题，如：组织机构臃肿、人工成本上升、沟通渠道不畅、创 新精
12、神衰退等。这也就是通常说的“大企业病”。如果不能克服这 些弊端，企业就会走向衰退乃至灭亡。 新创企业从完成起步到成熟也不是一蹴而就的，而是一个逐步发 展的过程。一般来说，当企业经过起步阶段之后，随着产品市场占 有率的上升，会有一个快速成长的过程；但是快速成长并不会一直 持续下去，当正现金流出现的时候企业会进入稳步增长时期；当企 业成长开始稳定之后，产品在市场上的影响逐步扩大，产品品牌优 势形成，企业就开始走向成熟阶段。 二、创业的过程 从创业的定义可知，创业是一个过程，机会追求是创业的核心要 素。创业过程由机会发现、机会评价、机会开发以及创业结果组成； 在创业过程中，个体创业者是核心要素；创业
13、过程受到社会或环境 因素的影响；创业可以在新创企业中发生，也可以在已创建的企业 中发生。考虑到创业是一个创业过程模型作为综述的框架是非常适 合的。下图为创业过程的概念模型。 1创业机会的识别。 创业机会的识别是创业过程的起点。无论新创企业从事何种事业， 对机会的识别都起着举足轻重的作用。国家产业政策的调整、新技 术的出现、人口和家庭结构的变化、人的物质精神的需要变化、流 行等都可能形成商业机会。作为创业者，应该具有敏感的嗅觉，能 够及时准确地识别创业机会。 创业机会的识别可以分为两个层次，一方面，创业机会的把握离 不开对宏观环境的分析；另一方面，创业机会的识别也需要对行业 状况和已有资源进行分
14、析。只有这样才能做到有的放矢，根据掌握 的资源选择行业、确定项目和业务范围，这也是减少创业风险的需 要。 2企业的创建。 创业者在完成创业环境分析，发现创业机会、确定事业内容之后， 就开始着手创建企业。企业的创建需要进行大量的准备工作，其中 创业计划、创业融资和注册登记尤为关键。 一个别出心裁的创意、一个稍纵即逝的点子、一件意想不到的突 发事件都有可能成为创业的契机，但创业的关键是看这些“创意”、 “点子”和“事件”能否形成一个周密的创业计划。创业计划是对 创建企业的基本思想的阐述以及相关事项的具体安排，通常以商业 计划书的形式出现。 创业计划不仅是创业者对创业思想及具体事宜的归纳和整理，而
15、且能够成为风险投资者选择项目的依据，直接影响新创企业的融资。 尽管可供选择的融资渠道和融资方式很多，但是获得资金上的支持 决不是一件容易的事情，资金往往成为新创企业的“瓶颈”。因此， 创业融资在企业的创建过程中至关重要。 当创业者完成创业计划并获得融资之后，就可以按照法定的程序 进行注册登记。该部分包括确定企业的组织形式、设计企业名称系 统、向工商行政管理机关提出企业登记注册申请。领取企业法人 营业执照等内容。 3管理体系的形成。 完成注册登记意味着新创企业在法律上得到认可，宣告企业法人 的正式成立。通常，新创企业在创立之初受业务量、资金、场地、 人员等客观条件的限制，不可能像大企业那样拥有系
16、统的管理机构， 各个部门的职能划分并不严格，创业者团队的分工也不明确。但是， 随着业务量上升和人员的增加，形成系统的管理体系就成为当务之 急。管理体系的形成是企业成长的一个重要前提。尽管不同规模、 不同行业的企业情况有所区别，但是管理体系应该包括会计控制、 营销管理、人力资源管理和技术管理等内容。 由于新创企业规模小，资金实力薄弱，营运资金周转量低，所以 加强内部会计控制对新创企业的成长至关重要。会计控制不仅要求 创业者具备基本的会计控制知识，还要求财务会计人员具有良好的 业务素质与职业道德，并在企业内部建立严格规范的内部会计。新 创企业的成长离不开市场对企业所提供产品或服务的认可。相对于 老
17、企业而言，新创企业在行业内属于后发者，因此能否在短期内通 过营销管理在市场上占有一席之地直接关系到创业的成败。寻找目 标市场、产品的研制开发、确定价格和销售渠道、整合销售手段等 构成营销管理的主要内容。 在各类经营资源中，人是惟一具有能动性的资源，因此新创企业 的成长离不开人力资源管理，重点在于如何维持和发展创业团队。 如果创业团队能够团结一致、锐意进取，就能够为企业成长提供良 好的人才保证；反之，如果创业团队缺乏凝聚力，势必会引起管理 的混乱，导致团队成员各自为政、分道扬镳，严重者甚至反目为仇。 新创企业的一个重要特点在于技术创新，因此技术管理成为管理 体系中不可缺少的环节。新创企业为了能够
18、形成和维持核心竞争力， 有必要强化技术管理。技术管理包括科研团队的形成、科研经费的 取得、科学技术情报的获取等内容。 4新创企业的发展。 新创企业在市场上的地位相对稳定后，可能会因为市场需求的变 化或者竞争对手的超越，逐渐丧失在原有的技术、服务、管理等方 面的优势，难有更大的市场突破。于是，寻求新的发展空间就成为 发展的必由之路。 新创企业的扩张既包括开拓新的市场（包括地区市场、国内市场 和国际市场），也包括业务的多元化；既包括企业规模的扩大，也 包括管理水平的提升。新创企业扩张的方式也是多种多样，既可以 通过企业内创业来实现，也可以通过并购获得技术和资源、突破市 场的壁垒。 企业之间的竞争可
19、以分为许多层次，如价格、产品、技术、品牌、 知识以及企业文化等。可以说，企业走向成熟的标志是能够形成一 定的品牌，在品牌、知识和企业文化等方面形成竞争优势，而不是 单纯依靠价格、产品和技术来赢得市场。 三、创业过程分析 1.机会识别过程。 具有动机的个体在获取创始创意之时，机会识别过程就开始了， 如下图所示。与机会识别过程相关的 8 个要素为：正式计划； 正 式评价；市场与技术驱动；细致调查；意外发现；先前职 业；创新与改进；信息调查。 机会识别时把一个一般的泛泛而谈的创意打造成一个较具体的商 业概念的过程。在这一转变过程中，创业者开发必要的资源并引进 自己控制的资源。 2.机会开发过程。 机
20、会识别和必要资源的评估是互相补充的，创业者的机会开发的 意向也使逐渐产生的。要创业，首先需要一个能够成功或有能力开 发可营利机会的现代企业或组织，光具有富有创意的个性是不够的。 创业机会直到个体勾勒出创意开发的蓝图才算存在。创业过程总是 表现为一个机会识别、机会评价、决定开始并以资源获取并取得结 果的连续过程。 建立资源平台是开创企业的一个重要过程。首先，企业必须聚集 资源，即根据商业概念确定资源需求及其潜在的供应者；然后，企 业必须参与获取必要资源的交易过程；最后是整合看中的资源，推 动商业概念转换成可销售的产品或服务。在这个阶段，创业者拥有 的不再是一个商业概念，而是一种现实产品或服务。它
21、将用于指导 企业与消费者的具体交易，从而创造出价值。机会开发过程如下图 所示。 3.创业结果。 在描述创业过程时，有必要把创业结果纳入其中，原因有以下两 点： （1）可感知的结果是创业者激励的要素。它可以使外在的，如 增加的收入；或者是内在的，如为自己工作地愿望。期望的薪酬将 激励创业者把自己的时间和精力投入到机会的识别和开发中去。 （2） 结果是进一步创业的投入。从机会定位和追求中获得的经 验促成了创业者的个人发展和成长。创造、整合新知识的能力有助 于未来创业机会的培育。 经验推动了未来创业。即使创业技术失败，仍旧可以增进知识或 推动生产方法的改进。创业者可以从自己的过失中吸取很多教训， 这可能从第一次尝试后暴露出的不放弃的精神中获益。意外的失败 可能构成将创意转换成商业机会的知识平台，无论是对当时的创业 者还是其他企业者来说，都是如此，网络的迅速发展就是非常好的 证明。一个创业者的果实从某种意义上就是另一个创业者的机会。
