1、中小服装企业业绩评价体系研究本科毕业论文开题报告会计学中小服装企业业绩评价体系研究一、选题的背景与意义选题背景自2008年开始，我国的服装企业的发展环境不断恶化，其原因主要有3点一是人民币不断升值，出口退税的不断减少，使服装产品出口价格优势减弱。二是受金融危机影响，欧美订单减少，同时亚洲其他国家也在逐渐占据欧美市场，竞争激烈。许多出口企业转内销。三是受自然灾害和我国廉价劳动力的减少，消费信心、通货膨胀的影响，内需也略显疲软。这些因素造成服装品牌淘汰加速，品牌集中程度提高，越来越多的中小服装企业依赖于大服装企业，成为他们的代工厂，品牌企业控制产量，大量中小服装企业处于减产状态，服装企业由粗放型向
2、精细化过度。业绩评价作为企业管理的重要因素之一，也将日益受到关注。选题意义企业业绩评价通过对企业经营绩效的评价，可以为企业各利益相关者提供决策依据。有利于促进企业改善经营管理，提高经济效益，增强企业核心竞争力。可见，企业业绩评价是在会计学和财务管理的基础上运用计量经济学原理和现代分析技术而建立起来的剖析企业经营过程，真实反映企业现实状况，预测未来发展前景的一门科学。目前，中小企业在生产领域专业化协作程度差，在销售方面没有固定渠道，组织程度差，在越来越激烈的竞争中，企业管理和经营都受到很大的挑战，建立一套可行、有效的业绩评价体系，成为众多企业所有者及经营者所追求的重要目标。我国由于市场经济发展较
3、晚，业绩评价很晚才开始得到重视。我国现行企业业绩评价体系是1999年6月颁布的国有资本金效绩评价规则和国有资本金效绩评价操作细则。该体系以资本运营效益为核心，采用多层次指标体系和采取多因素逐项修正的方法，运用系统论、运筹学和数理统计的基本原理，实行定量分析与定性分析相结合，其科学性、规范性、公正性均较以往的指标体系有较大的完善，存在着一定的先进性。但随着竞争环境和竞争规则的重大改变，现行的业绩评价体系越来越显示出其不足1评价指标体系中财务指标反映中小服装企业业绩评价体系研究内容不完整,部分指标存在重复。在该指标体系中财务指标的数据是根据会计数据计算得出的,该指标体系只是概括的反映了企业的经营成
4、果,有些地方存在指标重复。2所有指标都是以企业以往业绩水平为基础,对企业的经营情况没有预测性。3会计数据本身的局限性使财务指标存在一定的误差。目前,我国会计数据失真比较严重,这是由于信息不对称造成的结果。4业绩评价指标对资本成本的计算不够完整。企业的资本包括两部分债务资本和权益资本。在计算净利润时,债务资本的成本是从中扣除的,但没有考虑权益资本的成本,其成本是该资本的机会成本即投资人由于投入当前项目而丧失的投资于其他项目的收益。5我国的业绩评价指标重财务指标的运用,忽视了非财务指标在业绩评价中的作用。本文通过查阅大量国内外的文献，并在重点对国内外企业业绩评价体系进行比较和分析的基础上，对其中提
5、出的业绩评价体系改善建议并构建中小服装企业业绩评价模型，运用案例进行实践分析。二、研究的基本内容与拟解决的主要问题1业绩评价概述11业绩评价的内涵12传统财务评价方法历史演进13现代综合业绩评价131经济增加值模式（EVA）132平衡计分卡模式（BSC）133业绩三棱柱模式（PP）2中小服装企业业绩评价现状及特点21中小服装企业界定22中小服装企业业绩评价现状及特点23中小服装企业业绩评价体系存在问题231侧重财务指标232有关现金流量的评价指标不足233忽视了人力资本方面的评价指标234缺乏企业社会责任的评价指标235评价方法单一4中小服装企业业绩评价模型构构建41业绩评价指标筛选中小服装企
6、业业绩评价体系研究42业绩评价体系模型构建5案例分析三、研究的方法与技术路线1、研究的方法11文献资料法通过大量地收集、阅读介绍企业业绩评价体系的国内外相关文献，对中小服装装企业与对业绩评价体系本身有了较全面、较深入的了解，对其相关发展概况和理论有了一定程度的掌握。12案例究法从案例分析的角度，选取一家中小服装企业业绩评价体系与相关数据分析。13比较法首先通过分析理论、文献得出适合中小服装企业的业绩评价体系，再通过与原来企业所采用的业绩评价体系得出的结论相比较，更有说服力。2技术路线中小服装企业业绩评价体系研究四、研究的总体安排与进度阶段时间内容启动阶段2010年11月14日前确定指导教师、申
7、报毕业论文题目，师生双向选题，指导教师下达任务书，指导学生查阅文献，中小服装企业业绩评价体系研究文献研究法案例分析业绩评价理论及发展研究各种业绩评价体系优缺点评价中小服装企业业绩评价体系现状及不足构建中小服装企业业绩评价模型一个中小服装企业的业绩评价体系和相关资料两者结合，分析得出结论中小服装企业业绩评价体系研究做好开题前期工作。开题阶段2010111420101212在广泛查阅资料的基础上，完善课题研究方案，完成外文翻译、文献综述和开题报告等工作，组织开题论证和初期检查工作。实施阶段20101212201158进行课题的实验、设计、调研及结果的处理与分析等，完成论文写作或毕业设计说明书，进行
8、毕业论文的审阅和修改完善。答辩阶段2011582011522毕业论文的第一次答辩资格审查、答辩、成绩评定及成绩输入。答辩阶段2011522201165毕业论文的第二次答辩资格审查、答辩、成绩评定及成绩输入。评价阶段2011652011617毕业论文教学质量的总结、评估和评优、材料归档。五、参考文献1BIDDLEGC,BOWENRM,JAMESS,WALLACEJSDOESEVABEATEARNINGSEVIDENCEONASSOEIATIONSWITHSTOCKRETURNSANDFIRMVALUESJOURNALOFACCOUNTINGANDECONOMICS，1997，24301一3362
9、JDODDOPERATINGINCOME，RESIDUALINCOMEANDEVAWHICHMETRICISMOREVALUERELEVANTJOURNALOFMANAGERIALISSUES，2001，465一863LEHNK,MAKHIJA,AKEVA,ACCOUNTINGPROFITS,ANDCEOTURNOVERANEMPIRICALEXAMINATION，1985一1994JOURNALOFAPPLIEDCORPORATEFINANCE，1997，10290一974OBYMESEVAANDMARKETVALUEJOURNALOFAPPLIEDCORPORATEFINANCE，1996
10、，911161255ROBERTSKAPLANANDDAVIDPNORTONTHEBALANCEDSEORECARDMEASURESTHATDRIVE中小服装企业业绩评价体系研究PERFORMANCEHARVARDBUSINESSREVIEW，19926ROBERTSKAPLANANDDAVIDPNORTONPUTTINGTHEBALANCEDSEORECARDTOWORKHARVARDBUSINESSREVIEW，19937WALLAEEJSADOPTINGRESIDUALINCOMEBASEDCOMPENSATIONPLANDOYOUGETWHATYOUPAYFORJOURNALOFACC
11、OUNTINGANDECONOMICS，1997，248杜胜利企业经营业绩评价M北京经济科学出版社，20039池国华现代企业内部管理业绩评价系统设计研究D,200410程玲玲企业业绩评价系统之财务指标分析评价J中国商界,2008811董雪雁EVA视角的上市公司财务预警实证研究J财会通讯，20083113一11612邓爱青基于EVA的管理层激励机制探讨J财会通讯，2008212312413冯伟我国中小服装企业发展研究D,200914薄青松EVA业绩评价流程选择与价值创造J山东商业会计，2006，1172015姜定维,蔡巍“平衡记分”，保证发展M北京北京大学出版社，200416贾雷晴,基于EVA的
12、企业业绩评价体系探讨J新疆财经,2009417柯树林，王达政EVA是一种方法更是一种目标J商业研究，2006，1235一3718刘雪花,浅析国内中小型服装企业的经营策略山东纺织经济J,2008619李敏，袁媛我国上市公司并购绩效的EVA评价J商业经济，2004，978一8120李小兰，徐志莲，李朝荣引入EVA指标后的财务预警实证研究J财会月刊，2004，61254一5521孟建民中国企业效绩评价M北京中国财政经济出版社，200222苗洛涛，汤亚莉，王杏芬财务危机预警工具基于EVA的BP神经网络模型J财会月刊，2008，257一5923孙世敏，贾春秀基于价值创造的企业战略绩效评价体系构建J财会研
13、究，2005，152一5324张蕊企业战略经营业绩评价指标体系研究M北京中国财政经济出版社，200225王庆芳，周子剑EVA价值评估与业绩评价的理论探讨J当代财经，2001年第10期75一7826王喜刚，赵丽萍，欧阳令南在项目评估中应用经济增加值指标J哈尔滨工业大学学报，2003，3591144一114627万莹仙,毛怡娟,企业业绩评价的理论与现实研究J财经监督,200910中小服装企业业绩评价体系研究28尹秀玲当前我国中小服装企业的人力资源管理现状及对策J科技信息,20083629周昆莹EVA及其在薪酬激励中的应用J财会通讯，2008，6119一120中小服装企业业绩评价体系研究毕业论文文献
14、综述会计学中小服装企业业绩评价体系研究一、业绩评价体系国外研究美国著名会计学者卡普兰和约翰逊1987指出，日前的管理会计体系必须要从属于财务报告，结果是管理人员更关心他们对股票交易市场价格决策的短期影响，而较少关心企业在市场上长期竞争的地位和获利能力。由于这种对财务会计信息系统的依赖性，导致管理会计信息的获取经常是过于集中和迟缓，从而对管理人员所进行的规划与控制的决策不再具有相关性。布罗姆威奇教授和比希健尼教授在1989认为英国的管理会计师在现代企业管理中要更直接地参与企业内部各职能部门的活动，并与各职能部门经理、工程师们一起来共同应复杂和特殊的决策问题。英国的管理会计师通过对各职能部门活动的
15、了解，增进了其与各职部门经理之问的信息交流。管理会计师可以利用广泛搜集到的非财务信息，并将其与财务信息结合起来应用，就可以在企业中建立起具有长期发展战略性质的管理会计信息系统，从而从整体上帮助企业管理部门制定出长期发展战略规划。在吸收经济学诺贝尔奖获得者默顿米勒和弗兰科莫迪里阿尼关于企业价值模型的理论基础上，美国思腾思特管理咨询企业1982提出了经济增加值指标，并将EVA发展成为一种集业绩评价、激励制度、管理理念于一体的管理体系。STERNSTEWARD和CHEW（1994）指出了经济增加值EVA在经营者报酬计划设计中的两大优势一是模拟所有权现金奖励计划，二是真实所有权性质的杠杆期权。另外，H
16、ANLON和PEASNELL1998指出基于EVA的报酬计划可以避免经营者的利润操纵，因为利润操纵虽然可以改变各期利润的现值，但却不能改变各期EVA的现值。杰弗里1997等人提出修正的经济增加值指标，进一步发展了经济增加值指标。REVA是对EVA的进一步调整，反映了一种更加市场化的财富观。REVA认为，只有创造的价值超出资本期初市场价值而非原始账面价值的机会成本才算真正创造了财富。尽管经济增加值是建立一种优于财务指标的业绩评价指标，但它仍是通过对财务数据的调整计算出来的财务指标，由于对非财务指标的考虑不足，EVA无法控制日常业务流程。EDWARDVMCLNTYRE1999通过分析采用不同会计方
17、法对EVA的影响，建议使用多层评价指标,结合其他相关数据,以减少EVA在绩效评价中的内在缺陷的影响JDODD2001使用不同的中小服装企业业绩评价体系研究统计分析方法，研究了营业收入、剩余收益和EVA的信息含量价值相关性。结果发现，营业收入和剩余收益在信息含量方面高于EVA。BARTOLOMEDEYATORTELLAANDSANDROBRUSCO以采用了EVA体系的企业为样本，通过实证研究了EVA、会计利润与企业市场价值之间的关系，结果表明股票市场回报率与会计利润的相关性要大于EVA的相关性。ALIFATEMI,ANANDSDESAI,JEFFREYPKATZ2003研究发现，对于高经理人来说
18、，相对于传统业绩评价指标比如ROA来说，EVA能更好地预测的截面数据的变化。美国诺顿研究所1990进行了一项题为“衡量未来组织的绩效”的课题研究，经过一年多的工作，该课题组提出了一套全新的绩效衡量系统，即著名的“平衡记分卡”THEBALANCEDSCORECARD。该系统主要用于衡量企业在财务、客户、内部经营过程以及学习与成长四个各具特色方面的业绩，之所以将该方法取名为“平衡记分卡”，是因为这一名称可以综合反映和兼顾企业长短期目标、财务和非财务指标、滞后和先行指标，以及外部与内部等多方面的综合业绩评价情况。美国注册会计师协会财务报告特别委员会1994在提出企业的一切经营活动都必须以顾客的需求为
19、中心，财务报告的改进，必须从原来着重于财务信息，扩展到如市场占有率、质量水平、客户满意程度、员工情况、投入产出、革新情况等非财务信息从原来着重于最终经营成果，扩展到企业的经营目标与策略、产业结构对企业的影响、企业面临的各种机会和风险等有关企业的背景信息和前瞻性信息。该报告特别强调，非财务信息应在企业财务报告中占有相当大的比重。随着信息时代的到来，工业时代的仅注重财务层面的企业业绩评价己无法满足企业的现实需求，越来越多的企业认识到非财务业绩评价的重要性。而平衡记分卡的出现，则刚好弥补了这一缺陷，它为企玉业经营业绩评价指标体系的创新做出了重要的贡献。卡普兰和诺顿1992发明平衡计分测评，此后该方法
20、在企业中引起强烈反响。该方法用财务指标反映企业己采取行动所产生的结果，同时通过对顾客满意度、内部程序及组织的创新进行测评，以弥补财务指标的不足。该方法除了保留了财务指标外，还从顾客满意度、企业优势、企业创新能力和学习能力、股东利益，并第一次将创新能力和学习能力作为重要的评价指标，以突出对企业竞争力的评价。阿特金森1993针对BSC的缺陷，提出了利益相关者的战略业绩评价系统，主要包括股东、雇员、顾客、供应商、社区、政府等,他分析了利益相关者的特征及相互关系，提出了更全面的利益相关者概念，分析了促进企业未来绩效的因素。BANKER2000通过对酒店业的样本研究发现顾客满意度指标与企业未来财务业绩强
21、烈中小服装企业业绩评价体系研究相关；对经理报酬的确定采用非财务指标后，企业财务业绩与非财务业绩均有所提高。国外业绩评价研究从最早的成本业绩评价道现在重视非财务指标业绩评价体系，是出于现在竞争激烈的原因，单单的财务指标已经不能满足现在的企业管理，企业需要从多方面了解企业综合实力，考虑企业的利益相关者之间的联系，国外业绩评价体系研究已经进入利益相关者评价时期，各种适应新挑战的新观点不断被提出。二、业绩评价体系国内研究我国由于市场经济发展较晚，业绩评价很晚才开始得到重视。在我国传统的企业业绩评价体系中，更多是注重对财务业绩评价，在如今竞争激烈的市场环境中，对企业其他方面业绩的评价缺乏应有的关注。并且
22、企业除财务之外的因素对企业的生产经营却起着越来越重要的作用。在我国许多学者广泛而深入地开展了关于完善企业业绩评价的研究，并取得了一系列的成果。杜胜利1999研究了企业业绩评价的理论框架、指标的计量和标准的确定等，指出当今企业业绩评价的发展方向是与企业战略相结合、全面评价企业的业绩评价体系。王庆芳、周子剑2001认为EVA的引人可以提高上市公司资本的运作效率，用于内部各个业务单位的价值评价和业绩管理，引导上市公司激励制度合理化团。王喜刚等人2003研究结果表明，EVA变量在总体上的解释力强于会计指标，但不能完全替代会计指标。孙世敏、贾春秀2005在研究经济增加值、现金增加值和平衡记分卡这三种业绩
23、评价体系基础上，建立起一种基于价值创造的战略性综合业绩评价体系，把经济增加值和现金增加值作为衡量财务业绩的主体指标，并用非财务指标予以补充，使企业经营活动紧紧围绕价值最大化这一战略目标展开，它克服了传统业绩评价体系的局限。郭加林2009认为EVA企业业绩评价方法也不必然优于传统企业业绩评价方法。其本身也存在很多缺陷，制约了EVA的运用。企业业绩评价方法还需要经过不断研究探寻，才能找到更为科学的企业业绩评价方法。龚巧莉2008认为在绩效预算管理中企业不仅要实现经济效益还要实现社会效益。因而，在企业业绩评价体系的设计中，就要从经济效益和社会效益两个方面，实施系统的定量分析和评估，即从财务与非财务两
24、方面评价其经营业绩，从其承担的社会责任等方面评价其社会效益。房滨于2008将企业价值链中的价值活动作为研究对象，其目的在于为企业价值增值最大化服务。基于价值链会计的业绩评价体系应从两个方面着手。即财务业绩评价与非财务中小服装企业业绩评价体系研究业绩评价。EVA指标可以明确具体量化企业整体价值链的价值增值。可以很好地反映企业的财务价值信息。BSC评价指标能够全面和均衡地反映企业的非财务价值信息。两者的结合能更好地反映企业的整体价值和未来价值，反映出企业的长期发展能力。朱颖在2008认为平衡计分卡虽然已进入中国管理领域，从多方面优化中国现行业绩评价体系，然而在实施过程中会面临一些挑战。因此，中国企
25、业在引进平衡计分卡时应做准备、环境创造、可行性分析与改进方向都是中国管理界应深入研究的领域，如此，中国企业才能在较为完善的理论基础上选择恰当、优秀的管理方式。综合来看，我国的业绩评价体系研究是考虑财务指标和非财务指标的结合，对原来忽视的非财务指标进行更深入研究，开始看重企业长期利益，但是还没研究到从战略和利益相关者层次考虑，与国外研究还有一定差距。三、对上述文献评价及自我研究方向从国内外的研究来看，无论是彼得德鲁克的改革论，还是罗伯特霍尔的四尺度论以及卡普兰和诺顿的平衡计分卡都对非财务评价指标做了系统的研究，强调了其不可替代的作用。而国内学者也对此给予了同样的关注。说明了设计既包括财务性定量分
26、析指标，又涉及到非财务性定性指标的一套较为科学、完整的企业经营效绩评价体系已经成为国内外众多学者的一种共识，也是往后企业业绩评价方法的主流。而我的论文目标是通过对以上文献所描述的各种业绩评价体系进行研究，选取其中适合构建中小服装企业特点的业绩评价的指标，构建适合中小服装企业的业绩评价体系。目标是以平衡计分卡为模型基础，将EVA应用于其中的财务维度作为评价重点，其他3个维度作为辅助评价。四、参考文献1杜胜利企业经营业绩评价M北京经济科学出版社，200356582池国华现代企业内部管理业绩评价系统设计研究D，20043程玲玲企业业绩评价系统之财务指标分析评价J中国商界，2008,5220234董雪
27、雁EVA视角的上市公司财务预警实证研究J财会通讯，20083113一1165冯伟我国中小服装企业发展研究D，20096薄青松EVA业绩评价流程选择与价值创造J山东商业会计，2006,23117207姜定维,蔡巍“平衡记分”，保证发展M北京北京大学出版社，200429308贾雷晴,基于EVA的企业业绩评价体系探讨J新疆财经，2009,32359柯树林，王达政EVA是一种方法更是一种目标J商业研究，2006，141235一3710刘雪花浅析国内中小型服装企业的经营策略山东纺织经济J，2008,12278中小服装企业业绩评价体系研究11李敏，袁媛我国上市公司并购绩效的EVA评价J商业经济，2004，
28、7178一8112李小兰，徐志莲，李朝荣引入EVA指标后的财务预警实证研究J财会月刊，2004，61254一5513孟建民中国企业效绩评价M北京中国财政经济出版社，2002202214苗洛涛，汤亚莉，王杏芬财务危机预警工具基于EVA的BP神经网络模型J财会月刊，2008，40257一5916张蕊企业战略经营业绩评价指标体系研究M北京中国财政经济出版社，2002353817BIDDLEGC,BOWENRM,JAMESS,WALLACEJSDOESEVABEATEARNINGSEVIDENCEONASSOEIATIONSWITHSTOCKRETURNSANDFIRMVALUESJJOURNALOF
29、ACCOUNTINGANDECONOMICS，1997，24301一33618JDODDOPERATINGINCOME，RESIDUALINCOMEANDEVAWHICHMETRICISMOREVALUERELEVANTJJOURNALOFMANAGERIALISSUES，2001，465一8619LEHNK,MAKHIJA,AKEVA,ACCOUNTINGPROFITS,ANDCEOTURNOVERANEMPIRICALEXAMINATION，1985一1994JJOURNALOFAPPLIEDCORPORATEFINANCE，1997，10290一97中小服装企业业绩评价体系研究本科毕业论
30、文（20_届）中小服装企业业绩评价体系研究目录摘要关键词ABSTRACT中小服装企业业绩评价体系研究KEYWORDS1业绩评价概述1611业绩评价概念1612业绩评价的作用16121业绩评价能细化企业目标16122增加员工的能动性16123实现企业的协调发展16124增强企业形象，提高企业竞争能力1713我国业绩评价发展及现状172中小服装企业业绩评价现状及特点1721我国中小服装企业的特点17211劳动密集型18212资金回笼周期短，注重中短期利益18213产品单一，缺少品牌建设18214缺少高素质人才，管理模式落后1822中小服装企业业绩评价特点19221评价层次少19222业绩评价指标随
31、着产品生命周期的变化而有所变化19223注重现金流量193业绩评价基本理论与基本工具1931业绩评价的目标1932业绩评价分析工具20321平衡记分卡20322价值链分析214中小服装企业业绩评价体系构建2141服装行业价值链2142中小服装企业价值链2243以平衡积分卡为基础构建中小服装企业业绩评价体系框架2244财务层面业绩评价体系指标构建23441传统财务业绩评价指标体系23442对传统财务业绩评价指标的改进与补充2545非财务层面指标构建25451外部情况指标体系25452经营过程内部管理指标体系2646构建中小服装企业业绩评价体系表2847业绩评价方法295结论29参考文献30致谢错
32、误未定义书签。中小服装企业业绩评价体系研究摘要随着中国加入WTO，服装商品竞争越来越激烈，不但国内服装企业相互之间正在争夺市场，而且挟雄厚资本与实力的国际服装品牌企业正在或准备进入中国也是巨大的威胁。近2年来，受金融危机和国内环境影响，一个新的服装品的贸易竞争格局也将形成，中小服装企业只有通过增强自身竞争力，才能在激烈竞争中发展。业绩评价作为企业管理的一项重要职能，日益受到重视。本文以价值链来分析企业竞争优势，以平衡记分卡为基础，构建一套适合我国中小服装的企业业绩评价体系。关键词中小服装企业；业绩评价；价值链；平衡记分卡ABSTRACTWITHTHEENTRANCEOFWTO,THECOMPE
33、TITIONBETWEENTHETEXTILEINDUSTRIESISFIERCERNOTONLYINDOMESTICBUTALSOININTERNATIONALCOMPANIESINTHEPAST2YEARS,INFLUENCEDBYTHEFINANCIALCRISISANDDOMESTICTRADINGENVIRONMENT,ANEWCOMPETITIVEPATTERNOFCLOTHTRADEISCOMINGINTOBEINGONLYBYENHANCINGTHEIROWNCOMPETITIVENESSCANMEDIUMSIZEDANDSMALLGARMENTENTERPRISESSUSTA
34、INDEVELOPMENTINTHEFIERCECOMPETITIONASANIMPORTANTFUNCTIONOFBUSINESSADMINISTRATION,PERFORMANCEEVALUATIONISATTRACTINGINCREASINGATTENTIONTHISTHESISAIMSTOANALYSISTHECOMPETITIVEADVANTAGEOFENTERPRISETHROUGHVALUECHAINALSO,ONTHEBASISOFTHEBALANCEDSCORECARD,THETHESISISTRYINGTOCONSTRUCTANEVALUATIONSYSTEMSUITABL
35、EFORMEDIUMSIZEDANDSMALLCHINESEGARMENTENTERPRISESKEYWORDSSMALLANDMEDIUMGARMENTENTERPRISEPERFORMANCEEVALUATIONVALUECHAINBALANCEDSCORECARD中小服装企业业绩评价体系研究1业绩评价概述11业绩评价概念业绩，在国内理解中，也可称为绩效、效绩，三者的英文都是PERFORMANCE，在本质上没有区别，只是叫法上略有不同。业绩在现代汉语词典中解释是建立的功劳和完成的事业同时重大成就。另一种则理解为一个过程和由该过程而产生的结果，其范围内容更广更大。本文采用第2种解释。评价是指
36、为达到一定的目的，运用特定的指标，比照统一的标准，采取规定的方法，对事物做出价值判断的一种认识活动。正是因为有了人们对客观事物及其运动规律的正确认识，才使得社会各项经济活动不断地向前发展，人们的评价水平也随之不断得以提高。业绩评价，其定义是指“运用数理统计和运筹学的方法，通过建立综合评价指标体系，对照相应的评价标准，定量分析与定性分析相结合，对企业一定经营期间的盈利能力、资产质量、债务风险以及经营增长等经营业绩和努力程度等各方面进行的综合评判”I。12业绩评价的作用要建立和规范我国现代企业制度，就需要一套与之相适应的完善的企业业绩评价体系。业绩评价体系将在企业效益评价、管理者的业绩评价、考核、
37、管理控制等方面发挥积极作用，实施有效的业绩评价不仅对企业管理有重大作用，对国家宏观经济管理，和相关行业管理也有重要作用。121业绩评价能细化企业目标业绩评价能将企业的目标通过指标设置具体化、明细化，特别是使用平衡积分卡的业绩评价体系，它与企业战略相联系，将企业的目标一步步分解。122增加员工的能动性业绩评价广泛运用于激励机制中，根据业绩评价考核的结果对企业员工实施奖励或惩罚，如报酬、提升、培训、留用或者解聘等。根据代理理论，企业经营者和管理者，管理者和员工，都是一种典型的代理关系，通过业绩评价并建立一种有效的激励机制，能使经营者去选择和实施增加股东价值的活动，从而降低代理成本，也能使员工的积极
38、性、能动性增加。123实现企业的协调发展业绩评价从企业盈利能力、偿债能力、经营能力、资本运作、发展能力等多方面对企业业绩进行评价，这样能多方位地判断企业的真实状况。企业为了获得好评，就必须全面进步，这样就能促进企业快速协调发展，避免短视行为，走上长远发展的道路。中小服装企业业绩评价体系研究124增强企业形象，提高企业竞争能力随着我国市场经济的逐步建立和完善，企业的外部形象受到越来越受重视。对企业实施业绩评价，并提供和发布评价结果，将企业的真实情况提交关联方或公示，一方面可以强化企业的外部监督和社会监督，另一方面也使企业更加注重改善其市场形象，在保护市场秩序的同时，也提高其市场竞争能力。13我国
39、业绩评价发展及现状我国企业业绩评价体系的研究比较晚，重视程度也不够。直到市场经济体制的建立，企业才逐渐认识到业绩评价的重要性，我国许多学者也开始对这方面的研究给予了极大的关注，并积极开展了企业业绩评价体系的研究，形成了多个研究视角，为我国企业业绩评价理论的发展提供了丰富的素材。但是，我国企业业绩评价的研究还处在介绍国外业绩评价理论与方法的阶段上，尚未建立成熟完善的企业业绩评价体系。国内对于业绩评价的实践方面的运用，一直是以政府部门颁发的相关政策文件为参考标准。我国现行的作为制度颁布的是财政部、人事部、国家经贸委国家计委四部委于1999年6月联合发行、并于2002年修订的国有资本金效绩评价规则和
40、国有资本金效绩评价操作细则。这一业绩评价指标评价体系由“20个定量指标和8个定性指标组成，并分为基本指标、修正指标和评议指标三个层次。其中，定量指标主要是传统的财务指标，可被分解为8个二级指标和12个三级指标，主要用来评价企业的财务效益（38分）、资产营运能力（1分）、偿债能力（20分）以及未来的发展能力（24分）等4个方面的内容；定性指标包括经营者基本素质（18）、产品市场占有能力（16分）、基础管理水平（12分）、发展创新能力（14分）、经营发展战略（12分）、在岗员工素质（10分）、技术装备更新水平（10分）、综合社会贡献（8分）等8个指标，采用专家打分的方式得出”II。在我国关于中小企
41、业企业业绩评价的原创性成果较少，大多数的成果都是建立在国际研究基础上，但我国随着时代的进步和发展，很多学者按照可持续发展的要求，开始探究适合我国中小企业发展的企业业绩评价体系。但当前国内的一些中小企业的业绩评价主流仍然是以经济利益为主的模式，没有考虑生产经营过程中的其他方面对可持续发展战略的实施影响，因此尽快建立一套全面客观的综合业绩评价指标体系是非常必要的。2中小服装企业业绩评价现状及特点21我国中小服装企业的特点我国中小服装企业多是由家庭作坊发展而成，传统的“多劳多得”评价方式在其脑海里根深蒂固，其经营目的就是为了获得更多的财务利润。大部分的中小服装企业都是依靠做OEM起家并发展起来的，长
42、期以来他们凭借低廉的劳动力赚取少的可怜的加工费。多年来的OEM生产使服装企业只有能力生产一些低附加值没有创新的商品。我国中小企业界定标准是依据我国中小企业标准，批发业中小型企业须符合以下条件职工人数200人以下，或销售额30000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数100人及以上，销售额3000万元及以上；其余为小型企业。中小服装企业业绩评价体系研究中小服装企业在具备服装企业的普遍特点的同时，也有区别与大型服装企业的地方。中小型企业与大型企业相比，资金投入少，所以在员工数量、机械现代化及设备的投入上、新品种研究上还存在很大的区别，如大型企业已应用了服装CAD设备进行打样、用数字化裁床、电
43、控平车、吊挂传输系统，有较成熟的MIS系统，有自己特色的网站，有自己独有的宣传方式，而小中型服装企业还是以中高速平车的流水线居多；大型服装企业在生产中追求的是服装的质量，在国内市场中追求自己的品牌，开拓市场能力较强，有自己的设计队伍，款式变化灵活，能较好地把握市场流行信息。而中小服装企业大多还在做贴牌加工，或者拿取市场流行款式，批量生产；大型服装厂在注重产品质量的同时，对企业经营管理和企业文化建设也有较大投入，而中小服装企业关注焦点还只是产品。根据以上，可以得出中小服装企业的一些特点211劳动密集型中小服装企业是劳动密集型企业，服装企业需要的是个位数的设计人员、制板人员，而大量需要的是车工、熨
44、烫工、营销员等。因为注重的是批量生产，所以一付样板经过样衣试制后就可以开始生产几百件、几千件的同样式衣服，中国廉价劳动力是创造这种动力的基础，这种现象也造成中国服装企业工作人员的素质不高。212资金回笼周期短，注重中短期利益中小服装企业注重资金回收，虽然大批量生产，但因为款式、流行每年的变化，不允许有大量库存，所以每逢换季，都会进行打折销售、现金抵值券来回笼资金，企业经营者比较喜欢短期流程链，在生产中以市场需求和流行为目标，指定计划，注重中短期的经济利益。213产品单一，缺少品牌建设中小服装企业生产的产品不是很丰富，因为需要设计人员、制版人员量少，在设计上缺少自己风格，较喜欢拿流行款式制版，所
45、以生产款式单一，或者只是满足外来订单，在款式创新和服装品牌上缺少优势。中国大多数中小服装企业因为缺少自身和资金的认识，无法构建产品销售渠道，企业产品销售滞后，不得不选择为知名品牌加工贴牌来获得利润。又因为服装行业是个进入壁垒低的行业，即使作为利益微薄的加工端，仍有很多的服装企业，所以价格战泛滥，在贴牌加工量和价格之间，更多的中小服装企业期望通过加大加工量来弥补价格，而不选择自己品牌建设。214缺少高素质人才，管理模式落后企业业绩是由一个个团队创造出来的，而这个团队与管理者的水平密切相关，现代化服装智能型生产要求企业领导者与管理者具有较高的文化水平，具备相关的专业知识，并且具有较先进的管理理念。
46、中小服装企业的管理人才多是从在服装厂工作多年的职工中提拔上来的。虽然他们的专业技能非常扎实，但文化层次不高，在管理方面具有极大的局限性，中小服装企业人力资源管理缺少规划，由于中小服装企业一般缺乏较明确的发展战略，因此在人力资源管理方面也不可能有明确的计划，只能是走一步，看一步。中小企业的激励措施或行为，随意性较大，常根据老板的心情或感觉来做。往往使下属无所适从，员工更加茫然，激中小服装企业业绩评价体系研究励行为达不到预期目的。22中小服装企业业绩评价特点221评价层次少企业内部存在各种代理关系，在大型企业，由于组织机构庞大，分工较细，各种代理关系繁多，因此，业绩评价的层次很多。各个责任部门，无
47、论是责任成本中心还是利润中心，都作为一级代理机构行使管理与经营的权力，因此，这些部门都成为业绩评价的客体。而中小服装企业由于规模小、人员少，没有复杂的内部管理组织机构，因此业绩评价层次较少。222业绩评价指标随着产品生命周期的变化而有所变化中小服装企业的一个很重要的特征就是成长快、失败率高。中小服装企业尤其是小服装企业往往在创立阶段大量倒闭，因此，在设立中小服装企业的业绩评价指标时应该充分考虑这个特点。一般来讲，在初创期，中小服装企业需要大量资金投人，力图在市场上站稳脚跟。因此，这一阶段面临的主要问题是生存，主要的评价指标应该是反映企业生存能力的指标。到了成长阶段，对中小服装企业的评价应该注意
48、增长率指标。在成熟期，由于企业的市场占有率比较稳定，因此企业可以获得较大的利润。因此，业绩评价应该注重盈利指标。在衰退期，重点应该考察企业资金的收回情况，即业主收益分配率。223注重现金流量由于中小服装企业资金十分有限，并且资金筹措能力有限，无论在哪个企业、处于哪个生存周期，对中小企业来说，现金流量远远比利润重要。因此，业绩评价的财务指标应该充分考虑现金流量指标，而不仅仅是利润指标。3业绩评价基本理论与基本工具31业绩评价的目标由于企业存在和发展的条件不断发生变化，人们对企业的本质和作用的认识逐步改变，企业的定位也经历了以利润最大化为唯一目标的企业定位论到以价值最大化为主要目标的两个阶段，近来
49、又开始向以创造财富为核心实现多元目标转变。中小服装企业的所有权和经营权一般相同，不需注重利益相关者和利润最大化相互协调发展。中小服装企业比较重视现金流量，以价值最大化可使企业的管理人员将眼光放在未来，表现在经营管理过程中就是注重企业核心竞争力的开发及增加对未来的投资等而利润最大化只注重短期利益，导致经理人员忽视对公司核心竞争力的培养。所以3者比较之下，选价值最大化为目标比较合适。中小服装企业业绩评价体系研究32业绩评价分析工具321平衡记分卡平衡记分卡是由哈佛大学工商管理学院的会计学教授ROBERTSKAPLAN和复兴方案公司DAVIDPNORTON共同开发的。针对传统业绩评价方式的缺陷，综合平衡记分卡提供了一种综合分析和评价企业业绩的方法。平衡记分卡方法打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法。平衡一记分卡把远景与战略作为企业管理的核心，而业绩评价四个方面的评价紧紧围绕着企业的远景与战略进行。同时四个方面通过目标分解、活动分析、设置评价指标等，揭示了企业日常经营中价值增长的驱动因素。“平衡记分卡反映了财务、非财务衡量方法之间的平衡、长期目标与短期目标之间的平衡、外部和内部的平衡、结果和过程平衡、管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面。所以能反映组织综合经营状况，使业绩评价趋于平衡和完善，利于组织长期发展”III。图31平衡记分卡体系现在中小服装企业进行业绩评价现有的指标体系总
