1、衣天使服装店 创业计划书 2013 年 5 月 25 日 团队负责人姓名： 团队成员： 专业： 学校名称： 院系： 目录 第一章 衣天使摘要.1 第二章 衣天使综述.1 一、项目描述1 二、产品与服务2 三、行业与市场分析3 四、市场与销售4 五、营运组织设计5 六、实施进度计划6 七、财务计划7 八、风险控制8 第 1 章 “衣天使”摘要 我店位于我校门口，因为学生群体较大，女生数量多，衣服需 求量大，市场前景较光明。店名叫“衣天使” ，店里由四人组成，属 于两人合资店。本店的目标对象是 20-35 岁年龄段的女性群体，款 式应相应斯文、时尚、新颖，不能过于前卫、夸张。价位将定在中、 低档次
2、上，大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。 产品与服务都 顺应市场需求，开业前进行一系列宣传企业工作，向消费者介绍本 店“物美价廉”的销售策略，还会发放问卷调查表，根据消费者的 需求，完善本店的产品和服务内容。还会时不时的进行低价促销， 吸引更多的女性朋友的大驾光临。对于我店的短期、中期和长期的 目标是很清晰的，很有计划的。创业有风险，从商须谨慎。市场经 济条件下，创业总是有风险的，不敢承担风险，就难以求得发展。 关键是创业者要树立风险意识，在经营活动中尽可能预防风险，降 低风险、规避风险。预防创业风险“八字诀”：分析、评估、预防、 转嫁。我店对分析、评估、预防、转嫁等方面进行了科学合理的调 研
3、与把握。 第二章 “衣天使”综述 一、项目描述 我的项目是做服装行业，开个名叫“衣天使”的女式服装店。 衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可 见衣服对于我们的重要性。作为衣食住行之首，人类对锦衣美服的 追求似乎永远没有止境。人人爱美，美爱人人。再则选择开服装店 的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容 易启动，很适合我们这些刚涉足商业的创业界层，而且自己对服装 也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。 二、产品与服务 做服装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其 它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售。由于本店的目 标对象是 20-35
4、岁年龄段的女性群体，因此款式应相应斯文、时尚 、新颖，不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上，大众化 且让顾客有“物超所值”的感觉。 产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套 装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑 选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了 裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配！量多的款可以用模特 出样，往往出样的衣三，长期发展营销策略。 1、原则：每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅（高档点 缀低档适量） 2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁， 即模式复制。 3、服务：训练营业员的基本利益，
5、对顾客的服务态度及服务宗旨。 无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离 开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客 的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。 三、行业与市场分析 1、服饰店为新店，为减少租金，减少费用，店面积 60 平方 米。 2、选繁华地段，把握“客流”就是“钱流”原则在车水马龙、 人流熙攘的热闹地段开店，成功的几率往往比普通地段高出许多， 因为川流不息的人潮就是潜在的客源，特此，在我们学校门口开 店是很有前景的。 3、须是经营一家综合店，才适合当地情况，因专卖一品牌风 险较大。因此，我店含盖二线、三线品牌、配饰等。 4、同业竞争情况主要是经营
6、业绩的情况、商品的价格水平。 考察同一地段同类商店的经营业绩，可以初步测算出租此店面可能 产生的利润状况;而考察他们的商品价格水平，是为了据此确定自 己今后的商品价位。 5、18-30 岁：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体 ，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其 中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础，很强的 购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。 6、30-45 岁：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是 消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体中经 济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强。但该群体大多数的人 生观和价值已
7、相对成熟，因此对风格、对时尚都有自己的喜好，其 中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低。 四、市场与销售 当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾 客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖 等三大类型。同时在周围小区散发些传单。 1开业前进行一系列宣传企业工作，向消费者介绍本店“物美 价廉”的销售策略，还会发放问卷调查表，根据消费者的需求，完 善本店的产品和服务内容。 2推出会员制，季卡、月卡，从而吸引更多的顾客。 3每月累计消费 1000 元者可参加每月末大抽奖，中奖者（1 名） 可获得价值 888 元的礼券。 4每月累计消费 100 元者，赠
8、送价值 10 元的礼券，200 元赠送 20 元礼券，以此类推。 （1） 初次来店的惊喜 免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表（做客户 数据库） 。 （2） 增加其下次来店的可能性 传达每周都有新货上架的信息。 利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或 告知打折消息，或者免费送过季衣服（要定量）或送生日礼物等。 购适量女士手袋告知顾客一次购物满 100 元送一只女士手袋 （女士手袋要在店内陈列出来，进货以 38 元标价 300 元的那种为宜， 给顾客物超所值的感觉）或者累积消费 200 元及以上。（获得奖励 之后再重新累积） （3） 满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
9、 告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满 500 元及以上打 8 折等，或者个人累积消费 1000 元既获得一张 8 折的金卡 介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满 200 元及以上送 推荐人 50 元购物卷等。 （4）不定期打折 人一定程度上都喜欢贪小便宜，女人就更是如此了。“店铺开 张大赚送“、“本店商品八折优惠“，也可以采用买一送一的策略（送 的货以滞销货为主，过季货为辅）这些招牌通常能抓住女人的心。 （5）一年中做几次短期促销，售价定为 1030 元，非常聚 人气！再把店内滞销款低价一起处理！如五一，十一，三八等最佳 时间 。 五、营运组织设计 企业将登记注册成： 个体工商户 服装店
10、名称：衣天使 企业的员工（请附企业组织结构图和员工工作描述书）： 职务 月薪 业主/经理 暂未定 出纳员 1200 元加提成 销售员 1200 元加提成 接待员 1200 元加提成 企业将获得的经营执照、许可证和特许： 类型 预测费用 营业执照、税务登记 500 元 卫生许可证 300 元 企业的法律责任（保险、员工的薪酬、纳税）： 类型 预测费用 柜台销售：甲、乙、丙 1200 元 6、实施进度计划 对于我店的短期、中期和长期的目标是很清晰的，很有计划的。 短期目标：宣传我店，开业促销，低利润，有回头客，能正常运转。 中期目标：有一定影响力，受到大众喜欢，扩大店面，增多员工， 进行广告宣传。
11、长期目标：有几家分店，众人皆知，营业额高增。 七、财务计划 我店首先投入 15 万元，共包括以下几项： 1、房租：5000 元/月， 2、装修费：8000 元 3、第一次衣服货款：20000 元 4、其他费用：5000 元 5、员工工资可以在第一月底结，不用算在初期费用里面 6、不可预计费用：15000 元 7、门面转让费：15000 元 共计：72000 元 本店内所有帐目情况必须及时入帐，支出与收入的钱款必须 经由会计入帐或记录后方能使用，记帐使用复式记帐法，以科学的 方法进行管理，以免帐务混乱，每日的收入应进行及时清点，所有 点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份，以便核对及入帐。 店
12、内所有的物品属店内的固定资产，不得随意破坏或带走，每月的 总收益，除去一切费用，剩下的存入银行；如果经过每月的结算后， 收入比计划高，将适度调整工资，以调动大家的工作热情，如发现 在工作中无故破坏饭店的财产，将从责任人的工资或奖金中扣除。 1）每日流动资金估计为多少一万元 （主要用于突发事件以及临时进货） 2）对于帐目，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有 年终总帐，这样企业的盈亏在帐面上一目了然，就避免了经营管理 工作的盲目性。 我店实行 2 人合伙投资，六四分成。预计在开业的前三个月， 销售情况不容乐观，现金运转也很打紧。对于盈亏的情况，如果第 一季度能够持平，亏损的情况会是极小的，若
13、第一季度就入不敷出 的话，小店也就可能朝不保夕了。15 万的一次投资，我预计能够收 回的时间大概是运行 10 个月。 八、风险控制 创业有风险，从商须谨慎。市场经济条件下，创业总是有风险 的，不敢承担风险，就难以求得发展。关键是创业者要树立风险意 识，在经营活动中尽可能预防风险，降低风险、规避风险。预防创 业风险“八字诀”：分析、评估、预防、转嫁。 1、学会分析风险。我对每一经营环节都要认真仔细分析风险， 做什么都不能满打满算，要留有余地，对可能出现的风险要有明确 的认识和克服的预案。 2、善于评估风险。通过分析，预测风险会带来的负面影响。例 如，投资一旦失误，可能造成多大损失；投资款万一到期
14、无法挽回， 可能造成多大经济损失；贷款一旦无法收回，会产生多少影响；资 金周转出现不良，对正常经营会造成哪些影响因此，我会积极 预防风险。例如，对投资方案进行评估，对市场进行周密调查，制 定科学的资金使用政策等。一旦某个环节出了问题，要有采取补救 措施的预案，尽可能减少负面影响。同时，还要加强管理，建立健 全企业各种规章制度，特别是合同管理、财务管理、知识产权保护 等；在平时的业务交往中要认真签订、审查各类合同，加强对合同 履行过程中的监督。 3、设法转嫁风险。风险不可避免，但可以转嫁。例如财产投保， 就是转嫁投资意外事故风险；购商品是转嫁筹资风险；以租赁代替 购买设备是转嫁投资风险。创业也是如此，个人独资承担无限责任， 但几个人共同投资，就是有限责任，就能分散风险。特此，我小店 在两人合资的基础上，会吸引更多的人进行投资，获得更多的利益。
